Здравствуйте. 31.08.24 делала машину на станции ул. Военная 8б и очень расстроилась... Оставила машину заранее, описала проблему, был гул со стороны ходовой. Ходовую делала у вас же в июле этого года, сделав диагностику сейчас мне сказали, что проблема в радиаторе кондиционера, в июле мне тоже говорили о нём, но это не так важно для меня им не пользуюсь, что только на работу кондиционера он влияет, гула не было тогда. Сейчас обяснили, гул точно из-за него, нужно его менять. По готовности приехала и была расстроена, что проблема оказалась не в нём в итоге, а в подшипнике.... Что гул на всю улицу именно из-за него.... Что вся работа практически была не нужна с кондиционером, было не критично и можно было ещё ездить... Проблема, как была так и осталась, оплатила почти 20 тыс, а как приехала так и уехала... Очень расстроилась, раньше приезжала и делали конкретно, что нужно и правильно определяли.... Сейчас толком ничего не предлагают, альтернативу решения, всё сама спрашиваю, а можно так или по другому и тд! Я мало вообще в этом разбираюсь, а от них всё вытягивать приходится! Уже видимо на потоке всё, ни я так другая или другой приедет и они заработают! Итог сегодня проблема не решена и нужно ещё раз приехать заплатит и уже сделать, то, что изначально мне и нужно было сегодня! Но уже я наврятли приеду! Осталась расстроена и разочарована!
подъехал на шиномонтаж со словами,что пробил колесо,не могу уехать
на что услышал что мы закрываемся,попросил накачать хотя бы-так же отказ
клиентоориентированность нулевая
при чем до закрытия чуть ли не час,ой,мастера устали,я понимаю если там переобуться нужно-но я буквально уехать никуда не могу…