Maps • Kazan • Banks

Альфа-Банк

Rating 4.4
Closed until 09:00
City of Kazan, Nikolay Ershov Street, 29Б • этаж 1
Заказать

Add photo or video

Address

City of Kazan, Nikolay Ershov Street, 29Бэтаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/1/40
Loans to individuals:mortgage, autocredit
Panorama
Rating 4.4
448 ratings
Rate this place

210 reviews

Level 23 Local Expert
August 30
Постоянные проблемы , я давний клиент этого банка, но !то мой номер не идентифицируется, то второй аккаунт при входе в личный кабинет возник, то банкомат принял деньги и не зачислил на счет в следствии чего начислились проценты, и с нова приходится мне решать проблемы, доставленные мне банком. Надо прощаться с таким худшим обслуживанием, в чате сотрудники отвечают шаблонно,не разбираясь, если сами не будите добиваться решения вопроса то так ничего не поменяется . Для чего мне этот негатив, трата времени и все по вине данного банка. Все мои претензии зафиксированы. С моей стороны обязательства исполняются во время, со стороны банка обслуживание сильно храмает. Не рекомендую, обходите стороной. Карты со льготным периодом раздают на 12 месяцев и то ложь, с меня стали требовать внести платежи со второго месяца, не верьте этому предложению. Нет никаких рассрочек на 12 месяцев и еще со слов специалиста банка этот продукт нацелен на финансовую безграмотность клиентов , чтобы вы забыли о предстоящем платеже и прилипли на большие проценты. Не пользуйтесь услугами данного банка.
1
А
Level 5 Local Expert
September 4
Хочу выразить благодарность и даже низко поклониться Сулеймановой Алине с отделения на Ершова 29б, Казань. Только она смогла помочь мне в разблокировке моей карты! Это был мой 5 визит по разным отделениями Альфа банка г. Казани. Посоветовали идти на Ершова и действительно там компетентные сотрудники! Благодарю Алину! Пользуйтесь отделением на Ершова 29б!
2
1
Level 8 Local Expert
September 20
Когда открывал карту X5, предварительно в чате поинтересовался, будет ли кешбэк с авито 30% по партнерской акции (август 2024), так как это дебетовая и дебетовые карты участвуют в акции. Оператор чата ответила, что да будет кешбэк по данной карте. По итогу совершил покупку по условиям акции, пришло время кешбэка 10 числа следующего месяца, ничего не начислено. Подал претензию, прошло 10 дней и за 10 дней они в таком простом вопрос не разобрались. Все как обычно, когда ты принимаешь решение пользоваться этим банком они привозят карту через час, а как спрашиваешь с них то, что они обещали, они тянут время. Кстати, чтобы наверняка все было точно, я поучаствовал в этой акции от авито обычной дебетовой красной картой Альфабанка и по ней тоже не начислили кешбэк, хотя жена пользовалась этой же акцией, оплачивала красной картой Альфабанка товары той же категории, что и я. То есть при тех же самых условиях принимается решение выборочно, что по факту является нарушением закона, так как присутствует некий принцип дискриминации.
1