Хочу оставить отзыв к сожалению отрицательный, заказала 2 острых вопера в тц Красный кит, попросила применить свежие только что приготовленные котлеты, заказ ждала дольше обычного, в итоге полуостывшие бургеры с резиновыми котлетами, как будто приготовили назло, очень расстроилась, но после трудной тяжелой рабочей недели сил не хватило ругаться с командой, но оставить своё разочарование, увы тоже не смогла не выразить в отзыве, хотя всегда оставляла только положительные отзывы!!! Надеюсь руководство прочитает мой отзыв и примет меры, ресторан один и лучших, но недобросовестные работники отбивают желание в дальнейшем посещать ваше заведение
Если бы можно было то вообще не ставила 1 звезду.
1)Долго ждала заказ
2)Хотела налить зелёный чай, получила зелёненькую воду со вкусом воды из унитаза, вкус дерьма.
3)Перепутали зелёный и чёрный час, из зелёного лился чёрный из чёрного зелёный.
3)ждала 15 минут на кассе, после чего позвала кассира, я просила маленький стакан мне пробили большой, опять же за цену большого стакана.
4)Ела бургер котлета была полу-чёрная
Ужасное место!
Визит 21.09.24, примерно в 18:20
Заказ на мониторе висит как готовый, а по факту его не начали собирать! И это делается специально, будто заказ отдали быстро и во время, а то что это вводит в заблуждение персоналу вообще всё равно.
Хамское поведение администратора Анна, вместо ответа на вопрос я услышал вопрос. Это так учат разговаривать с гостями? Книгу жалоб предоставили только с третьего раза и то не менеджер которого об этом просили.