L'etoile
Directions
ТРЦ Планета (в центр)
171 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Professional cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
62 reviews
December 13, 2024
Моей подруге подарили сертификат на 3000 рублей. Она не очень обрадовалась, но мы подумали, что сможем что то найти. Пришли около 9 вечера, ни одного консультанта (зато, в стиле Лэтуаль, был охранник, который недоверчиво смотрел на нас с самого начала)
Сами не смогли ничего выбрать, потому что товара просто нет☺️
Пробники в изуродованном состоянии, не на своих местах, ценники не везде присутствуют. Обратились за помощью на кассу, ждали пока подойдет консультант минут 5. Решили уже сами как то найти что то. Среди такого балагана подумали, что ничего такого, если мы сами откроем нижние полки с продуктами, при первой же попытке подбежал охранник, стал говорить с нами на ТЫ и затирать что то по типу:«если бы к тебе домой пришли и начали шариться, было бы приятно?» извините, не знала, что вы там живете☺️
Стало очень неприятно и мы буквально убежали от туда. Карта с 3000 так и лежит, возвращаться обратно не рискуем. Кто то подумает, ну вечер уже был, все недовольные, все не на своих местах, сразу после лэтуаль пошли в золотое яблоко, там все цивильно. Добрые и отзывчивые консультанты подняли нам настроение, несмотря на большой поток людей даже перед закрытием все улыбаются, все чисто и понятно. В общем, очень не рекомендую лэтуаль и пожалуйста, не дарите сертификаты от туда, лучше из Золотого Яблока🙏🏻
December 15, 2024
Уважаемое руководство, имейте совесть! На весь магазин у вас 2 сотрудника, 1 девочка на кассе (разрывается) 1 девочка в зале ( за которой все охотятся!) на такой магазин, как минимум должно быть 6-7 сотрудников в смену!
Сейчас перед Новым годом, очень много покупателей, так почему вы не можете найти сотрудников? За что платят деньги менеджеру по набору персонала?
Хотела проконсультироваться с продавцом, но её бедную в клочья рвали другие покупатели и я ушла с магазина!
Я уже не стала писать о том, как они уходят на перерыв, принимают товары, держать зал в чистоте, потому что в 2-ем это НЕ ВОЗМОЖНО!
1
1
December 1, 2024
Заказ должен был поступить в магазин на следующий день после заказа до 18:00 часов, чего не произошло, но это ожидаемо в этой сети, т.к в порядке вещей это у данного магазина, не первый раз такое происходит. Приехали с надеждой забрать хотя бы другой заказ и о чудо нам повезло, и товар оказался в наличии, это порадовало, не порадовало только обслуживание девушки на кассе, с горем пополам у нее получилось ввести в свой смартфон номер заказа с третьей попытки со словами «я так быстро не могу», хотя диктовали спокойно не торопясь. И еще самое интересное, что на просьбу предоставить пакет она сообщила, что нужно продиктовать номер телефона, чтоб мы смогли купить пакет😀что?? То есть если я откажусь сообщать свой номер телефона, то я не смогу приобрести пакет😀….похихикала (ну реально впервые такое слышу) , на что мне ответила та же девушка на кассе, что это требования магазина. И вообще почему пакеты платные? 😀 не жалко, но просто очень странно, что такая крупная сеть не способна обеспечить своих покупателей пакетами.