Сервис отличный. Все приветливые и дружелюбные. Мы много лет посещаем различные площадки Warpoint. Берем всегда командную игру и выкупаем на час. Всегда ожидаемые эмоции. Все нравится. Жаль, что уже третий год обещают улучшить графику, что всегда говорят одно и тоже " вот, вот скоро будет в новой детализации" - но ничего не меняется! Как только появится игра с новой графикой - сразу поиграем! Хочется погрузиться в более реалистичное окружение.
Были с детьми, хотели отметить по-настоящему день рождения. Взяли 2 часа игры. Начало было отличное.. но вот персонал обслуживающий совсем не слышит, что его клиенты просят, или делает вид, что не слышит.. дети просили несколько раз поменять режим игры- администратор видимо не знала, как это делать и отнекивалась, что это очень долго. На поле бегать нельзя, садиться нельзя- если кто-то думает, что это активная игра… то сильно ошибается.. в общем в итоге 2 часа дети играли в одном и том же режиме на нескольких картах, точка и испорченный день рождения! Все шестеро сказали что больше не пойдут.. в компьютере и то интереснее.. ранее были там на дне рождения друга- там ребята администраторы хоть и дрались тапочками в присутствии клиентов (видимо не наигрались), но по крайней мере, хоть знали и меняли режимы игр детям, хотя сами «резались» все время игры детей в приставку. Общее впечатление- неудовлетворительное..
Не первый раз посещаем сей заведение. Детям нравится, потому вновь провели время весело, даже учитывая, что их всего лишь было трое на площадке.
К организации мероприятия хотелось бы предложить добавить график участников, что бы бронируя время родитель понимал его чадо будет на арене один или с кем-то. Так же предоплата- о ней стоит предупреждать заранее на момент бронирования, или просить ее сразу же, или даже оплату целиком, но в момент обсуждения. Ставить перед фактом за несколько суток до мероприятия, с формулировкой «если не внесете- мы отменим» — не справедливо. В нашей ситуации: мы были за много км от места проведения !без интернета!, 2- оплата планировалась наличными.
Решили, отыграли, осадочек остался.
При этом Девочки менеджеры огромные молодцы, уделили максимум внимания.