Пришли в субботу, сидим одни в зале, никого нет из посетителей, заказали напитки, пиццу роллы и оказалось, что ждеть час, в итоге пришлось отказаться. Принесли стаканы, напитков нет, сидели с пустыми стаканами как минимум минут 20, ждали салаты, которые обещали в течении 15 мин. Сервис 0.
Расскажу как было, а вы сами решайте... Заказ по телефону, несколько пицц и две порции роллов. Никто не предложил третью порцию роллов в подарок(хотя у них постоянно такая акция). Никто не предложил бесплатную доставку при сумме от 600 рублей, хотя сумма заказа была вдвое больше. Прождали мы больше часа, никто из сотрудников не потрудился известить о готовности заказа, хотя я просила об этом. В итоге пришлось самим перезванивать, бежать, чтобы успеть до закрытия этого заведения. А ещё при оплате мне в чек добавили чью-то картошку фри, хорошо, что я уточнила сумму и состав заказа. Правда, девушка извинилась, но... Сами понимаете. Вот как то так. Зато наелись.
Были в Сатке проездом, зашли поужинать. Еда довольно вкусная, но как же долго нам ее несли! Мы начали ужинать только спустя 40 минут после захода в кафе. И потом ждали подолгу каждое блюдо. В итоге на банальный ужин потратили почти 2 часа. Заведению надо увеличить количество поваров или официантов, смотря в чем причина.
Очень приятное и комфортное заведение. Хотя почему-то называется "пиццерия", в меню много другой не менее вкусной еды. Если будете в Сатке - обязательно посетите.
В сатку приезжаю по работе, решили не заморачиваться с ужином и взять с собой пиццу и роллы в данном заведение. Еда отвратительная 🤢 рис разваренный , лосось в роллах отдавал луком из холодильника , в пицце не ветчина обещанная а сосиски тесто я так понимаю покупное слоеное из ближайшей монетке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Просто кусок результата человеческой жизнедеятельности, а может даже собачей.
Довелось побывать и в ресторане и испытать доставку.
В "ресторане" куда ни шло. Но яйцо пашот сваренный в пищевой пленке это в принципе и есть уровень сего заведения.
Доставка Акурелы это отдельный вид искусства. Мы просто Акурели и стало понятно, что они тоже Акурели.
Одна убогая пицца доставляется за час двадцать в соседний дом, находящийся в трёхста метрах от ресторана. ВНИМАНИЕ!!!
ХОЛОДНОЙ!!!
Итог простой, оно того не стоит. Не надо здесь есть и лучше обходить это место стороной.
В городе проездом на несколько дней. Рекомендовали Aquarela как самое "лучшее заведение в городе" . Ок, если так и есть, то нам сюда. Были с семьей, порадовало, что есть детская зона, хоть и маленькая, но она есть, ребенок с удовольствием там играл. Во внимание бросились пятна на креслах и стул на трех ножках. Приход официанта особо не заставил себя ждать, но эта радость была недолгой. Заказали пиццу, соки, кофе и ролы, которые нас предупредили ждать быстро не стоит, мин так 40!!!! Мы очень часто бывем в заведениях общепита, но ролы через 40 мин это Мощь. Ну да ладно, подождем. Принесли пиццу, принесли детский суп, за который отдельное спасибо, ребенок ел на ура. Про кофе и сок забыли пока сами не напомнили. Подходы официанта к столу это явление на столько редкое, что куча грязных салфеток на столе и пустых стаканов начала уже раздражать, а когда официант и подходила, то не считала нужным это убрать. Ролы принесли через ЧАС и то когда напомнил. Попросил все упаковать в контейнер т. к. хотелось поскорее уйти из этого заведения, ответ тоже удивил, сейчас я вам принесу и упаковывайте. При расчете чек-счет не предоставили, а только назвали сумму которую должен оплатить. Кассовый чек предоставили.
Обращение к администрации данного заведения, сейчас достаточно много кафе, ресторанов и все борятся за звание быть лучше, и если Вы действительно стремитесь быть лучшими в сфере, то наведите порядок в обслуживании, которое на сейчас оставляет желать лучшего. Бар - это лицо заведения и от этого зависит очень многое, и как работа официанта/бара может перечеркнуть звание "лучшее заведение в городе" . Надеюсь на понимание и скорейшее решение.
Были проездом с мужем в Сатке и решили заскочить в знакомую пиццерию. Очень уютно,теплые тона,мягкие зоны и приятная музыка. Девушки сразу помогли с выбором блюд. Мы остановились на пицце и супах. Уха прекрасна! Тесто в пицце мягкое, начинки что надо) очень вкусно!спасибо за вежливое обслуживание и добрый настрой)
Хорошее заведение с актуальной на данный момент музыкой. Ламповая атмосфера бара. Отличные алкогольные и безалкогольные напитки. Вкусное мясное и японское меню. Советуем к посещению.
Приезжали в сонькину лагугу;решили посетить заведение, так поняли в самой сатке, мало кафешек, кафешкой остались довольны, есть детское меню, очень понравилась пицца, детям заказывали картошку фри и коктейли и есть маленькая детская комната, персонал приветливыц и улыбчивый, на следущий год обязательно придем еще
Заходили недавно с подругами, очень все понравилось, приятно встретили, отлично обслужили, кухня просто на высшем уровне , придём ещё обязательно, заведение очень приятное❤️😘🥘🍕🍰
Отвратительное обслуживание, заказала бургер, время ожидания 1 час при пустом зале, ушла , так и не дождавшись обеда! Был еще кофе, 40 минут готовность, ни о чём, даже 3 в 1 вкуснее. Заведение несоветую.
Очень приличное место, хорошее соотношение цены-качество. Да и на фоне других заведений в городе выглядит очень даже ничего. Особенно понравились живые выступления музыкантов, вы молодцы!
С учетом того что в городе заведений где поесть не так много, вполне сносно. Но ради бога не берите там бургеры, повар не знает что такое бургер, мало того что результат совсем не соответствует картинке, это и не возможно есть. Котлета в бургере наверно из заводской столовки и чтоб перебить ее вкус повар обильно все заливает кетчупом....
Всё очень плохо, обманывают, в меню одно, а приносят другое. Не вкусно, очень долго ждать. Часто в меню нет того, что хочешь заказать. Цены просто космос. Если, что закажешь, что принесут мало. Не советую эту пиццерию.
Ел тут больше 20 раз, большинство официантов тормозят и всё забывают. Еда средненькая, я так понял всё зависит от повара, бывает всё нормально, и бывает всё отвратительно. Например порция сырных шариков различается по объему ровно в два раза, в чью смену попадёшь смотря. Моё мнение - не хватает хорошего управляющего, который наведёт здесь порядок.
И ещё, туалет доступен всем мимо проходящим, там очень плохо убираются, вонища порой как из привокзального сортира в далекой деревни. Ни бумаги соответственно, ни мыла.
Впервые в заведении такого уррвея увидела как заходит алкпш с улицы и доедает со столов остатки еды, это был треш. Была в этом городе проездом, зашли с семьей покушать и такой отстой
Просто не вкусно. При этом цены завышены. Сервис тоже так себе. На столовых приборах и посуде капли от воды и разводы. Разве сложно протирать посудупослемойки? Был проездом поэтому с другими местами общепита в г. Сатке сравнивать не могу.