При оплате покупок по карте всегда моментально приходят уведомления, задержек вообще не бывает. А вот по телефону не всегда можно дозвонится, но это ,видимо, проблема всех банков))) Однако мне это крайне редко нужно, почти всегда можно вопрос решить вместе с техподдержкой, а это не может не радовать.
1
Марина
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Наконец-то получила стикер на телефон для бесконтактной оплаты! Все оказалось просто, сделали его за пару минут, и теперь с удовольствием пользуюсь этой функцией
Молодой коллектив, при этом знающий особенности продуктов банка. Работают быстро, готовы подсказать и помочь разобраться в нюансах.
1
Анна К.
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Несколько раз обращалась за кредитом в Альфа банк, всегда одобряют, даже с минимальным пакетом документов. Благодарю за помощь в трудные моменты жизни.
3
1
Л
Лилия
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
В банке предоставляют высокий уровень обслуживания, и это их особая черта. Я не знаю, почему, возможно, у них есть особенность в корпоративной культуре, но я очень довольна
Очень опытные сотрудники, всегда идут на контакт. Сервис на высоте
ромик Р.
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Решил открыть расчетный счет в альфе. Понял, что попадаю под акцию рефинансирования счета, поэтому под напрягся и получил 3000 бонусных рублей. Оплатил ими часть услуг. Довольн, как слон!)
Сотрудники вообще не знают своих же внутренних процессов.
Обращался для разблокировки карты - не сообщили о том, какие документы необходимо принести, пытались отправить решать вопрос в приложение
3
Н
наталья в.
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Хороший банк и девушка -консультант очень быстро помогла решить проблему с онлайн банком .Спасибо за помощь
2
Кристина Б.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
И обслуживание, и процентная ставка, и условия кредитования - всё выгодно. Сотрудники тоже работают на совесть. Рекомендую
1
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
April 7
Получила полную информацию о ипотеке в Альфа-Банке по телефону. Теперь решили, где брать кредит.
Открывала карту в другом регионе, понадобилось ее полностью закрыть. На удивление все смогли сделать оперативно.
1
С
Серго Ювелир
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Сделал себе ИП в Альфе. Все прозрачно и понятно. Не надо бегать по разным банкам и налоговым и собирать справки. Достаточно прийти и оформить все в одном месте.
Мне понравилось в этом отделении отношение к клиентам , четкая работа.
Евгений Битяков
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Обслуживает Альфа Банк клиентов на должном уровне, лично я никогда не слышал пренебрежения или хамства со стороны персонала. Я однозначно доволен Альфа банком