Вообще невозможно дозвониться по горячей линии ни днём ни в обед ни вечером отвратительный банк
1
Show business's response
Юля Рой
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Я уже около года пользуюсь кредитной картой Альфа банка , и недавно мне увеличили лимит. Если мне нужно что-то дорогое, я всегда нахожу средства.
Спасибо!
В банке я обслуживают давно, с момента его открытия . И вот, пришла пора менять карту. Карта была готова уже через пару дней. Альфа всегда радует оперативностью работы
1
Виктор Васильев
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Быстрое качественное обслуживание. Вежливое отношение к клиентам.Минимальное время ожидания удобное место нахождение
Каждый день, выходя на улицу сотрудники этого банка пытаются втюхать мне карту, под предлгом, что им надо это для отчётности
6
Кирилл Базаров
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Нанятая орда продаванов на улице совсем надоели. За день могут подойти 5 раз, предложить опрос, но на деле записывают данные и выдают карту. Если не согласен на опрос, то придумывают ещё поводы. Орудуют стаей, окружают, встают стеной посреди улицы. И смешно и злит одновременно, клиентом данного банка я уже, видимо, не стану.
6
А
Антон Х.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Возникла проблема по вопросу моего вклада. Решил обратиться в данное отделение . В очереди простоял минут 5-7,вопросы решили очень быстро и в мою пользу.
Безразличное отношение к клиентам, высокомерие зашкаливает, вот только непонятно из-за чего.. Вроде бы работа как работа, банк как банк.. Ничего особенного. У всех короны на голове. Очень неприятно пребывать в такой обстановке. При выдаче карты ничего не объясняют ни по тарифам, ни по кэшбеку, ни про что вообще. Хорошо, что сама все знаю.
Новые офисы банка всегда готовы к обслуживанию, без долгих ожиданий.
1
К
Ксения К.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Кредитные карты оформляют здесь очень быстро, не успела сделать заявку. Через несколько часов, к вечеру нам её одобрили и пригласили ща получением. Когда время принципиально, то это выручает, серьезное подспорье.