Просто кошмар.
Приобрела личный ДМС в октябре 2022, в феврале выдали ДМС на новом рабочем месте, оба Альфа. Пытаюсь расторгнуть договор и вернуть средства за личный - в чате в приложении посылают заполнять форму обратной связи, заполнила, никто не перезванивает (прошла неделя). Звоню сама - 20 минут перекидывают с одного отдела на другой, самое веселое, любят перекинуть на Медицинский пульт, который расторжением договоров вообще не занимается, и они снова кидают в общий колл центр, так ни к кому и не дозвонишься.
Никогда не приобретайте личный ДМС в этой компании.