Хочу выразить мою благодарность сотруднице Елене,котрая профессионал своего дела,готова помочь всегда,и делает это очень вежливо и культурно.
Буду обращаться не раз и порекомендую знакомым и близким.
В интернете теперь автоматически полис ОСАГО делается действующий только через 4 дня! Мне нужен был срочно полис ОСАГО, я купила, оплатила, увидела, что он через 4 дня и у менеджера заказала другой со следующего дня, на следующий день звонила в страховую, чтобы его расторгнуть, вначале мне сказали на шаболовскую, потом на беговую, потом только в Подмосковье, потом снова на Шаболовскую.
Я приехала в данный офис, и мне ответили, что расторгнуть до вступления в силу не получится, что ничего не сделать, возврат денег за вычетом 23% после вступления в силу полиса. Хотя в других страховых все возвращают! Лучше не связываться с этой компанией! ***!
Добрый день!Обслуживались с мужем у замечательной девушке Веронике. Помогла сделать ОСАГО полис профессионально,быстро!!!Вероника очень тактичный и чуткий человек!Остались очень довольны!Огромное спасибо!!!
Начал оформлять страховку для ипотеки еще в 2019. Так до сих пор в альфе и продлеваюсь. Отдельно хочется отметить менеджера, Веронику, очень грамотный и профессиональный специалист. Хорошие условия по страховке, плюс не нужно для оформления ехать в офис, всё делается удалённо. Менеджеры своевременно напомнят о продлении страховки, все быстро и без лишних действий.
При страховании автомобиля через агента не выдают чек, при обращении в компанию также отказываются выдать чек, по этой же причине. Чек они яко бы отправляют по смс, если клиент по какой либо причине не получил чек, то повторно его получить невозможно. На телефоне в приложении АльфаСтрахование полис не виден, не отображается очень долго. Удалить свой аккаунт в офисе невозможно, это возможно только через техподдержку, по телефону нельзя, можно только через чат с телефона, с компьютера тоже нельзя. На смартфоне с платформой Айос приложение АльфаСтрахование недоступно, не загружается. Компания с плохим сервисом.
Обратился 14.08.2024 в данный офис. За консультацией в ответ столкнулся с хамским и наглым разговором.
Не рекомендую обращаться в данный офис, если не хотите портить себе настроение
Добрый день. Уже 4 год обращаюсь в этот офис. Всегда ухожу довольная. Сотрудник Вероника знаток своего дела. Всегда поможет, все сделает на высшем уровне. Однозначно рекомендую обращаться к Веронике.
Оформлял страховку для ипотеки. По ипотеке были нюансы, существенно влиявшие на страховку. Менеджер Вероника проактивно предлагала разные варианты, всегда оперативно отвечала. В итоге, всё прошло чётко. Спасибо большое!
Много лет обслуживаюсь в этом офисе. Всегда получаю грамотную консультацию и хорошие условия. А также, напоминание о заканчивающихся страховках за 1 мес., что для меня крайне удобно - есть время на планирование бюджета без спешки. Советую специалистов офиса в ТЦ"Алтуфьевский" своим друзьям, что говорит само за себя.
Очень удобное расположение. Всегда есть где поставить свой личный автомобиль. Адекватный персонал настоящих профессионалов. Легко заключать с ними сделки. Всё понятно и просто обьясняют, не как в других конторах. Как клиен, я лично полностью доволен. Помледние два три года страхуюсь только сдесь.
Посмотрел покрытие КАСКО, вообще отлично. Особенно нравится программа альфастрах, по которой берешь каско с меньшим покрытием и если ездишь без нарушений, то получаешь потом скидку на полное каско) хорошая мера поддержки добросовестных водителей
Не рекомендую этот офис и компанию в целом для страхования. Если вы хотите тратить своё время и нервы Вам сюда. Основные изменения вносят, в частности в ОСАГО через центральный офис. Хотя при покупке говорили что через Интернет (личный кабинет) или в любом офисе. Отношение , как будто я им что-то должен. Все их удобство пропало, когда что-то пришлось изменять. Колл центр через бота.
Здесь продаётся много чего нужного и ещё больше ненужного.
Show business's response
Д
Даша С.
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Была под приятным впечатлением после посещения офиса. Компетентные сотрудники, которые быстро решили мой вопрос. Очень рада, что выбрала АльфаСтрахование
2
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
В офисе приятный обученый персонал, любой вопрос сразу же откликается развернутым и грамотным ответом. никаких методичек, никаких "ой щас гляну", молодцы. Онлайн консультанты тоже быстро работают, отвечают на любые вопросы.
2
Show business's response
Эдуард
Level 18 Local Expert
March 13, 2023
Сотрудники вежливые и опытные, без втюхипния. Объяснили, для чего нужен полис Синопсис ипотечному клиенту. Купил вместе с оформлением полиса по ипотеке
Хорошая и надёжная страховая, пользуюсь их услугами 4 года. Открывал здесь ОСАГО ещё на первую машину, потом на новую. А теперь решился на КАСКО, менеджер помог выбрать условия, по цене меня устроило.
2
Show business's response
Валерий А.
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Не первый раз уже обращаюсь сюда, поэтому могу с уверенностью говорить, что компания солидная и надежная. Стоимость услуг не вырывается из рыночных цен, но сервис и качество обслуживания в разы лучше.
1
Show business's response
Miki M.
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
В этот раз по рекомендации детей продлевал ОСАГО онлaйн. Так быстро полис я ещё не получaл. Дома распечатал нa цветном принтере, очень доволен, прогресс)
Если ваша машина поставлена на учёт в Крыму, а у вас международные права, то девушка из 19 окошка с лёгкостью предложит Вам свои услуги страхования ОСАГО ориентировочно на 18 тысяч РУБЛЕЙ за год. Красивые стены, красивый умный сайт,много окошек... Но... 1 раз был клиентом фирмы и два раза пытались обмануть. Нужно более чутко подбирать персонал.
Удобное расположение , быстрое обслуживание . Получил ответы на все вопросы . Есть возможность вносить изменения при смене документов ( не в каждом офисе их вносят )
Оформлял две страховки с разницей в пару месяцев. В первый раз заняло не больше 10 минут. Очень быстро и просто. На все вопросы подробно ответили все нюансы рассказали. Во второй раз уже общался через вотсап с самим страховщиком и оформил электронную, даже не пришлось заезжать. Прекрасный сервис с учётом самой низкой страховой ставки по Москве.
5
1
Show business's response
S
senek450h
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Добрый день!
Спасибо огромное за квалифицированную помощь в оформлении ипотечного страхования.
2
Show business's response
Roman Yaroslavtsev
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Приехал купить ОСАГО. Сказали, что ничего не могут продать потому, что постоянная регистрация в Краснодаре. Посоветовали ехать в Краснодар. Впустую потратил время.
На работе достаточно сложно отпроситься, а тут планировал потратить на все не один день (новая машина, все дела). Когда отпрашивался начальник посоветовал АльфаСтрахование. Отпускал с неохотой и на один день. Я все успел меньше чем за день, еще успел вернуться за несколько часов до конца рабочего дня.
Получал полис КАСКО в Альфастраховании на новую машину. Быстро, культурно, без всяких проволочек. Думал, что потрачу не меньше часа, обошлось все в 15 минут. Ничего дополнительно не навязывают. Сказали, что возмещение, если что, можно через мобильное приложение оформлять. Сразу скачал и установил на всякий случай. Посмотрел - пользоваться на первый взгляд удобно.
Был 17 октября 2018 г. Встретил приветливый сотрудник. Его стол как зайдете в офис с левой стороны. Имя начинается на Р. (старый я и не могу вспомнить). Надо было бесплатно вставить в ОСАГО еще двух своих друзей. Сделал очень быстро. Душевно поговорили. Я остался доволен. Спасибо ему еще раз. С уважением, Толмачев Александр.
Приехал купить страховку , сидит неопрятный сотрудник - это сразу бросилось в глаза ! При обращении разговаривал грубо, был не вежлив ! По результату рекомендовал , чтоб не заморачиваться самому , приобрести страховку через сайт! Попросили подсказать как это делается - ОТКАЗАЛ ПОМОЧЬ !