Понравилась оперативность работы от обращения и до получения результата. Все мои пожелания были учтены, цветы доставлял курьер до квартиры, он должен был их оставить и предупредить, вопросов к этому у меня не возникло. Плюс сотрудники подбирали разные варианты по свежести и объему цветов, присылали фотографии в мессенджер. В итоге я остановилась на сиреневом букете, который долго простоял.
Неприятный осадочек остался после посещения данного магазина. 17.03.22 купила в подарок 25 тюльпанов. На следующий день решила разделить их по разным вазам. В одну вазу поставила 7, а в другой осталось 17... Всем покупателям советую пересчитывать количество цветов, чтобы потом перед одаряемым человеком стыдно не было. А продавщице "спасибо большое" за ее работу.
Хороший просторный магазин. Но продавец мужчина не очень то приветлив. От упаковки отказалась( ну не нравится) видимо решил что и больше и предлагать ничего не нужно, не обрезать , не завязать. Просто озвучить сумму , отправить на кассу и закатить глаза. Настроение сразу стало отнюдь не праздничным. В общем то просто хотелось вернуть цветы. Спасло то что девушка на кассе была более приветливой. Зато мужчина с радостью встретил след посетителя который просто забирал пакетик с лепестками роз. Видимо ему это просто выгоднее. Хороший магазин. Вот бы ещё и персонал соответствовал
Было три случая. Тяжело ходить в магазин, который такую атмосферу излучает. Тут негативная энергия у сотрудников, соответственно и сам магазин страдает. Наплевательское отношение некоторых особо грубых сотрудников портит всё. Тут с вами не здороваются, не прощаются, не помогают за деньги, НЕ ДЕЛАЮТ СВОЮ РАБОТУ.
1. Покупала цветок, мужчина просто делал одолжение, когда я покупала его за свои деньги. Такое отношение даже в гос услугах или поликлинике нет. Я отвлекла его от очень важного дела — от сидения на одном месте. Еле встал, лицом и тоном показывал, чтобы я ушла быстрее. Противно.
2. Заказывали цветы в их магазине, порвалась обертка, попросили за деньги обернуть ещё раз цветы. Отказались.
3. Пришла в магазин, здороваюсь (очень дружелюбно и громко), в ответ два сотрудника в метре от меня таращатся прямо на меня молча и просто ноль ответа. Очень приятно. Вам того же. Вас не учили вежливости? Да это даже не вежливость, Боже.
Каждый раз такой наплевательский и мерзкий сервис, что я не знаю, почему этот магазин ещё открыт. Бизнес на половину состоит из сервиса и сотрудников. Походу всем и особенно собственнику глубоко ####ать, если такие люди продолжают работать. Хороший бизнес — это про отношение с клиентами, вежливость, отзывчивость и доброту. Поверьте, к вам будут возвращаться люди постоянно, если получили хороший сервис.
До этого я встречала в магазине хороших молодых девушек, которые всегда помогали и даже пытались всячески помочь. Но если вы видите, что там взрослый мужчина или/и взрослая женщина, разворачивайтесь и покупайте цветы в другой день, когда будут адекватные сотрудники.