Неплохой кинотеатр, хороший звук. Первые ряды близковато к экрану. Некоторые сеансы стоят в неудобное время, но в целом всё ок. Плюс то, что кинотеатр расположен в ТЦ с кафешками, тоже играет в его пользу.
Отличный кинотеатр, ценники на билеты хорошие, иногда можно попасть на хорошие скидки на билет, залы удобные, очень вкусный начос, хороший и вежливый персонал
Последнее время репертуар "беден", залы в одном стиле, кресла на 4+ из 5
Билеты можно приобрести онлайн, что очень удобно. На входе "перекус" очень дорогой
4 звезды за то, что вместо нормальных и красивых билетов дают какие-то чеки из пятёрочки, чистые залы, приветливый ресторан, удобные кресла и вкусный попкорн, всё это вы можете найти в этом кинотеатре
Данный кинотеатр ранее очень ценился хорошим расположением, удобными сеансами, качественным изображением и чистым звуком,а также часто рекомендовался всем друзьям и знакомым. Мы приходили компанией до 7 человек ради получения удовольствия от современной киноиндустрии в этом хорошо технически оснащённом месте проведения досуга.
Но 15.12.2021г. всё изменилось. Как обычно компанией друзей приехали из г. Сергиев Посад на сеанс в 21:30 для просмотра кинокартины "Женщины в чёрном". Предварительно убедились в проведении сеанса на сайте кинотеатра, а также стоимости и времени показа. К сожалению, заблаговременно купить билеты сайт не позволил, поэтому приехали пораньше.
Отстояв очередь в 6 человек в одну работающую кассу, в момент покупки билетов нам было отказано в их приобретении. На вопрос о причинах такого отказа, кассир использовала нелепые доводы, как "человек-паук замотал фильм в паутину", "женщины спрятались", "женщины хотят быть загадочными" и "картина удалилась". Переводя на взрослый разумный язык, оказалось, что фильм снят с показа и заменён на "Человек-паук".
Никаких предупреждений, указаний или пометок на самом сайте кинотеатра или рядом с кассой обнаружено не было как при раннем просмотре информации о фильме на сайте, так и во время физического нахождения на территории кинозала.
Как уважающие себя и своё время люди, мы ожидали принесения извинений и предложения каких-то альтернатив для просмотра от персонала данного кинотеатра.
Однако ничего из этого, кроме улыбки от кассира, нами получено не было.
Как итог: время потрачено, а настроение и вечер испорчены.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что владельцы кинотеатра не заинтересованы в привлечении новых клиентов, поддержании хорошей репутации своего заведения и оказании услуг потребителям. Стоимость за билет в свыше 300 рублей за сеанс на человека не гарантирует не то чтобы возможности просмотра фильма, но и исключает уважение к потребителю.
Вопрос: за что в таком случае мы платим деньги и есть ли смысл приходить сюда в следующий раз? Отрицательный ответ очевиден, господа.
Из хорошего - расположение, цены, удобный сервис электронных билетов по qr-кодам. Из плохого - все остальное. Сиденья в большом зале рваные, туалет в плачевном состоянии. Ну то есть, услугу то ты получил - кино посмотрел, попкорн скушал, но находиться в неопрятном помещении некомфортно. Но - сотрудники на входе в зал управляют толпой посетителей на раз-два, советская закалка.
Отвратительный звук в 5 зале, диалоги актеров не слышно, персонал ничего с этим не смог/не захотел сделать. Настроение испорчено, впечатление о фильме тоже, даже в телевизоре звук комфортнее. А цена за билет выше, чем в кинотеатрах в соседних городах. Позорище.
4
1
Иван Гафин
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Лучший кинотеатр! Потому что только здесь можно организовать (случайно) персональный просмотр фильма)))))) Оказался один в зале на фильме в 23:05, меня не выгнали. Люди, это такой кайф!!! Зал 3 человек на 300, чисто, звук хороший, экран достаточно большой для комфортного просмотра. Есть ряд с широким проходом в амфитеатре (ряд 7, места 12-13 самый центр зала). Кресла нормальные, зал в хорошем состоянии, не убитый.
Попкорн сырный попробовал - отлично!! Ну пепси сложно оценить😅
Билеты удобно покупать на сайте, проход по qr-коду в почте, есть сберпэй, довольно удобно, не надо стоять в очереди.
Персонал в масках.
Ночью выходить из кинотеатра через зал 2, нужно идти пешком по лестнице вниз. В конце пути вас ждет футуристический длиннющий пустой коридор. Страшновато, но прикольно, как будто попадаешь в декорации какого-то боевика
Рекомендовать данный кинотеатр язык не поворачивается.
Грязные кресла и ручки, иногда прямо даже сесть противно, темные экраны, высокие цены на сеансы и еду в буфете кинотеатра. Ходим туда крайне редко и то только потому, что он близко от дома, до Июня ехать в 6 раз дольше.
Несколько раз были случаи, когда во время сеанса экран нас, свет в зале включался и приходилось какое то время ждать пока решат технические накладки, а когда фильм обратно включали, то не с того места на котором прервался.
Выбор сеансов по времени крайне мал и неудобен. Часто складывается ощущение, что сеансы в выходные специально ставят на раннее утро, ну потому что не все готовы в свой выходной рано встать ради похода в кино, а следующий сеанс ставят уже после 13 или 14, когда ценник значительно выше. Типа хочешь подешевле приходи в 9 или 10 утра, а следующий ближайший только в 14 или 15, соответственно плати в 2 раза дороже.
На моей памяти данный кинотеатр сменил уже несколько владельцев и названий, закрывался на ремонт. Однако увы результат всегда один, не подумайте что хороший.
Пришли 02.01 сегодня в кинотеатр на Чебурашку. 3 зал духота такая, что не возможно фильм досмотреть ! Вы что там??? Куда смотрит Администрация??? 570 руб за билет и душегубка !!! Испорченный отдых 🥵 ,И еще со звуком проблемы .
Очень уютный зал, чисто, с любого места хорошо все видно и звук настроен хорошо. Минус - в подарок дали разбавленную колу. Лучше б не давали ничего))))
Прекрасный кинотеатр, персонал хороший, лишних проблем не было, цены на хавчик конечно большие, но это в каждом кинотеатре. Там рядом мак есть, так что это не проблема.
Обожаю кинушки, лоблю ходить в кино. Но вот у ребят неудобные кресла, и невкусный попкорн (оч сильно старым маслом отдаёт). Из-за чего последние годы не ходила к ним ((а ездила далеко к их конкурентам за комфортом. Все-таки поход в кино - это насладиться таким отдыхом
Вах!!!
Как же я люблю смотреть кино!!!
Я обожаю этот кинотеатр именно за то, что в нём очень комфортные кресла, большие экраны, и самое прелестное - нет большого количества людей.
Практически камерный кинотеатр, и потому Я предпочитаю смотреть фильмы именно в нём.
Залы ущербные персонал отзывчивый кресла в 5 зале мне кажется мои ровесники 89 года но за то чисто удобное ра положение и когда выключают свет не видно этого треша в целом 5 звёзд за персонал чистоту и расположение
Это просто ужас какой-то!
Мы пришли на премьеру «Человек-паук: Нет пути домой», ближайший сеанс на 21:30, во 2 зале! Но как я понимаю, руководство решило побольше заработать и поменяло зал на 1 (он побольше), и все бы ничего,НО!
В середине фильма началось настоящее безобразие! Через этот зал начали без конца выходить/заходить люди!!!!Просто постоянно!!!!Что это такое вообще?Мы заплатили деньги не для того,чтобы постоянно отвлекаться от фильма, потому что другие вечно снуют туда-сюда…заходят,смеются,болтают!!!
В итоге не получилось нормально получить удовольствие от просмотра фильма,я крайне разочарована! Если и у вас возникнет такая ситуация,лучше сразу идти к кассе и возвращать билет!
Что бы зайти в кинотеатр после 23 нужно обойти весь торговый центр по 2 круга. Указателей нет. Далее когда тебе удалось найти вход поднимаешься по каким то чёрным ходам , что бы пройти к кассам нужно пройти через какой-то зал . Туалет по коду сам туалет это дно. Залы обшарпаные. Я думала таких уже не осталось . Знала бы , что тут такой мрак в жизни бы не взяли билеты . 1 плюс сладкий попкорн был вкусный .
Гнусные лентяи, закрыли на 7 минут раньше. Пришли в кино компанией, девчонки устали. По итогу нас послали куда подальше, из за того что кассы закрыты. Хотя если бы дверь не закрыли раньше, то все бы посмотрели кино. Полностью не соблюдены тайминги. Рядом с нами была компания также которые хотели посмотреть кино. Из за лени менеджера потеряли 8 клиентов. Вашему HR-у ставлю единицу за подбор персонала.
Зал 5 грязный ( а именно кресла) , туалет вонючий ( интересно руководство там бывает?) , гардероба нет( очень не удобно держать верхнюю одежду на руках) , цены на билет не соответствуют сервису, к сожалению. Ещё раз сходить нет желания((
В целом все ок, но
Туалеты на спец замках, коды на чеке не всегда совпадают
Слишком завышены цены на билеты
Попкорн вкусный, кресла доводьно удобные, плюс минус чисто, проход возможен и по электронным билетам, в кассе распечатывать ничего не нужно
Были в ночь с 29 на 30 января,за пол часа до окончания сеанса сработала пожарная тревога,все выбежали на улицу.пишу вам и звоню,ответа дождусь?деньги возвращать будете?