Несколько дней назад вернулись с отдыха в Египте, отель Xanadu Makadi bay 5*. Что могу сказать, отдых получился просто сказочный, превосходный семейный отель: новый, чистый, отличный дизайн. Вкусная и разнообразная еда, качественный алкоголь и сервис просто на высоте. Тур оформляли в офисе на Новокузнецкой и хотим выразить особую благодарность менеджеру Николаевской Виктории за организацию нашего отдыха, все было четко и профессионально. Рекомендую на 100%
Нам подобрали тур в Олюдениз, просто сказочное место, все очень понравилось! Турция прям открылась с другой стороны. Море чистое, лазурное, теплое. Спасибо вам большое, на следующий год если решим куда-то ехать, будем знать к кому обращаться 🙏🏻😌
Всем доброго дня. Постоянно обращаюсь сюда. И ни разу не одного прокола. Всеми поездками очень довольны. Туры подбирались тщательно. Учитывая все нюансы. Последняя поездка на свой ДР. Подбирали спешно. За несколько дней. Но получилось все великолепно. Виктория чудо. Все было прекрасно. И отель и перелет. И сервис!!!
Сотрудник Мария Пищелко мало того, что не клиентоориентирована мало мальски, так ещё и откровенно хамит, язвит, не отвечает на вопросы и повышает голос. Сталкивались с ней 2 раза в агентстве и впечатления абсолютно одинаковые.
2
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Купили тур в Anex , пришли билеты и ваучеры зашла распечатать в поездку документы. Сидела женщина, я попросила распечатать документы по туру на что услышала ответ - где покупали туда и идите. Ни здравствуйте, ни досвидания. Женщина в возрасте и явно работает не на своём месте 🤷♀️ Anex, нельзя так со своими клиентами
1
1
М
Макс Г.
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Купили тур со страховкой. По ковид выезд отменился. Для страховой нужны документы от агента. Мадам Мария это атас в этом офисе. Хамка, вообще не отвечает ни на один вопрос, документы не предоставляет.