Apelsin
153 reviews
November 14
Отзыв о гостинице «Апельсин»
Антон Григорьевич
Недавно остановился в гостинице «Апельсин». Остался доволен качеством обслуживания и условиями проживания. Номер чистый, уютный, с отличной звукоизоляцией. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь.
Расположение гостиницы идеальное – рядом с центром, но в тихом месте. Завтраки разнообразные, хотя хотелось бы больше горячих блюд. Бесплатный Wi-Fi работает без проблем.
Особо отмечу сотрудников ресепшн – настоящие профессионалы, помогли с трансфером и дали полезные советы по городу.
Рекомендую «Апельсин» всем, кто ищет комфорт и удобство. Планирую вернуться сюда снова!
November 1
Останавливались в отеле Апельсин на пару дней, всё устроило. Номер небольшой, но чистый и уютный, всё необходимое было под рукой: кондиционер, телевизор, интернет. Персонал приветливый, особенно запомнилась администратор Ирина, оперативно помогала с любыми вопросами. В коридоре есть кулер с водой и микроволновка, что очень удобно. Отель находится рядом с метро, так что с передвижением проблем не возникло. Если будем в этом районе, обязательно вернёмся сюда снова! Рекомендую!
November 17
Недавно остановился в отеле " Апельсин"
Хочу поделиться своим опытом , вежливый и добрый персонал, заселился без проблем, бесплатный Вайфай отлично работает, отель чистый и опрятный, в номере чисто и стоит кругом тишина, красивые стены выглядят богато, .заселением в отель доволен..
October 30
Здравствуйте,отличное место,чтобы остановиться,в номерах чисто,красиво и светло!Персонал доброжелательный и вежливый,помощение красивое и аккуратное!Идеальная тишина в номере,никто не тревожит без поводов!Без проблем решают все вопросы,я благодарна этому отелю!!!Всем советую!!
November 15
Хороший отель! Удобное местоположение. Также рядом вся инфраструктура: аптеки, магазины, кафе. В отеле очень чисто, персонал вежливый и доброжелательный. Номера уютные, небольшие, есть все необходимое. Цена соответствует.
June 3
Место расположение прекрасно, шаговая доступность к месту работы. Спасибо администратору Евгению и горничным. Шумоизоляция страдает, но по-домашнему. А вот ооаботу отделе бронирования не понимает, что для продажи иметь такой уровень общения никак нельзя) от слова совсем. Собственнику и отделу кадров стоит задуматься, бронировала организация и получила официальный ответ🤦♀️
2
2
November 1
Отель мне ооочень понравился очень уютно и атмосферно, также еда там очень вкусная, буду ещё приезжать всем советую это очень хороший отель и ещё моего любимого цвета шума нет гастробайтеров нету всё чисто и хорошо убрано очень хороший отель
October 22
Часто бываю в Москве, но первый раз попала на такую ооочень бюджетную гостиницу. Могу отметить только вкусные завтраки. Все остальное плохо и очень плохо. Коридор как в коммуналке, двери бумажные, слышимость такая как будто разговаривают у тебя в номере. Белье постельное в катышку, полотенца с пятнами. Сам номер ооочень маленький, шкаф для одежды стоит в другом углу комнаты, и впритык к кровати- вещи толком не повешать. Чемодан разложить негде. Вишенкой на торте был таракан в ванной комнате
November 16
Останавливалась в гостинице Апельсин, сотрудники дружелюбные, комната чистая,уютная,небольшая,и есть всё необходимое,мне понравилось,очень рада что есть такая хорошая и опрятная гостиница,советую останавливаться там.
October 31
Хорошая гостиница. Останавливалась там на пару дней. Комната чистая, светлая и уютная. Было приятно там находиться и спать. Вкусные завтраки. Приятные администраторы. Всё хорошо, рекомендую.
November 17
Я мужчина которой приехал в москву, чтобы отдохнуть, приехал в отель апельсин, все очень понравилось, чистый номер, обслуживание на высшем, особенно хочу отметить персонал, с засилением помогла марина, все показала, все обьяснила, обязательно вернусь ещë рас в эту гостиницу
July 26
Приближаясь к отелю мы увидели ремонт дороги рядом со входом, надежда что звуки и запахи и специфичный сленг работников не будет под нашими окнами развелась как только переступили порог номера. Считаю что таких вещах нужно предупреждать при бронировании номера заранее. Далее, кровать обещанный "Кинг сайз" это две сдвинутые кровати, т.е. между вами и вашей половинкой образуется пропасть, кто будет ночью падать в эту канаву решит случай.
Кнопка для спуска в туалете пережила многое, это видно по её состоянию, работает она уже с трудом впрочем как и вся, сантехника в целом.
October 14
Политика гарантий бронирования просто удивительная. Менеджер произвольно отменяет твою бронь и отдаёт другим людям, потому что почему бы и нет. Перебронировать мест уже нет, но хаха у нас 10 отелей в сети и давайте мы вас поселим на другом конце города, в Подмосковье или ещё где-то 😁 Хотите гарантий бронирования? Делайте предоплату. Но нет никакого желания вносить предоплату людям, которые так далеки от какого-то базового понимания клиентского сервиса. Это вообще довольно нетипичная практика в гостиницах - отменять бронь из-за отсутствия предоплаты. 💁🏻♂️ Надеюсь, этот отзыв убережёт кого-то от знакомства с этой сетью, лично я туда ни ногой.
1
November 17
Гостиница апельсин уютная и комфортная ,сотрудники приветливые и доброжелательные, бесплатный Wi-Fi работает без ошибок , все чисто и здорово рекомендую
November 17
хорошая гостиница! останавливались тут недавно, очень понравилось! персонал вежливый и всегда готов помочь, номера удобные и комфортные, спасибо!
October 10
Номер, как в детском лагере. Из пола торчат гвозди. Сняла номер только из-за удобного местоположения. В душе вода плохо уходит. Администратора постоянно нет на месте, я так понимаю, что сидит сам хозяин. Стены картонные, но повезло с соседями. Во время стирки добавляют очень много кондиционера. На входе камни вместо асфальта. Ставлю три звёзды за удобный матрас, если честно думала переехать, но мест везде не было.
March 3
Всё чисто, аккуратно, тихо уютно. Номер не большой, чуть подуставший, что вообще не критично. Администратор Ирина, очень отзывчавая, спасибо вам большое! Не хотел, гастробайтеров нет. Расположение отличное. Будет нужен данный район, приедем повторно с удовольствием
1
6
June 2
Плюсы: удобное расположение, относительно небольшая стоимость, наличие завтраков.
Минусы: очень маленькая площадь номера, буквально некуда повесить одежду. Довольно грязно. Шумоизоляция просто отсутствует.
1
August 17
Ничтожное нечестное место. Забронировал улучшенный номер, заплатил полную сумму. При заселении дали подсобку без окон переделанную под номер, якобы их система так распределила. Пришлось ругаться, в итоге заселили в правильный номер, но содрали ещё 1000 рублей сверху. И я так понял у них эта практика на постоянной основе, люди попадают и молчат. Такой нечестный бизнес не имеет права осуществлять свою деятельность в России, позор владельцам!
July 18
Расселенный Хостел . Контингент тоже соответствующий - громкие разговоры в 2 ночи в общем коридоре это норма (на что администратор не реагирует ). Слышимость такая , что любой звук отдается по ушам так , как будто его источник находится на расстоянии вытянутой руки от вас . Спать почти что невозможно . Холодильник общий и места там запросто может не хватить
August 20, 2023
Добрый день! Искала отель для семьи из трех человек. Менеджер очень быстро подобрала вариант. который меня устроил. Первый день нас разместили в 2х номерах, затем переселили в семейный номер. Очень душевный персонал, чисто, тихо. В номере телевизор, кондиционер, интернет. Утюг по запросу. Санузел совмещенный, чистый. Есть стандартный набор мыло,шампунь, гель для душа, зубная щетка. В коридоре есть: холодильник, микроволновка, кулер с горячей водой, заварка, сахар. Каждый день меняют полотенца, убирают номер. Соседи: девушка-студентка, семейная пара, менеджеры (в коммандировке), научный сотрудник и т.п. Останавливались в филиале на Косыгина 5. Очень признательна менеджеру отеля Ирине-веселая,аккуратная,ответственная и Софии - мы с ней общались при оформлении договора. Я немножко паниковала при поиске отеля, т.к. мы искали отель срочно и именно ее уверенность и профессионализм убедил меня остановить свой выбор на отеле *Апельсин*
1
July 7
Отвратительное отношение к клиентам, приехали и узнали, что снята бронь с обоих номеров, которые мы бронировали! Просто сняли бронь без объяснения причины. На просьбы найти хотя бы по другому адресу отель нам перестали отвечать и сказали ничем не могут помочь, даже извинений за сложившуюся ситуацию мы не услышали.
Пришлось уставшим с поезда искать новый отель
1
April 8
Останавливался в отеле, хотя правильнее назвать его хостелом, в конце января. В принципе жить можно, но я уходил примерно в 8 утра и возвращался после 22, так что в качестве место для ночевки этот отель подходит.
Про плюсы:
1. Неплохое расположение (до метро минут 15 пешком, рядом Воробьевы горы, МГУ и т.д.).
2. В доступности для посетителей куллер с горячей водой, чай , кофе, сахар, стаканчики и ложки одноразовые.
3. Есть завтраки.
4. Рядом продуктовые магазины (азбука вкуса, магнит), шаурмячки.
5.В номере было жарко.
Про минусы:
1.В коридоре темно и все захвалено строиматериалами.
2. Завтраки для не очень притязательных, если есть возможность питаться где то в другом месте, то лучше там и питаться.
3. Слышимость
4. Жадные на рыльно-мыльные принадлежности (на пять суток выдали по 2 пакетика шампуня и геля для душа).
3
1
November 16
Аааааааааа это изношенный ужаз, с неудобными матрасами, все тут плохо, для начлежуи легче использовать хостел приличный.
Канализацию отсасывает насос, один челыоек смыл, проснулся вечь отель, шумомзоляции -нет, персонал правда приветливый.
Всем живым людям дальше!!!
July 20
Все понравилось были с 07.18 на 07.19 вежливый админ, кофе вода, в номере все чисто аккуратно не чего не сломано, спасибо.
February 21
Мы проживали в этой гостинице с 19 по 21 февраля. Забронировали 2 номера. Один одноместный и большой семейный. Начну свой отзыв с момента, который меня больше всего поразил.... А именно окно в одноместном номере, вернее его отсутствие. Вместо окна была картина (фото прилагается), только не смейтесь.... Самое интересное, что меня даже не предупредили при бронирование. И я даже не спрашивала, просто впервые с таким сталкиваюсь🤦♀️. Но это больше претензия к отделу бронирования. Причём я задавала много вопросов, про условия, комфорт и т. д. Мне было сказано, что нас все устроит, у них всё замечательно. Что касается комфорта, то он не совсем хороший. Места в номерах очень мало. Не развернуться. Плюс ко всему лампочки в номере не работали (фото прилагается) Но огромный плюс во всем этом... АДМИНИСТРАТОР. Девушка отнеслась к нам со всей душой. Помогала всем, что было в её силах. И именно ей хочется поставить звёздочку и ещё одну за удобное для нас расположение. Прошу руководство гостиницы премировать данного сотрудника, а в будущем учесть все минусы и их исправить.
7
5
July 19
Здесь очень хороший место всем советую там админ Евгени хороший обслуживает всё о души всё супер ✌️👌✌️👌✌️👌👌✌️👌✌️✌️👌👌👌👌👌👌👌✌️СПАСИБО 😉😉😉😉😉😉
1
October 29
Хороший отель ставлю 5 звёзд ⭐ персонал доброжелательный отель чистый и не очень дорогой большинству по карману очень понравился 👍
1
September 5
Маленькие комнаты, неудобный вход в само здание. Снимали комнату как семейный номер, и в четвёртом разместили вмкомнатушке в 15 квадратов. В связи с чем не удобно было спать
September 16, 2023
Ожидание-реальность😁 жалко, что многие не прикрепили фото, так было бы понятнее. Мы же видели фото, по вероятности, с дизайн проекта.
Номер был - семейный полулюкс dbl+диван на 2 взрослых с завтраком. Завтрак был один, в бумажном пакете. Есть можно, но страшно, но друг не побоялся, говорит на троечку.
Из плюсов - расположение отеля.
Дальше по обещаниям с сайта:
- быстрый wi-fi - он не быстрый, в номерах не ловит вообще, со слов админа, это «глушилки в центре»;
- ежедневная уборка номера - ни разу за 6 дней и 5 ночей никто не убрался, чистота при заселении была посредственна, на фото видна чистота прикроватной тумбочки + забытые кем-то презервативы и чужой волос; на фото подошва тапочек - это о чистоте полов;
- постель перестелили за день до отъезда, полотенца в пятнах, не менялись;
- кондиционер - «в вашем номере кондиционер, к сожалению, не работает»;
- гладильная комната - не знаю где, как и прачечная, но утюг есть, на ресепе, может испортить вещи нагаром;
- хранение багажа - без вопросов.
В общей зоне стоит холодильник, кулер, на фото видно.
На счет дизайнерского интерьера - да, но он максимально потрепан, по фото видны и порванные наволочки и пятна на перестеленном белье, полотенцах, вздутый ламинат, разбухшая мебель в комнате и ванной, шкаф опасно шатается, мы не рискнули вешать вещи. Состояние душевой - видно по фото. Она тоже качается, плюс непонятные звуки, видимо какой-то насос работает. Все это очень громко. Мусорное ведро очень и очень грязное, двери в пятнах, думаю, это все можно отмыть.
Фото пакета - это завтрак, мусор вынесли 1 раз, когда перестилали постель.
В целом, если бы было чисто - все терпимо, если только ночевать.
На первых фото - общие пространства, чтобы было понятнее.
5
September 29, 2023
Второй раз не выберу. Ситуацию пыталась спасти только девушка-администратор, спасибо ей! Но, там слишком много минусов в самом номере (может, так было только в моём номере, не знаю) Номер без окна, духота невозможная, вентилятор ситуацию не исправлял (а в номере он был изначально, я так поняла, что духота не новость), при этом в номере 3! вытяжки с включёнными внутри вентиляторами (выключать нельзя, а шум как от самолёта!), в душ сходить очень проблематично, тк слив не справляется (там какая-то система установлена, которая включается при любом использовании воды и это оооочень громкая система, о ней предупреждают при заселении, чтобы не пугались сильно))) там ещё куча неудобств, но писать долго. Просто, не рекомендую, 3.5тыс ЭТО не стоит однозначно.
3
January 31
Звукоизоляции нет🚫 от слова совсем, слышно все разговоры, смыв унитаза и все все, спать не возможно. Ветер гуляет по номеру, от окна сильно дуло. Постельное белье грязное, зашитое местами и с дырками, старое . Забронировали на три дня, после первой ночи решили отказаться от проживания в таком "отеле"и попросили вернуть деньги,на что администратор сказал, что не знает ничего и ни чем помочь не может (!!!!), что хозяев он не знает и ничего не решает. Дал общий номер отдела бронирования, где нас выслушали, сказали решат, НО по итогу просто больше никто не взял трубку! Очень разочарованы. Не тратьте своё время и нервы, за такие деньги можно снять чистый и уютный номер, а не убитую комнатушку . Отель это очень громко сказано. Наша ошибка, что не почитали отзывы, а посмотрели просто фото на их сайте и расположение .
4
September 11
Грязные номера, канализация вечно забита! Не работают кондиционеры, пультов к телевизору нет, стены картонные - всё слышно!!! Не расслабишься., персонал не уступчивый!
December 5, 2023
Ожидание-реальность или тихий ужас за 4к.
В отеле преимущественно останавливаются иностранцы - строители. На ресепшене крайне неприятная мадам, которая даже не здоровается. Мятые простыни, на "двуспальной" кровати одеяло полторашка. "Двуспальная" кровать это две маленькие кровати, сдвинутые вместе которые разъезжаются ночью.Рваные шторы, жёлтая душевая , заклеенная БУМАЖНЫМ скотчем. Всю ночь я слышала как ходят в туалет соседи, как ИКАЕТ какой-то мужчина, как болтает по телефону сотрудница и увлекательную беседу парочки через стенку. Ужасно. Рейтинг у отеля на сайте бронирования чуть или не 8 звезд, а вот в яндекс не заглянула, к огромному сожалению.
Крайне не советую. Если не убедила, Посмотрите фото и поищите другой отель.
3
1
January 8
В комнате чисто, тепло, уютно.
Санузел маленький, ну для стройных людей места достаточно).
На завтрак заказали одно, а принесли совершенно другое.Деньги за завтрак вернуть не удалось, данную услугу не рекомендую.
2
1
December 17, 2023
Из плюсов: чистота, вежливый персонал
К остальному будьте готовы:
- возьмите тапочки, ибо там это одно название, в котором нельзя ходить;
- возьмите термокружку, ибо там только пластиковые стаканчики;
- учитесь жонглировать, ибо в душевой кабине нет ни сантиметра полоски, куда ставить шампунь - не ясно;
Было в декабре холодно в номере. Берите с собой горелки зимой.
2
2
January 6
В номере чисто, но обшарпанно. Из минусов все остальное. Можно было лплатить при заселении, но потребовали заранее. Иначе могло не достпаться номера. То есть как оказалось спрос большой ( в чем я теперь очень сомневаюсь). Номер был заявлен 12 кв метров. Но дали на двоих номер в два раза меньше. При просьбе дать номер, который бронировали, сказали, что надо доплатить за него. Никакого уважения к клиентам! Не бронируйте этот ужас!
4
October 22, 2023
Ужасное место!!! Номер с кроватью king size, по факту это просто составленные вместе 2 одноместные кровати, белье сырое и серое. Убираются раз в три дня, это если еще и попросишь. Раковина, душ - все засорено ❗️Утром сказала об этом администратору (девушка крайне безответственная). Я пришла в номер ближе к 22 часам и оказалось, что мой номер просто открыт❗️❗️❗️На мой удивленный вид она сказала , что видимо мастер не закрыл дверь….при этом НИЧЕГО не сделал! При бронировании договаривались о доставке завтрака вечером, так и тут эта девушка администратор меня шокировала - не дождавшись завтрака вечером я сама подошла в 7.30 утра на ресепшен. На месте ее не было, вышла не довольная заспанная из своей комнаты и вытаскивает из под стола на РЕСЕПШЕНЕ мой завтрак. Все это время он стоял не в холодильнике!!!
Никаких плюсов, фото не соответствуют действительности от слова СОВСЕМ ❗️
4
October 19, 2023
Ни-но-гой
Гостишка уровня города Рыбинск за 1900 р)
Из номера прекрасно слышно коридор, храп соседа и телевизор
Все требует замены и ремонта. Очень обшарпано и старо. Включая постельное
Вместо кухни кулер и холодильник в закутке с одноразовой посудой
Из плюсов:
Тепло и сухо, спать можно. Но это ***, товарищи. Не за 3500 на Ленинском в Москве 🤦♂️
1
July 23, 2022
Очень хороший и уютный мини-отель. Рядом магазины, удобное расположение.
Администрация решит любые вопросы, всегда пойдет навстречу.
Есть общий холодильник.
Хороший wi-fi.
В номерах чисто и уютно. Регулярная уборка. Душ и туалет в номере, много розеток.
В общем могу только рекомендовать, пребывал в отеле неделю - остались только положительные впечатления.
1
1
January 8
Хорошая, недорогая, комфортная гостиница. Вежливый персонал, уютные номера. Хорошее расположение. Рекомендую
3
October 27
Ужасно. Вместо 4 местного номера был 3 местный. Вместо кровати дали расклодушку очень твердая доски ломаются от малейшего прикосновения
1
June 28, 2023
Сложно сказать об этом отеле что-то хорошее. Маленький в 10 комнат. Комнаты когда-то имели оригинальный ремонт, но сейчас он уже явно потрепан! Стены покрашены белым, но залапаны чёрными пальцами, постельное белье явно старовато, в пледе кроме катышков обнаружился чей-то лейкопластырь. При въезде оказалось что не работает телевизор, обратились к администратору (она же выполняет все остальные обязанности), она пыталась восстановить настройки, но у неё ничего не получилось, тогда нам пообещали заменить телевизор завтра. За неделю ничего не изменилось.
Санузел в номере отдельная песня. Душевая кабина "приклеена" герметики с огромными дырами. Унитаз при каждом смыве гудит страшным голосом. Под конец нашего пребывания в отеле там ещё и что-то сломалось, через весь коридор протянула шланги.
Каждый день мы просыпались под разборки администратора с жильцами, кто из них курит в номере.
2
October 21, 2023
Я думала, что таких гостиниц в Москве нет. Вынуждена осталась на ночь, так как она была ближайшая к нужному адресу утром.
Все старое, ушатаное, в санузле пахнет сыростью и канализацией, полотенца влажные, шум от системы работы душа (не центральная), картонные стены (отчётливо слышала храп соседа за стеной). У столика даже нет розетки, чтобы подключить ноутбук.
На рессепшн встретила очень медленная, неприветливая девушка. Грустно
2
October 1, 2022
Мне понравился этот мини-отель. Выбирала из-за близости к Moskow Business School, ночевала две ночи.
Понравилось: чистенько, приятный интерьер, убирались у меня в номере днём, сменили полотенца. Есть холодильник и кулер с холодной горячей водой. Завтраки сытные: в первый день были макароны и куриная грудка с соусом, во второй - кус-кус и куриная паровая котлета.
Из минусов - плохая шумоизоляция, в номере было настолько хорошо слышно происходящее в коридоре, будто оно прямо у моей кровати было)
3
March 3
Расположение плюс.
Внутри всё старое и очень много что повидавшее. Для такого грустного номера дорого. Но видимо, цена формируется только из-за расположения в центре.
2
March 29
Нормально за свои деньги. Холодильник, микроволновка, кулер и утюг есть. Мебель уже старенькая. Переночевать можно. Можно заказывать завтрак. Не шумно
1
March 28
5 звезд администратору Евгению с Косыгина 5, помог с переносом вещей при заезде и выезде, вызвал такси. Это было приятно. Также решил вопрос с сантехникой в номере.
3
December 5, 2023
Очень тонкие стены, слышно всех и вся. Даже как горничная гладит белье. Вентиляторы в ванной шумят по мозгам. Вместо матраса на кровате как будто просто одеяло постелено. Но в целом переночевать можно. Администратор приветливый к ней притензий нет. Есть общий холодильник и микроволновка.
2
April 8, 2023
Номера - бронировали от организации номера коллегам. В итоге по приезду предоставили разные по уровню номера. На предъявленную претензию совершенно хамские ответы. Цена была одинаковой. Никакой заинтересованности в клиентах.
Мятые шторы, волосы в постели, выкрученные лампочки.
Слышимость нереальная. Поселили возле ресепшн, всю ночь хождения - люди-домофоны. Соседу за стенкой шепотом можно говорить "будь здоров" и вас сто процентов услышат, ибо кашлял тот самый сосед, две ночи.
10 минут пешком до метро.
Из плюсов - вода горячая) но в современных реалиях это не плюс, а норма)
1