Место расположение прекрасно, шаговая доступность к месту работы. Спасибо администратору Евгению и горничным. Шумоизоляция страдает, но по-домашнему. А вот ооаботу отделе бронирования не понимает, что для продажи иметь такой уровень общения никак нельзя) от слова совсем. Собственнику и отделу кадров стоит задуматься, бронировала организация и получила официальный ответ🤦♀️
Останавливался в отеле, хотя правильнее назвать его хостелом, в конце января. В принципе жить можно, но я уходил примерно в 8 утра и возвращался после 22, так что в качестве место для ночевки этот отель подходит.
Про плюсы:
1. Неплохое расположение (до метро минут 15 пешком, рядом Воробьевы горы, МГУ и т.д.).
2. В доступности для посетителей куллер с горячей водой, чай , кофе, сахар, стаканчики и ложки одноразовые.
3. Есть завтраки.
4. Рядом продуктовые магазины (азбука вкуса, магнит), шаурмячки.
5.В номере было жарко.
Про минусы:
1.В коридоре темно и все захвалено строиматериалами.
2. Завтраки для не очень притязательных, если есть возможность питаться где то в другом месте, то лучше там и питаться.
3. Слышимость
4. Жадные на рыльно-мыльные принадлежности (на пять суток выдали по 2 пакетика шампуня и геля для душа).
Приближаясь к отелю мы увидели ремонт дороги рядом со входом, надежда что звуки и запахи и специфичный сленг работников не будет под нашими окнами развелась как только переступили порог номера. Считаю что таких вещах нужно предупреждать при бронировании номера заранее. Далее, кровать обещанный "Кинг сайз" это две сдвинутые кровати, т.е. между вами и вашей половинкой образуется пропасть, кто будет ночью падать в эту канаву решит случай.
Кнопка для спуска в туалете пережила многое, это видно по её состоянию, работает она уже с трудом впрочем как и вся, сантехника в целом.
Всё чисто, аккуратно, тихо уютно. Номер не большой, чуть подуставший, что вообще не критично. Администратор Ирина, очень отзывчавая, спасибо вам большое! Не хотел, гастробайтеров нет. Расположение отличное. Будет нужен данный район, приедем повторно с удовольствием
Плюсы: удобное расположение, относительно небольшая стоимость, наличие завтраков.
Минусы: очень маленькая площадь номера, буквально некуда повесить одежду. Довольно грязно. Шумоизоляция просто отсутствует.
Добрый день! Искала отель для семьи из трех человек. Менеджер очень быстро подобрала вариант. который меня устроил. Первый день нас разместили в 2х номерах, затем переселили в семейный номер. Очень душевный персонал, чисто, тихо. В номере телевизор, кондиционер, интернет. Утюг по запросу. Санузел совмещенный, чистый. Есть стандартный набор мыло,шампунь, гель для душа, зубная щетка. В коридоре есть: холодильник, микроволновка, кулер с горячей водой, заварка, сахар. Каждый день меняют полотенца, убирают номер. Соседи: девушка-студентка, семейная пара, менеджеры (в коммандировке), научный сотрудник и т.п. Останавливались в филиале на Косыгина 5. Очень признательна менеджеру отеля Ирине-веселая,аккуратная,ответственная и Софии - мы с ней общались при оформлении договора. Я немножко паниковала при поиске отеля, т.к. мы искали отель срочно и именно ее уверенность и профессионализм убедил меня остановить свой выбор на отеле *Апельсин*
Ничтожное нечестное место. Забронировал улучшенный номер, заплатил полную сумму. При заселении дали подсобку без окон переделанную под номер, якобы их система так распределила. Пришлось ругаться, в итоге заселили в правильный номер, но содрали ещё 1000 рублей сверху. И я так понял у них эта практика на постоянной основе, люди попадают и молчат. Такой нечестный бизнес не имеет права осуществлять свою деятельность в России, позор владельцам!
Расселенный Хостел . Контингент тоже соответствующий - громкие разговоры в 2 ночи в общем коридоре это норма (на что администратор не реагирует ). Слышимость такая , что любой звук отдается по ушам так , как будто его источник находится на расстоянии вытянутой руки от вас . Спать почти что невозможно . Холодильник общий и места там запросто может не хватить
Отвратительное отношение к клиентам, приехали и узнали, что снята бронь с обоих номеров, которые мы бронировали! Просто сняли бронь без объяснения причины. На просьбы найти хотя бы по другому адресу отель нам перестали отвечать и сказали ничем не могут помочь, даже извинений за сложившуюся ситуацию мы не услышали.
Пришлось уставшим с поезда искать новый отель
Мы проживали в этой гостинице с 19 по 21 февраля. Забронировали 2 номера. Один одноместный и большой семейный. Начну свой отзыв с момента, который меня больше всего поразил.... А именно окно в одноместном номере, вернее его отсутствие. Вместо окна была картина (фото прилагается), только не смейтесь.... Самое интересное, что меня даже не предупредили при бронирование. И я даже не спрашивала, просто впервые с таким сталкиваюсь🤦♀️. Но это больше претензия к отделу бронирования. Причём я задавала много вопросов, про условия, комфорт и т. д. Мне было сказано, что нас все устроит, у них всё замечательно. Что касается комфорта, то он не совсем хороший. Места в номерах очень мало. Не развернуться. Плюс ко всему лампочки в номере не работали (фото прилагается) Но огромный плюс во всем этом... АДМИНИСТРАТОР. Девушка отнеслась к нам со всей душой. Помогала всем, что было в её силах. И именно ей хочется поставить звёздочку и ещё одну за удобное для нас расположение. Прошу руководство гостиницы премировать данного сотрудника, а в будущем учесть все минусы и их исправить.
Маленькие комнаты, неудобный вход в само здание. Снимали комнату как семейный номер, и в четвёртом разместили вмкомнатушке в 15 квадратов. В связи с чем не удобно было спать
Звукоизоляции нет🚫 от слова совсем, слышно все разговоры, смыв унитаза и все все, спать не возможно. Ветер гуляет по номеру, от окна сильно дуло. Постельное белье грязное, зашитое местами и с дырками, старое . Забронировали на три дня, после первой ночи решили отказаться от проживания в таком "отеле"и попросили вернуть деньги,на что администратор сказал, что не знает ничего и ни чем помочь не может (!!!!), что хозяев он не знает и ничего не решает. Дал общий номер отдела бронирования, где нас выслушали, сказали решат, НО по итогу просто больше никто не взял трубку! Очень разочарованы. Не тратьте своё время и нервы, за такие деньги можно снять чистый и уютный номер, а не убитую комнатушку . Отель это очень громко сказано. Наша ошибка, что не почитали отзывы, а посмотрели просто фото на их сайте и расположение .
Ожидание-реальность😁 жалко, что многие не прикрепили фото, так было бы понятнее. Мы же видели фото, по вероятности, с дизайн проекта.
Номер был - семейный полулюкс dbl+диван на 2 взрослых с завтраком. Завтрак был один, в бумажном пакете. Есть можно, но страшно, но друг не побоялся, говорит на троечку.
Из плюсов - расположение отеля.
Дальше по обещаниям с сайта:
- быстрый wi-fi - он не быстрый, в номерах не ловит вообще, со слов админа, это «глушилки в центре»;
- ежедневная уборка номера - ни разу за 6 дней и 5 ночей никто не убрался, чистота при заселении была посредственна, на фото видна чистота прикроватной тумбочки + забытые кем-то презервативы и чужой волос; на фото подошва тапочек - это о чистоте полов;
- постель перестелили за день до отъезда, полотенца в пятнах, не менялись;
- кондиционер - «в вашем номере кондиционер, к сожалению, не работает»;
- гладильная комната - не знаю где, как и прачечная, но утюг есть, на ресепе, может испортить вещи нагаром;
- хранение багажа - без вопросов.
В общей зоне стоит холодильник, кулер, на фото видно.
На счет дизайнерского интерьера - да, но он максимально потрепан, по фото видны и порванные наволочки и пятна на перестеленном белье, полотенцах, вздутый ламинат, разбухшая мебель в комнате и ванной, шкаф опасно шатается, мы не рискнули вешать вещи. Состояние душевой - видно по фото. Она тоже качается, плюс непонятные звуки, видимо какой-то насос работает. Все это очень громко. Мусорное ведро очень и очень грязное, двери в пятнах, думаю, это все можно отмыть.
Фото пакета - это завтрак, мусор вынесли 1 раз, когда перестилали постель.
В целом, если бы было чисто - все терпимо, если только ночевать.
На первых фото - общие пространства, чтобы было понятнее.
Второй раз не выберу. Ситуацию пыталась спасти только девушка-администратор, спасибо ей! Но, там слишком много минусов в самом номере (может, так было только в моём номере, не знаю) Номер без окна, духота невозможная, вентилятор ситуацию не исправлял (а в номере он был изначально, я так поняла, что духота не новость), при этом в номере 3! вытяжки с включёнными внутри вентиляторами (выключать нельзя, а шум как от самолёта!), в душ сходить очень проблематично, тк слив не справляется (там какая-то система установлена, которая включается при любом использовании воды и это оооочень громкая система, о ней предупреждают при заселении, чтобы не пугались сильно))) там ещё куча неудобств, но писать долго. Просто, не рекомендую, 3.5тыс ЭТО не стоит однозначно.
Ожидание-реальность или тихий ужас за 4к.
В отеле преимущественно останавливаются иностранцы - строители. На ресепшене крайне неприятная мадам, которая даже не здоровается. Мятые простыни, на "двуспальной" кровати одеяло полторашка. "Двуспальная" кровать это две маленькие кровати, сдвинутые вместе которые разъезжаются ночью.Рваные шторы, жёлтая душевая , заклеенная БУМАЖНЫМ скотчем. Всю ночь я слышала как ходят в туалет соседи, как ИКАЕТ какой-то мужчина, как болтает по телефону сотрудница и увлекательную беседу парочки через стенку. Ужасно. Рейтинг у отеля на сайте бронирования чуть или не 8 звезд, а вот в яндекс не заглянула, к огромному сожалению.
Крайне не советую. Если не убедила, Посмотрите фото и поищите другой отель.
Из плюсов: чистота, вежливый персонал
К остальному будьте готовы:
- возьмите тапочки, ибо там это одно название, в котором нельзя ходить;
- возьмите термокружку, ибо там только пластиковые стаканчики;
- учитесь жонглировать, ибо в душевой кабине нет ни сантиметра полоски, куда ставить шампунь - не ясно;
Было в декабре холодно в номере. Берите с собой горелки зимой.
В номере чисто, но обшарпанно. Из минусов все остальное. Можно было лплатить при заселении, но потребовали заранее. Иначе могло не достпаться номера. То есть как оказалось спрос большой ( в чем я теперь очень сомневаюсь). Номер был заявлен 12 кв метров. Но дали на двоих номер в два раза меньше. При просьбе дать номер, который бронировали, сказали, что надо доплатить за него. Никакого уважения к клиентам! Не бронируйте этот ужас!
В комнате чисто, тепло, уютно.
Санузел маленький, ну для стройных людей места достаточно).
На завтрак заказали одно, а принесли совершенно другое.Деньги за завтрак вернуть не удалось, данную услугу не рекомендую.
Грустно, убитый номер, очень маленький, кровать кингсайз - это две составленные вместе односпальные кровати(.
Завтрак привозят - неплохой.
Своих денег не стоит.
Грязные номера, канализация вечно забита! Не работают кондиционеры, пультов к телевизору нет, стены картонные - всё слышно!!! Не расслабишься., персонал не уступчивый!
Ужасное место!!! Номер с кроватью king size, по факту это просто составленные вместе 2 одноместные кровати, белье сырое и серое. Убираются раз в три дня, это если еще и попросишь. Раковина, душ - все засорено ❗️Утром сказала об этом администратору (девушка крайне безответственная). Я пришла в номер ближе к 22 часам и оказалось, что мой номер просто открыт❗️❗️❗️На мой удивленный вид она сказала , что видимо мастер не закрыл дверь….при этом НИЧЕГО не сделал! При бронировании договаривались о доставке завтрака вечером, так и тут эта девушка администратор меня шокировала - не дождавшись завтрака вечером я сама подошла в 7.30 утра на ресепшен. На месте ее не было, вышла не довольная заспанная из своей комнаты и вытаскивает из под стола на РЕСЕПШЕНЕ мой завтрак. Все это время он стоял не в холодильнике!!!
Никаких плюсов, фото не соответствуют действительности от слова СОВСЕМ ❗️
Отвратительный отель. Цены высокие и того не стоят.
Бронировали номер с двумя отдельными кроватями на двух взрослых. С подругой. По приезду оказалось, что кровать у нас одна большая и законно там может проживать один человек. Ладно. Узнали про гостей, сказали ок до 23:00.
Подруга ушла, ко мне пришёл парень. Администратор отчитала меня как маленькую девочку, что вообще то гость не может находиться голым в номере (был в душе). И ещё, что она может зайти к нам в номер в любой момент. И не важно, что мы там делали.
Завтраки невкусные, один раз заказали и более не стали
Ни-но-гой
Гостишка уровня города Рыбинск за 1900 р)
Из номера прекрасно слышно коридор, храп соседа и телевизор
Все требует замены и ремонта. Очень обшарпано и старо. Включая постельное
Вместо кухни кулер и холодильник в закутке с одноразовой посудой
Из плюсов:
Тепло и сухо, спать можно. Но это ***, товарищи. Не за 3500 на Ленинском в Москве 🤦♂️
Не рекомендую, в одноместном номере туалет стоит не удобно, шторы грязные и приклеены на скотч, метель обшарпанная, ну и в целом грязновато. Цена не соответствует номеру (также ниже описал как резко меняется цена с 3000₽ на 4500₽), рядом куча других гостиниц превосходящих эту. Так еще и персонал говорит и не может выговаривать слова. Странная гостиница как и в целом сеть гостиниц этих, приехал ночью, администратор говорит не может заселить, хотя свободный номер есть, говорит звони в отдел бронирования, звоню в этот отдел, трубку не берут 15 минут, когда трубку подняли говорю хочу снять номер я уже в гостинице, мне оператор на проводе говорит приезжайте в гостиницу (адрес на другом конце города) я говорю я уже в гостинице перед администратором и мне этот якобы отдел проецирования говорит «я не отдел бронирования я администратор из другой гостиницы», вообщем поговорили ни к чему не привело и администратор той гостинцы где я был долго с кем то смсилась в итоге заселила в одноместный с душем и туалетом 3000₽ сутки, заселился я в пол 4 утра, в 12:00 стучат и говорят выметайтесь, я какого фига оплатил сутки и говорят чтобы дальше жить плати 4500₽, странно за 6 часов у них цена возросла.
Очень хороший и уютный мини-отель. Рядом магазины, удобное расположение.
Администрация решит любые вопросы, всегда пойдет навстречу.
Есть общий холодильник.
Хороший wi-fi.
В номерах чисто и уютно. Регулярная уборка. Душ и туалет в номере, много розеток.
В общем могу только рекомендовать, пребывал в отеле неделю - остались только положительные впечатления.
Сложно сказать об этом отеле что-то хорошее. Маленький в 10 комнат. Комнаты когда-то имели оригинальный ремонт, но сейчас он уже явно потрепан! Стены покрашены белым, но залапаны чёрными пальцами, постельное белье явно старовато, в пледе кроме катышков обнаружился чей-то лейкопластырь. При въезде оказалось что не работает телевизор, обратились к администратору (она же выполняет все остальные обязанности), она пыталась восстановить настройки, но у неё ничего не получилось, тогда нам пообещали заменить телевизор завтра. За неделю ничего не изменилось.
Санузел в номере отдельная песня. Душевая кабина "приклеена" герметики с огромными дырами. Унитаз при каждом смыве гудит страшным голосом. Под конец нашего пребывания в отеле там ещё и что-то сломалось, через весь коридор протянула шланги.
Каждый день мы просыпались под разборки администратора с жильцами, кто из них курит в номере.
Я думала, что таких гостиниц в Москве нет. Вынуждена осталась на ночь, так как она была ближайшая к нужному адресу утром.
Все старое, ушатаное, в санузле пахнет сыростью и канализацией, полотенца влажные, шум от системы работы душа (не центральная), картонные стены (отчётливо слышала храп соседа за стеной). У столика даже нет розетки, чтобы подключить ноутбук.
На рессепшн встретила очень медленная, неприветливая девушка. Грустно
Мне понравился этот мини-отель. Выбирала из-за близости к Moskow Business School, ночевала две ночи.
Понравилось: чистенько, приятный интерьер, убирались у меня в номере днём, сменили полотенца. Есть холодильник и кулер с холодной горячей водой. Завтраки сытные: в первый день были макароны и куриная грудка с соусом, во второй - кус-кус и куриная паровая котлета.
Из минусов - плохая шумоизоляция, в номере было настолько хорошо слышно происходящее в коридоре, будто оно прямо у моей кровати было)
Расположение плюс.
Внутри всё старое и очень много что повидавшее. Для такого грустного номера дорого. Но видимо, цена формируется только из-за расположения в центре.
5 звезд администратору Евгению с Косыгина 5, помог с переносом вещей при заезде и выезде, вызвал такси. Это было приятно. Также решил вопрос с сантехникой в номере.
Очень тонкие стены, слышно всех и вся. Даже как горничная гладит белье. Вентиляторы в ванной шумят по мозгам. Вместо матраса на кровате как будто просто одеяло постелено. Но в целом переночевать можно. Администратор приветливый к ней притензий нет. Есть общий холодильник и микроволновка.
Фото соответствует, но масштаб гораздо меньше. Постельное чистое, но очень заезженное. В душе вода очень плохо убегает - что смыл в том и стоишь. В остальном норм, но за эти деньги можно найти лучше. Не было времени искать, поэтому остановились здесь.
Номера - бронировали от организации номера коллегам. В итоге по приезду предоставили разные по уровню номера. На предъявленную претензию совершенно хамские ответы. Цена была одинаковой. Никакой заинтересованности в клиентах.
Мятые шторы, волосы в постели, выкрученные лампочки.
Слышимость нереальная. Поселили возле ресепшн, всю ночь хождения - люди-домофоны. Соседу за стенкой шепотом можно говорить "будь здоров" и вас сто процентов услышат, ибо кашлял тот самый сосед, две ночи.
10 минут пешком до метро.
Из плюсов - вода горячая) но в современных реалиях это не плюс, а норма)
Грязь под кроватью,паук,в душе не уходила вода совсем , бочек у нитаза тек с шумом. Одеяло на двуспальной кровати только на одного. Сетка на окне рваная. Сильный шум от поступления воды.
Добрый вечер! Мне очень понравился номер, комфортный, удобный, как дома))
Обслуживание хорошое, чувствуешь себя конфортно, доброжелательно относятся, всегда с улыбкой. В номере чисто, это очень приятно. Спасибо, Вам большое!
Москва.
Позиционируются, как 4 звёзды.
Но по факту не тянет и на 3..
Мебель изломанная (на диван посмотрите), стены побитые, лампы не все работают.
Вид из окна во внутренний двор старой многоэтажки с деревьями дремучими.
Сам "отель", прости Господи.. странно расположен в доме. Заходишь через подвал, затем мимо двери стоматология идёшь по подъездному маршу и попадаешь на второй этаж в хостел.
Рассчитано на командировочных, кто купился на картинку в инете, а по факту окунаешься в убогую реальность.
2
Вероника
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Девушка на ресепшене очень милая, расположение отеля отличное. На этом, пожалуй, с плюсами все. Половина лапмп не горит в номере, розетки работают не все, попросила сделать свет хотя бы в коридоре, когда вернулась, ламп гореть стало ещё меньше) решила больше с просьбами не рисковать) трубы издают истошный вопль и распространяют гнилую вонь. Кажется, в них кто-то умер. Цена качеству не соответствует, на мой взгляд.
Для пару ночей очень даже ничего. Цена шикарная. Персонал вежливый и внимательный. Завтрак где-то заказывают.
Чай, кофе, кипяток в коридоре. Есть холодильник.
Расположение самое отличное. Рядом есть магазины, покушать, в 15 минутах река Москва и красивая набережная.
Попалась комната без окна, было не очень в ней. А так, рекомендую если только переночевать.
Отель для почасового отдыха (
Были проездом и решили воспользоваться.
Кровать раздолбана. На каждом углу объявление не курить, но при этом номера прокурены.
Всю ночь какая то леди стонала в соседнем номере итне давала спать.
Ванна и душ в нормальном состоянии
Оставлю 4 ку.только из за порядка,чистоти,и старание горничной..Спросила её имя но забила...на М ... она просто бедная прогибалас под тонной нагрузки...это просто рабство🙄
Восточная...
Звукоизоляция ужасная....Wifi глючить...Админша всегда с недоволним лицом..как будто одолжение нам делала😁😁..каждый раз когда подошли к ней.она сонная нервная выходила.....
Уважаемые Началство Данного отела...будте бдителнее к вашему персоналу....
Отель не рекомендую, как и многие ниже.
Из +: расположение, рядом заказник Воробьевы горы, Парк Горького, МГУ
Остальные минусы:
- мухи и комары
- тонкие стены, нет звукоизоляции
- мебель обшарпанная
- в ванной нет крючков нужных
- полотенцы затасканные
- уборка каждый день, но некачественная
- ДОРОГО для такого уровня гостиницы
Провели 5 дней и больше не вернемся
Это никак нельзя назвать "ОТЕЛЬ ***"
Это просто какой-то ужас за такие деньги!!!
Да, мы отдыхали в праздничные дни с 3 января по 5, но даже из-за праздников ОЧЕНЬ дорого, это не стоит таких денег!!!
Во-первых, как устроена работа операторов! Я выбрала на Яндексе отель апельсин (воробьевы горы) из-за понравившихся фотографий. Через яндекс можно было забронировать за 8 300 без возврата и за 9 400 с возвратом. Я решила позвонить и забронировать, потому что мы всегда так делаем, чтобы было точно забронировано, это было 6 декабря. Мне сказали что позвонят 15 декабря, чтобы мы внесли предоплату. 15 числа мне не поступил звонок, я сама позвонила спросила, мне ответили что перезвонят - очень много клиентов. Так ничего и не происходило больше недели, 25 я позвонила еще раз, мне ответили, что сегодня и завтра завершают все звонки, 25 и 26 так и не поступили звонки. 30 числа я опять позвонила и он уже выслали чек и там было написано что без возврата, на что мне ответили что теперь 9400 без возврата, а 11 с возвратом, на то что я бронировала ещё 6 декабря и тогда были другие цены и что тариф за который я плачу стоил 9400 за двое суток.
Во-вторых, номер выглядит ужасно, я не говорю про то что это находится в доме, это было видно по фотографиям, но номера там очень солидно выглядят. Замок на двери конечно желает лучшего. Был забронирован улучшенный номер king size. Заходя в номер можно увидеть: очень маленькая комната, на фотографиях совсем другая, тогда выставляйте все комнаты, а не самую лучшую!
Две кровати в одной, стены у кровати просто все измазанные, все в каких-то соплях или в чем-то, наволочка рваная, стул просто весь измазанный, все грязное, вешалка сломанная, у телевизора лентяйка сломанная, его приходиться включать и выключать на нем самом, качество и сеть плохая, очень глючит.
Номер подразумевает 2 человека, а в нем всего 3 разетки- телевизор, светильник и одна свободная, люди которые приехали отдыхать где заряжать технику на следующий день!
Продолжение в фото
Хостел. Двери картонные, слышимость ужасная. Завтрак утром приносят в пакете под дверь.
1
А
Артём
Level 4 Local Expert
March 18
Из минусов:
-Слабая шумоизоляция
-Строительные материалы в коридоре (возможно чтобы исправить первый и последний пункт)
-Нет администратора на ресепшене
- Прохладно в ванной комнате как минимум зимой.
Плюсы:
+Большая кровать
+Достаточно аккуратно и чисто в номере
+Быстрая реакция и вежливое общение "горячей линии"
+Удобное расположение