Я непривередливый гость, но это перебор, отзыв пишу не с гореча, а спустя два дня.
Все началось с бронирования, этот отель выбирал из за расположения, сделал онлайн бронирование, спустя несколько часов уведомление об успешном бронировании не пришло, не беда, набираю номер, объясняю ситуацию, получаю ответ "Мне некогда вами заниматься, звоните в другой день!".
Позвонив на следующий день все же добился бронирования.
По приезду в отель нас встретила дама на ресепшен с фразой "а что, у нас сегодня бронь? Я не знала, сейчас посмотрю!" В общем выяснения, регистрация и оплата заняла 30-40 минут🤦.
К номеру претензий нет, чисто, есть все что нужно, НО двухместный номер, с двуспальной кроватью, на двоих гостей был почему то подготовлен на одного, один стакан, один комплект мыльно пыльных и один комплект полотенец, из чего я делаю вывод что к приезду постояльцев никто не готовился.
В общем к гостинице, отдельно от персонала я ни каких претензий не имею, а вот персонал....
Бессмысленный и беспощадный сервис этой гостиници, по моему мнению, опирается на девиз "Мы заставим Вас остаться довольными"
Гостил по работе, комнаты чистые, всё необходимое есть, чисто, душ туалет. Троечка за питание! Персонал адекватный, очень приветливый, ни кто не беспокоит, по любому вопросу всегда адекватная реакция и решение проблем
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Кафе на первом этаже. Кормят неплохо. Достаточно чисто в номерах, но в моём номере в ванной комнате болтался кран и отклеилась плитка на полу. Экономят туалетную бумагу. При заезде в номере было всего половина рулона, тогда как в других гостиницах от полутора. Могут предложить рум-сервис, но неохотно. В целом хорошо.
Реально приятно удивлен. Очень хорошая гостиница, тихое место, отличный персонал. Почти как в загнивающих западных отелях. Зря пишут, что у них только 3 звезды. Твердая четверка.
Всё в лучшем качестве. Я и сейчас живу в этом гостинице. Еда, номера, обслуживание персонала, чистота , кухня всё держится в высшем качестве. Спасибо большое... Рекомендую...
Среднестатистическая гостиница для командировочных уровнем чуть ниже среднего. Основные минусы - "убитый" матрас, спать приходилось практически на пружинах, и такая же "убитая" подушка. А ведь удобство спального места - основа для гостиницы. Не было возможности полноценной регулировки батареи, она либо включена ( при этом номер превращается в сауну), либо выключена (более 3-х часов спать в мороз без батареи тяжеловато, номер выстуживается). Можно помимо завтрака договорится об обеде и ужине - это плюс, хотя цена не соответствует качеству. Основной плюс - любезность персонала, без этого было бы совсем тоскливо. В целом - если вам не нужно быть привязанным именно к этому району Людиново, лучше выбрать другие гостиницы города.
Очень хорошая гостиница, просторный номер, завтрак вкусный свежий, все молодцы👍🏼 мы были тут всего 1 ночь, поэтому всё отлично😂👌🏻
Не читали отзывы о гостинице, поехали сюда, потому что подошла по цене за двухместный номер с большой кроватью и душем с удобствами🙌🏼
в другой гостинице ( которая называется как город) за эти же деньги двухместный номер БЕЗ туалета и душа (туалет и душ на этаже общие, а вместе с ними и курилка) !!!!
Еда как дома, очень вкусно. Обслуживание прекрасно. Номер был чистым, просторным, холодильник, чайник, телевизор, также коридоры просторные в коридоре микроволновая печь. Персонал вежливый, добрый. Завтрак вкусный. Парковка вроди есть в доль дороги, может и в территории но была закрыта ограждением.
Чисто , номера большие и большие кровати на большом расстоянии друг от друга! Приятное кафе. Отдельное спасибо женьшине-администратору ! Приехали поздно , голодные , кафе уже закрыто . Открыла кафе и накормила вкусными пельменями!!! Я такого не видел ни где!
Ну что сказать, это отель 3 звезды, вот 3 звезды и поставлю. В целом неплохо, но есть нюансы. 1. Сотрудница на ресепшене была не очень компетентна, не сразу поняла что мы бронировали заранее. 2. Был неприятный запах в санузле. 3. Грязновато. 4. Просто "огромный" телевизор, который висел не по центру кровати. 5. Завтраки на выбор, которые включены в стоимость проживания - хорошо, вкусно. Правда из нескольких вариантов попробовали только один, т.к. были проездом.
Останавливался в апреле 24, 2 ночи в разных номерах-одно и то же. Вечером нет горячей воды, душ получается мягко говоря бодрящий!
В кафе неплохо кормят, и относительно бюджетно.
Гостиница очень хорошая, номера с отличным ремонтом, белье и матрацы новые. Из недостатков: хотели посмотреть футбол, однако телевизор не работал, точнее не настраивал каналы. Хотя, я думаю, что подобную мелочь давно устранили. Ну и довольно дорого, что правда характерно для всех гостиниц Людинова и Кирова.
С первого взгляда показалось,что гостиница отличная. Позже стали выявляться косяки )). 1 это тараканы, садишься кушать в кафе они тут как тут, в номере ,в холодильнике ,в сауне. 2 отсутствие микроволновки в номерах 3 Персонал ( работают не охотно) уборка номеров заключается в протирке полов и вынос мусора, стаканы за неделю проживания ни разу не поменяли как и чашки, полотенца для ног поменяли 1 раз, при общение оказалось ,что проживающие в гостинице мешают Персоналу т.к. им приходится трудиться.4 Были проблемы с Wi-Fi пришлось устранять самому, у стойки регистрации не могут помочь( ни чего не знают)
Завтраки скудные, питание вообще не конёк данного отеля. Матрац на кровати неудобный, блэкаута на окнах нет, соответственно ранний солнечный свет в номере будет мешать спать. В номере всё необходимое есть, включая чайник и чайные принадлежности. В санузле очень хлипкая душевая кабина, я с моим весом, чуть больше 70 кг боялся в неё наступать, так она хрустела. У отеля есть закрытый паркинг, туда можно поставить автомобиль. Если резюмировать то отель можно оценить на 2 звезды +.
Это самый лучший отель, в котором мы останавливались! Если будете в Людиново и возникнут сомнения, даже и не раздумывайте. Нас оформляла администратор Марина Геннадиевна! Человек на своём месте, компетентная, учла все наши пожелания. Очень позитивная, просила обращаться, если будут вопросы. У нас был двухкомнатный номер 13 на втором этаже. Ну просто придраться не к чему. Чистота 100%, уютно, как дома. Горничной просто 5 баллов. 9 полотенец на троих, индивидуальные тапочки, гигиенические наборы. Удобные большие кровати, застеленные белоснежным страйп-сатином. Охраняемая парковка. Завтрак у нас был включён. Заказывали ужин, в кафе « Абажур», при отеле. Бармен Марина- просто умничка. Персонал в отеле, как на подбор, молодцы! Спасибо Вам за гостеприимство!Если быть в Людиново, то только в «Апреле»!!!!
Самое отвратительное заведение!!!!!!! Забронировали сауну на 23 февраля 2023г. за два месяца, оставив предоплату. За три недели оформили заказ на меню. И 21 февраля, то есть за день, нам отказались в брони, сославшись на то, что им надо принять какого-то крутого гостя. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Будьте готовы, что и вам откажут в последний момент и ваш праздник будет совсем не праздник! А директору Татьяне хочется сказать огромное спасибо за испорченные выходные!!! Одна звезда, хотя и её не заслужили!!!
Хорошая гостиница, тихое спокойное место. Недорогие номера. Есть свой небольшой дворик, где можно посидеть за столом попить кофе. Стоянка для машины во дворе под камерами.
Поначалу понравилось, если-бы нормально ещё делали уборку было 5 звезд. Плюс кафе слегка огорчает постоянными "но", хотя меню типа хорошее, большой выбор,но только на бумаге. Не советую брать на завтрак третий вариант (американский), замучает изжога от картофеля фри.
Хороший отель, по цене отлично!Недостатки #15 номер в душе вода либо холодная либо кипяток,неправильно установлен картридж. Отсутствует ложка для обуви, не работает свет в коридоре.
Гостиница 3 звезды, удобное расположение, вежливый персонал, цена/качество соответствует, вкусный ужин и неплохой завтрак, который входит в стоимость. Мощный wi-fi.
Улучшить можно качество ТВ-сигнала, некоторые каналы работают с рябью.
В целом гостиница хорошая, всё необходимое есть. Мы не успели посетить (кроме завтрака) ресторан Абажур. Уточняйте режим работы, на двери устаревшая информация.
Доброжелательный, отзывчивый, клиентоориентированный персонал, который по просьбе предоставил компьютер для срочного редактирования и распечатывания необходимого документа. За это отдельное уважение!
Для тройки в Российской глубинке хороший отель!
Гостиница неплохая, но большой минус были тараканы в номере. Очень не приятно, лежишь на кровати и проползает таракан по стене. Очень хороший бонус включен завтрак в стоимость проживания.
Приехали на грузовечке поставить было некуда, поехали в другую гостиницу. Админестратор вызвал полицию, сказал что мы неадыкватные поругались и уехали хатя мы не скем не ругались и пробыли там пару минут. Хорошо в городе полиция адыкватная документы проверили поржали и отпустили. А адмтн ......ка
В гостинице ремонт был около 15-20 лет назад. Кондиционеры установлены только в люксах. Персонал приветливый. Народу в гостинице мало! Повар в кафе пыжится, но не всегда получается хорошо! На завтрак не буфет, а горячий набор под заказ!