Askona
28 reviews
September 3
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Аскона Максиму.
Я очень долго выбирала матрас и не понимала разницу между ними. Максим популярно объяснил и помог подобрать подходящий матрас. Сейчас я понимаю, как это важно выбрать подходящую себе вещь.
Очень благодарна Максиму за его компетентность и за то, что помогает сделать правильный выбор.
December 1, 2023
Это моя первая покупка в Аскона,очень порадовал сервис, начиная с консультации заканчивая доставкой, спасибо вам за вашу работу, вы супер! Огромная благодарность менеджеру Максиму, очень позитивный, грамотно провел онлайн консультацию, ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать кровать, матрас и определиться с цветом. Отзывы разные о товаре, немного переживала по поводу качества, но зря, на первый взгляд все очень нравится, кровать красивая, матрас удобный, надеюсь будут радовать меня долгие годы. Так же хочется выразить благодарность ребятам из доставки, заранее сообщили о приезде, все аккуратно занесли, собрали, проконсультировали, видно, что работают профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую! P.S. прошу дать ребятам премию, они молодцы ) заказ Форм/2873
January 14
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму. Очень грамотно, доступно рассказал и провел стриминг по всем интересующим моделям. Только благодаря ему я приобрела замечательный диван для сна и здоровья!! Помог подобрать цвет, оформил рассрочку, по каждой модели рассказал о нюансах. В общем, я довольна!! Кстати выбрала модель Карина по акции!
February 12
На прошлой неделе обратились в магазин Аскона в поисках новой кровати для сына, в покупке нам помог замечательный менеджер/консультант Максим, который помог определиться и был на связи весь день и до принятия решения, прекрасный продавец и человек, компетентный в работе, подсказал все нюансы, активно участвовал в подборе всех деталей, материала и модели, подобрал так, как самому себе.👌👍 Ценный сотрудник и отзывчивый человек, премного благодарны и желаем дальнейших успехов! 🙏😊🌟🍀
April 8
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму. Изначально хотела приобрести кровати в тц Авиапарк , но к сожалению что то пошло не так , менеджер который нас вел уехал отдыхать а девушка к которой мы попали не смогла нам помочь.
Но , мы поехали в Тц Формат Мытище , и там нас встретил Максим , менеджер который знает свою работу на все 100% , при этом умеет находить общий язык , что не мало важно. Два раза переносили матрасы что бы мы могли понять в живую как будет смотреться данный матрас с тумбами , переживали что бы тумбочки небыли сильно низко. Ребенок тоже счастлив 🙂 Этот молодой человек просто умничка , живой , умный , веселый парень 👍 Теперь мы подбираем диван на кухню с ним 👌варианты есть и это радует 🧡 Спасибо огромного за работу 🤝 Берегите и цените таких работников🌷
September 9
Доставку ждали с 15.00 до 22.00. Но так и не дождались. Доставщик не брал трубку. В 21.41 доставщик самостоятельно отменил заказ. В Асконе трубку тоже не берут, отвечает автоответчик. Мебель была оплачена в полном размере. Старую мебель уже вывезли чтобы освободить место под сборку. Благодаря асконе уже 3 ночи спим на полу.
November 12, 2023
Очень благодарен менеджеру Богдану в выборе продукции Аскона. Очень вежливо и квалифицированно рассказал о всех преимуществах той или иной модели. Грамотно провел презентацию. Молодец и большое спасибо компании за обученный персонал.
April 1
Высокий уровень клиентского сервиса!
Сотрудники внимательно прислушиваются к пожеланиям, ничего не навязывают, дают консультации там где это нужно.
Потратили много времени, зарешали сложный кейс, абсолютно без выгоды для себя, за что им огромное человеческое спасибо!
Если вновь потребуется покупка спального места, обязательно вернемся только к вам.
Максим and Максим, спасибо ребята!
January 21
Отличные товары, клинтоориентированные сотрудники - очень приятное впечатление! Однозначно рекомендую. В ноябре купили матрас в Красном Ките, теперь две подушки в Формате.
March 5
После консультации решили заказать матрац онлайн, чтобы не ждать две недели (а может и еще больше)
На что консультант грубо ответил: «но я не получу деньги с продажи»
Конечно, мы все понимаем, как устроен рынок, но чтоб настолько в лицо покупателя…
Ну и сама консультация была не очень профессиональная… этот помягче, этот потверже…
Все-таки не огурцы на рынке покупаешь 🤣
August 21
Отличные доброжелательные и грамотные менеджеры. Помогли выбрать матрас и подушку.
August 6, 2022
Благодарим сотрудника Максимову Анну за приобретенный качественный матрас! Анна помогла определиться с выбором, рассказала все характеристики! Побольше бы таких продавцов, которые действительно знают, что продают, а не просто впаривают все подряд!
October 14, 2022
Сотрудники мошенничают с ценами . Предлагают «беспроцентную рассрочку» за ваш же счёт в ужас ОТП банке. Так ещё и доставка убогая, дедушка и уж не знаю как прилично назвать грузчика, которые не то что не смогли занести на 2 этаж основание кровати, так даже и не выгрузили . Операторы тоже сказка , предложили поменять размер кровати на поменьше , при том что обманом подучили мы не рассрочку а кредит . И кредит уже платили месяц как , а кровать никак не могли получить. Персонал а всех этапах покупки кошмарный. Будем искать других продавцов, если понадобится. Не рекомендую !
1
June 5, 2022
Сегодня купили матрас , подушки и постельное белье
Продавец-консультант мужчина очень отзывчивый , позитивный
Все объяснил доступным языком
Ему премию надо дать , за его работу .Остались только позитивне эмоции от данной покупки 👍🏽👍🏽👍🏽
1
September 1, 2022
Покупал кровать: директор Анастасия все объяснила, показала и рассказала. Большое спасибо! Профессиональный и человеческий подход (аскона, тц формат).
December 11, 2022
Купил матрас за 110 т р, а он воняет химией так, что у супруги закладывает горло и спирает дыхание. Подумал, новый матрас, «вдруг так и должно быть решил дождаться когда проветрится. Месяц ждал, запах так и не ушел. Теперь бодаюсь со службой поддержки, чтобы поменяли или забрали.
1
December 20, 2023
Привезли раньше срока, подняли на этаж и это всё в стоимости заказа. Я доволен покупкой.
August 31, 2022
Благодарю Александра и Анастасию за отличную работу и за Советы по выбору наикрасивейшей кровати!!! Придём ещё 🤩
April 19, 2023
Не первый раз покупаю в Асконе кровати, качество всё лучше и лучше. Доставка и сборка на 5+. Стоит своих денег.
September 30, 2021
Приехал выбрать матрасы в две спальни и детскую. Меня встретила менеджер с перегаром как от мужика!!! Это нормально? Купил матрасы в другой фирме. Дирекция примите меры пока от вас не ушли все покупатели!!!
1
2
May 8, 2021
Подушки и матрасы просто супер, всем рекомендую. Мне всегда казалось, что ортопедическая подушка ща кучу денег это баловство, но нет. Теперь проблема уснуть на обычной подушке....
2
November 23, 2020
Хороший салон аскона, внимательные и вежливые сотрудники, буду рекомендовать знакомым
March 20, 2020
Хорошее качество товара. Очень жаль только что прфессионалы уходят оттуда. В частности менеджер Елена.
2
January 31, 2020
Салон Асконы. Сам не покупал у них. Просто видел, что есть салон.
4
July 28, 2019
хорошие ортопедические матрасы (если боли в пояснице) и подушки.
1
1
February 3, 2020
Скучно и некоторые товары можно найти дешевле в других местах
2
1
November 29, 2019
был 1 раз. отлично
3
July 4, 2019
Отличные менеджеры
1
1