Второй раз снимаем номер, заселяют на мансарде, 4 этаж. В гостинице тихо, как будто никого из постояльцев нет.
В номере относительно чисто, белое постельное хрустящее белье на кроватях, есть телевизор, холодильник, сплит система, обогреватель, чайник и два стакана (хотелось бы еще два бокала для чая). По два полотенца (т.к. номер на двоих) и средства гигиены: мыло-дозатор, гель для душа +рулон туалетной "жиденькой" бумаги.
Минус-С горячей водой ситуация не очень, по крайней мере зимой, чтобы пошла более или менее горячая, нужно сливать и сливать. Летом, то холодная, то горячая, баланс найти тяжело.
Минус-несогласованость персонала. Бронь!: Поясню, забронировала 2х спальный номер за месяц, уточнила у администратора: нужно ли как то подтвердить бронь? Предоплата или что то. В ответ: Нет, ни чего не нужно, приезжайте всё "ок". И как итог приехали, а про бронь ни кто не слышал(((
Я приехала с мамой, 75-лет, поэтому и бронировала заранее, что бы не митаться по городу, если мест не будет. Хорошо что места были (((
Летом комарья тьма, если планируете остановиться в Энгельсе, берите фумигатор.
Хорошая гостиница за свои деньги. Достаточно чисто, номера просторные, кровати удобные. Персонал вежливый, провожают до номера. Находится в центре города, рядом хорошее недорогое кафе и торговый центр. Минус - расположение около шумной улицы, с открытым окном поспать не удастся. Парковка для гостей маловата.
Хорошая гостиница.
Плюсы: дешевле чем конкуренты, участник смарвей, наличие обогревателя и кондиционера в номере, окуратно чисто, стандарт комнаты большие.
Недостаток: нет лифта, нет кухни (кафе), ресепшен выглядит как ларёк на вокзале.
1. Оказался не рабочий телевизор, хотя он заявлен в описании номера. 2. Грязный, сальный коврик в ванне.
3. Уставшая сантехника и душ.
4. Одеяла в пододеяльники гостям самим необходимо заправлять.
5. Ужаснейшая постель. Матрас продавленый, кривой. Сон получается вниз головой. Выспаться не получится!!
6. Холл, 1 и 2 этаж гостиницы - проходной, общественный. Тут офисы, ж/д кассы, склад старой мебели, место для курения арендаторов офисов.
7. Ресепшен - окно, как касса на вокзале, с кучей затёртых наклееных старых объявлений. Нет уюта тут, хотя здание, площади и потенциал месторасположения, позволяют сделать прекрасный современный ресепшен, сервис и комфорт.
Из плюсов:
Гостиница в центре города. Вежливая администратор. При заселении, любезно показала несколько номеров на выбор, посоветовала заведения питания рядом.
Дети когда ездят на соревнования там останавливаются с командой. Вроде все нравится. Уже раз пять шесть там были. Если бы что-то не устраивало нашли бы другое место.
"+" - приветливый персонал, просторный и чистый номер, цена, в центре города, умывальные принадлежности, чайник, холодильник, сплит, обогреватель;
"-" - 4 этаж, нет ночника.
Заехал ночью, сначала не хотели пускать, так как не было наличных, Администратор отправляла в Сбербанк рядом (хотя знал, что имеется оплата по карте), в итоге еле-еле запустила только после того, как попросила через закрытую дверь паспорт. Администратор пререкается постоянно (и сразу на "Ты", типа что Ты ночью бродишь! Предупредил, что мне через полчаса привезут к главной двери еду, заказал, так как с дороги и голодный, в итоге ответ такой от Администратора: "я не собираюсь никого караулить и т.д. и т.п." Короче, Администратор косячит и я ей спать не даю своим ночным заселением.
Гостиница находится в центре города. Чистенько, аккуратно, но нет горячей воды, куллера с водой, зубная паста высохшая, видимо прошёл её срок годности. В номере очень холодно. Кровать продавленная, болты из кровати торчат. Стены тонкие, каждое слово из соседнего номера слышно. Что то капает где батарея, потом затихает и снова и так всю ночь. За 8 часов пребывания отдали 1800 руб. и уехали. На мой взгляд, цена не соответствует качеству.
Расположение гостиницы прекрасное. Забронировали 2-х местный номер Зашли в номер и сразу отказались. Вонючий,проверенный номер. Администратор предложила 3-х местный номер. Согласились. В номере видно,что особенно никто не убираетс. Под подоконники,где расположены радиаторы куча мусора. Расположение розеток не продумано. Ни одного ночника нет. Полок в гардеробе нет. Ручка двери в туалет изнутри сломана. Можно зайти и не открыть. Слив в поддоне очень плохо функционирует. Стоит по щиколотки в воде. Раковина треснула. Уголок зеркала отсутствует.В смеситель нет аэратора. Вода льётся как из из ведра. Но самое главное, ВОДЫ ГОРЯЧЕЙ НЕТ. Администратор пояснила,что якобы отключали электричество, поэтому котел не работает. И пообещала,что завтра электрик обязательно включит котел. Создаётся впечатление,что что при планировании и проектировании ремонта, приглашали душманов. Собственно и ремонт от душманов. Вообщем разочарование. При таком расположении гостиницы могли стать престижным местом.
Пожелания собственникам: пригласите специалистов по гостиничном бизнесу. Не тратьте деньги на душманский ремонт.
Достоинства:женщина-администрато
P.S. Окно открыть нельзя. Сетки нет.
Для сравнения: москва Измайловский комплекс Корпус Гамма. 2-х местный шикарный номер-1750 руб.
Худшая ночь в жизни, старая мебель, нет лифта, под окнами дорога, шум и гам всю ночь, хуже этих кроватей спать только на голом полу. Стены из картона, слышимость такая, что слышно вообще всех соседей
Горячей воды нет. Холодно в номере. Тонкие стены и все слышно из соседних номеров. Курить нельзя и нет отведенных мест для этого. Розетки расположены не удобно. Зубной пасты нет, а щётки есть. 2 звезды лишь за доброту администратора и позитив от неё.
Прекрасное место с прекрасными сотрудниками👌всегда тихо, спокойно, удобное месторасположение, парковка, кафе
Show business's response
cool-ergaschev
Level 23 Local Expert
May 8
Цена не соответствует качеству.В номерах сильная вонь,3 день проживания ,номера ещё не убирались.
ZlayKrevedka
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Переночевал пару ночей в командировке.
Номер стандартный: душевая кабина+туалет, кровать, пара тумб и телек, у меня был чайник(без чая) и холодильник.
В номере мрачновато и пусто, но чисто. Завтрак приносят в номер, есть выбор. Завтрак на 3+.
Для просто ночёвки и помыться в командировке -норм.
Единственный + это расположение).куллеров нет..инета нет..света в нашем крыле не было..двер в душевую кабину не закрывалась..вода из душ кабинки уходила плохо..попросил исправить - пришли через 10 часов..унитаз спускал через раз..позор конечно..пишу чесно
Забронировал номер двухместный с одной кроватью. Получил две кровати. На вопрос почему. Администратор решил. Бронь подтвердили. Других предложений не было. И отказа. Поставили перед фактом. Жаль. И разочарование!
Забронировала номер через сайт на ночь, когда приехала мне сказали, что все номера заняты. При упоминании о том, что было бронирование услышала в ответ ту же самую информацию. По итогу ночью осталась на улице. При бронировании было указанно, что въезд необходим ночью с 02:00-03:00.