I found it one of the best place to visit. The atmosphere cleanliness and location is absoultly out class. The staff and customer service are oustanding. I recommend it to other visitors looking for such place for accommodation
Отличная гостиница. Удобное местоположение в центре города, рядом Исаакиевский собор. В этой гостинице Есенин провел последние минуты жизни. Самое сердце исторического центра Санкт-Петербурга. Пятизвездочная гостиница.
Завтрак отличный, большой выбор. Готовят без дополнительной платы на альтернативном молоке как каши, так и кофе. Единственная гостиница, которая рекомендует брать перекусы с собой, в отличие от остальных гостиниц, которые ни то что не рекомендуют, а запрещают выносить еду с собой. Можно также взять кофе с собой. Рекомендую.
Отличное место для остановки и знакомства с Санкт-Петербургом! Номера отличные, сервис на высшем уровне! Лучшая локация для ежедневных пеших походов по историческим местам, музеям, памятникам архитектуры,театрам, или просто пройтись выпить кофе. Невский с барами и ресторанами в двух шагах. Атмосфера исторических интриг в каждом закутке Отеля. Внимание и забота к Гостю проявляется от распахивающихся дверей до мелочей на вашем банном столике. Так же идеально подходит для свадебных пар! Вы не пожалеете, если Ваша история,начнётся с АСТОРИИ ! Рекомендую !!!
В июне 2024г были на бизнес-ланче.
Поставила 5, потому что объективно всё хорошо, красиво и вкусно. Но по ощущениям ожидала большего. Но обовсём по порядку.
Цена вопроса в зависимости от количества блюд от 1300 до 1500р. Мы взяли сразу по максимуму. В эту цену входит 4 блюда, причём можно выбрать или две закуски (супы входят в раздел закуски) или два десерта (в качестве десерта можно выбрать сырную тарелку). Мы взяли по классике салат, суп, второе и десерт.
Могу сказать, что ожидания от еды были больше. Еда вкусная, порции не мизерные. Я действительно наелась. Но такое чувство, что в этом месте должно было быть лучше и вкуснее. Из нас троих с таким ощущением остались двое. Например, лимонный кекс был сухой. Пропитки явно мало либо тесто передержали. Фруктовый салат напротив очень свежий, вкусный, с имбирной заправкой, но очень деликатной. Паста с морепродуктами оставила двоякое чувство. С одной стороны нежнейшие и свежайшие кальмары и креветки, с другой переваренная сама паста (она как-то называлась, типа риса, но из теста). Салат табуле сухой, в нем совсем не было зелени, а ведь это главный ингредиент этого салата. Ну вот как-то так.
Обстановка и сервис, конечно, на высшем уровне, здесь и говорить нечего.
Любимое место в городе. Роскошный отель, великолепные ресторан, особенно Ротонда, изысканные интерьеры, по вечерам играет замечательно просто пианист - слушать одно наслаждение. В целом, атмосфера в лобби такая, что уходить не хочется. Потрясающие виды на Исакиевскую площадь и собор. Очень вежливый персонал, прекрасно обслуживает. Всегда изысканные украшения интерьеров, особенно на новый год. Обожаю
Какой же красивый душевный отель! Жаль, получилось остановиться только на одну ночь. Обязательно сюда хочу вернуться. Хороший вместительный номер. Очень большие и удобные кровати, в су отличные полотенца и косметика. Принесли очень хороший утюг, из которого не льется вода. Завтраки не брали, так как предпочли сходить в кафе за углом и заказать по меню. В номерах показалось, что достаточно тихо.
Гостиница Астория расположена в городе Санкт-Петербург в 0,8 км от центра, и это очень удобно. Всё оборудовано для комфортного проживания в номере. В отеле есть все необходимые помещения, как: ресторан, спорт зал и другие помещения. Удобное перемещение по отелю, там есть лифт и номера подписаны.
Маргарита- менеджер по общения. Наталья - менеджер по расположению гостей.
Камера хранения очень большое и не дорого стоит.
Женский
нет
Очень приветливый персонал, вкусные и атмосферные завтраки, чистый и уютный номер, правда окно у нас было небольшое, мансардный этаж, вид на Исаакиевский собор впечатляет. Ходили в спа зону, небольшой хамам и сауна. Даже потренировались пилатесом, это бонус для гостей. Расположение просто отличное, можно много гулять по центру.
Отель превосходный, но я хочу выразить благодарность в адрес Софии, менеджера отдела продаж, которая участвовала в организации моей свадьбы 24.08.2024. Максимально приятная, компетентная и настоящий профессионал! Когда в день свадьбы перед началом мероприятия мы заглянули в зал, она оказалась там и все контролировала, хотя это была суббота и ее официальный выходной день. Она же организовала репетицию перед свадьбой и также все контролировала ровно столько времени, сколько нам потребовалось. У нас сложилось максимальное ощущение индивидуального подхода и собственной важности для отеля. Счастливы в своем выборе площадки для проведения нашего мероприятия. Искренне благодарю Софию и считаю, что она эталонный образец профессионализма. Мы остались довольны!
Я бы искренне рекомендовала Асторию всем желающим и начинающим организовывать свою свадьбу, вы окажетесь в надежных руках.
Останавливались в номере с видом на собор. Номер 523, если кому-то будет интересно посмотреть фото). Самые хорошие эмоции. Вид из окна шикарный, особенно ранним утром и вечером. Были на чаепитии в Ротонте. Вкусно и очень красиво. Приятный знак внимания- поздравили от отеля с днем рождения: сладкий презент и открытка, подписанная от руки (забрала с собой на память))). Отличная уборка, запомнились конфеты вечером на подушках, как в детство вернулись). Прекрасная косметика в ванной комнате. В самом номере было комфортно, есть все необходимое. Посетили спа в Англитере. Не пожалели, хотя вода в бассейне была холодновата. Дети были восторге, им все равно какая температура воды! Астория, спасибо за гостеприимство!
Останавливались в отеле с мужем на романтический уикенд! Всё было превосходно.
Задержали заселение , но компенсировали высшей категорией номера.
Завтрак отличный, ассортимент , качество блюд, расположение .
Уборка два раза в день.
Особенно хочется отметить персонал отеля.
Оценка- Великолепно.
Приезжайте, не пожалеете!
Рекомендую!!!
Шикарное место.
Центр города. Скопление мощной энергии богатства, успеха, изобилия в этом здании.
Пропитанное историей, судьбами разных людей из различных стран и городов.
Атмосфера комфорта, удобства, шика, утончённого вкуса. Персонал - это высшая степень обслуживания, благодарю🌹 за сервис, профессионализм, отзывчивость.
Рекомендую!!!!
Обновляю отзыв 20.10.24:
Выбрали снова Асторию на мой день рождения. Выбрали категорию полулюкс с видом на собор. Муж в восторге оказался от отеля. Принесли комплимент (фрукты) было приятно и на день рождения поздравили десертами и открыткой. Все супер просто. Однозначно теперь любимый отель в Питере. Двухразовая уборка, чистота, интерьер. Просто супер и шикарно. Отель очень поднимал настроение. Мы очень довольны
Останавливалась в Астории с 7-10 июля 2024 года. Очень понравилось. Брала номер улучшенный с видом на собор. Редко пишу отзывы, но здесь не могу не написать. Начну по порядку:
1) дизайн отеля. Очень понравился стиль номера и всего отеля с яркими акцентными деталями в виде красного/зеленого. В уелом находиться было очень приятно. Стиль полностью резонирует с атмосферой Санкт-Петербурга.
2) внимание к деталям. Мне понравилось, что продуманы мелочи. Housekeeping принесла мне фирменную салфетку для очков, когда увидела, что у меня очки. В целом очень много приятных деталей в номере как адаптер для розеток, будильник-зарядка, живой цветочек в ванной и тд.
3) очень вежливый персонал. Каждый сотрудник с тобой здоровается 10 раз на дню, ощущаешь себя любимым гостем, было приятно
4) очень чисто в номере и в отеле
5) уборка хорошая, тщательная. Ничего не забывали добавить. 2 раза в день. Вечерняя уборка очень милая, тебе кладут тапочки к кровати, шоколадку.
Рекомендация: добавьте корзинки для белья в ванную. Мне неприятно кидать на пол полотенца. Персонал тоже люди. Я не хочу чтобы это выглядело как будто за барином с пола подбирают. Стоят они недорого и морально легче воспринимается. И добавьте пластиковые пакеты в номер, хотя 1 штучку, они бывают необходимы
Настоящие 5⭐️
Профессионалы во всем.
Персонал в зоне приема гостей очень услужливый и вежливый, качественная уборка номеров, портье, официанты, консьерж служба, простите, кого не упомянула, - бесконечная благодарность за наш прекрасный отдых.
Завтрак абсолютно без нареканий.
Кровать хорошая, чудесные виды из окна, очень тихо в номерах. Даже звон колоколов Исаакиевского Собора не будит по утрам.
Не могу ни к чему придраться.
Разве что, стекло во входной двери в номере, но я больше расцениваю это как некоторый питерский флёр.
Спасибо вам.
Отличная гостиница! Обслуживание на высшем уровне. Имеется СПА. Персонал очень добрый и отзывчивый. Еда тоже отличная. Номера чистые с хороший видом. Расположение приятное, в центре города. Завтраки хорошие, большой выбор. Рекомендую!
Проживали с супругой и маленьким ребенком в полулюксе с видом на собор.
Заселили нормально, учли пожелания по высокому этажу, поставили кроватку для ребенка.
Уборка номера была хорошей, 2 раза в день, к этом вопросов нет.
Завтраки разнообразные, все есть, однако, блюда из меню на завтра - яйца бенедикт, лосось с рисом, жаренный рис - оставляют желать лучшего. Рис никакущий, очень соленый, лосось передержанный. В первый день на завтраке хотели сесть за большой стол с ребенком, чтобы было удобно - однако, получили отказ (к слову, людей было очень мало и тот стол так никто и не занял).
Теперь к самому главному. На вторую ночь в соседнем номере появилась какая-то шумная компания, уже вечером были громкие разговоры и смех (шумоизоляция и так сама по себе ужасная, а тут вообще жесть). Самое интересное началось в 5 утра - очень громкие оры, а далее стоны как в притоне. В номер ходили путаны, люди были совершенно не в трезвом состоянии. Звонили на ресепшен 2 раза, т.к. ребенок не мог спать. Только на второй раз, после скандала они предложили НАМ перейти в другой номер с ребенком. Т.е. не переселить тот бордель с проститутками, а перейти нам с ребенком. В итоге все-таки согласились переселить их, однако, это было уже ближе к 7 утра, мы уже не смогли спать и пошли гулять. Далее мы попросили выселение на 2 часа попозже, чтобы хоть немного отдохнуть, но, что бы вы думали - около 11 часов дня опять начались оры и стоны, оттуда вновь стали выходить проститутки, т.е. они просто вернули их обратно. Мы уже не выдержали и просто выселились.
Я буду писать жалобы и отзывы на всех ресурсах за такое отношение к гостям, особенно, с маленькими детьми, а также в бездействии персонала отеля к тому борделю и безобразию, которое там происходило.
При выселении нас даже не спросили о том, как прошло.
В итоге я ставлю 1 балл из 5, т.к. весь отдых был испорчен.
Прекрасный отель, в центре города, прекрасный персонал, который делает нахождение в отеле ещё приятнее, у отеля есть своя отличная атмосфера и история, рекомендую посетить и попробовать их кухню, насладиться временем в нем, а так же влюбить в Питер снова.
Несколько раз удалось позавтракать здесь. Есть столики с чудесным видом на Исакий, "правильная" тематика фоновой музыки располагает к неспешной еде, сервировка на уровне такого солидного заведения. Персонал "не смотрит в рот". Кофе с шикарной толстой пенкой с фирменным логотипом. Место очень располагает прийти сюда в следующий приезд в Петербург!
Это пятизвёздочный отель с элегантным интерьером, комфортабельными номерами и отличным сервисом!
«Астория» идеально подходит для деловых поездок, романтических путешествий!
Наслаждаясь видом на Исаакиевский собор неволь хочется досконально изучить историю своей большой Страны!
Я местный житель, и иногда хочется праздника-эти выходные я провела в Астории. Мне очень нравится завтрак (все на высоте, вкусно, красиво, особенно вкусные и нежные сырники, обслуживание также прекрасное). Но я рассчитывала выспаться, и хотя мне дали дальний номер 335, я проснулась в 2 часа ночи и вообще не смогла заснуть. Есть проблема-через стеклянные овальные вставки на дверях комнат в номер попадает яркий свет из коридора. То есть создать полную темноту в комнате невозможно. Давайте тогда шторы плотные повесим на входе в номер из тамбура, тк некоторые гости вообще не могут заснуть при таком ярком свете!Плюс были слышны шумы с 1 этажа.
Мне нравится очень тема «подготовка ко сну», когда тебе кровать расстилают/и тд, но есть одна проблема-на кровать кладут шоколадную конфету.)) Есть все-таки люди кто соблюдают диету, или у них спортивный режим. Все день держишься, а в 21:00 тебе шоколад на кровать кладут)))
Отличное место для желающих погостить в сердце Ленинграда и воспользоваться первоклассным сервисом! Отель не из дешёвых, больше подойдёт для тех любителей первоклассного обслуживания, эстетики и отличной кухни, кто знает этому цену. Внутреннее убранство особенно заслуживает внимания, все с изысканным вкусом, как и подобает отелям такого уровня
Прекрасное место с историей. Расположение выше всех похвал. Приветливый персонал. Шикарная кухня. Десерты - произведение искусства. Атмосфера. Качество халатов, мягкие махровые. А тапочки покорили мое сердце))
Душевно. Уютно. Вкусно. Можно просто пообедать или поужинать и можно отметить, например, семейный праздник. Официанты "Астории" заслуживают высочайшей оценки - вежливы, предупредительны, внимательны, деликатны.
Расположение в центре, рядом много достопримечательностей. Номера удобные, чистота, персонал отзывчивый.Особенно нравится обслуживание при заказе питания в номер.Быстро чётко вежливо.
Не проживала. Завтракала в отеле. Очень понравилось. Богатая шведская линия. Плюс отдельно готовят блюда по меню, включая кофе. Игристое, бутылку которого выносят к столику, чтобы наполнить бокал. За 15 минут до закрытия шведской линии, предупредили и предложили взять, что бы хотелось. Высокий уровень сервиса. Прекрасное обслуживание за завтраком и отличная работа всей команды ресторана и стойки ресепшн. Что называется, от входной двери. Благодарю! Мой день в Петербурге начался вкусно, красиво и вежливо. Рекомендую!
Историческое место!
Все пронизано изяществом!
Великолепный ресторан!
Костяной фарфор на завтрак!
Место, где мгновение остановилось!
Зайти и насладиться роскошью и тишиной!!!!
Благодарю персонал за сервис!
Приехали отметить ДР в октябре. Все классно. Историческая атмосфера начинается с ресепшн в виде крайне древнего гобелена, величественный Исаакий из окон. Классный завтрак с видом на собор. Можно комплиментарно посетить сауну и хамам в соседнем отеле.
Огромное спасибо команде сотрудников отеля и особенно Алику, компетенция, человечность и желание помочь и сделать все чтоб гостю было комфортно и приятно зашкаливают к супер обслуживанию!
Успехов и процветания! И ещё раз спасибо!
Жил в президентском сьюте, Булгаков , хороший номер , мне очень понравился , завтраки достойные
Это был отзыв 2019 года
После останавливались в гостинице много раз
Останавливались еще в 2021 в 2022
Ну начнем с того , что астория забывает своих клиентов
Приехав в 2024 , все весьма печально , обслуживание в ресторане стало очень долгим не хватает официантов , не успевают
Номер стали гораздо хуже по состоянию видно , что реновации давно не было , в целом не плохо
Решили встретить Старый Новый год и отметить годовщины нашей семьи в северной столице! Выбрали Асторию, и это было лучшим решением! Здесь прекрасно всё! Начиная от швейцара, радушно открывающего вам красивые двери величественного отеля, заканчивая милейшей девушкой в спа-лаунж, готовая сделать ваше пребывание там максимально комфортным!
Встречают вас улыбчивые сотрудники, создающие полное ощущение того, что вы лучшие и самые главное гости сегодня! Алина и Алёна на ресепшене просто волшебные феи! Огромная благодарность вам за поздравление и комплиментарное повышение категории номера! Безусловно, гостиница с невероятным историческим акцентом! Сервис безупречен!
Всё делается для вашего комфортного проживания, но вы этого не заметите) Вечерний сервис в номерах с подготовкой ко сну гостей. Чудеснейший вид окон номера на Исаакий!
Немного о завтраке! Он так же прекрасен! Изысканно, вкусно и подан красиво!
Астория, спасибо за красивейший Петербург!
Все очень хорошо, второй раз здесь.Сервис безупречен, завтраки восхитительные- очень вкусно и многообразно! Атмосфера - как будто оказался во временах Есенина и Ахматовой. Очень-очень!!!
Настоящие 5 звёзд с безупречным сервисом. Полулюкс с видом на Исаакий 🔥. Кстати, за вменяемую цену. Понравилось, что после вечерней уборки добавили пару бутылок воды. А вот капсул с кофе можно было бы и побольше положить )). И доставать их неудобно, но это мелочи. А вечером на входной лестнице зажгли свечи. Несколько необычно, но очень интерьерно.
Удобное расположение, хороший сервис, завтраки вкусные, за 4 дня разнообразия особого не было, а этого бы хотелось за 2 т.р.
Номер стандарт небольшой, но вполне комфортный, уборка каждый день, чисто и достойно
Отличный отель. Цена за номер конечно не маленькая, но тут платишь за историю.
Перечень гостей впечатляет!
Сервис на ресепшен выше всяких похвал, мне кажется это одно из самых качественных заселений.
Тоже самое хочу сказать про уборку номера. Она происходит 2 раза в сутки, а вечером даже оставляют небольшой комплимент, конфетку. Пустяк, но это очень мило.
В номерах достаточно тихо, единственное исключение, если у соседей сверху что-то падает из рук :)
Сам номер достаточно лаконичный, но в целом все очень комфортно.
Отдельно хочется поблагодарить управляющую Лею, очень выручила, когда нужна была помощь. Такое отношение очень ценно.
Были на фуршете у друзей в честь их свадьбы в королевском люксе. Очень уютно. Отличный вид на площадь и собор. Куча комфорта. Классные официанты и вкусные закуски.
3
Show business's response
И.А. T.
Level 19 Local Expert
August 25
Это «мой новый любимый отель в Питере»!
Шикарнейшие завтраки, даже не буду перечислять его вариации, но все очень вкусно, даже есть уголок японской кухни. Интересные фирменные пирожные.
Персонал в отеле приветливый, исполнительный. Но среди официантов есть разные, нас однажды обслуживала «туповатая» девушка, хоть и записала заказ, но все равно напутала. Бизнес ланчи есть, но нам не особо понравились его блюда по объему и по вкусу.
Номера вполне хорошие, обслуживание в них отличное, приходят дважды в день, утром уборка, вечером подготовка ко сну,, обязательно оставят Вам конфету. Из минусов номеров отмечу шумную вентиляцию-кондиционер.
В общем если Вас не смутит стоимость проживания, а она не малая, то думаю не разочаруетесь. Нам так очень понравилось, рекомендую!
Шикарный отель в самом центре Петербурга.
Останавливались вместе с мамой, попросила душ в номере, все наши пожелания учли!
Номер студио был шикарным!
Спасибо большое персоналу за внимательность!
Проживала в этом шикарном отеле сутки, и осталась довольна от качества предоставляемых услуг. Отдельную благодарность хочу выразить персоналу в ресторане Астория, в котором я обедала. Очень понравился ланч, идеальная подача блюд. Официант Брахим был очень внимателен и учтив. А также большая благодарность девушке Евгения на ресепшн, которая нас заселила, а также, была на связи в момент, когда нужна была помощь. Завтрак в ресторане был выше всех похвал, особенно порадовал Мухамед, который был внимателен и обслуживал наш столик.
Обязательно вернусь сюда снова, сервис соответствует люксовому сегменту.
Лучший отель а СПБ. Интерьер и экстерьер-всё на высшем уровне. Персонал очень компетентный и отзывчивый. Хорошие рестораны и отличная атмосфера… Рекомендую.
Проводим здесь короткий отпуск. Думаю, что это место, безусловно, стоит рекомендовать. Погружение в историю и культуру города. Выполненная на высоком уровне реконструкция интерьеров, персонал соответствует уровню люксовой гостиницы. При этом платить за подобный отдых стоит только в том случае если история для вас действительно интересна. В противном случае лучше выбрать для размещения более современный 5- звездочный отель.
А в Асторию стоит заглянуть, как минимум, на их традиционный чай. Колоннада с живой музыкой оставит очень яркое приятное впечатление. Так же и набор десертов и сопутствующих блюд порадует гурманов.
Всегда шикарная атмосфера в этом отеле и в ресторане. На входе вам всегда откроют дверь стилизованные и элегантные швейцары. Очень красивый интерьер в номерах и коридорах. Диван цветы. Зона спа. Несколько президентских номеров с шикарными балконами. Обслуживание на высоте. Дорого богато. Расположение в историческом центре Санкт-Петербурга. Вид из окон на Исаакиевский собор и исакиевскую площадь. Есть банкетные залы, но в них акустика не очень хорошая для проведения мероприятий. Большие гримёрки. Отдельный респект за туалет на первом этаже, там всегда крутое и дорогое мыло для рук. Часто работаю в Астории видеографом, поэтому подмечаю для себя всякие мелочи. Был во многих номерах с молодожёнами. Отель очень достойный. Надеюсь однажды отдохнеи в нём всей семьёй.
Очень достойный отель, красиво, чисто, вкусно. Живая музыка по вечерам создаёт особую атмосферу. Одно расстройство было- в номере холодно. На следующий день я обратилась за помощью, дистанционно увеличили работу батарей, но все-равно хотелось бы потеплее. И у меня работал с большими перебоями интернет, тоже обращалась на ресепшен, но лучше он не заработал.
Всё замечательное настроение, которое возникало от интерьера отеля, испортил персонал отеля. Швейцар и охранник держат парковочные места рядом со входом в отель не для гостей-жителей отеля, ссылаясь на резерв мест для правоохранительных органов, вместо которых стояли впоследствии обычные автомобили люксовых марок. Вследствие чего, пришлось по рекомендации швейцара "подождать10-15 мин пока освободится место"- не освободилось, а затем ездить кругами вокруг Исакия в поисках парковки, пока 4 прекрасных парковочных места прямо у входа в отель ждали "своих" гостей. Любезная девушка на ресепшн и "менеджер" Екатерина, которая отказалась сказать свою фамилию, т.к. это персональные данные(!!!), но дала визитку с именем и должностью: зам. руководителя СПиО Астории (фото прикладываю), с чем сталкиваюсь впервые, объяснили мне, что так и должно быть и, что парковочных мест для гостей нет. Ну и в довершение, обслуживание на завтраке побило все антирекорды: официант перепутал ВСЁ, что было возможно: принёс не тот кофе, забыл про чай и заказал совершенно другие омлеты.
Создалось полное впечатление отсутствия какого то контроля Rocco Forte, а может быть они и ушли давно, хотя лого по прежнему везде используется.
Отель для любителей классики и истории. Виды из окон потрясающие. Все основные достопримечательности рядом. Тут часто останавливаются гости города и заезжают невесты, чтобы красиво провести время перед свадьбой и после. Я много раз приезжала сюда как гость, я визажист -стилист. Отношение к гостям очень приветливое.
Единственная странность, которую я видела: почему-то экономили капсулы с кофе. При мне звонили на ресепшен, просили донести. Выдают поштучно 😳 , о разнообразии вкусов говорить не приходится. Это вообще странно.
Была мечта, поселиться в этот отель, гештальт закрыт. Забронировали один номер, дали на другом этаже и другой номер. Да, отель со своей историей. В баре, десерт «ПАВЛОВА», шеф повар, так испортил вкуснейший классический десерт и сделал вообще что то другое, Которе вообще никак не вяжется с наименованием десерта))) есть не возможно. (Ну назовите его как то по своему).
В номерах хорошая слышимость. На окнах фурнитура сломана.
На завтраке очень удобно что есть официанты.
Швейцары живут своей жизнью, дверь открывают не всегда (увлечены беседой меж собой).
Просто когда едешь в такой отель с таким ценником хочется себя и ощущать иначе, почувствовать историю отеля,
В общем отель не плохой.