Было приятно поработать. Более месяца мне никто из дистрибьюторов и дилеров не мог решить задачу с комплектацией установочных изделий перекрестными переключателями. Обещали все. Практически все настаивали на авансе. Я в строительстве далеко не первый год, и знаю из практики - чем заканчиваются такие авансы при таких нюансах непростой комплектации. Я нашел этот сайт, весь заказ укомплектовал через интернет-магазин. В течение часа позвонил ведущий специалист Сергей (респект ему и отдельное Спасибо за высокий уровень компетентности), и подтвердил позиции из наличия, и указал на те, что нужно подождать. Я было огорчился, но ждать пришлось всего 3 дня с учётом выходных. В целом, я доволен работой этого поставщика. Не обошлось без "ляпа": у меня в заказе была одна из позиций в количестве 1 штуки, а привезли 10. В данной ситуации, как говорят, "больше - не меньше", но взрослые люди должны понимать, что может быть ситуация и обратная. Настоятельно рекомендую проверять товар в присутствии курьера, и в момент доставки, если не забираете самовывозом. Установочные изделия я осмотрел, качество стандартное, изъянов не увидел на этапе приемки. Однозначно рекомендую поставщика! А самой команде данного интернет-магазина желаю Успехов в Деле и немножко больше внимания при комплектации отгрузок.
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Очень странный "магазин". Начиная от заказа - менеджер так и не позвонил для подтверждения заказа, я сам звонил. Потом доставка - звонит водитель: я через полчаса буду у вас. Ребят, вы реально думаете человек будет целый день сидеть на адресе и только вас ждать что ли? Как-то заранее можно предупреждать? Когда сказал ему, что через полчаса принять не смогу и спросил, можно ли позже привезти, водитель сказал, что позже ему не удобно, не поедет. Типа "вам менеджер перезвонит для согласования другой даты доставки". Ну Ок. Прошло 4 дня, так никто и не позвонил. Видимо, не считают нужным. Вот такое отношение к клиентам.
И еще, когда водителю сказал, что кто-то другой вместо меня заказ не сможет принять, потому что я бы хотел проверить все позиции, водитель сообщил, что заказ они не проверяют. Ну типа, плати деньги и бери что дают, не проверяя🤷♂️