Хотелось бы выразить благодарность компании Аура-Мед! За качественную продукцию и самое главное отношение к людям, к своим клиентам. Забота о клиенте (обслуживание, ремонт, консультации…) продолжается даже спустя несколько лет после приобретения товара. Особая благодарность менеджеру Сергею, тот самый случай когда снова начинаешь верить и доверять людям! Возникла проблема, которую надо было решать ни завтра, ни тем более послезавтра, а сейчас . Не смотря на определенный регламент работы сервиса, Сергей вник в ситуацию по телефону и выехал к клиенту ( тяжело лежачий больной) устранил сбой в работе электроники кровати , отзвонился , поставил в известность, и …. Внимание ни взял ни копейки, даже за выезд! Хотя человек на чьем попечении находится больная готов был оплатить любую сумму. Есть однако еще компании и люди которые держат достойное человеческое отношение к людям.
Хочу выразить огромную благодарность Святовой Дарье за помощь в выборе коляски для моей дочери.Я сомневалась и Дарья профессионально подошла к выбору:быстро определилась с размером/моделью,а главное-терпеливо и вежливо отвечала на все мои многочисленные вопросы!
Коляска пришла в полной комплектации в оговоренные сроки.
Желаю Святовой Дарье крепкого здоровья и успехов🌹
Хочется выразить огромную благодарность Святовой Дарье за помощь в выборе абдуктора для велосипеда. Она вела заказ все время от завода до получателя. Была очень внимательна , без нее покупка была бы невозможна, т. к. было много нюансов по выбору этого аксессуара. Дарье удалось учесть все пожелания, и устройство вовремя доставлено нуждающемуся в нем человеку с ограниченными возможностями. Спасибо за таких отличных сотрудников!
Хочу выразить огромную благодарность интернет магазину аура- мед , (а особенно менеджеру Кушину Сергею) за помощь в выборе медицинской функциональной кровати для моего ребенка.В кротчайшие сроки она была изготовлена, доставлена, грамотно оформлены документы и самое главное- понравилось качество и дизайн.Спасибо вам огромное, всех благ, всем рекомендую!!! С уважением, Макарова С.
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий. И такие люди работают в компании Аура-мед. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания! Отдельное СПАСИБО нашему куратору Вере!!!
Примите благодарность за работу!
Ее Вы выполняете отлично!
Здоровья Вам, добра, тепла, заботы,
Успехов и в труде, и в сфере личной.
Вы мастерски справляетесь с задачей,
Всё делая с умом и аккуратно.
Вы профессионал, а это значит,
Спасибо скажут Вам неоднократно.
Успехов Вам и всех благ.
С благодарностью семья Акашевых.
Выражаем глубокую благодарность Дарьи Святовой за её труд, доброту и терпение. Несмотря на то, что Дарья находилась в отпуске на отдыхе всегда находила время для общения с нами и отвечала на наши интересующие вопросы. Спасибо огромное Вам Дарья за Вашу доброту сердца и теплоту души, за понимание, терпение и Ваше старание. Мы очень рады что коляска пришла раньше назначенного срока. Сердечное Вам ещё раз СПАСИБО! Желаем Вам здоровья, гармонии, процветания и всех Благ!
Спасибо огромное Кушину Сергею за помощь в приобретении коляски для ребенка дцп. За чуткий подход к делу и оперативность. Все было четко и по срокам. Очень довольны . Рекомендую. Хороший магазин. Будем обращаться ещё не раз .
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кушину Сергею🙏. Не в первый раз уже приобретаем тут ТСР. Очень ответственный, отзывчивый и профессиональный специалист своего дела, с которым легко, комфортно и приятно работать.👍
Невероятную заинтересованность в решении вопроса от менеджера Кушина Сергея. Для нас нужно было оперативно приобрести два резиновых пандуса, которые являются далеко не самыми дорогими позициями в магазине. Менеджер был постоянно на связи и в ватсаппе, и по телефону, и учитывая сжатые сроки на доставку - он сам нашел транспортную компанию, которая согласилась привезти быстрее, чем их стандартная доставка. Просто 11/10.
Хотим выразить Огромную БлагоДарность менеджеру Кушину Сергею . За терпение , за оперативность . Всё время что заняла у нас покупка ( от оформление счета ,договора , оплаты счета фондом, сборка заказа ) Сергей был всегда на связи с нами , все прошло быстро и оперативно. Очень рады были сотрудничать с таким грамотным специалистом . Большое спасибо за наше транспортное средство. Здоровья ,терпения вам Сергей !!! И ещё раз спасибо за помощь .
Возникшую проблему по уходу за пожилым человеком с переломом шейки бедра не смогла решить в пределах своего города (свыше 500 тысяч населения). Стала искать информацию в интернете. Так я на вашем сайте смогла выбрать стул для ванны BS Bench (широкий). Вышла по электронной почте на связь с менеджером Сергеем Кушиным. Огромное спасибо Сергею за электронное сопровождение моей покупки. Получила товар через 3 суток. Качество отличное. Практически облегчил уход за больным. Мой супруг (83 года) очень доволен этим приобретением. На сайте увидела услугу "рентгенография " портативным рентгеновским аппаратом на дому по Москве и московской области. Это - важная необходимая услуга. Спасибо всем сотрудникам фирмы за ваш труд по облегчению ухода за больными. С уважением Дания Исхакова.
Спасибо огромное менеджеру Кушину Сергею. Проконсультировал,посоветовал товары и оперативно организовал доставку. Массажный стол- просто бомба, скутер- ребенок счастлив,ждет лета,чтобы уже передвигаться по улице. Будем еще по надобности обращаться именно в эту фирму! Спасибо Сергею и всему коллективу , еще раз поздравляем Вас с Рождественскими праздниками !
Хочу выразить благодарность Кушину Сергею за оперативную работу в подборе коляске и ее доставке, коляску доставили быстро и качественно, товаром очень довольна, однозначно рекомендую и буду еще не раз обращаться сюда! Спасибо за Ваш труд и понимание!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Аура-Мед, которые помогали нам с заказом. Особо отмечу Сергея, он быстро помог с выбором, оформлением, сборкой, доставкой. Очень внимательный и ответственный, прекрасно разбирается в продукции, настоящий профессионал! И вообще, весь персонал,с которым удалось пообщать, очень вежливый и отзывчивый. Остались самые приятные впечатления и радость от покупки. Большое спасибо!
Обратилась в данную компанию для покупки ТСР для сына. Со мной работал менеджер Кушин Сергей, очень грамотный, вежливый, внимательный и терпеливый. Мы с сыном долго выбирали, но благодаря консультации Сергея выбрали то, что нам подошло. Оплачивали сертификатом. Доставка быстрая. Буду и в дальнейшем обращаться для покупки ТСР в Аура-мед. Всем рекомендую. Спасибо за работу!
Хотим выразить глубокую благодарность вашему сотруднику Сергею Кушнир! Приехали из Симферополя посмотреть и купить инвалидную коляску для парня из интерната . Сергей помог определиться с выбором, много уделил внимания, посоветовал какая может соответствовать заболеванию, размером и сумме денег. Очень ему боагодарны. Отпрвляем фото Дениса в коляске!
Спасибо огромное Аура-Мед, особенно менеджеру Сергею за такую быструю доставку нашей инвалидной коляски, Сергей очень ответственно подошёл к выбору модели и размеров колясочки, ребенок сел идеально, три года мечтали об этой коляске, она оказалась волшебной, для ребёнка который не сидит, не держит голову очень сложно подобрать без примерки, но Сергей учёл все наши нюансы,
спасибо огромнейшее всем , всем кто нам помог, коллективу Аура-Мед больших успехов
Покупаю не первый раз в "Аура мед". Очень довольна. Менеджер Кушин Сергей порекомендовал и оперативно решил вопрос с доставкой матраса для мед. кровати Burmeier. Качество товаров у "Аура мед" на высоте. И еще хотелось бы отметить доброжелательность и сочувствие к решению наших проблем. Всем сотрудникам - здоровья и удачи!!!
Спасибо огромное за отзывчивость и помощь! Коляска правда долго шла,но её доставили до квартиры и даже занесли. Спасибо огромное за то что помогаете людям. Не оставляете в трудной ситуации!Я вам очень благодарна!!!
В этом году, впервые, ка покупку ТСР выдали электронный сертификат. Как ими пользоваться я не знал и не представлял. Позвонил на Аура-Мед.
ответил Кушин Сергей. менеджер по продажам Вот он мне и объяснил как всё это будет происходить . Я сразу проникся к нему доверием, а это большое дело. Молодой человек отвечал и рассказывал вежливо, грамотно, доступно. А это для нас самое главное. С Сергеем мне общаться пришлось долго. Первый раз отправили инвалидную коляску, но там не оказалось аккумулятора. Вот Сергей и занимался моим вопросом дополнительно. За всё ему большое человеческое спасибо и низкий поклон. Я надеюсь такие люди и должны работать в сфере обслуживания. Но это заслуга, я думаю, и руководителя, Мартиросян Екатерины Робертовны которая подбирает свой коллектив да так, чтобы не пришлось в дальнейшем краснеть за своих сотрудников. Так вот - за Сергея краснеть никогда не придётся! Надеюсь и другие сотрудники хорошие, но Сергей, в моём понимании, ЛУЧШИЙ ! Спасибо Вам за Сергея! А мне всегда хотелось чтобы руководитель ,как-то отметил хороших сотрудников. Может в этот раз это и сделает. Заранее благодарю Вас С уважением Савушкин Николай.
Покупала тренажер вертикализатор Aortis для реабилитации мужа после инсульта. Повезло пообщаться с менеджером Кушиным Сергеем. Он вник во все нюансы, помог подобрать модель, которая была в наличии, проследил за отправкой, сообщил номер для отслеживания, предлагал помощь техподдержки при монтаже, но, к счастью, она не потребовалась. Отличный очень полезный тренажер! Спасибо, Сергей!
Здравствуйте!!
Спасибо ОГРОМНОЕ вашему коллективу!
Спасибо большое Менеджеру Сергею Кушину за Отличную работу!!!
Мы купили у вас замечательную кровать медицинскую MET LARGO!!! Сын очень доволен!!! Доставка и сборка отлично сделаны!!!
У вас отличная команда!!!!
Добрый день, хочу поблагодарить за качественную работу, за профессионализм, за ответственность менеджера Сергея Кушина за помощь в подбор инвалидной кресла-коляске. Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания в дальнейших успехах по всем предстоящим рабочим моментах.
Благодаря оперативности в решении вопроса удалось забрать нужное для реабилитации изделие в день обращения, даже в час обращения )
В выходные не работают - лучше планировать забирать покупки в будние дни
Спасибо Сергею Кушину за быстрое решение проблемы !)
Искали аксессуары для коляски Convaid , просмотрела много интернет магазинов , но при оформлении заказов перезванивали и сообщали, что товара нет в наличии. Нашла Аура-Мед, первый заказ был на зимний мешок, перезвонили в течении часа и уточнили какой размер и в какой город отправить . Второй заказ был на другие аксессуары . Все пришло хорошо упаковано , спасибо Сергею , постоянно был на связи . Магазин рекомендую.
Огромное спасибо Аура-Мед ,за подбор моему ребёнку коляски ,особенно благодарю нашего специалиста Альбину, которая всё грамотно и правильно подобрала ,очень рекомендую эту фирму, отзывчивые сотрудники ,большой выбор качественное оборудование.
Большое спасибо, коллективу магазина
Aura-med, давно искали увеличенные ножки для стула 10466 BS Bench, сложно было его приспосабливать для мытья инвалида в высокой ванной. Вчера сотрудник Сергей принимая заказ перемерял предлагаемую у них на сайте деталь, уже сегодня заказ был доставлен, SMS с телефоном курьера пришло заранее, курьер при общении был вежлив. Большое спасибо за помощь при заказе и оперативность при доставке заказа!
Всем привет! Заказывали и купили по сертификату коляску Амбрелла 2 в аура-мед, отличная фирма, консультант Сергей , очень порядочный и компетентный во всех вопросах все быстро оформил, подсказал по фирмам, по размерам, даже по размеру между колесами узнавал сам, чтобы коляска ступала по ступеням у нас в подьезде,чтобы заехать вместе с ребенком, по компдектации, потом когда коляска пришла, нам показалась она маленькая, и тогда Сергей все порядочно очень начал узнавать насчет возврата и не повел себя ну типа купили , размеры сами подбирали и досвиданья..ваши проблемы, а стал узнавать все для нас без проблем. Но потом решили лставить коляску, убрали все валики в ней и ребенок сел в нее нормально. Очень удобная, коляска, легкая, колеса мягкие, скачет как лягушонок по ступеням, коляску так назвали потому что взяли зелененькую:;))). ОЧЕНЬ РЕККОМЕНДУЕМ ФИРМУ . СПАСИБО КОНСУЛЬТАНТУ СЕРГЕЮ👍
Заказывали в Аура-мед инвалидную коляску Ottobock start. Сначала очень порадовала, но и насторожила цена на данную модель. Очень быстро на связь вышел менеджер Сергей, после общения с ним было принято решение сделать заказ. Оплачивали сертификатом. После оплаты сразу же связался менеджер и подтвердил оплату. Через 3 дня уже получили товар в Тольятти. Качество товара порадовало и соответствовало ожиданиям. Хочу поблагодарить Сергея за отличную работу!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Сергею! Помог с выбором коляски объяснил помог подобрать, посоветовал какая лучше. Очень внимательный и приятный молодой человек! Побольше бы таких консультантов🫶🏻
Добрый день! Заказывали коляску Umbrella, все понравилось, качество обслуживания и быстрая доставка! Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею, хороший и отзывчивый человек, специалист помог выбрать размер коляски, цвет, все подошло!!! Спасибо огромное за квалифицированную помощь!!!
Заказывали коляску GRIZZLY, хочу выразить благодарность сотруднику Аура-Мед, Кушину Сергею. Спасибо вам за компетентность, профессионализм, за помощь в выборе коляски, за то , что всегда на связи и готовы ответить на возникающие вопросы. Коляска пришла хорошо упакованная, очень удобная, хорошего качества. Доставка быстрая. Рама от коляски хорошо помещается в багажник renault sandero
, а кресло при перевозке, можно использовать как автомобильное , в итоге в машине занимает мало места. Получается 2 в 1.
Доброго времени суток. В Аура-мед я заказывала коляску и кресло с санитарным оснащением для своей особенной доченьки. Магазин работает с электронными сертификатами ФСС👍👍👍
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам магазина за качество и слаженную работу, в частности, менеджеру Кушину Сергею. Он-профи в своём деле. Чуткий, внимательный, тактичный👍
Первый раз обратилась в вашу фирму.
Хотелось бы выразить благодарность Сергею Кушину.
Во-первых досконально проверил техзадание и указал на те мелочи, на которые я не обратила внимание, тем самым избавив от неприятного разговора с конечным заказчиком.
Во-вторых помог с отправкой груза через курьерскую службу Почты России. При формировании заявки произошла ошибка и курьерская служба отказывалась забирать груз, если мы оперативно не устраним недоразумение. Я уже приготовилась переносить заявку на следующую неделю, но Сергей оперативно помог устранить недоразумение и, вуаля, всё успели в срок. Мне понравилось с вами работать.
Отличный магазин. Большой ассортимент. Продавцы подскажут и помогут с выбором. Уделят времени столько сколько нужно Вам. Покупали Кимба нео и прогулку и домашнюю, шезлонг для купания. Лидия отличный специалист своего дела. Ребёнку все подошло тютелька в тютельку, как влитое. Спасибо огромное что вы есть! Рекомендую магазин.
Огромная благодарность магазину и лично менеждеру Сергею!
Осуществляли для меня закупку коляски по контракту от ФСС. Кто знает что такое фсс и как трудно добиться от них хорошей дорогой коляски тот поймëт - коляску приняли только с третьего раза, докапывались до каждой мелочи всë им было не так и не эдак, но ребята их победили своим упорством.
Теперь я счастливый обладатель коляски Ottobock Avangard DC сделанной на заказ по моим размерам.
Здравствуйте! Хотели бы от души поблагодарить Кушина Сергея за его работу, за внимательность, терпение , тактичность и понимание! Помог с выбором коляски, всегда был на связи! Доставили всё в целости и сохранности. В следующий раз обратимся в данный магазин, работают по компенсации ИПР. Спасибо, остались очень довольны!
Очень благодарна менеджеру Сергею. Выбирали коляску, быстро подготовил всю информацию, по вариантам, исходя из нашего запроса, все детально объяснил, на все вопросы отвечает быстро, только приятные впечатления от работы с ним. Благодарю вас Сергей. Однозначно буду рекомендовать вас.
Воспринял совет скептически, думая, что хотят впарить залежалый или плохой товар. Но нет, оказалось, что кровать на самом деле немецкая и очень хорошая, сделана добротно, двигается плавно, много регулировок.Еще и гарантия на год больше. "Пощупали" её и кровать DHС, которую хотели изначально в магазине и взяли немецкую (она была на 15000 дороже). С выбором не ошиблись, никаких проблем с кроватью нет, все тихо и безпроблемно работает. И что важно, смотрится, как кровать для дома, а не больничная из стали и пластика. За честную рекомендацию и бесплатную доставку в Химки оценка пять. А вот за сборку и подключение пришлось доплатить 3500,что, на мой взгляд, дороговато
Сайт нашла случайно. Очень переживала заказать и не получить, но менеджер Сергей все объяснил и заверил, что все получим. Заказ оформили быстро, отправили и спустя 10 дней получили. Заказывали ходунки Rebotec. Документы вложили в коробку.
Спасибо большое сотруднику Сергею. Переживали за покупку, так как живём в регионе и делали покупку онлайн. Сергей всё время был на связи, обстоятельно всё объяснил и развеял наши сомнения. Доставка была быстрая, что тоже говорит о грамотном отношении к своей работе. Сам столик ребенку подошел и мы благодарны за персональную скидку.
Менеджер Сергей подобрал весь необходимый товар, ответил на все интересующие вопросы, помог советами, за что ему очень благодарна! Спасибо за работу! Рекомендую этот магазин.