Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
Autodoc.ru
Address
Business hours
Opens in 3 min
Directions
Sukharevskaya
300 m
Bolshaya Spasskaya Street
102 m
13 reviews
June 13
Отличный магазин с учётом что для центра Москвы это очень проблематично найти магазин такого формата. Продавцы консультанты быстро и грамотно подобрали практически всё что было нужно для меня . Магазин рекомендую оценка 5 звёзд
September 20
Внимание! Торгуют подделками под моторное масло по цене оригинального. Купил две канистры масла Volvo 0w20 4 литра по цене 9000 за канистру. Обнаружил что при одинаковом весе двух канистр, обьем масла в них ощутимо отличается - а это значит у них разная плотность, чего не может быть в принципе. Кроме того, при разливе масла завод не может допустить такую разницу в обьеме. Кроме того, наклейка на одной из канистр была приклеена некачественно, вследствие чего имела замятия. Не связываетесь с этим магазином!
При заказе выяснилось что это по сути торговая площадка для «поставщиков», которые могут гнать любой левак и autodoc.ru это никак не контролирует. И вы не можете понять что вам масло отгрузил разливщик из соседнего подвала. Документы на масло, запрошенные перед покупкой, так и не были предоставлены.
1
April 25
Посещал 24.04.2024.
Персонал не занимается работой, из 3 менеджеров 2 занимались не работой, а развлечениями в телефонах.
Прождал минут 10, пока 3-й менеджер соизволит договорить по телефону.
Мой вопрос был в возврате не использованных запасных частей. С момента покупки, как уверяют менеджеры (Автодок) если не прошло 7 дней, товар можно вернуть. Не так давно, в марте, я уже возвращал, не использованный товар, вернули без проблем, день в день и сразу деньги на карту. Видимо в ту смену, работали более компетентные и дорожащие клиентами менеджеры, чем 24.04.2024.
Менеджер начал рассматривать товар, хотя все было запечатано и в коробке, плюс прилагал им распечатанный ранее чек на товар. Говорит, нужно рассматривать и ждать, я удивился, ведь в прошлый раз такого не было. Составили акт возврата, хотя на вопрос о том, кто несет ответственность за товар, если я его оставлю менеджеру, так и не ответили. Самое интересное, в том, что заказ как и в прошлый раз я оплачивал в офисе картой, и хотел деньги вернуть также на карту, но менеджер мне начал говорит, что деньги вернутся на счет, я засомневался, но второй менеджер (собираясь домой) начал уверять меня, все вернётся, не волнуйтесь, если вдруг что в приложении есть кнопка перевода, но это оказалось обманом!
Делаю вывод, о некомпетентности данных менеджеров и некачественной работе офиса.
3