Aurora
188 reviews
February 13
Искала задний фонарь, везде предлагали китайский вариант, но.....
Случайно на Авито нашла оригинал из Европы в очень хорошем состоянии и за приемлемую стоимость.
Приобрела и очень довольна, светит как родной!
Всем друзьям и знакомым рекомендую "Аврора Партс"!
Спасибо большое персоналу за индивидуальный подход, внимание к клиентам и наличие оригинальных запчастей!
1
April 8
Очень хороший авто магазин, но лучше предварительно перед посещением договорится о наличии. Менеджеры и работники склада вежливые, всегда помогут при выборе лучших запчастей! Б/у запчасти всегда чистые, как новые!!! Советую данный авто магазин!
1
June 2
Большой выбор запчастей на современные машины. Возможна оплата переводом по предварительной договорённости. В общем все хорошо. Достойный магазин
April 4
Очень понравилось иметь с ними дело! Попросил отправить транспортной компанией мелочевку, за которую у нас в Беларуси просили какие-то совершенно неадекватные деньги. Отправили, дали номер накладной для отслеживания. Но товар 2 дня отлежал на складе транспортной компании без движения. Я уже даже начал сомневаться, а была ли передача транспортникам, но ребята без вопросов показали документы с отметкой о передаче, потратили кучу своего времени (чего делать были абсолютно не обязаны) на то, чтобы помочь мне придать ускрения перевозчику (они пинали его со своей строны, а я со своей). В итоге, в тот же день товар был отправлен в мой адрес! Огромное спасибо этим ребятам! Их клиентоориентированность выше всяких похвал!
1
July 20
Очень толковые ребята, приятно покупать у них запчасти, разбираются в тонкостях. Хорошие специалисты своего дела.
September 16
Стекло на GLS Евгений подобрал быстро. Сверил с VIN - все четко. Стекло встало тютя в тютю. Бэушка конечно, но зато оригинал. Спасибо!
September 16
Отличный магазин, очень внимательный персонал. Покупал диски с шинами по цене дисков.
July 11
Забрал сегодня блок магнитолы на мазду cx5. Подключил, все прекрасно работает. Дали гарантию 2 недели.Ребята вежливые. Рекомендую
November 14, 2023
Отлично отработали заказ. Покупал сетку динамика на RR Evoque. Максимально подробно проконсультировали, сняли подробный фото/видео обзор, чтобы убедиться что попадём в цвет салона. Оперативно отправили в Алматы. Покупкой доволен.
3
March 4
Обращался в компанию по поводу запасных частей. Грамотные специалисты. На все вопросы дают квалифицированные комментарии. В том числе оказали консультацию по вопросу, не касающегося непосредственно предмета покупки. Рекомендую.
July 8
Отличный продавец разных деталей.покупал на Лэнд Ровер...специализируются по вагу
July 17
Не могу поставить больше!
Вышла не очень хорошая ситуация. Подобрали двигатель, пока собирали деньги, его продали, хотя был резерв!!!
June 12
Брал ДВС дизель VAG ,заявлен малый пробег, в ходе осмотра, подтвердилось, установил проблем небыло,отправили быстро
1
August 20, 2023
АврораПартс не держит своих слов, нарушает договоренности, готовы променять свою репутацию даже на смешные 3500р!
У меня имелся клиент на блок управления двигателем, который у данного продавца стоил 23000р. Связавшись с АврораПартс согласовал, что пришлю человека, который заберет данную запчасть на 3500р дороже (за 26500р), договорившись при этом, что разница 3500р будет переведена мне.
Компанию в лице её менеджера, отвечающего на Авито и Ватсап, условия данной сделки устроили и он забронировал запчасть за мной на данных условиях, сообщив код моего заказа 0723-01262. Когда заказ был забран и выкуплен за 26500р, мне написали что разницу (3500р) переведут по истечении двухнедельной гарантии.
По истечении гарантии мне ещё три недели рассказывали, что ожидают из отпуска менеджера, так как в компании никто кроме него не в курсе сделки, а все диалоги они чистят и почитать переписку с условиями сделки не могут.
В итоге после пятинедельного ожидания отказались переводить разницу 3500р, ложно утверждая, что в кассу зашло только 23000р, поэтому они не знают о каких 3500р речь, хотя САМИ ПИСАЛИ МНЕ УЖЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК КЛИЕНТ ЗАБРАЛ ЗАПЧАСТЬ, что РАЗНИЦА БУДЕТ ПЕРЕВЕДЕНА, из чего явно следует что РАЗНИЦА БЫЛА и компания присвоила её себе. Более того, прилагаю скрин перевода на 26500р. по реквизитам предоставленным менеджером.
С моей стороны всё было честно, как договорились, заказ 0723-01262 забран за 26500р, с их же стороны нарушение договоренностей и обман. Ответственность и порядочность в компании и у её руководства отсутствуют. Телефон руководства не дают, руководство прячется и на связь не выходит.
Смешно так низко оценить свою репутацию - 3500р.
7
6
July 21, 2023
Покупал пластиковую накладку на дверь Jaguar F-Pace.
Ребята очень быстро подобрали нужную деталь, предоставили фото и сразу отправили СДЭКом мне в Севастополь.
Через три дня уже получил. Был очень доволен качественной упаковкой, так как изделие пластиковое и достаточно хрупкое.
Персонал очень внимательный , приятно иметь дело.
Спасибо ребятам за помощь.
Мои лучшие рекомендации .
Дмитрий Мунд.
Севастополь.
3
April 8, 2023
сразу от созвона в отдел продаж и до выдачи товара ведет один менеджер, это супер. Благодарю внимательного менеджера Евгения 🙏 и по каталогу фару посмотрел и по артикулу запчасти с ним сверили, перед моей поездкой к ним. Все понятно и доходчиво объяснил, на все вопросы ответил) как на территорию заехать рассказал. все супер 🌟🌟⭐️ без очереди, быстро, четко) на все про всё, от созвона до выдачи товара - час. у них еще вроде и доставка есть, что большой плюс. я сама до ребят доехала.
сервис на высоте ⚡️👏⭐️
1
May 5, 2023
Ребята молодцы! Заказывал кардан для гранд чероки, все подошло состояние как на фото, Работают оперативно! Спасибо Менеджеру Евгению! Быстро ответил, проконсультировал! Всегда был на связи.
2
June 29, 2023
Не держат свое слово!!! Если обнаружится брак или неисправность при установке и начале эксплуатации отказываются менять или компенсировать часть затрат на ремонт неисправных деталей (при продаже обещали) ! Купил у них комплект пневмоподвески для audi a6 c7 (132500 руб)на фото во вложении. После установки очень сильно громыхали передние стойки, был металлический стук, подушки держали. Написал им о проблеме, а они начали писать ерунду про опорный подшипник (спрашивали менял я их или нет) хотя их в принципе нет спереди на пневмоамортизаторах!!! После дня эксплаутации (дорога Питер-Москва) машина стояла двое суток на стоянке и когда я пришел ее забирать увидел что перед у машины "упал" - около 5 см от земли до бампера переднего (фото ниже) и выскочила ошибка на щитке по пневме (фото ниже). Написал им, сказали ехать в сервис для диагностики и решения что делать дальше. В сервисе при диагностике выявили что два передних пневмобаллона не герметичны (дырки в резиновых руковах - фото во вложении). Скинул им заказ-наряд из сервиса с заключением, произведенными работами и замененными деталями (два передних восстановленных пневмобаллона) - итого 51800. Предложил им компенсировать мне ЧАСТЬ затрат понесенных из-за неисправных деталей на что получил ответ : либо возвращайте полный комплект пневмоподвески (зная о том что его установка стоит соизмеримо с комплектом запчастей) либо никакой компенсации (остальное же все работает и вообще мы вам дёшего его продали, а резинотехнические изделия подлежат естественному износу - за 2ДНЯ!!!)
В общем если готовы покупать детали без гарантии на обмен или компенсацию ремонта то Вам к ним!
3
3
September 2
Хорошая компания! Покупал запчасти для Мерседес, состояние хорошее в оригинале!
March 20
Отвратительное отношение к клиентам!Купил запчасть в 10:30 так получилось она не понадобилась и 14:00 отказали в возврате!Хотя читал их ответы на отзывы 😀 ,как они имеет права ссылаться на закон об потребителях!Не рекомендую.
3
March 18
Хорошая разборка. Детали привозные. На кузовных деталях могут быть повреждения от перевозки. В основном разбирают машины с небольшими пробегами с высоким остаточным ресурсом.
April 30
Хорошая разборка , цены приятные ! Покупал dsg 7 vw caravelle , разрешили подключить диагностику , пробег ркпп 30000тысяч)
December 11, 2023
Ребята молодцы! Все как в описании.Ожидал что зеркало будет в более худшем состоянии, а меня очень порадовали оно оказалось в идеале. Вольво хс 60. Еще раз спасибо.
April 10, 2023
Покупал привод на KIA Sorento у данной компании. Необходимо было сделать доставку до Владивостока. Ребята быстро и оперативно все сделали в этот же день, все оформили и отправили, за что им и большое спасибо. Работа была сделана быстро и качественно.
2
June 12, 2023
Ребята просто супер! Молодцы! Когда в выходной срочно надо было переслать деталь в Питер, без всяких проблем молодой человек довез деталь до транспортной компании. Огромное спасибо ему за это! Уже не в первый раз обращаюсь в эту кампанию, ребята всегда идут на встречу! Спасибо огромное!
3
1
May 14, 2023
Ребята просто молодцы!Быстро ответили,проконсультировали. Заказал стекло. Все быстро нашли, организовали. Всегда были были на связи, оказывали максимально помощь. Супер!!!!!
1
November 3, 2023
Молодые парни, продают качественные запчасти, я купил капот и петлю капота, на европейское авто, все подошло идеально. Подсказали по кодам на запчасти которых у них. Рекомендую.
2
May 20, 2023
Здравствуйте!
Покупал бочок омывателя стекла, помогли определиться с номером детали и подобрать бочок.
Работал с Сергеем.
Сам бочок был чистый ( редкость на разборах ), полностью соответствовал описанию, без скрытых дефектов.
Установил и никаких дефектов не обнаружилось.
Ребятам удачи!
3
1
April 24, 2023
Хотел приобрести динамик для Skoda . менеджер Никита очень помог , спасибо огромное ему, всё объяснил , всегда отвечал на вопросы. Вообщем всё супер .очень доволен
2
February 8
Брали задний правый кулак на Порш Кайен и пару рычагов - все быстро , четко, аккуратно , в подарок дали весь комплект болтов с кулака 🤝👍
March 9
Покупал блок АБС на Ауди б9, цена 69500₽. Он оказался не исправным, возвращать деньги отказались. Общение с менеджером не дало результата.
3
July 16, 2023
Хорошие ребята помогли подсказали менеджер помог по каталогу посмотреть нужную деталь потратили на меня 30 мин времени и так как детали нужной не оказалось пришлось просто сказать спасибо и уйти
1
September 27, 2023
Большой ассортимент запчастей, удобный каталог. Помогли с подбором запчасти для LandRover.
2
March 23, 2023
очень вежливый персонал! искал запчасти, к сожалению самих запчастей не было, но по каталогу нашли номера нужных мне запчастей, что очень облегчило мне работу.
особенная благодарность менеджеру по имени Никита )
3
October 30, 2023
Много запчастей брал здесь моторчик стеклоподъемника на Ауди Q3,всё заработало и заподнимало,если не рабочее всё можно поменять,рекомендую
1
September 29, 2022
Пытался приобрести бензобак. На фотографии всё было красиво. В описании - "Состояние идеальное". В действительности - обломанный неремонтопригодный штуцер. Когда обратил на это внимание "продавца", у него началась истерика: "что, скидку хочешь?! Пусть тебе твой мастер скажет, что с этим делать! А не нравится - вот пропуск на выход, выход - там!!!". Мягко говоря, разочарован таким излишне самоуверенным подходом. Совет - внимательней смотрите фотографии, при малейшем сомнении запрашивайте дополнительные фотографии со всех (!) ракурсов. И оставьте хорошие манеры дома, если решите связаться с этой "конторой".
2
3
March 26, 2023
Приобретал здесь задний фонарь на Порше
Каен 2017 года! Деталь в отличном состоянии, даже меньше затерта, чем родной фонарь! Полностью в рабочем состоянии и без дефектов! Цена хорошая! Очень большой склад!
3
May 6
Одна из немногих качественных разборок. Что ни брал , все работает.
1
March 28, 2023
Оперативная работа с клиентами. Менеджер Евгений оперативно и быстро все оформил. Однозначно рекомендую
2
March 29, 2023
Обращался в компанию Аврора Партс, искал двигатель на Ровер Виллар, получил всю мне нужную информацию в течении 10 минут, доволен, оперативно 👍🏻 рекомендую 100%
April 6, 2023
Я заказал камеру заднего вида на ягуар! По фотографии с сайта и то что привезли, совсем не то! Я вернул товар, но потраченные мои деньги за доставку они не хотят возвращать!
Евгений отказал в оплате доставки! он не посмотрел что отправлял! А лично у меня -2000 р за доставку!
1
August 13, 2023
Хороший магазин автозапчастей, с большим ассортиментом и хорошими ценами.
1
April 24, 2023
Заказывал у коллег кулак задниц правый на Rx 2020 года. Через месЯц оккзвлось, ято кулак не подходит, хотя по вин был подобран артикул верно. На просьбу вернуть сначала отказали, но потом улалось договориться, оперативно и без удержаний вернули деньги на карту. Благодарю за это! Рекомендую.
2
September 6, 2022
Широкий выбор запчастей, цена конечно чуть выше чем на рынке, но зато можно купить по безналу, но от 100 тыс. Подъезд удобный, парковка перед магазином есть.
1
June 23, 2023
Хорошие ребята Никита помог с поиском детали к сожалению в наличии у них не оказалось но сервис на хорошем уровне 💪💪💪
Спасибо большое 🤝
1
May 4, 2023
Все прошло очень оперативно. Позаботились о сохранности груза и порекомендовали сменить ТК на более подходящую. По всем вопросам получал быстрый ответ!
2
December 11, 2021
Добрый день! Приобретал в компании Аврора двигатель для дискавери спорт 2018г. Мотор в сборе. Хочу отметить отлаженную работу сотрудников данной компании. Подобрали по вин коду подходящий мотор, после чего лично приехал к ним в офис на его осмотр, мотор 100% соответствовал описанию и фотографии. Пробег в 17 000 миль подтвердили и в сервисе где я его установил. На сегодняшний день мотор работает отлично! Благодарю за качественную работу! Основные плюсы: 1) фото и описание реальные; 2) Оперативно отвечали на все мои вопросы; 3) Реально находятся на указанном адресе; 4) Оперативно отгрузили в ТК. 5) Хорошо упаковали мотор, доехал в целостности и сохранности. 6) Порядочный продавец, в наше время редкость.... Отдельное спасибо Денису и Алексею.
2
June 6, 2023
Спасибо менеджеру Никите помог найти нужную запчасти к авто и предоставил оригинальный артикул согласно моего VIN, чтобы искать правильно зап часть.
1
March 23, 2023
Менеджер Евгений просто молодец. Оперативно нашел нужную запчасть и отправил мне в Казань. Все что я просил сделал как положено. Спасибо.
2
May 21, 2023
Приобрел у ребят суппорт на Ауди, всё чётко👍🏻 покупкой доволен, запчасть в замечательном состоянии 🤝
2