Очень хороший сервис. Персонал внимательный ко всем мелочам. Всегда находят оптимальный вариант для решения. Четвертый год обслуживаю машину здесь. Проблем нет. Очень довольна.
Хороший, достойный автосалон. Но все таки решающее действие, располагающее к покупке остается человеческий фактор. Именно профессиональное и внимательное отношение Сергея Христофорова послужило исчезновению всех вопросов. Отношением и покупкой доволен. Спасибо Сергею за работу.
Хочу сказать огромное спасибо, старшему менеджеру отдела продаж Христофорову Сергею спасибо, дал возможность оценить плюсы автомобиля Nissan Terrano, прошёл отличный тест драйв, менеджер обладает высоким уровнем знаний данной марки.
В этом салоне покупала автомобиль Датсун,постоянно езжу на техосмотр,если были поломки или царапины на кузове-тоже сюда,хоть и далеко.
1
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
December 25, 2019
У этого дилера, обслуживаю автомобиль жены. Приезжаю не первый раз. Очень нравится! Внимательный и отзывчивый персонал.
В этот раз обслуживал автомобиль Банщиков Алексей. (Работу сделал на +5)Показал недочёты, о которых не было оговорено. Предложил сделать без навязывания! .....и сразу делают расчет работы, которая предстоит.
Разрешают привозить с собой запчасти и расходные материалы. На свои запчасти дают скидки, так что большой разницы между ценой дилера и магазина автозапчастей нет.
Отзыв решил написать, потому что обычно звонят и спрашивают, как все прошло.
В этот раз звонка не было, потому и написал!)
При замене колес на зимние (меняем самостоятельно колеса в сборе) выяснилось, что после ТО были не закручены все 5 болтов правого заднего колеса. Тоесть сотрудники данного автотехцентра подвергли опасности жизнь и здоровье людей. Мы 2 месяца ездили на незакрученном колесе!!! Это просто чудо, что оно не отвалилось. Естественно, после такого будем обслуживать авто в другом месте. Отвратительное отношение к клиентам.
Мне понравилось обслуживание в салоне. Предложили отличные скидки. Ответили на все вопросы. Тест-драйв на 5+. Рада, что выбрала именно Ниссан премиум Тверь.
Жалею что обратился. Руководитель наверное хочет чтобы к нему ездили на ремонт, а вот мастера нет. Приезжал на ремонт Ниссан менял свечи, а компрессию не проверили, просил посмотреть почему плавает холостой ход сказали надо было попросить сделать компрессию, просил поменять масло в ГУР даже с крышки бочка не стряхнули песок , а сказали долили масло в ГУР. Гур стал сильнее гудеть поехал в гаражи, а там в бочке песок и масло черное, навредить не могли так как с ними не ругался но отнеслись халатно. Есть там Виталик приемщик который постоянно придумывает отмазки не верьте ему. Больше не поеду ремонтироваться к ним такие специалисты и в гараже есть и даже лучше как я понял. Но, а если в сеже будите ремонтироваться садитесь этим мастерам на шею и следите с ними в боксе и смотрите, что делают. Больше не ногой туда.
В начале февраля совершили покупку нового автомобиля Nissan Qashqai красного цвета. В целом, впечатления после посещений салона остались только положительные. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Христофорову Сергею за его работу, скидки и подарки))
Также понравилась презентация машины в день, когда её забирали. Салон рекомендуем!
3
Show business's response
Evgeny Soshin
Level 15 Local Expert
August 25, 2022
Мало как салон, куча менеджеров, толку минимум, настанут времена и машину без проблем можно оформить в интернет или край в терминале шурума
Мнение о салоне в первую очередь складывается при общении с менеджером. Проверено на личном опыте. Выбрать машину нам помогал старший менеджер Сергей Христофоров, очень понравился его профессионализм и отношение к клиенту, поэтому оценка 5 из 5.
Норм салон и как всегда вежливые сотрудники, особенно менеджеры))) все расскажут и подскажут и тест драйв всегда в придачу)))все наивысшем уровне за наши кровные!!!
Клиентская зона бедновата.
Сервис отлично. Обслуживание хорошо. При покупке автомобиля требуется внимательность. При предпродажной подготовке могут пропустить недостатки, которые на моем автомобиле устранили только после осмотра.
Не клиентоориентированный салон.
Обратился с проблемой в сервисный центр, никто даже не попытался как-то помочь или сориентировать по решению. Ответ один: у нас все занято.
Нормальный автосалон. А цены они везде такие...... Одно плохо - маршрутки не доходят. А если машину оставлять а салон то придётся ещё и идти до остановки. А это как повезёт- ветер в поле дует хорошо.
4
1
Show business's response
Кристина С.
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Оперативное, качественное обслуживание. Персонал - профессионалы своего дела.