Avtohous
1259 reviews
April 6, 2024
По виду напоминает перекупов, а так неплохо но . У них на сайте все машины в наличии все всегда есть , но как приезжаешь к ним в салон так сказать то не чего нет , или есть но други категории машин , или комплектации менеджеры хорошие , но общая база по 3 городам Москва Воронеж и Нижний ! Замонуха искал средний класс авто
9
July 25, 2023
Салон стильный, видный. Обслуживание мягко говоря не понравилось. Консультант агрессивный на вопрос по ценам начал травить какие то шутки. После фразы, что мы звонили и договаривались о встрече несколько изменился в общении. Вот вопрос, когда люди с 5 лимонами приходят в салон и выбирают авто, директор который в отпуске наверное и не знает - персонал общаться не умеет, хамоватый. Прайсы не актуализированы, что было объяснено отсутствием директора. И важностью работы директора, прайсы на машины печатать.
В целом смотрели моджаро и тугеллу. Авто интересное но расход топлива конечно нужно принимать на счёт, хотя что можно ожидать от автомобиля с полным приводом.
Кстати, может быть кто-то из клиентов готов выслушивать негативные отзывы консультанта о марках конкурентов что чанган не очень, Санта фе ни в какое сравнение не идёт, но это мнение консультанта, думаю мнением лично консультанта должно оставаться при консультанте. Всё что требуется от консультанта это хорошая, вежливая консультация и профессионализм. Ну никак не негатив и пренебрежение к клиентам. Кстати говоря от клиентов и зависит доход и директора салона, и всего персонала и процент с продажи самого консультанта. Не нужно забывать и почаще вспоминать.
Отзыв 3* за сам салон, атмосферу и возможность осмотреть авто с целью покупки+ за корректное общение и консультацию по телефону (менеджеру Андрею спасибо). Минус ** за общение с консультантом который был на смене 14.07.2023. Думаю данный отзыв будет получен и сделаны выводы. Как принято к сведению данная информация, принимаемся директором салона.
21
5
July 8, 2024
Отношение к клинтам очень хорошее, все рассказали, обьяснили, показали
Персонал качественно выполняет свою работу
1
4
April 12, 2024
Отличный салон, компетентные менеджеры и технический персонал, быстрое оформление покупки. Удобный режим работы и местоположение.
3
April 7, 2024
Обслуживание в салоне понравилось. Доброжелательный менеджер и кредитный консультант. Подобрали подходящую программу кредитования без навязывания доп. услуг.
5
April 15, 2023
Приобретала автомобиль в автосалоне автохаус на улице Июльский дней, очень понравилось обслуживание. Всё объясняют очень подробно и доступно, помогают подобрать вариант, который более выгоден для каждого клиента индивидуально. Обязательно посоветую этот автосалон своим знакомым.
16
33
September 7, 2024
Сервис на высшем уровне. Всё очень оперативно и не напряжна. Остались очень довольны.
4
August 7, 2023
Вежливый и обходительный персонал.Менеджир приветливый и внимательный, всё доходчиво объясняет.Очень быстро оформили документы и отдали автомобиль!Я остался доволен! Буду рекомендовать ваш автосалон своим друзьям и знакомым!
1
15
July 23, 2023
Покупал Санта фе, новый, 2022 года, lifestyle, 4080 тыс. Скидки при взятии кредита - замануха. Цена на авто выросла на 50 тыс. из-за манипуляций со страховками и РАТ. В итоге цена оказалось все равно самой интересной по городу, в других салонах либо дороже из за допов, либо нет гарантии. Быстро подобрали кредит якобы с учётом интересов клиента (на самом деле еще 50 сверху накинули от начальной цены), якобы в честь дня рождения предоставили шины в подарок + регистратор + набор автомобилиста, были спорные пункты по ДКП поскольку он был типовым, и по соглашению о предоставлении информации третьим лицам. Менеджер Иван организовал тест драйв, ответил на все вопросы и помог с информацией по последующей установке дополнительного оборудования. Менеджеры Даниил, Иван. Оплата первоначального взноса картой как в магазине, удобно. Чай кофе, несколько комнат ожидания/отдыха для клиентов. Постоянно влажная уборка на всех этажах и комнатах. Персонал и технические специалисты (посмотреть вин номер, спросить про допы) также приветливы и дружелюбны. Далее началась веселуха с постановкой на учет в РЭО, отказ в регистрации из-за неполного комплекта документов, не хватало договоров по всей цепочке купли продажи начиная от казахстана и таможенного приходного ордера. Не пытайтесь получить письменный отказ в РЭО, в нем будет вода, а не перечень конкретных документов, которые требуется донести. По телефону какие то непонятные люди из отдела поставок салона утверждали, что этого не должны требовать, скидывали пруфы в виде писем из МВД. В итоге после выноса мозга нескольким сотрудникам в салоне получил сканы всех необходимых документов. Неужели нельзя было разу выдать все документы при покупке авто в салоне? При повторном посещении РЭО машину таки поставили на учет. РЭО кстовского района. В этот же день заехал в салон и забрал резину и все что полагалось в подарок. В целом салон производит впечатление раздолбайства. Приехал за резиной даже не спросили ни фамилии ни имя менеджера. В интернете в рекламных объявлениях салона цены занижены в два раза, сложилось ощущение, что менеджеры не знают перечень документов, необходимый для постановки авто на учет. С менеджером Даниилом как ни пытался встретится, но общался только по телефону, потом другой менеджер сказал что это сотрудник какого то кол-центра. Что за фабрика троллей?
Менеджеры не представляются по фамилии в итоге путаница поскольку много менеджеров с одинаковыми именами. При каждом звонке или посещении салона встречаешь нового менеджера, который пытается угадать зачем ты пришел. Зачем? Просто спроси цель визита или какой менеджер требуется. Про гарантию на авто все на словах, ни строчки в договоре купли-продажи, ни в доп соглашениях. Говорят мол ремонтируйтесь в любом сервисе, главное сохранять заказ наряды. Если что то серьезное сломается - приезжайте к нам, все решим по гарантии. Ну так для начала надо определить границы гарантии и прописать это на бумаге. В общем впечатление от салона неоднозначное. Следующую машину если и буду брать у них то очень осторожно, с документальным подтверждением всего и вся, и проверять каждое слово. А то поют красиво а по факту...
24
2
September 7, 2024
Недавно взяли в кредит чери Тигго. Стоила 1700. В итоге 2400. Причем заплатили 400000 т.думали первоначальный платёж.. Нет . какие-то услуги. Обман. Есть налог на лоха , в размере 400000
6
August 27, 2023
Дорогие друзья.
Автохаус говорит сам за себя. Этот салон обман. Начиная с колцентра.
Оставили заявку,нам перезвонили,цену подтвердили. Менеджер по телефону звонит и говорит что я завтра работаю приходите. Мы приехали ,и вуаля Егора там нет. Того самого менеджера. Сам менеджер в салоне сказал что это все сделано специально. Далее подали заявку на кредит. На след день пришло одобрение от банка
Я звоню в салон и говорю. Салон отвечает что у них на рассмотрении. В течении 4 часов я звонила и уточнила.мне только обещали перезвоним. Самое интересное что банк озвучил условия
Машина стоила 1268к у нас первоначальный взнос 350.
У банка такая информация что первоначальный от нас якобы 660к .и кредит одобрили на 84 мес платёж по 32 тыс. Итого наша машина будет стоить дороже чем у офицалов. В итоге трубки наберут и неперезванивают. Ребята они врут. Нетратьте свое время пожалуйста.
Самое важное что салон все равно продаст вам автомобиль по РЫНОЧНОЙ цене. Всё нормальные салоны знают что такое автохаус. Менеджеры других салонов говорят что люди потом плачут когда понимают что они подписали.
Я очень прошу необращайтесб к ним. Есть официальные дилеры.
74
1
October 13, 2024
Персонал класс, обслуживание норм,есть небольшие бонусы.
2
August 25, 2023
Салон мне очень понравился. Менеджер всегда был рядом отвечал на все интерисующие меня вопросы . Сам предложил толщиномер, пройти тест-драйв. Договорились по скидке,пускай небольшую, но на бензин ( полный бак ), строховку и постановку на учет хватило. Когда договорились, оформление документов вообще супер быстрое. Всё отлично!
13
February 24
Китайцы красивые по дизайну конечно, а в деле вот пока не знай. Нацеливаюсь на джетту какую-нибудь
3
May 26, 2023
Приобрела сегодня автотомобиль Форд по самым лучшим и выгодным условиям! Благодарю всех сотрудников, очень всё быстро, вежливо и профессионально! Особенно благодарю менеджера Артёма, кредитного специалиста Алина и Дарью - лучшая команда специалистов👍Оценка 5 из 5ти!
9
25
September 6, 2024
Спасибо в выборе автомобиля, вежливые сотрудники, клиентоориентипованные. Специалист разъяснила по кредиту. Спасибо)
1
March 30, 2024
Все замечательно, обслуживание на высшем уровне, консультант Александр замечательно нам все объяснил , всем спасибо!!! Покупкой довольны
2
May 26, 2023
Чудесное место: доброжелательные, чётко объясняющие все по автомобилям ребята. Помогли нам выбрать подходящий автомобиль, и приобрести его на комфортных нам условиях. Изначально ухали покупать Tussan, а купили Sonata. Муж влюбился в автомобиль в процессе выбора. С удовольствием рекомендую ♥
7
21
May 8, 2024
Купил здесь Солярис 2015 года. Вообще я противник кредитов. Но сейчас выгоднее взять в кредит, чем копить. Цены растут. Пользуюсь 4 месяца. Масло не жрет. В сервисе сказали что двигатель в порядке. Считаю что выгодно купил.
2
August 5, 2023
Очень понравился салон и персонал. Коллектив дружный.Приехали из другого города, за ранее созвонились с менеджером, по телефону договорились и приехали в Нижний Новгород. Выбор автомобилей большой, ехали за конкретным авто, но рассмотрев другие варианты, поменяли своё решение, о чём ни сколько не пожалели. Авто очень понравилось. Ребята молодцы, спасибо.Данный салон буду рекомендовать близким и друзьям
16
January 24, 2024
Оставил заявку на сайте просил перезвонить в 11 . Перезвонили в 8.30 утра . Цен на авто нет актуальных которые находятся в салоне без табличек , распечатывают несуществующие прайс листы . Называют цену дешевле рыночной при покупки в кредит , по факту платежи дороже процентов 30 в реальности , говоря о том , что 14% годовых . Заявку по кредиту надо подавать в день покупки автомобиля 😂Не ведитесь переплатите .
22
2
May 28, 2024
Отличный автосалон. Ехали посмотреть - уехали с машиной. Подобрали авто по всем хотелкам. Кредитный отдел, также быстро реагировал на все изменения.
2
August 26, 2024
Хорошие сотрудники, помогли купить автомобиль. Хооошие зоны отдыха. Все понравилось! Вернемся еще!
4
October 2, 2024
Отзывчивые сотрудники, отличные специалисты!!! Рекомендую)))
2
3
June 29, 2024
Отличное обслуживание, комфортные условия ожидания, ответственный и доброделательный персонал рекомендую
3
July 7, 2024
Благодарим сотрудников автосервиса за полную информацию по цене, комплектациях машин, так же сотрудника Александра за выбор другого автомобиля, спасибо за новый АВТОМОБИЛЬ!!!
5
January 21, 2024
Весь персонал очень компетентный, вежливый и отзывчивый! Помогли с выбором автомобиля, кредитной программы! В следующий раз за покупкой автомобиля только сюда!
9
June 28, 2024
Очень хороший салон, быстро подобрали автомобиль на выгодных условиях, большое спасибо сотрудникам❤️❤️❤️
4
May 26, 2024
Купили автомобиль чери тиго7 про макс. Менеджер Егор помог с выбором, кредитный специалист Алена все доступно объяснила. Рекомендую
2
February 1
Покупали машину,персонал хороший,машины чистые.Есть зона для ожидания
1
2
April 28, 2024
Реально хаус. Хаус во всем. Начиная от машин, заканчивая сотрудниками. Налетают, как мухи. Говоришь, что рассматриваешь только определенную модель, но их это не интересуют, продавливают, наваливают какие-то ужасные условия, короче неимоверно быстро бежала из этого хауса...
11
February 5, 2024
Хороший салон, больший выбор автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Александру Леонову за помощь в выборе авто, кредитным специалистам за быстрое оформление.
3
7
March 2
Очень довольна работой профессионалов.Сделали за очень приянуб цену,советую!
2
April 17, 2024
Покупал тут авто 18 января 24 года. Оценка по трейд ину в этом месте была справедливая. По крайней мере, проще, чем продавать самому. Еще и скидку сделали хорошую по кредиту из-за этой программы. Получилось намного дешевле.
2
February 14, 2024
Не знаю кто это все пишет! Да тепло, светло! 05.02.24 договорились о цене! Зарезервировано авто, сказали такой цвет на складе!!! Позвоним заранее забирать! В итоге 08.02.2024 говорят что ваш авто подорожал на 465 т. Р!!! Хотя
рыночная цена без скидок гораздо меньше! И ещё куча нюансов как изворачивался менеджер Григорий!!!
30
2
September 20, 2024
Отличное обслуживание заключающееся в качестве, быстроте, честности!
2
3
January 21
Благодарим, вежливые сотрудники, приятная обстановка.
2
November 16, 2024
Профессионалы в своем деле. Вежливые, грамотные специалисты.
1
March 10
Купил себе KIA Rio X. Оформление кредита заняло пол дня, но всё же главное всё успешно завершилось.
1
July 8, 2024
Салон красивый, большой. Выбор приличный. Продавцы услужливые. Предлогали разные услуги, трейд ин, но взяли за наличку Renault Kaptur.
3
4
March 17, 2024
Хорошие, приветливые сотрудники. Всё прекрасно объясняют. Александр Подковырин предложил нам другой вариант вместо того, который мы хотели первоначально, но отказались. Его предложение оказалось интересным, уезжаем на новом автомобиле.
7
March 9
Хороший современный салон. Компетентные менеджеры. Хорошие условия при сдаче в трейд ин.
1
January 24
Заявку а автокредит отправили сразу в несколько банков. Мы потом просто выбрали самый выгодный варинат.
2
February 21, 2024
Хорошее качество обслуживания, персонал вежливый, удобно организован просмотр автомобиля. Понравилось наличие сервиса и подъемника. С. Л.
5
October 23, 2023
Читаю отзывы по 5 звезд и диву даюсь, сколько же отзывов купленных! Три раза созванивалась с менеджерами, уточняла есть ли в наличии ам, который так рьяно рекламировали с огромными скидками, да еще и скидками пенсионерам и три раза все трое с пеной у рта говорили, что есть и авто и скидки. В итоге приехав в автосалон оказалось, что автомобиля нет в наличии, цены не соответствуют заявленным. Менеджер честно сказал, что реклама и вранье специальны, чтобы завлечь клиента, ведь приезд клиента увеличивает шансы на продажу авто.
30
July 20, 2023
Приобрели автомобиль!
Хороший, вежливый персонал. Все подробно объяснили и рассмотрели разные варианты кредита, выбрали наиболее удобный вариант оплаты. В целом, сервисом довольны)
1
13
July 15, 2023
Отличный автосалон, менеджеры все отлично спасибо автосалону, ребята профыесионалы работабт очень качественно,быстро а самое главное, БЕЗ ОБМАНА СПАСИБО АВТОСАЛОНУ АВТОХАУС. Артем👍
1
15
July 12, 2023
Обычный автосалон .пытаются продать авто любыми способами.мы на свою голову поверили рекламе и решили купить у них машину перед этим почти неделю кточняли условия , наличие итд.так как ехать нужно было из другого города. Как итог поехали .и что мы видим в конце ?!! Машины в наличии нет , вернее нет ни одной из 3х которые нам обещали посмотреть но типа они на складе доставим если купите .и тут начались чудеса условием покупки была сдача в трейд ин и кредит .впервых на словах машины оценивают в одну сумму по документам абсолютно другая и если бы я внимательно не читал это прокатило бы.2е и основное кредит под 21% каско 180тр.страховка жизни 80 и так далее ,ну и сам кредит нельзя внести сумму больше 50 % от стоимости,при досрочном погашении конская комиссия. Короче пошли мы от туда . Если хотите брать там машину то за нал .лучше к дилеру дешевле выйдет
53
2
July 29, 2024
Спасибо,очень грамотные специалисты.Уже обращаемся не первый раз,всегда всё подберут и правильные решения дадут.
2
3
March 2
Здесь купили автомобиль в хорошем состоянии и по доступной цене. Документы оформили быстро. Выбор здесь понравился и цены.
2