В общем объехал я не мало салонов, и приехал в автолайт по совету товарища, он купил здесь 2 машины за 5 лет, хочу сказать большое спаибо менеджеру Игорю, заранее созвонились все обсудили, в принципе при встрече ничего не изменилось все условия остались такие же как и по телефону, машину приобретал с использованием трейд-ин, кредита и госпрограммы, все прошло отличго, при чем планировал брать среднюю комплектацию, в итоге взял самую последнюю), в Haval в подарок поставили сигнализацию с автозапуском управляемую телефоном, ковры в салон, защиту картера, защитную сетку радиатора, в общем я всем доволен!
Огромная благожарность менеджнру Ахмедову Тиуру за честность и клиентоориентированность.
Сравнивал через Автоспот много дилеров, но самое выгодное предложение оказалось тут. Подтвердили условия, не навязывали ни доп услуг, ни доп оборудоаания. Очень доволен покупкой.
Приехал с Рязани и уехал счастливым обладателем Хавала !
Отличный дилерский центр Haval. Понятное ценообразование (не было, как в других местах: "Ну вы понимаете, машин мало, поэтому и цена такая..."). Менеджер, Александр Литвин, подробно отвечает на все вопросы, даже если какие-то повторяются. Аккуратно провели тест-драйв, подробный осмотр до оформления документов и оплаты, рассмотрели все возможные опции доп. оборудовантя, никакого давления по выбору допов - что посчитал нужным, то и поставил. Место расположения центра удобное. Словом, быстро, удобно, вежливо. Всё очень понравилось.
На моём гарантийном автомобиле H9 случился какой-то глюк (ни с того ни с сего стали показываться ошибки). Позвонил этому дилеру, но девушка оператор сказала что ближайшая запись возможна только через полтора месяца. Затем позвонил якобы чтобы записаться на ТО, ответили, что можно приехать на следующей неделе. Получается, что здесь выбирают клиентов поудобнее.
Затем, кстати, позвонил к другому дилеру с этой-же проблемой, записался через пару дней, где проблему устранили в моём присутствии. К ним теперь и буду всегда ездить
В середине апреля купили Хавал Дарго, споровождал сделку менеджер Тимур. Сделка прошла быстро, без изменения изначальных договоренностей. Нам все понравилось. Показал на месте все функции, сразу подготовил документы для ГАИ и даже сфоткал на память нас. Бант на капоте прилагался) Рекомендуем.
Безответственность полная, приехали менять фонарь по Каско, все документы оформили, все подписали, прошло полтора месяца, про нас забыли, а главное не дозвониться к ним... Резиденция
На сайте ни какой автоматизации по услуге кредитования. Просто сбор данных и звонки оператора. Обман в отправляемой форме - заявлено узнайте одобрение кредита., и ничего далее, только спасибо за отправку формы.
По итогам первого визита очень положительное впечатление. Прошёл тест-драйв. Получил коммерческое предложение. Второй визит - посчитали кредитные программы, сделал предоплату автомобиля. Всё отлично. Третий визит - покупка. Уложились в 4 часа, включая диагностику и оценка старого авто, одобрение кредита в банке и, собственно, сделка.
Купила машину в этом салоне 8 апреля 2022 года,всё было отлично,месяц назад у меня перестала показывать задняя камера,мне сказали подождать и через месяц 1 декабря меня запишут,ждать не стала ездила так ,вчера перестали показывать все камеры,я позвонила в сервиз и сотрудница автосалона ,порекомендовала мне пользоваться зеркалами,очень остроумно ((((предложила записаться на 26 января 2024,я звонила им 1 декабря 2023((((,потом после нескольких перепалок ,она мне предложила на 15 января
Такое отношение за гранью моего понимания (((((очень печально
Меньше чем за 3 часа поменяли машину без записи. Было все занято, но нашелся специалист на оценку. Огромное спасибо менеджеру Евгению за профессионализм и душевное отношение. Никто ничего не навязывал дополнительного. Машину по трейд ин оценили на 150 тысяч больше чем в других местах и при этом назвали все ее проблемы. Поразило, что за ту цену, которая была указана на сайте именно за нее мы и купили новую машину, нам ничего не навязывали, не предлагали что подороже. Не просили наличных, оплатили с карты, на месте сделали ОСАГО по вменяемой цене. Будем приезжать обслуживаться.
Отличный автосалон!!! Всё чётко без всяких обманов!! Менеджер Евгений всё рассказал показал и всё оформил!!! Ему 5 звёзд!!! Так что если кто хочет себе Хавал то только сюда к офицалам!!! Я купил Хавал м6 и очень доволен!!!
1
Show business's response
Азиз
Level 9 Local Expert
October 25
Приехали покупать авто. Договорились о сделке через 3 дня. С менеджером договорились встретиться в 9:00 в автосалоне. Мы приехали в 9:15. Менеджер приехал к 11. Когда ему набрали в 9:15 он сказал, что сейчас позвонит коллегам и скажет что им нужно делать, чтобы нам не ждать его.при этом зевая в трубку. Естественно пока он звонил коллегам и вводил их в контекст нашей сделки и что им нужно сделать ушло прилично времени. Потом его коллеги не спеша готовили документы. Потом не спеша подписывался дкп и когда время пришло до кредитного договора, система зависла и мы просидели в этом автосалоне до 16:00 (7 часов!!) и уехали, не дожидаясь ответа от зависшей системы. Каждый час нам говорили, что система вот-вот заработает, не уезжайте.
Что хочу сказать, все делается долго, менеджеры не торопятся никуда. Договариваемся на одно время, а менеджер не приезжает к назначенному времени. Перед встречей говорят, что документы все подготовят, а в итоге все готовится при вас.
Автомобиль мы забрали прямо с шоурума. Обещали, что к нашему приходу машина уже будет подготовлена к выдаче. Естественно она не была готова и так и стояла в шоуруме, когда мы приехали. Как итог, потраченный рабочий день, а машину купить не удалось.
Решили купить автомобиль в этом салоне, салон обслуживается выше уровня сотрудники приятные отзывчивые помогать в любом вопросе мне попался сотрудник по имени Армен очень приятный молодой человек очень умный грамотный помог в любом вопросе выбор машины Очень приятно когда такие люди как Армен профессионалы в своём деле Я очень благодарен ему и очень благодарен автосалону автолайт Спасибо вам большое Мне очень приятно было покупать именно в этом салоне. МЫ ЕЩЁ УВИДЕМСЯ приеду за обновкой😊😊😊👍👍👍👍💪💪💪💪
Для начала хотелось бы отметить такого менеджера как Евгений Виляев, помог с выбором авто, рассказав по нему всю исчерпывающую информацию, проведя чуть ли не пол дня с нами, был до конца заинтересован в помощи нам. В свое время автосалон распологал приятной зоной ожидания, возможностью сделать себе кофе. Рекомендую салон для покупки авто! Весь персонал был приветлив и отзывчив.
Приобрела автомобиль в данном автосалоне. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Виляеву Евгению! Всегда был на связи, консультировал по всем вопросам!
Остались хорошие впечатления! Однозначно
рекомендую салон!
Хороший Автосалон и сервис. Приветливый (но без сюсюкания) персонал, профессиональные работники, объяснят, подскажут,сделают.Единственный минус - всё делают очень неспешно, простые операции (ТО) могут длится до 3 часов и более. По ценам - не самые дешёвые, но и не самые дорогие.
1
Show business's response
Дарья Алыпова
Level 2 Local Expert
September 30
Ехали издалека именно в данный автосалон. Преодолели 1000 км только в одну сторону ради HAVAL JOLION.
Это наш первый автомобиль из салона.
Сразу хочется отметить Ксению, которая к нашему приезду подготовила все необходимые документы, подробно ответила на все интересующие вопросы, предложила приятные бонусы и скидки, сопроводила от начала и до конца сделки, а так же подсказала, где можно перекусить.
Кст, очень удобно, что прямо на выезде с салона есть заправка.
Покупка машины теперь навсегда останется в памяти приятным воспоминанием, благодаря слаженной работе персонала.
Спасибо!
Небольшой салон автомобилей, соответственно тяжело разместить весь модельный ряд. Да и добираться не очень удобно. От метро Новогиреево на общественном транспорте минут 15 езды.
***.
Обслуживал свою машину Haval h6 по гарантии 3 года. Перед окончанием гарантии сделал ТО-7.
Пришло время сделать ТО-8. Но находился за границей. Обратился в сервис для замены расходников. Выяснилось, что топливный фильтр вообще не меняли за весь период обслуживания. Мастер даже не смог снять его с хомута, настолько окислился алюминий . Пришлось выпиливать. Мастер сказал, что так может быть только если он с завода не менялся вообще.
Соответственно могли вообще ничего не менять, а том числе тормозную жидкость.
ВСЕ ЭТО РИСКИ ДЛЯ ЖИЗНИ !!!!
Официальный дилер только предлог для выкачивания денег.
Обходите стороной.
Опасно для жизни!!!!
Машину купили в этом автосалоне, все хорошо. Но я решила попить здесь кофе) с шуточками нашли у какого-то менеджера сахар и где-то в заначке у нашего менеджера одну мешалку) Мне кажется, что хотя бы для тех, кто покупает машину можно сделать минимальный сервис
Покупали в этом автосалоне машину в сентябре 2023 года. Сделка прошла быстро менеджер Евгений Беляев . Во время , когда во многих автосалонах пытаются обмануть, здесь все прошло быстро, четко. Скинули WIN, договор, подтвердили одобрение рассрочки, и по приезду в салон осталось подписать договор по оговоренной заранее цене и уехать на новой машине. Рекомендую!
1
Show business's response
А
Александр Ремнев
Level 3 Local Expert
July 14
Сегодня купил в Автолайте новый автомобиль Хавал. Всё очень понравилось. Свой старенький авто сдал в трейдин. Отдельная благодарность Дмитрию менеджеру по продажам, профессионал своего дела.
Буду обходить это место стороной. Навезли машин и кроме масла ничего не могут. Сотрудники не заинтересованы вообще, просишь кузовной цех сделать слесарку, по итогу машина две недели стоит и говорят это не к нам. Что? Клиентоориентированности нет, сами звонят предлагают услуги , потом приезжаешь делают удивленный вид. Вернусь к корейцам обратно, если возьмут)
Покупал авто в данном автосалоне. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Армену Аветисяну, очень грамотный и отзывчивый человек, всегда был на связи пока ждали автомобиль, при покупке все рассказал что и как, все документы оформил оперативно. И в целом весь коллектив очень хороший все профессионалы своего дела!!!!
Квалифицированный и технически грамотный персонал. Относительно давно занимаются сервисом и продажами автомобилей китайских марок, в результате накопленного опыта знают и умеют больше чем другие сервисы официальных дилеров.
Вполне приемлемые цены на техническое обслуживание автомобилей. Внимательное отношение к клиентам. Рекомендую.
часто покупая автомобили в Лизинг хуже автосалона и и отношений к клиенту не встречал . 09.11.23 из этого салона куплёно 3 а/м Хавал ф7. В салоне грязь , как перегонщики туда садятся так эта вся грязь и остается , на нее вам просто положат коврики.
пред-продажку (техническую они проводят только мойкой авто) при выдаче на 2 а/м было Н/Д по 2 датчикам ( низкое давление или Нет данных) они предложили покатайтесь..... , дождавшись устранения ( с видом одолжения накачали колесо - а привести все 4 в одинаковое давление там даже не задумались).
Место ожидания в салоне это 3 засаляных кресла рядом с кофе машиной для персонала с забрызганными стенами.
Интересно как они проводят ТО , наверное из серии протёр фильтр тряпочкой , слил половина масла и готово...
НАЙДИТЕ другой салон , не стоит тут покупать . вам сюда ездить после покупки.Есть много нормальных салонов где ценят клиента .
Менеджер Сардор - на все просьбы игнор , не одной обратной связи . в день выдачи вообще отсутствовал. Его замещающему Родиону - тоже все фиолетово на вас и на все.
В салоне профессиональные и вежливые ребята работают. Не пытались впарить, не занимались навязыванием лишних услуг. Выбор машин, конечно, бывает и побольше.
Покупала машину в этом салоне чери тиго, 13 сентября 2023 года . Менеджер Артём консультировал и помог с покупкой и выгодно для меня оформили мою машину в трейн дын , все прозрачно без обмана рекомендую.
Салон просто супер! Менеджер по продажам Литвин Александр подошел ответственно к нашему вопросу с выбором автомобиля. Взяли Хавал Джулион. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Алексею Тетерлеву!
Купили в данном салоне автомобиль Хавейл Джулион,понравилось все и автомобиль и обслуживание,без настойчивого навязывания допов и услуг,все по делу,предложили,выбрали,показали,рассказали,заинтересовали,обговорили дату и оформление прошло быстро, чувствуется профессионализм и деловой подход.Большое спасибо менеджеру Игорю за помощь в приобретении такого прекрасного автомобиля.
Высшая форма обслуживания. Настоящие профессионалы. Взял в этом салоне две машины и очень доволен.
Отдел продаж, в лице Алексея, Дениса и Александра, отвечают на все вопросы, как по продажам , так и по обслуживанию и эксплуатации автомобиля. Быстро и точно.
Особо хотелось отметить работу отдела рассрочек, общаться с Марией легко и комфортно.
Рекомендую всем Друзьям и Знакомым.
Спасибо Тимуру Ахмедову за помощь, консультации и хорошое отношение не только до покупки, но и после. Рекомендую, приобретаю второй автомобиль в данном автосалоне за последние 4 года
Салон понравился. Хорошие сотрудники, все вопросы решают быстро.
1
Show business's response
А
Артем П
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Отличный салон, приятная атмосфера.
Допов не навязывают вообще, все по прайсу как на сайте Haval.
Отдельное спасибо Менеджеру Армену, шикарный менеджер, все рассказал, показал, подарки подарил,сделка прошла успешно.Теперь катаемся на новом Haval jolion 2023 года. 😀
А теперь подробнее о нашей покупке:
Приехали мы в поиске джулика, до этого салона заезжали к официалу в Реутове, там очень невнятно нам рассказали и показали авто и прям настойчиво отправили на оформление заявки на кредит, по этому было решено поехать в этот салон.
В Автолайте нас встретил менеджер Армен показал авто, посидели в машине, пощупали, на все вопросы ответил, все объяснил.
Выбрали машину и через несколько дней машина уже была у нас с установленной сигнализацией и парктрониками (причем машина была 2023 года уже).😀
Конечно же без подарков мы не уехали (спасибо Армену)😉
Несмотря на то что мы приехали на выдачу авто в четверг в 7 вечера, нам все оформили и все успели за 2,5 часа забрать.
И конечно же спасибо менеджеру кредитного отдела Алле, выбила наверно лучшие условия кредита.
Нормальный салон, взял машину когда приехал на ТО по другой машине. Помогли быстро оперативно оформить.
К сожалению, менеджер Игорь перестал отвечать на вопросы и помогать с освоением авто после его продажи.
Отдавал авто в кузовной ремонт по каско, делают быстро и хорошо, сами согласовывают со страховой допы по работе и необходимые запчасти если выявляют в процессе разбора.Рекомендую
Приехал с женой в авто салон посмотреть Дарго . Зашли в салон . На ресепшен сидел какой-то мужик , который даже не поднял глаза и не поздоровался с нами .Ходили минут 15 к нам так никто не подошел . Кроме нас в салоне был еще один мужчина , который также смотрел машины и был также проигнорирован всеми сотрудниками . Поехали в фаворит на коптевскую. Там нас встретили , предложили сразу кофе , менеджер подошел в теч. 2 минут . Такого отношения как в автолайт к клиентам я уже давно не видел в салонах , не рекомендую !