Отличный автосалон. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Белоусову Яну. Очень доброжелательная и ответственная. Создала непринуждённую и легкую обстановку в процессе работы. Помогла нам решить наш вопрос в кратчайшие сроки. Все договоренности, достигнутые ранее по телефону, были соблюдены. Также менеджеру отдела трейд ин Сергею, спасибо. Вы молодцы, очень приятно было с вами иметь дело.
Обычный дилерский сетевой центр. Персонал приветлив и неназойлив. Если надо подскажут, посоветуют, помогут. Работают профессионально и добросовестно. Дело своё знают и умеют работать. Как недостаток - довольно неспешное (а иногда и откровенно долгое) обслуживание. Но есть место, где можно с комфортом посидеть. Есть кафе и туалеты. Чисто аккуратно и медленно.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Фаворит-Моторс на 3км МКАД. Малинов Павел мастерски рассказал обо всех интересующих нас моделях и их преимуществах, было легко сделать свой выбор. Ситников Павел почти мгновенно провел процедуру приемки нашего старого авто, Ольга Мандравина грамотно и по делу рассказала про кредитные условия. Отличная работа сотрудников, никаких лишних телодвижений! Сделка прошла быстро! Документы подготовлены в кратчайшие сроки. Мы остались очень довольны! Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Фаворит-Моторс на 3км МКАД. Приобрела новый автомобили в данном салоне, сделали самое выгодное предложение Ситников Павел быстро и профессионально провёл диагностику и приёмку старого автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Доркину Роману за помощь, внимание и оперативность в проведении сделки!
Спасибо Павлу и Екатерине из фаворит моторс!
На протяжении всей сделки были на связи, оперативно отвечали на мои вопросы.
Максимально подробные условия покупки авто. Сдавал свой Солярис в трейд ин, вся команда отработала оперативно, закрыли сделку за 4 часа. Допы на новый UNI S подготовили и установили в срок.
Рекомендую дилера, был в нескольких местах, тут понравилось больше всего.
⭐⭐⭐⭐⭐
Рекомендую этот салон и сервис всем знакомым и обслуживаю там уже третью машину с 2018 года. Огромное спасибо матерам сервиса: Логинову Иннокентию, Муратову Виталию, Блинкову Сергею, Вольнову Алексею - всегда терпеливы, доброжелательны, все подробно объясняли, советовали. Спасибо, что помогали с обслуживанием моих Сидов, я всгда приезжаю к вам с уверенностью, что вы решите все проблемы :) Скоро увидимся снова, буду продолжать обслуживать нового "китайца". За новую машину хочу поблагодарить менеджера салона Малинова Павла, он помогал в выборе нового авто. В первый же визит Павел организовал два тест-драйва, мы посмотрели несколько машин, он очень подробно и по существу рассказал об особенностях, отличиях, преимуществах и недостатках. Не был чересчур навязчивым, но очень внимательным и было приятно, что даже в мой второй визит помнил все, что мне было важно при выборе, во всех моих пожеланиях шел навстречу, помог как с трейдином, так и с продажей другого авто. Спасибо за чуткость, профессионализм, отношение и сопровождение сделки в целом. Я однозначно рекомендую салон и сервис за доброжелательное, добросовестное и человеческое отношение к клиенту.
В этом салоне мы приобретаем третью машину.Доверяя персоналу в подборе .Ни разу не пожалели о покупке.Все грамотно,удобно,есть кафе для детей игривая зона ,что не маловажно ,есть куллер .Удобная отмосфера,есть кондиционер.Помогают после покупки свои вещи перенести в новую.Рекомендую❤️
Купили здесь машину, выбор хороший, есть как новые, так и б/у. Грамотный консультант Константин помог подобрать нам хорошую машину. Мы очень рады! Надеюсь, авто прослужит нам долго ☺️ (На фото не наш автомобиль, а вайб салона)
Сдавали в трейд-ин свою машину и купили в салоне другую,очень понравился специалист в отделе оценки Павел , очень деликатный человек и профессионал ! В отделе страхования тоже очень приятная девушка Екатерина , которая быстро и качественно сделала свою работу!
Мы приехали из Питера купить машину именно в этом салоне👌
Брала здесь свою красотку. Менеджеры все грамотно объяснили, рассказали о плюсах и минусах выбранного авто.
Отдельная благодарность кредитному менеджеру Ангелине - грамотно все рассказала и помогла нам со всеми нюансами автокредита!
С данного автосалона приобретали уже 2 машины Kia Optima новую и Kia K5 с пробегом 2021 года.Был отличный автосалон с прекрасными сотрудницами в кредитном отделе.Сотрудницы старались помочь приобрести автомобиль на выгодных условиях.И в этом году снова обратились в автосалон Реутов.Как оказалось зря.Поменялся руководитель автосалона и кредитные специалисты.Наглая,не культурная и беспардонная сотрудница кредитного отдела Ангелина и ее коллега Екатерина.Обманывают с якобы одобрением банка на автокредит и предлогают приобрести автомобиль где стоимость всех страховок состовляет 700.000 рублей.Обьясняя тем ,что банк не одобоил нужную сумму.А именно банк одобрил всего 1.500.000-+ 500.000 взнос мой.Итого 2.000.000.Но стравховки получаются на 700.000,а не 500.000.И она добирает ее с помощью страхования в частности страхование жизни.Стоимость автомобиля выходит 2.700.000.А где скидка.Если бы страхование было допустим на 500.000 я еще быть может рассмотрел.Я понимаю оформить Каско,осаго.Но страхование жизни-это бред.Данная девушка нагло улыбаясь все время повторяет,что здесь Вам не рынок и им надо заработать по максимуму.Не первый раз берем автомобили с автосалонов.И знаем,что страхование всегда обсуждалось и всегда снижалось до разумных пределом.700.000 рублей-страхование.Очень жаль,что такое отношение к клиентам.И сами сотрудники не заинтересованы в продажах.А в наглую говорят или так берете или до свидания.Пару месяцев назад я также не взял машину из-за этих условий.Сегодня ситуация повторилась.Поэтому досвидания.
Отличный салон, особенно спасибо сотруднице Яне, за помощь в выборе автомобиля, быстрого оформления и грамотного оформления заказа и документов. Очень правильная работа с клиентами. Купили с ее помощью 2 машины, рекомендую))))
Здесь нужно не качество улучшать , а менять персонал , который от вашего лица , который представляет вашу компанию в переписке говорит , что есть гарантия и эти переписки есть и официальная гарантия есть , обязательства выполнять свои и если дали гарантию , нужно выполнять свои обязательства , а не сдирать деньги с клиентов, а также был осуществления перевод сотруднику , который осуществлял ремонт. Очень плохой сервис так как деньги берут и не выполняют свои обязательства 2(два) раза двигатель собирался в данном дилере ( сервисе ) который позиционирует лучшим в своем дел то е и двигатель вышел из строя. Транспортное средство Киа оптима. Дилер отказывается делать двигатель на который дал гарантию. Дополню отзыв , машина стояла на ремонте в первый раз 4,5 месяца в дилере после ремонта проехал около 1500 тыс км по рекомендации спец-та ТО , дилер дал гарантию после ремонта и через короткое время вышел из строя двигатель , машина опять в дилере опять ремонт типа по гарантии машина стояла 1, 5 месяца опять гарантия после ремонта машина проехал 1000 км опять ТО и опять вышел из стоя двигатель ,машина опять у дилера и отказ ремонта , а взяли в общем около 600 т р за такой ремонт . Сотрудник в лице дилера дал гарантию 20 000 км номера в 750 ее
Покупал новый автомобиль. Фаворит моторс дали самую приятную цену,отдельная благодарность Голубеву Максиму,человек знает своё дело, всё организовал на высшем уровне, быстро, чётко, 3 часа на всё и мы поехали на новом авто.
Добрый день друзья. Приобрел автомобиль в салоне Фаворит Моторс Реутов. Остался очень доволен. Менеджер Малинин Павел все очень доступно объяснил, учел все пожелания, подобрал самый лучший автомобиль, в любое время был на связи, сделка была назначена очень быстро и в удобное время. Хотелось бы также поблагодарить специалиста по кредитованию за позитивный настрой (несмотря на вечер выходного и большой поток покупателей), помощь в подборе наиболее интересного варианта кредитования. Обязательно приеду снова в этот салон за следующим авто)
Огромное спасибо Сингатулину Ивану и Чекмареву Никите за оперативную сделку.
Быстро выкупили мой автомобиль по адекватной цене, не пытаясь сбить ее цену на минимум. Очень отдывчивые ребята, помогли в короткие сроки решить мои финансовые вопросы. Внимательные, а сомое главное честные 👍👍👍
В этом салоне покупаем 2 ой автомобиль и в разные годы ! Обошли много салонов , есть с чем сравнить .
Респект всем работникам , отличное обслуживание , все чисто и прозрачно , хорошие скидки , подарки .
Ничего не навязывают , все слаженно , люди дела !
Выражаю огромную благодарность Ипатову Владимиру - менеджеру по продажам за профессионализм , терпение , человеческое отношение , индивидуальный подход к каждому , а также Дурягиной Ольге - специалист по страхованию и кредитованию - выше всех похвал . Умничка 👍
Всем рекомендую данный салон !
На днях покупал в фаворите машину, созвонился с вечера с салоном, перезвонил старший менеджер Фёдоров Алексей, договорились встретится утром. Приехал утром в салон, Алексей нас встретил, все объяснил, все быстро, без головняков. Пока осматривали мою машину по трейдыну, менеджер провёл тест-драйв на тестовом авто, все понравилось, выбрали цвет. Через 4 часа уехали на новой машине. Так де спасибо кредитному специалисту Ольге! Отличный салон!
Покупали в конце июля салоне на ул.Клары Цеткин, 24 автомобиль по программе трейд ин. Очень понравился салон, а главное персонал -все сотрудники салона приветливые, атмосфера очень доброжелательная, чувствуется искреннее желание помочь в выборе автомобиля по душе. Особенную благодарность хочу выразить Андрею Вдовиченко, менеджеру продаж, который терпеливо сопровождал меня во время всей сделки. Андрей настоящий профессионал своего дела! Желаю ему побольше благодарных клиентов и большой удачи!
Обслуживаю машинку именно в этом центре. Всегда записываюсь к Сергею Ефимрву. Очень грамотный специалист, внимательный, корректный. Всегда учитывает пожелания. Помимо ТО устраняли царапины на двери. Отлично! Спасибо.
В целом все понравилось, немного не удобно добираться, но МКАД есть МКАД )))
Все быстро, чётко и по делу. Понравилась приемка авто-в цеху на подъёмнике мастер-консультант принял авто, все осмотрел, сразу согласовали промывку систему смазки и замену воздушного фильтра двигателя.
Рекомендую!
Очень нравиться, записываюсь всегда к одному мастеру Александру Юрову. Нравится его забота о моей машине. Удобное расположение, качественное обслуживание.
Всегда оперативно решают возникающие проблемы с нашей служебной машиной. Профессонально и быстро чинят. Отдельная благодарность менеджеру Билгари Анастасии за помощь и терпение)
Отличный сервис. Постоянно обслуживаю свой автомобиль Киа Сид. Логунов Иннокентий - внимательный и грамотный мастер. Спасибо ему и сервису за хорошее отношение.
Хороший салон. Приехали купили и уехали. Всем спасибо. Рекомендую. Отличный менеджер по продажам Яна.
Помогла. Все показала. Рассказала. Спасибо ей за помощь
Езжу много лет на гарантийное ТО , специалисты нормальные, претензий к качеству работ нет, расходники всегда оригинальные, удобная запись на ТО, всегда пойдут на встречу, хороший подъезд.
Отличный салон, выбор сейчас невелик, но помогли подобрать почти новую Kia Rio по очень привлекательной цене. Большое спасибо менеджеру Антону, за то что действительно был заинтересован помочь выбрать максимально хороший вариант по цене/качеству, а не просто лишь бы продать. Что касается оформления бумаг, страховок и т.д - также с интересом люди работают, пытаются найти наиболее хороший вариант. Приехал в салон днем, вечером уже уехал на машине)
Машина на учет поставлена, никаких проблем не возникло. Необходимые для этого бумажки также собрали отдельно, так что я пачкой так и отдал в гаи и не заморачивался.
Данный автосалон рекомендую.
Пользуюсь услугами салона и сервиса уже с третьей машиной. Удобно расположен, в сервисе обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники настроены на клиента. Хочу отметить работу Сергея Блинкова - все четко и доходчиво для просто водителя, мало разбирающегося в автомобилях. Спасибо
Огромная благодарность Виктору Стасюку - лучшему менеджеру автосалона, финансовому отделу, это действительно команда профессионалов чётко и быстро решающих поставленную задачу. Приятно встретить чёткую и слаженную работу коллектива автосалона . Давно не общался с людьми без лишних вопросов, всё чётко по делу с согласия клиента . Приятно! Оформить сделку за несколько часов для него не проблема! Вот это и есть сервис и высокий уровень обслуживания! Надеюсь мой отзыв будет замечен руководством автосалона и отмечен им высокий уровень квалификации менеджера Виктора Стасюка. Спасибо за Вашу работу!
Спасибо огромное автосалону Фаворит Моторс за авто Чанган Хантер плюс. Особенно Роману . От всей души желаю удачи и хороших продаж вам и вашей компании. С 30 вас поздравляю.
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам автосалона старшему менеджеру Григорьеву Роману и Ковальчук Станиславу за очень качественную и квалифицированную помощь при покупке автомобиля.Видно,что люди любят свою работу,очень грамотные советы и внимательный подход .Приятно было провести время вместе.Купили автомобиль,очень доволны.В автосалне хорошая атмосфера и дружелюбный персонал.В оформлении страховок и документов помагала Ольга,ей отдельное спасибо,все понятно и грамотно.Приятно когда прислушиваются к мнению клиента и не навязывают свое.Отличный автосалон .
Приехали смотреть мазду 3, посмотрели в бюджет 550 найти сложно, предложили opel corsa с 1 владельцем 187к пробега, сказали бронь, оставили номер, перезвонили сказали вам нужна, сказали нужна забронировали за нами на 3 часа, мы спросили будет скидка, нам сказали узнаем, проходит 30 минут звонят говорят большой спрос цена повысилась на 70к, предлагали приехать взять кредит, сделаем выгодно, мы приехали, жалобной книги нет, посчитали кредит получилось не выгодно, дп и страховой на уют, они сами сказали что не выгодно, имя директора руководитель отдела продаж говорить испугался, уголок потребителя оформлен не правильно, ощущение что приехал на рынок, как хотят так и продают, а цена на сайте так и висит 550, проблему хотят решать или кредитом или говорят доплатить 70к.
Отличные специалисты. Знают всё. Цены выше среднего- понятно, дилеры. Удобное расположение. Минус что запись за 2 недели и более. Может рассмотреть 24/7? Уверен клиенты будут.
Очень хороший, сервис, отношение к человеку и его автомобилю, выявление потребностей и быстрая и квалифицированная помощь в диагностике и ремонте. Спасибо огромное
В целом все понравилось. Наш менеджер Антон, весьма любезный молодой человек. Машину показал, рассказал, покатал, в общем все как положено. Решили брать и оформили доки. Довольно быстро все обсудили. Из того что хотелось бы улучшить, так это более доброжелательный трейд инн, в целом все хорошо, но почему-то благодаря напряжённость в общении, буд-то я им что-то должен. И второй момент это как бы не навязчивая - навязчивая страховка + карта помощи, да делали скидку на авто и тд, но все это какой-то детский сад. Мне было не комфортно из-за этого. В остальном салон и общение было на уровне. Успехов! Только просьба, подтянуть сервис и убрать лишнее. Вроде не за 3 копейки тачку берёшь, и за 3 копейки как раз отдаёшь... Там маржи вагон, а вы пытаетесь, извиняюсь, втюхать помощь на дорогое, от которой пользы ноль, не серьёзно как-то..
Обслуживала новый автомобиль, купленный в Фаворит Моторс, нареканий не было. Запись на ТО практически моментальная. Но как только позвонила с проблемой "стук в двигателе"/машина на гарантии, запись на диагностику ДВС минимум через 2 недели в одном техцентре, в остальных середина марта- апрель. Сотрудники кто болеет, кто в отпуске. Всё понимаю, но минимум две недели без машины(((( в одном техцентре записали сначала на 21.02,потом отменили,озвучили также даты в районе второй половины марта. Для того, чтобы узнать дату записи нужно звонить в каждый техцентр отдельно и по сто раз отвечать на одни и те же вопросы. Пока звонишь в один техцентр, в другом уже даты на неделю вперёд передвинулись. Не получили я ответа и на вопрос как привозить машину для диагностики: своим ходом или на эвакуаторе. Про услугу помощи на дорогах мне в едином колл-центре также не дали ответ, сказали звонить в салон. Вроде все вежливые, но стойкое ощущение, что как клиент ты никому не нужен.
Большое спасибо всем сотрудникам автосалона. Особенно менеджеру по продажам Антону Панькив и Михаилу., который оценивал автомобиль для трейд ин. Сразу понятно., что имеешь дело с профессионалами. Отношение чуткое и корректное. Никакой навязчивости, спокойное и доброжелательное общение. Мы получили ответы на все вопросы. Все документы оформлены чётко и в оговорённые сроки, получили приятные бонусы, сразу в салоне оформили страховку за адекватную цену. Момент покупки машины волнительный, хоть и не в первый раз, но профессиональное отношение к работе все сгладило. Всем сотрудникам салона огромное спасибо. Заслуживают хорошую премию перед Новым Годом
Покупали тут машину
Сильно на допах не разоряют, предлагают по существу то, что надо.
Проходили ТО 0, мастер-приемщик Дмитрий очень хорошо выполнил свою работу.
Установили допом ПО и регистратор.
Правда сбили все настройки до заводских, не предупредив, но не критично.
Хочу выразить огромную благодарность Муратову Виталию!!! Виталий очень вежливый, отзывчивый, доброжелателтный , а также высококвалифицированный специалист. Записываюсь всегда только к нему, знает мой автомобиль от и до. На все интересующие вопросы даст ответы, все подробно объяснит, даст полезные рекомендации. Превосходное отношение к клиентам! Всегда только положительные эмоции. Очень приятно, что есть такие сотрудники!
Обращался по гарантии для замены подшипника. Подшипник заменили,но после того как забрал автомобиль появилась вмятина на багажнике. Предполагаю, что вмятину сделали в сервисе. Чтобы убедится в этом или опровергнуть пытался связаться с руководством, чтобы посмотреть камеры, но меня просто проигнорировали. Подшипник заменили на 3т.р. ремонта вмятины получил на 25т.р. вот такое обращение по гарантии. НЕ рекомендую
Два раза пытался купить там машину и оба раза подсовывали битьё, спасибо автотеке, что есть возможность проверить по вин. По моему личному мнению на некоторых авто пробеги скручены минимум на 50 тыщ. В итоге рекомендую ехать сразу в другую компанию, не испытывайте судьбу. Обе машины я купил в двух разных более известных компаниях.
Обрашалась по поводу ТО 3. Нагло обманули , что якобы пропуски в целиндрах. Предлагали сделать промывку инжектора и замену свечей при пробеге 45 тыс. При этом залили масло не то, которое обсуждалось, а вообще другой фирмы, которое рекоммедовано на сайте производителя для авто постгарантийного обсуживания. Этот вопрос не обсудили. Поставили перед фактом. Была еще проблема с тем, что горел ключ имобилайзера красным. Причину определить не смогли. Хотя у другого дилера данный вопрос занял 5 минут. Не рекомендую обращаться. Обманывают и навязывают ненужные услуги.
В очередной раз проходил ТО в Фаворит Моторс Реутов, и в очередной раз убеждаюсь в правильности выбора именно этого сервиса, всегда позитивная атмосфера, отдельное огромное спасибо мастеру-приемщику Логунову Иннокентию за его профессионализм и понимание, всегда во время подскажет, ответит на все Вас интересующие вопросы, посоветует и даст рекомендации, никогда не навязывает доп. услуги, как это обычно практикуется в других местах, все работы выполняются в оговоренный срок. Спасибо всем сотрудникам сервиса, кто так относится к своему делу
Далеко не идеальный центр! При первом посещении 05.01.24г. и прохождении первого ТО оказался немного в шоке. Началось все с того, что меня перенесли на более позднее время, при этом неуведомив меня. Узнал я об этом, только когда приехал на ТО. Хорошо есть сообщение от центра на подтверждение ТО, поэтому приняли во время. Но это только начало, потом погас свет, в итоге, кое как получил машину, подписывал документы в темноте, спасибо создателям телефонов за заботу, фонарь помогает))). Оплата тоже неудобна, на 1ом этаже оплата только картой, наличными только на 3ем. Вообщем одни неудобства! Не знаю, вернусь ли сюда((( готов дать обратную связь для улучшения обслуживания!
Все отлично! Но вот сегодня произошла накладочка ,при получении машины после ТО обнаружено, что одна из лампочек фар не горит, конечно дело житейское, все исправили, но осадок остался, ведь сказали, что в машине все исправно! А так ребята молодцы!!!
Обслуживаю автомобиль с момента покупки в данном дилерском центре . С каждым годом все хуже и хуже - цены космос . Навязывание ненужных услуг и сервисов . Мастер при приемке автомобиля не зафиксировал царапины на автомобиле , после выдачи указал на них . Но у меня не было царапин !!!! Очень неприятно !!! Посчитали замену дисков тормозных - более 100 тысяч рублей на новом авто !!! С побегом 26 тысяч . Это как ???? Жаль , что ушел Сергей Докиенко - правильный грамотный клиентоориентировнанный специалист ! Вероятно , моя история с данным центром закончена !