Услугами Айкрафта пользуюсь давно, тут не только много красивых моделей оправ, но и очень вежливые деликатные сотрудники.
Сегодня впервые в жизни подбирала себе контактнве линзы. Мне провели осмотр, терпеливо разъяснили, как правильно их надевать и снимать. Получилось не сразу, но неловко от этого не было, все очень плавно и тактично. Линзы сразу попали в точку, через 5 минут я забыла, что они вообще у меня в глазах. Айкрафт как всегда на высоте, спасибо!
Я в восторге от доктора Махмуд Шамас !
Очень профессиональный доктор, я это точно могу оценить, ношу очки и прохожу обследования практически с детства.
Помог подобрать мультифокальные линзы, подобрать очки, посоветовать капли для глаз.
Вежливый и вызывает самые положителтные эмоции.
Вот именно такими если бы были все доктора…
Пусть у него все сбываются мечты, и удачи в профессиональном развитии.
Так же спасибо Римме консультанту, которая помогла мне подобрать оправу
Очень довольна обслуживанием , офтальмолог Алексей Михайлович очень грамотный и квалифицированный специалист , с особым вниманием относится к каждому посетителю ) Рекомендую всем для посещения ) Девушка Анна очень милая и приветливая ) Мне все очень понраивлось , ухожу довольная и ясным зрением 🙂
Большое спасибо врачу Ивану Андреевичу за то, что так качественно проверили зрение. Ваша работа не только профессиональна, но и очень внимательна. С первых минут общения стало понятно, что Вы обладаете большим опытом и знанием своего дела. Подробно объяснили процесс обследования и ответили на все мои вопросы. Большое спасибо! Приемом и подбором линз осталась очень довольна.
Выражаем огромную благодарность врачу Булдкову И.А. за профессионализм и внимательный подход, а также продавцу Ане за доброжелательность. Желаем вам крепкого здоровья и успехов в работе
Хочу выразить благодарность оптометристу Светлане Михайловна и врачу Ивану Андреевичу. Внимательно и тщательно проверили зрение, терпеливо и доброжелательно помогли подобрать оправу. Профессионально и с любовью выполняют свою работу.
Вот что значит команда профессионалов.Сразу понял что люди работают на качество и на рады помогать людям в подборе оправ и линз. Долго искал себе очки для вождения, знакомые посоветовали проверенный салон оптики.Приехал, выбор большой, заказал.Огромное спасибо Анне Владимировне ,помогла подобрать и все оформить как надо. Прошу руководителя этого салона премировать данную сотрудницу.ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ данный салон.Ждите в гости приеду за солнечными очками в июне
Спасибо большое Доктору Ивану Андреевичу за профессиональный подход за подборку очков , и замечательный консультант который мне подобрала оправу долго искала и нашла
Рекомендую !!!
1
Show business's response
Jane L.
Level 8 Local Expert
July 5
Хочу выразить благодарность консультанту Анне Владимировне. Очень компетентный сотрудник. Проконсультировала, провела осмотр, дала пробные линзы. Днём ранее я была в другом салоне Айкрафт, где качество консультации оказалось гораздо ниже. Здесь же, на Земляном валу я увидела искреннюю заинтересованность консультанта в том, чтобы помочь. Анна Владимировна выполняет свою работу на отлично. Планирую вернуться в данный салон на платное обследование у офтальмолога. Спасибо, Анна Владимировна!
Вчера была, подбирала рецепт. Уже второй раз прихожу, очень довольна. С прошлым рецептом 4 года ходила, самый лучший из всех что мне подбирали. Надеюсь, этот мне также понравится) врач и консультант - очень комфортные. Ответили на все мои 100500 вопросов, еще и георгиевскую ленточку подарили)
Хочется поблагодарить доктора Ивана Андреевича Булдакова за внимательное отношение, тактичность и профессионализм. Впервые примерила мультифокальные линзы. Иван Андреевич провел диагностику и правильно подобрал мне линзы. Спасибо доктору и всему персоналу за чуткое, добросовестное отношение.
Персонал квалифицированный,четко выполняет свою работу. Делал диагностику и коррекцию зрения для дальнейшего подбора очков. Специалист-офтальмолог попался толковый,выписал правильный рецепт и провел работу по высшему уровню.
Были с мужем в данном салоне, по рекомендации. Нас обслуживала Анна, наконец заказали мужу очки, для нас это была огромная проблема, которая решена благодаря обширному выбору оправ и конечно квалифиции специалиста!!
Салон небольшой, но мы нашли то, что долго искали, а именно детские оправы, коих в данном салоне отличный выбор. Есть для самых малышей. Но самое главное- это сотрудники. Внимательные, вежливые, терпеливые, доброжелательные, интеллигентные. Светлане Михайловне отдельная благодарность. Хочется вернуться к Вам снова. Тем более, у нас вся семья в очках))
1
1
Show business's response
Матвей
Level 4 Local Expert
September 15
спасибо большое Аркадию и Анне. очень вежливые и внимательные сотрудники, очень понравилось обслуживание! Аркадий отлично объяснил отличие линз и помог с выбором оправы
Хороший и приятный салон!
Специалисты профессиональные и приятные. Особую благодарность хотелось бы выразить администратору салона -Марине Игоревне. Приятно что такие высоколассные специалисты работают в Вашей компании!
неожиданно в этом салоне мне сделали самую внимательную проверку зрения за 10 лет. большое спасибо доктору Шамас Махмуду за советы и подробные ответы на вопросы🙏 администратору Светлане Михайловне благодарность за подбор оправы, внимательность и общий приятный вайб :)
Огромное спасибо персоналу, в частности, Инне Анатольевне и Дмитрию Алексеевичу за профессионализм, качество проведенной диагностики зрения. Мне ни в одной поликлинике за всю жизнь так добросовестно не проверяли зрение, как здесь . Очень теплое отношение ко мне как к клиенту. Помогли выбрать оправы, учитывая все мои пожелания. Огромное спасибо!!!!!
Прекрасный салон очков. Офтальмолог очень хороший врач. Чуткий ,терпеливый,профессионал своего дела. Тщательно подходит к проверки зрения. Подбирали линзы. Давно покупаем в магазине Айкрафт очки и были в разных салонах. Магазин на м. Курская самый лучший. Сотрудники приветливые. В магазине очень положительная атмосфера.
Из всех салонов Айкрафт оптика- салон на Земляном Валу - самый лучший! Специалисты очень высокого уровня. Особенно выделяется врач-офтальмолог Зеленская Ольга Павловна. Внимательная к клиентам и очень профессиональная, как специалист. У меня сложное зрение и чувствительные глаза. Ольга Павловна на протяжении 2,5 часов провела полное обследование глаз, поставила правильный диагноз, выписала рецепт на очки. Специалист уровня врача высшей категории в клинике Федорова!!! Рекомендую. Если у ВАС сложное зрение, проблемы с подбором очков- это только к Ольге Павловне!
Зашел наугад, быстро и дешево проверил зрение, подобрал линзы, тут же выбрал оправу, заказал очки. Обещали, что скорее всего на следующей неделе очки будут у меня. По всем видам линз проконсультировали, были вежливы, на все вопросы отвечали ясно и понятно. Всем доволен, всем спасибо
Очень хороший салон, выбор вполне достаточный, хочется все примерить. Цены на оправы и готовые очки на любой кошелек. Сотрудники - душки, очень внимательные.
Отличный магазин! Понравился тщательный подход офтальмолога к проверке зрения. Очень четко подобрали параметры очков. Заказал там две пары очков - доволен и качеством и стоимостью! Смело рекомендую!
Хороший врач И. А. Булдаков, всё очень понятно объяснил, подсказал где можно сделать операцию, диагностика и подбор тоже на высшем уровне. Советую 💕
3
Show business's response
Л
Любовь К
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Замечательная оптика. Здесь работают профессионалы своего дела. Хочу отметить консультанта - оптометриста Светлану Михайловну. Ответственный сотрудник, чуткий и внимательный человек. Очень тщательно подходит к подбору оправы и разметке на линзах. Заказывала прогрессивные очки. При получении готовых убедилась, что разметка сделана верно, глазам комфортно. Спасибо руководителям компании и сотрудникам за высокий уровень обслуживания.
Зашла в оптику "Айкрафт"на Земляном валу д.1/4 . Понравился ассортимент, обслуживание, отношение к покупателям.Заказали очки для ребенка, все отлично сделали. Светлане спасибо за консультацию и подбор оправы.
Ходил в очках не снимая 5 лет, в течении этого времени несколько раз садился на очки, изменился угол и очки стали облазить, в течении времени стал замечать ухудшение зрения, потеря резкости, думал что это связано с изношенностью оправы и линз, пошел менять очки и оптометрист не стал сильно заморачиваться и посоветовал мне не менять рецепт так как по ее мнению зрение не ухудшилось. Попробовав новые очки заметил потерю резкости, но в салоне сказали что это нормально и в течении двух недель глаз перестроится на новые очки, я в это смутно верил и ждал неделю, выбирая врача для проверки зрения. Выбирал врача долго, читая отзывы, и наткнулся на Ольгу Павловну, по отзывам меня все устроило, так как брал очки в айкрафте решил что пойду именно к ней , и дальше буду действовать по обстоятельствам, во избежания дальнейших препятствий, цена за обследование более чем приемлемая. Попав на прием к Ольге, я не чуть не пожалел, я старался полностью описать суть моего прихода к врачу, и те неудобства которые я испытываю как в новых очках так и по ходу обследования, я увидел интерес у врача и желание действительно помочь, общение наладилось. Ольга назначила капли и витамины, написала заключение обследования, что мне было очень важно, так как очки мне подобрали не правильно, порекомендовала гимнастику. Обследованием и подбором очков доволен, всем рекомендую, в конце приема подарил шоколадку, что и вам советую, врачу будет приятно.
Неквалифицировано консультировали. Врач-офтальмолог направил для подбора контактной линзы в один глаз. В салоне врач-консультант навязал заказ очков вместо одной линзы, при чем самых дорогих. В итоге идем заказывать линзу, т.к. уже другой офтальмолог подтвердил необходимость именно в одной линзе! *** короче......
Заказал очки в салоне на Земляном валу. Получил, положил в чехол и поехал домой. Дома не успел взять в руки как вылетело стекло, открутился винт. До замены стекол пользовался, проблем не было. Была заявлена гарантия 6 месяцев в салоне при оплате . Итог такой: это же ваша оправа - гарантии нет, вы сами все сломали (мы все проверяем и ваши претензии не принимаюся) и сделаем вам ремонт только за деньги и никакой гарантии не будет, даже если снова винт вылетит, ну и так далее, такие у нас правила. Еще и стекло оказалось поцарапанно ( очками не пользовался и лежали в чехле) и тоже вы это сделали ( видимо намеренно, чтобы позлить работников салона). И ждать ремонта неделю. Максимальная клиентоориентированность! Получили деньги и до свидания. Вообщем послали безапеляционно подальше по все пунктам. Пошел в Оптику по соседству, где заменили винт и прокомментировали данную ситуацию - повреждена резьба, потому винт и вылетел. Резьбу к счастью поправили. Крайне неприятная ситуация. Делайте выводы сами. Больше в это салон ни ногой.
1
Show business's response
V
Vadim Vik
Level 6 Local Expert
October 30
Хороший салон. Нашел нужную оправу , оформил заказ. Все быстро и четко. Включая проверку зрения.
Проходила платную проверку зрения (с закапыванием) у врача Зеленской. Не пожалела ни разу, кроме того, что потом поехала на собеседование и щурилась от яркого света, так что берите тёмные очки и ничего не планируйте на ближайшие часа 4 (об этом предупреждают при записи, но я неверно оценила эффект расширяющих зрачок капель). Проверка на высшем уровне, вежливое отношение персонала. Пока наступал эффект капель, смотрела оправы для очков, консультант подобрала несколько отличных вариантов. Но заказала я очки уже в другом салоне сети. По итогу обследования оказалось, что зрение у меня не упало, а это скорее всего результат недосыпа и стресса, вызванного учёбой. Врач посоветовала витамины, капли и замену старых очков (линзы поцарапались за 5 лет ношения), и конечно же зарядку для глаз. Пить витамины и капать капли только начала, поэтому результата пока не замечаю. Да и зарядку надо приучить себя делать.
Также выдали на тест однодневные линзы (разницы со своими, к сожалению, не почувствовала, но зато попробовала новые). В целом очень советую к посещению, все результаты дают в распечатке, как и рецепт на очки.
Был с женой в оптике. Хотели в старые очки поставить новые линзы. Работник салона Светлана Михайловна пригласила проверить зрение. После проверки решили заказывать новые очки. Очень довольны доброжелательностью и профессионализмом Светланы. Рекомендуем всем знакомым этот салон.
Отвратительный персонал, сделали заказ очков супруге и ребенку, в день когда пришел за очками стоит это чудо Светлана Михайловна говорит по телефону ну и я решил спокойно подождать как я понял разговор по телефону был не совсем важный но не суть, жестами рук показала мол где ваша справка продолжая говорить по телефону, сейчас самое интересное она берет эти очки роняет их на пол и поднимает обратно и отдает мне и при всем при этом даже не оторвалась от телефона, как вы думаете какое желание у меня было ударить ее лицом об стол. А теперь скажите вам люди за что такие деньги платят. И кто к вам вообще должен прийти с таким отношением к клиенту.