Локация - отель в очень удобном месте, все в доступе и красиво.
Состояние - отель не выглядит потрепаным, все свежее, находиться приятно
Парковка - её нет, есть возможность парковаться со скидкой (хотя возле отеля и присутствуют пустые места. Не фаталити, но минус бал есть.
Персонал - в целом вежлив, не хамит, но и выдать полную информацию не в состоянии. Про парковку уточнял уже сам, персонал не сильно интересует на чем прибыл гость, хотя в других отелях спрашивают регулярно. И самое главное - не сказали про "тараканов". Ни при бронировании, ни при заселении. Где то в отеле разместили объявление, но я ночью уже не читал. А вот утром был удивлён соседству. Как говорят: "это сезонное и безобидное". Но если это так - будьте добры предупредить. Прям ооочень неприятно. Минус и персоналу и отелю. Итого мой визит только на 3 звезды именно на этот отель, хотя в этой сети часто останавливаюсь.
Проживали с детьми в двухместном номере , без доплат предоставили дополнительные места, в отеле и номере очень уютно, комфортно . Персонал максимально вежливый и профессиональный. В номере холодильник для напитков , чайные пары ,чай, кофе , сахар. Вода в первый день комплиментрано , на этаже пурифаер. Номер чистый , уборка вовремя, качественно. Вид из номера на гору покрытую лесом, спокойно и умиротворяюще. Расположение удобное , напротив через реку супермаркет перекрёсток, до подъёмников ходили с коляской , легко и быстро. Набережная красивая. Воспользовались финской сауной, понравилось. Сауна жаркая, полотенца , в комнате отдыха приятный аромат , удобные шезлонги, приятная негромкая музыка. Детская комната отличная , увлекла дочь надолго. В целом отель нас очень расслабил и мы действительно отдохнули и телом и душой. Не было никаких замечаний, все отлично и комфортно.
Отель красивый, уютный, новая зона лобби. Ресторан и завтраки на первом этаже. Наивкуснейший хлеб, который печется специально для завтрака, творог очень вкусный. Выбор большой: фрукты, овощи, сыр, сосиски, орехи, омлет, варёные яйца, десерты, вообщем, голодными не уйдёте. Номер у нас был на 8 этаже с видом на горы. Номер небольшой, кровать с хорошим матрасом, сейф, халаты по потребности за 300 руб, все бы и хорошо, только ночью очень слышно вентиляцию, которая установлена на крыше, шум очень неприятный и громкий. Почему то воду в номере пополняли не каждый день, как и чай, но на этаже есть кулер. На 2 этаже сауна большая и достаточно горячая, очень понравилась, в целом рекомендую, и в будущем этот отель буду так же рассматривать, только не на крайнем этаже