Договор № 1744/24-ОБЛ-К от 29.05.2024 - Обращаюсь к вам от имени поставщика. Хочу выразить своё крайнее возмущение работой менеджера, ответственного за исполнение данного договора.
В процессе сотрудничества менеджер проявил себя как абсолютно некомпетентный специалист, который не только не оказывал нам необходимой поддержки, но и создавал дополнительные трудности.
Он вынуждал нас с Покупателем самостоятельно заниматься обменом документами и доверенностями, договариваться о встречах и информировать его обо всех деталях. Чтоб не быть голословным - могу прислать скрины переписки. Это привело к значительным задержкам и дополнительным расходам.
Я обращался в головной офис компании по общему телефону, чтобы объяснить сложившуюся ситуацию. Мне обещали разобраться, но никаких действий предпринято не было. Более того, мне даже не принесли извинения за причинённые неудобства.
Прошло уже много времени с момента завершения сделки, и я полагал, что проблема решена. Однако недавно мне позвонил Покупатель и сообщил, что до сих пор не получил оригиналы актов приёма-передачи. Это вызывает серьёзное беспокойство и недоумение.
Прошу вас принять меры для исправления сложившейся ситуации и недопущения её повторения в будущем. Также считаю необходимым провести проверку компетентности менеджера и рассмотреть вопрос о его соответствии занимаемой должности.
Добрый день, брали лизинг в компании Балтийский Лизинг. В начале все было хорошо, но в конечном итоге компания решила возместить свои потребности за счет своих клиентов по поднятию % ставки по лизингу , один раз через
6 месеце написали письмо о поднятие % ставки еще раз опираясь на увеличение % ставки в цб, только какое отношение к этому поднятию несут клиенты которые связались с этой непорядочной организацией, то есть если вы купили транспорт или недвижимость за 3 рубля а сейчас оно стоит 5 рубле то вы им должны возместить разницу , а то им нужны деньги.
Не работайте с Балтийским лизингом это помойка, с которой ни следует иметь ни каких дел!!!! А если будет понижение процента ЦБ,понизят 🤔 ставку я думаю нет
Брали авто в лизинг в Балтийском Лизинге. Хотим выразить благодарность менеджеру Артёму Язову, сделка заняла всего несколько дней, Артем был внимателен, постоянно находился на связи и оперативно отвечал на любые вопросы.
Не заключайте договоров с данной компанией. В одностороннем порядке увеличивают сумму лизинговых платежей. На сегодня у нас шесть лизинговых договоров и никто так не поступает со своими клиентами. Обходите их стороной.
Обходите стороной данную компанию !!!Повышают лизинговые платежи в одностороннем порядке , ссылаясь то на условия договора , то на ключевую ставку ЦБ (что якобы ждали , ждали , а она не падает )
И поэтому какие то «мифические партнеры» повысили им ставки !?
Обращаюсь в суд , однозначно !
Компания работает быстро, слаженно, менеджеры ведут весь период, не бросают по заключению сделки, максимально содействуют при страховом событии и максимально быстро решают от них зависящие вопросы.
Второй раз за полгода в одностороннем порядке повышают лизинговые платежи (за три дня до даты платежа!!!). У нас в лизинге техника еще у нескольких компаний и нигде за много лет такого не было!
Добрый день. Хочу рассказать как компания балтийский лизинг кинула меня на 180 000 руб. путём поднятия процентной ставки в одностороннем порядке. Да да это возможно по крайней мере у балтийского лизинга будьте осторожны.
Это организация ***, непомерное повышение лизинговых платежей, решают свои финансовые проблемы за чужой счет, сотрудники некомпетентные, на рынке очень много достойных лизинговых компаний, ООО Балтийский лизинг не входит в их перечень, если выберете их то долговая яма вам обеспечена
Не заключайте никаких договоров с этими аферистами. На стадии заключения договора они предлагают самые лучшие условия, а потом в одностороннем порядке существенно увеличивают сумму лизинговых платежей.
Негативный опыт сотрудничества с сотрудниками этой компании. После оплаты теряют интерес к вопросам клиента. Дополнительные услуги, например телематика автомобиля, завышена цена .
Через год повысили сумму платежа в одностороннем порядке, ссылаясь на правила в кучу страниц мелким шрифтом. Откровенные ***, не берите лизинг у них!
4
2
Show business's response
Юна
Level 11 Local Expert
June 4
Компания работает на рынке Лизинга уже более 30 лет, ее филиалы расположены во всех крупных городах РФ. Стоимость услуг выгодно отличается от конкурентов. - Рекомендую! :-)
Само здание компании очень уютное. При входе на территорию - фонтан и лавочки.
На 1 этаже при входе - классная зона ожидания и ресепшен.
Настоятельно НЕ рекомендуем сотрудничать с компанией Балтийский лизинг!
Договор лизинга составлен так, чтобы клиент при подписании не видел их разработанных правил. В договоре идет только ссылка на их сайт, где в одном разделе выложены эти правила, а в договоре указано, что клиент ознакомлен и согласен с этими правилами. Их личные «правила» разработаны так, что клиент в любом случае будет в проигрышном положении.
Сейчас в декабре 2023г. прислали в одностороннем порядке уведомление о повышении суммы лизингового договора ссылаясь на увеличение ключевой ставки.
Параллельно в копании есть еще автомобили, оформленные в других Лизинговых компаниях, ни с кем таких проблем нет.
Планируем обращаться в суд, посмотрим, что из этого выйдет….
Лидер рынка лизинга автотранспорта. Также очень мощно развивают направление лизинга оборудования.
Рекомендую, как минимум запросить расчёт и график платежей. А как максимум- попросить подобрать особое решение под ваш проект.
С Балтийским лизингом знаком несколько лет. На данный момент новую компанию подключаю к лизингу. Хотел бы поблагодарить за оперативность и очень внимательное отношение к своим клиентам Старковскую Ирину, давно не встречал таких людей, радеющих за своё предприятие. Спасибо!
Я являюсь руководителем производства по изготовлению лодок. Многие клиенты хотят покупать наши лодки в лизинг. До лица, принимающего решение я не смог дозвониться больше месяца, оператор информации не даёт. Вышел на менеджера в другом регионе (Ирина Брей), та сначала сказала, что всё можно и поможет оформить документы. Но в итоге и она пропала.
Обидно, когда несёшь деньги в компанию, а они издевательски молчат.
Сотрудничаем с Балтийским лизингом с открытия нашей компании! Всё очень нравиться! Много раз пользовались услугами всем довольны! Особенно выражаем благодарность ведущему специалисту Пучкову Сергею из филиала город Владимир с такими грамотными специалистами всегда прияно работать!
4
4
Sergey Sobolev
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Компания с долгой историей, по сути - основатель бизнеса в России. Просто делают дело, качественно и квалифицированно. Для юридических лиц - лучший вариант решить проблемы с транспортом и оборудованием.
Отвратительно работают! Во время действия договора повышают ставки (и соответственно увеличивают лизинговые платежи), обманывают клиента (якобы случайно оплачивают технику, на которую клиент согласия не давал). После заключения договора менеджер перестает брать трубку, проблемы клиента (нехватка документов, не высланные оригиналы и тп) менеджера уже не волнуют. Одновременно заключили три договора и по каждому проблемы.
Не первый раз приобретаю транспортное средство в компании Балтийский лизинг. Живу в Пятигорске и хочу отметить ставропольский филиал. Ребята помогают решить текущие вопросы, всегда на связи, находят всегда тот вариант, который необходим именно твоей компании. Быстро, четко, корректно. 👍🏻
Более 10 лет работаем с данной лизинговой компанией и модно смело сказать, что Балтийский лизинг является практически безальтернативной и лучшей клиентоориентированной лизинговой компанией