Bank Avangard
150 reviews
April 8
Услугами этого банка пользуюсь уже три года. И всегда только положительные впечатления: сам офис в центре города, на транспорте добраться без проблем, офис просторный, светлый, всегда чистый, без очередей и долгого ожидания, сотрудников в достатке, по каждому вопросу предложат нужного специалиста.
По школьным картам тоже организовано как для людей: сами приходят в школы, всё объясняют, помогают оформить и сами же привозят готовые.
В этом вопросе хочу отметить сотрудника Алексея (отчество к сожалению запамятовал, по-моему Николаевич или Владимирович), вот человек на своём месте, грамотный, толковый.
В целом, банком доволен. Рекомендую!
1
1
September 21
Крайне разочарован обслуживанием. Негодую.
Обратился в отделение банка Авангард для изменения учебного заведения в программе школьного питания. Помещение было заполнено наполовину. Обратились к свободному специалисту. Меня спросили паспорт и в какую школу перевожу ребёнка. Чётко сказал школу. Супруга стояла со мной и подтверждает. Отдали паспорт. Ничего не предвещало беды.
Прошла школьная неделя. Учитель сообщает, что нашего ребёнка в списках на школьное питание не видит.
Позвонил в субботу из мобильного приложения. Оказывается нас причислили к другой школе. А изменить могут только в рабочие дни.
История продолжается. В понедельник жду продолжения квеста... если будет что-то интересное, дополню отзыв.
UPD: К счастью история кончилась благополучно. В понедельник удалось по телефону внести изменения. Ребёнок ест по карте.
Будьте бдительны 😬
September 12
Самый ужасный банк. Обслуживание ужасное, приложения для iOS нет, в личный кабинет чтобы зайти, нужно пройти 7 кругов Ада! Была бы возможность , поставила бы -1 .
1
August 28
Отличный банк и отличное обслуживание!руководство банкетного зала МОМЕНТЫ выражает вам благодарность
March 14
Очень понравилось, была три раза, народу нет вообще, просторно, чисто, уютно, вежливые сотрудники. Управилась за пару минут.отлично!!
3
September 2
Медленно работают сотрудники. Самое медленное обслуживание клиентов, еле еле. Очень неудобно стоять на ногах в очереди так как нет терминала с номерками, приходится стоять часами.
2
September 20
Отвратительное обслуживание, вроде ля-ля-ля, а по факту работа не делается. Карту ребенка за месяц не смогли первыпустить. Видимо просто халатность. И забыли отправить
September 6
Очень вежливо обслуживание. Первый раз пришла в банк. Быстро обслужила. Спасибо.
September 2
Позвонив на горячую линию прождала 13 мин. никто не ответил. Позвонила напрямую в банк соединили с горячей линии прождала 7мин. Ответа нет. Не дозвониться до них.
1
May 29
Два раза обращались в городе чебоксары по поводу обмена денег ,всегда отказывают,а в сбере поменяли без проблем.Проверьте своих специалистов, мне кажется они профнепригодны.Больше не обратимся никогда
July 24, 2023
Нормальный банк, чисто и аккуратно, удобно. Но платная парковка перед банком заставляет напрячся и как огалделому стараться быстро и торопять решить свои текущие вопросы
3
September 20
Это ужас, а не банк. Пытаюсь забрать карту. Езжу как дура через полгорода. Чтобы узнать что сегодня их увезли в школу. Приходите завтра
April 3, 2023
Меня в жизни трудно чем-то удивить, но этот банк меня удивил. Из-за суеты я забыла заплатить за школьное питание, на карте был глубокий минус. Вдруг пришла мысль, что я давно не оплачивала и приехала в банк. А они такие спокойные, ну да, есть долг, а ребенка продолжали кормить, даже никаких сообщений не писали об оплате и долге, . Я думала такого не бывает. В других банках чуть минус 1 рубль, сразу строчат сообщения, блокируют карты и т.д. А здесь просто удивили. Девочки-операционисты достаточно клиентоориентированы.
4
3
June 25, 2023
Этот банк растерял все мое отношение к нему. Сначала они заблокировали расчетный счёт моей фирмы потому что я не подтвердил личные данные в конце года. Потом стал требовать каких то бумаг про связи с Америкой и странами НАТО когда я пришел к ним обслужиться. Ни один другой банк (а а меня порядка 9 карт )ничего подобного не просил. Никакие счета не блокировал. А их эцп токен при подписании банковских документов - просто нечто. Пользовался в 2019-2020 гг., Древний токен, работает только с интернет Эксплорер древней версии, древний не удобный интернет банк, требует миллион вводов пароля ...
2
1
September 1, 2023
Отзыв не блокируем. Заставляют родителей оформлять карту этого банка, так же ее используют как пропуск и только ей расплачиваются в столовой. Но сами списывают деньги со счета, даже когда ребенок ею не пользуются. Пишем заявление в прокуратуру при таком случаи. Это явно незаконные действия школы Чувашии и банка Авангард!!!!!
6
June 16, 2023
Условия обслуживания оставляют желать лучшего. Комиссия за любую операцию, даже если запрашивает состояние счёта с банкомата стороннего банка. Ушёл в "минус" - уведомление придет только через месяц, когда уже "навернули" проценты за пользование, якобы, деньгами банка. Погашаешь задолженность в день обращения, а тебе "сюрприз" - необходимо оплатить и день обращения.
"Монополист" школьных карт, что хочет, то и творит.
4
1
March 23
Снял деньги в банкомате авангард банк, ладно хоть 100 рублей, сняли комиссию 100 рублей, а если 50000 тысяч? Комиссию сняли бы тоже 50000тысяч?подаю жалобу в роспотребнадзор
1
April 24
Красивое уходенное место, на входе охранник, всегда чисто внутри.
October 4, 2023
Это банком тяжело назвать. Оператор при консультации по телефону говорит одно, по факту, по приезде в офис, сотрудник говорит другое. Все не для удобства клиента. Если взяли на себя обязательства по школьному питанию, то должны быть клиентоориентированы.
4
January 13, 2023
Хочется похвалить персонал, все четко и ясно отвечают, НО очень долгое приходится ждать. Конкретно в дополнительном офисе г.Чебоксары, пр.Тракторостроителей! Если этот отзыв прочитают представители банка, то БОЛЬШАЯ просьба, добавьте еще 1 человека на обслуживание, разгрузите немного вашего сотрудника!!! Вечером особенно огромный наплыв посетителей, а распечатать и отправить документы дело не быстрое! Вчера время ожидания составило почти 1 час! Все это сильно омрачает! поэтому только 3 звезды.
5
1
September 30
Неудобное обслуживание без электронной очереди , в центре зала в живой очереди стоишь. И отличается от многих банков система приложений и сайт неудобный
December 15, 2023
Нет очередей. Обслуживание быстрое и всегда на высоте. Всё разъясняет, не ясных вопросов не остаётся.
3
September 9, 2023
Не покупайте тут валюту и тем более не сдавайте. Выдают как будто от сердца отрывают, а потом когда продаешь, оказывается есть правило о том что купюры должны быть в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ.
И как вы думаете, что произошло при продаже им, их же купюры СВЕТЯТСЯ.
3
June 16
Новая купюра в 100 евро была не принята банком в городе Солнечногорск.
Якобы потёртая. Купюра была лишь вчера куплена в другом банке и имеется малюсенькая, менее 1 мм порванность.
Мне трудно представить купюру лучшего качества. Наверное тут меняют лишь те которые были час назад напечатаны.
Бардак.
September 2
Отвратительный банк,обслуживание клиентов на 0.
1
September 10, 2023
Персонал внимательный, в зале чисто, комфортно, все вопросы решают быстро
3
May 28
Пыталась закрыть карту, просидела 2 часа. У них не работала программа. Так и не смогла закрыть.
October 26, 2022
Обслуживание на высшем уровне! Отношение к клиентам как к детям! Всё объясняют, разъясняют! Мне понравилось, для деток уголок есть, тоже не мало важно! Рекомендую!
5
1
May 7, 2023
Отличное расположение с большой стоянкой, обслуживание быстрое и отличное, очередей нет.
2
1
August 7, 2023
Быстро и вежливо обслуживают.
Есть парковка, но въезд через шлагбаум и 30 минут бесплатно.
1
May 18
Сотрудники стараются конечно...но вся их система оставляет желать лучшего....
1
October 21
Обслуживание хуже нет, в очереди 3 часа.
November 18, 2022
До недавнего прошлого была клиентом этого банка. Мне было очень удобно его расположение, даже ,со временем , организованная платная стоянка, не испортила моего мнения. Внимательное отношение к клиентам, правда очереди в кассах всегда огорчали и влияли на общее впечатление не с положительной стороны.
3
1
June 29, 2022
Обслуживание удовлетворяет, персонал вежливый, всё операции проходят быстро, даже можно успеть уехать с парковки в бесплатный период. На парковке мест достаточно
2
September 19, 2023
Школьная карта у меня без VPN не работает🤣сейчас 3 раза звонила на горячую линию, спрашивала почему приложение меня не пускает🥲поменяла все пароли, оказалось все просто🙀🤩
July 19, 2023
Операторы очень вежливые, все доходчиво объясняют, помогают, но сам банк не понравился, счет закрыла там
1
1
April 13, 2023
Если бы не карта на питание в школе, никогда бы не обратилась в этот банк. Засуетилась и не пополнила карту, ребёнка кормили, сообщений не присылали о том, что приближаемся к нулю или о том, что ушли в минус, и хоп... оплатить процент... Слов и эмоций нет.
6
1
September 13, 2023
Как не зайдешь большие очереди, это очень напрягает при условии платной парковки. А ещё с ничего заблокировали доступ в личный кабинет, без предупреждения и объяснения причин.
2
September 30
Самой хорошей банк так держать
May 7
Пополнение карт для питания детей со своей карты- взимается плата. Это минус
1
November 1
Очень большие очереди.
November 27
Нет парковок для народа
June 21, 2022
Очень долгое обслуживание это раз. Во-вторых это эпопея просто, мне отказали в выдаче карте учащегося, говорят отказала служба безопасности и всё, никакой причины не называют. Вы серьёзно? Оставляете без питания ребенка, потому что отказала служба безопасности. Я же не кредит у вас беру, а оформляю карту учащегося! На данный момент у меня ипотека в Сбербанке, где нет просрочек вообще, а тут отказывают в выдаче карты. Это что вообще такое? Судимости у меня нет, просроченных кредитов тоже, к уголовной, административной ответственности не привлекалась, это что за бардак у вас?
7
April 1, 2023
Обслуживание хорошее только вот проблема с парковкой.... Парковка есть но она платная, бесплатно 30 минут
November 4
приветливый персонал
December 1, 2022
Спасибо, оперативно все работают. Быстро устранили проблему. Проблема только с праковками
1
1
January 4
Быстрое обслуживание
Чисто и аккуратно
2
1
August 28, 2022
Прекрасное обслуживание, приветливые сотрудники. При необходимости всегда готовы помочь и подсказать.
4
October 1, 2023
Очередей не было, обслужили быстро. Системы управления очередей нет как в других банках.
1
September 1, 2021
Даже одной звезды не достоен этот Банк!
Раз банк взялся за выпуск школьных ( карт на питание) , так будте добры выполнять свои обязателбства достойно перед клиентами! Заказала карту через сайт школы еще в июне! Никаких уведомлений отготовности карты со строны банка не было! Позвонтла сама, обещали привезти карту в августе в школу сотрудники банка. 24 августа сотрудник приехал, НО без карт! Просто поиехал и сказал что нужно оформлять карты! На вопрос нам самим забирать или все же привезете, обещали привезти 30 августа! Итог сегодня 1 сентября карты нет! Приехала в банк, а тут очередь с улицы!!!! Позор, а не Банк! Ни сервиса, ни обслуживания, ничего!!!!
9
3