Bank Saint Petersburg
141 reviews
October 30
На первом этаже банкоматы, чтобы положить наличные - очень удобно т.к. рядом только на выдачу. Очень красивое здание как снаружи, так и внутри. Советую зайти как при солнце, так и в непогоду.
July 30
Хочу поблагодарить сотрудника банка отделения на Невском 178 за внимательное, ответственное, доброжелательное отношение Брусенцова И. А.
Очень приятно. Спасибо!))
2
1
July 25
Сделали карту за один день. Очередей нет, сразу позвали по моему талончику. Все быстро, удобно. Красивый офис и приятные обворожительные операционисточки
1
1
October 24
Позиционируют себя как один из лучших банков города. На самом деле жуткое выполнение своих обязанностей. Не своевременно выполняются те или иные предписания. Ни один работник не может чётко и грамотно ответить на вопросы. По вопросам о движении денежных средств по счёту совсем беда!!!!!! Жуткий бардак!!!!!
August 3
Очень долго!!! Очередь из 4 человек по простым вопросам в субботу обслуживали 2 сотрудника, я была пятой в очереди, меня приняли через час!
2
September 14
Зашел денег снять со счета, ожидание уже более получаса. 2 сотрудника, очередь 3 человека. Работать сотрудники не спешат.
December 20, 2023
Прождала больше получаса, очередь в будни днем почти не двигается. Ступени на 1 этаж без лифта.
2 звезды за встречу на входе и беспокойство правильный ли талон все взяли, тишину в зале. Опоздала из за вас на встречу не выяснила что нужно, пришлось уйти.
Вызывают не по порядку, вразнобой.
Запасаетесь временем, здесь часа полтора придется провести.
1
1
March 3
Ужасное отношения сотрудника к клиенту (вчера была в этом банке). Пришла за консультации сотрудница этого отдела посмотрела на меня как будто я ей что-то сделала, и плюс к тому же нахамила. Первый раз сталкиваюсь, не первый раз хожу в это отделение. К банку претензии нет, к сотруднице есть
2
2
June 5
Обслуживалась в офисе на Невском 178 ) красивый интерьер , забытая классика , что уже не характерно для офисов банка) парковки нет , станция метро в удаленности 10 минут пешком
Обслуживание понравилось
1
November 14, 2022
Всё удобно,спокойно, профессионально,расположен на Невском проспекте,рядом метро.,мне нравится,приложение камфорное,всегда пользуюсь,рекомендую не пожалеете,если воспользуйтесь.
3
October 19
Быстро и вежливый сотрудник всё объяснил.
August 9
Отличное обслуживание,всем рекомендую.
1
July 7, 2022
Удобно , не далеко от метро, большой и внутри красивый в старом стиле , люстры просто загляденье. В банке есть лифт это здорово и удобно.По работе тоже много плюсов делала вклад, мне посоветовали самый выгодный. Попросила ещё одну операцию выполнили и не пришлось идти за новым талончиком как в других банках. Огромное спасибо за вашу работу.
3
May 26, 2023
Хорошее отделение, внутри можно заехать и припарковать машину на время визита. Адекватный персонал, вежливое общение. Разумеется, санкции подкосили банк но в целом всё нормально
3
July 6
Была ы банке. Сотрудники быстро оказали мне необходимую помощь
1
May 17, 2023
Местоположение и помещение конечно очень красивое, но персонал обсалютно не клиентооринтирован! Начинают работать с садержкой минут на 20 и то нужно для этого спросить с чем это связано и получить в грубой форме ответ - идите ждите, сейчас откроют...
5
2
July 13
Просторно много других фирм внутри!
August 13
Стажеры работают крайне медленно. Их нельзя допускать до работы.
1
April 24
Обычный банк. Много окон, мало сотрудников - иногда возникают очереди. По дебетовым картам - самая бессмысленная бонусная программа "Ярко" - бонусы будете копить, а тратить их фактически некуда. Вынужден пользоваться из-за того, что у нашей организации тут размещен зарплатный проект.
1
1
November 24, 2023
Спасибо большое курьеру Давудову Денису за доставку зарплатной карты на дом. Устпновил приложение , а так же рассказал об условиях
1
1
October 31, 2023
Огромное Спасибо специалисту Банка (окно #10 Дине) за высококвалифицированную помощь иконсультацию
2
1
November 26, 2023
уютное красивое место, вежливые сотрудники, все супер пупер
1
1
October 18, 2022
Оформляла Единую карту петербуржца более полутора!!! часов. Народу не было. Девочки-менеджеры фланировали за перегородкой туда-сюда, никого к окошкам по талонам не приглашали. Мертвый час просто. Я специально сюда приехала, поэтому было обидно уйти просто так.. Хотя, мне кажется, многие не дождались, потому что когда начали приглашать клиентов к окошкам, никто не походил... Наконец меня пригласили, но менеджер еле-еле шевелилась... в соседнем окне о чем-то весело болтали между собой две другие девочки-служащие... люди ждали... В общем, это банк - тормоз. Никогда ни в одном банке я не теряла столько времени. Очень неприятно. Очень не довольна таким обслуживанием. Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом. 1 - это слишком много для этого отделения
3
2
August 18, 2022
Мне нравится этот банк. И помещение просторное, красивое. И народу не много. Персонал приветливый, грамотный. Клиентоориентированный. И услуги самого банка достойные.
3
November 16, 2023
Быстрое, грамотное, вежливое обслуживание без очередей и с улыбкой)
1
September 18, 2023
Практически единственный банк в городе где сейчас можно спокойно приехать и поменять валюту. Без очередей, заявлений что валюты нет и тд.
2
1
September 20, 2021
Мне нравится и сам банк и это отделение. Просторное, красивое. Обслуживают, как и везде. Иногда быстро, если нет народа. Иногда медленно, если клиентов много. Мои вопросы всегда решали быстро и качественно, никаких накладок с банком не возникало. Операторы работают четко, профессионально. Всегда грамотно и доходчиво объясняют. При входе есть банкоматы, которые работают в часы работы банка. Всегда в рабочем состоянии и заряжены купюрами.
4
November 24, 2023
Спасибо за доставку зарплатной карты Давудову Денису. Все сделал быстро
2
1
May 18, 2022
Антилояльная программа "ярко"
1) 5 мая 2022 года уведомили о том, что с 1 мая меняются условия программы (закрутили гайки и выше 0.5% получать не сможем)
2) весь апрель мне должны были начислять по 5 % за повышенные категории, начиная с 27 апреля все повышенные у меня снизились до 3%. Обещанные дополнительные баллы за посещение "Теремка" начислены не были. Моё обращение по ситуации до сих пор не рассмотрено.
3) по состоянию на 16 мая у меня на счету было 169,4 бонусов. Сегодня утром (18 мая) мой баланс составил 173,9 бонусов. Объясните математику начислений как 169,4+15+2+2,5+21=173, 9? Обращение по этому поводу тоже направлено в банк. Когда ждать ответа не понятно. Пришла к выводу, что начисления за категорию рестораны фактически банк не исполняет.
3
1
December 25, 2021
Пешая доступность от метро, но если едите на машине придётся поискать место для парковки.
Приветливый персонал, всегда ответят на интересующие вас вопросы. Помогут правильно оформить заявки на карты и кредиты для большей возможности одобрения.
Быстрое обслуживание клиентов
.
3
1
October 20, 2022
С декабря по апрель обслуживались по сейфовой ячейке. Прекрасный сервис. вежливые сотрудники. Многолюдно, но продвигается очередь быстро.
3
August 12
Спасибо за обслуживание
2
June 16, 2023
Приятное отделение. Работает в субботу. Очереди не было совсем. Интерьер старинного дома на Невском :)
3
June 22, 2022
Некомпетентный специалист банка: не может за одно посещение клиентом офиса закрыть овердрафт, закрыть банковскую карту и расчетный счет. Ему не хочется утруждать кредитный отдел (уже конец рабочего дня), самому анулировать карту (вы и сами можете ее порезать), закрыть счет в банке (вы и сами это можете сделать в приложении). "Сама, сама, сама". И кстати, последний расчетный счет в банке клиент сам через приложение закрыть не может! Для этого и приходила. Но видно не было настроения у мальчика работать в тот дождливый день: пусть это клиенты мокнут, идя до банка.
4
1
October 23, 2022
Была как физлицо и как представитель юрлица. Всегда помогают решить проблему, хоть и сотрудники часто меняются. Сотрудников работает много, поэтому ждать особо не приходится.
3
June 26
Отличный центр.
1
January 16, 2022
Пришёл забирать зарплатную карту (причём перед этим смог дозвониться до оператора лишь с ПЯТОГО раза!). При оформлении сотрудник начал вешать мне лапшу на уши мол у меня к зарплатной карте В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке привязана дополнительная услуга на кредит в размере 5 000 рублей, и отказаться я от неё могу лишь оформив до конца карту и спустя месяц могу написать отказ от этой услуги. Затем подсунул кучу бумаг на подпись старательно пряча то что на бумагах написано, в итоге забрав карту с кредитным лимитом на ней, приехав домой сёл читать бумаги и оказалось что по бумагам я "добровольно" Согласился сам взять этот кредитный лимит. Вечером этого же дня поехал в другой офис где мне за 5 минут помогли заполнить заявление на отказ от этой услуги и через 2 часа услугу отключили. После этого узнал у своих коллег, оказалось им всем поголовно пытались навязать эту услугу. Не верьте персоналу, их задача оформить как можно больше услуг на вас.
6
December 13, 2021
Сотрудники не способные помочь клиенту!
С сентября месяца 2021 не могу решить проблему с картой ЕКП. Не возможно добавить карту в приложение мир пей, то ошибка банка, то внутрення ошибка, сейчас очередная ошибка- номер телефона указан НЕ Мой, код для активации о правляется на левый номер. Ответ сотрудника данного офиса эта ошибка приложения мир пей , ответ системы мир- ошибка банка. И чего дальше??? Сотрудник банка говорит пишите в тех поддержку чата, а я туда пишу 3 месяц- в чате только извиняются и каждый раз регистрируют обращение разные сотрудники, у которых указан добавочный не отвечающий никогда.
Никакой помощи от сотрудников банка! Отвратительно мнение сложилось о данном офисе в частности, то мне карту перевыпустили.. якобы это решит проблему, то ещё что, на что фантазии хватает. Не вижу смысла обращаться каким сотрудникам.
3
1
January 24, 2023
Помощи от персонала почти нет, предлагают воспользоваться мобильным приложением (для физлиц)! Это круто, но зачем тогда они нужны?
2
3
June 18, 2022
Современный банк, с предложениями разных кредитов и вкладов банка, вежливые сотрудники, электронная очередь что очень облегчает ожидание, есть где присесть.
3
December 17, 2022
Ужасное советское обслуживание, в кассе сидят тетки с синдромом вахтера. Вместо того чтобы обслуживать клиентов читают нотации и высказывают мнение, которое никто не спрашивал. Противно.
4
2
February 5
Очень довольна всегда посещением.
1
August 11, 2022
Практически идеальное место расположения, если на метро.Если на машине-тоже не сложно запарковаться по-близости..
3
May 1, 2023
Хорошее обслуживание, всё быстро и качественно
3
July 25, 2021
Записались с мужем на прием к консультанту в банк «Санкт-Петербург» на Невский 178. Точно в назначенное время Меренкова Наталья Александровна, персональный советник ДО «Коммерческий департамент-2», любезно встретила, очень профессионально ответила на все вопросы, широко проконсультировала и помогла принять верное решение. Большое спасибо, будем рекомендовать и банк, и сотрудников, и лично Меренкову Н.А. всем знакомым. Ни минуты лишней не потратили, не ждали. Осталось очень хорошее впечатление!
3
3
December 23, 2022
Все было удобно, комфортно, качественно и профессионально
3
April 3, 2021
Был сегодня Невский проспект 178 работница банка очень добродушная всеми своими професеональными навыками она помогла. По-моему сатруднеца банка принимала в 6-ой кабинки. Я требую еë пошрич! Побольше токих служащих. С уважением клиент банка.А лучше повысить вашего работника в должности.
Работать с людьми это еë презвание. Спасибо ей, не знаю имени. Спасибо вам.
4
October 15, 2022
Персонал приветлив,время ожидания норма,расположение удобное.
3
May 4, 2021
Шикарнейшее здание,особенно внутри. История,вся мебель напоминает прошлый/позапрошлый век. Все культурно. Есть электронная очередь. Зона кассы выделена отдельно. Персонал вежлив.
1
November 21, 2023
Нормальный. Народу не так много, а то и вовсе нет никого.
1