Bank Uralsib
Directions
Dinamo
340 m
Метро Динамо, южный вход
179 m
Information verified by owner
Similar places nearby
120 reviews
May 30
Пришел сделать биометрию. Управляющий позвонила менеджеру и сказала сделать справку (какую-то другую задачу со мной не связанную). Это заняло 5 минут.
Отдав справку управляющей. Та дала ей ещё 1 задачу. Подойдя к управляющей и спросив в абсолютно адекватной манере «что это за расстановка приоритетов», мне было сказано «можете идти» и что-то вроде это «заняло 2 секунды». Затем в стиле диалогов у тещи … мол «я сама могу сделать себе справку и вообще идите к менеджеру, она вас сейчас обслужит» я выслушал их внутреннюю кухню к которой вообще не имею отношение.
1
June 27
Ужасное отношение к клиентам.
Во всем большом офисе с физ.лицами работает 1 сотрудник, остальные сидят и ничем не могут помочь. Очередь на ровном месте, одного клиента обслуживали больше часа и на вопрос сколько ещё ждать, ответили ещё мин 40, а может и больше! При этом сами сотрудники говорят, что это не только в день моего посещения, а на протяжении нескольких месяцев. Куда смотрит руководство?
1
July 8
Вроде бы большое отделение, а по факту на обслуживание физических лиц работает один сотрудник со скоростью черепахи. Терминал для талонов тормозной, принцип построения очереди непонятная - вперёд идут те, кто взял талон позже, организация работы отвратительная. Собирается на пустом месте очередь из-за медлительности сотрудника - остальным сотрудникам наплевать. И этот банк при этом активно навязывает свою рекламу с первых дней установки приложения.
2