VTB Bank
99 reviews
August 28
Обратился с проблемой . Мне оказали быструю и квалификационную помощь, дали рекомендации . Быстрое обслуживание, терпение сотрудников приятно удивляет , никаких негативных эмоций не осталось, только лучшее )
1
April 23
Сегодня была необходимость обратится в офис ВТБ. При визите в офис понравился чистый и приятный офис. Работники помогли с решением проблемы, все грамотно разъяснили по продуктам и были вежливыми. В итоге оказался приятный опыт работы с данным банком. Надеюсь в дальнейшем на такое же обслуживание!
1
October 8
Очень позитивное отделение с приветливыми сотрудниками и заинтересованным а делах клиентов руководителем. Обычно не бывает очередей. Есть удобные диваны, банкомат.
1
October 21
Отличное отделение. Оперативно и грамотно решили мой вопрос по счету .. не пришлось долго ждать ..спасибо большое. Процветания сотрудникам
1
February 10
Очень удобное расположение офиса, вежливый персонал. Попала к менеджеру Александре, очень приятная девушка, все объяснила, все рассказала, со всем помогла. Спасибо за ХОРОШУЮ работу !!!
2
1
July 23
На входе пожилая женщина ( уборщица) вежливо попросила не ходить по помытому😂. Автомат для получения талона на очередь не работает. Очень двигается очень медленно.
1
1
January 12
Визит в банк меня порадовал. Обслуживание на высоком уровне. Посетила банк для получения
дебитовой карты. Работник банка ,который меня обслуживал, быстро, грамотно и понятно объяснила всё что мне необходимо знать как клиенту. Ответила на все вопросы.
1
2
July 23
Я впервые вижу так грязный банк. Работники банка не клиентоориентированные,простояли в очереди 40 минут и толку ноль. Перевели с открытия в втб , это было ужасное решение, буду менять банк
1
1
August 8
Отличный офис, приятная девушки все подошли, помогли рассказала. Огромное спасибо!!!
1
1
August 19
Обращалась за получением дебетовой карты, всё понравилось, персонал вежливый и грамотный.
1
1
September 17
Сервис отличный! Девочки все молодые, но все подробно рассказывают.
February 12
Отличное обслуживание, хороший персонал, все подробно рассказали по условиям и помогли разобраться с работой в приложении
1
1
August 16
Открыла кредитную карту, отличные условия, все профессионально разъяснили
2
August 16
Удобная парковка, отличное расположение, рекомендую
1
April 23
Прекрасный офис! Спасибо Александре и Ольге отзывчивые и профессиональные сотрудники!!!!
1
1
September 12, 2023
Удобное расположение недалеко от дороги. Приветливый персонал, всегда все готовы помочь, чисто и светло)
1
May 7
Очень приятно общаться с компетентным специалистом. Объясняет все доходчиво, не раздражаясь,
1
1
October 21
Быстро оформили вклад. Вежливые обслуживание. Спасибо! !
2
April 23
Обслуживание в офисе на лучшем уровне. Сотрудники приветливые. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо.
1
2
October 1
Максимально ужасно и долго обслуживают, кидают с краснознаменской 5 на комсомольскую. Один негатив.
1
October 22
Обратилась в банк ВТБ, хорошо обслужили, спасибо менеджеру Ольге
1
1
August 16
Отличный офис. Спасибо за компетентных сотрудников!!!
August 16
Спасибо сотрудникам за быструю и слаженную работу
October 21
Отличный сервис, сотрудница Виолетта очень помогла!🫂
2
February 17
Хорошее отделение банка, нет очереди в отличии от других офисов, менеджеры приветливые и красивые, помогли решить все мои вопросы.
1
2
March 26, 2023
Самый худший банк страны. В банке царит беспредел. Никто ни за что не отвечает. Добиться какой-либо правды или качественного обслуживания в принципе невозможно. Понять, что это самый худший банк можно лишь только по факту воспользуешься финансовыми услугами. Далее ты никому здесь не нужен. Будешь всегда должен. Банк никогда не бывает виноватым ни в чем. Клиент никогда не прав.
Предостерегаю всех хорошо подумать, прежде чем обратиться в этот банк и воспользоваться какими-либо услугами. Рекомендую выбрать любой другой банк и даже переплатить лишний процент-два. Или в итого Вы будете должны больше от заявленной суммы даже с учётом, если Вы будете вносить платежи во время или решите погасить кредит досрочно.
Здесь клиент умножается на ноль. Система контроля качества предоставления услуг отсутсвует.
6
3
August 16
Отличные условия по кредитам, квалифицированные сотрудники
1
May 28
Профессиональный коллектив, быстрое и качественное обслуживание
November 19, 2023
Обслуживание на 0! В середине сентября обращалась по поводу об'единения счетов и выдачи новой карты, специалист сказала по готовности сообщит через 10 дней. Итог- прошло более 2 месяцев ,до сих пор жду сообщения....!!!! Работа с клиентами вообще не поставлена никак. Желания сотрудничать с ВТБ уже нет
1
1
August 28
Отличный офис банка. Работники настоящие профессионалы!
October 8, 2023
Большой банк. Банкоматы всегда работают. Персонал вежливый. Расположение удобное. Посетителей мало.
August 19
Обслужили быстро , приятный персонал
1
March 6
Удобное расположение, грамотная работа сотрудников. Буду обращаться еще!
1
1
August 24, 2023
Банкомат ВТБ круглосуточно работает, прохладно под кондиционеры, тихо как туда заходишь с дороги шум машин не слышно, а когда выходишь хочется зайти обратно.
2
1
July 29
Не могут предоставить справку. Некомпетентно. Потратили час и ушли ни с чем….. полное разочарование! Не РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК И ОТДЕЛЕНИЕ! Навязывает свои карты в тихую обманщики.
April 8
Приветливый персонал, обслужили быстро, ответив на все вопросы, время ожидания ноль.
1
May 13, 2023
Пришли с женой сегодня, чтобы получить справку для пенсионного фонда, консультант сказала что справка платная и выдается только по будням, и ни слова не сказала, что её можно сделать в приложении бесплатно и моментально
5
August 16
Отличный банк и обслуживание!
1
2
September 2, 2023
Нужный банк и надёжный. Персонал грамотный и всегда подскажет лучшее.
1
2
December 11, 2023
Постоянные очереди, при большой площади - мало работающих окон. Неработающий терминал электронной очереди.
1
1
August 16
Быстро обслужили, доволен
April 23
Очень клиентоориентированные и грамотные сотрудники!
1
May 23, 2023
Отличный банк. Профессиональный коллектив. Клиентоориентированный подход
1
1
February 8
Сотрудники хорошие, все детально объясняют! Но банк есть банк, условия по продуктам +/- одинаковые по сравнению с остальными банками!
1
June 11, 2023
Быстрое качественное обслуживание клиентов. Помогли решить проблемы, которые беспокоили.
1
October 26, 2023
Хороший филиал банка ВТБ. Очередей практически не бывает, вежливый персонал.
1
November 14, 2023
Один из основных офисов Банка ВТБ в Волгограде. Но ипотеку могут выдать на 13 Гвардейской 7 а.
1
July 12, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Приятная прохлада кондиционера даже в зоне банкоматов.
1
August 16
Дорожат каждым клиентом
1
August 14
отличный офис
1