Заказала в подарок маме картину Московская мечеть с янтарными украшениями, очень красивая, лёгкая, смотрится дорого.
Менеджер оперативно подтвердила заказ по телефону по дате и времени доставки.
В день доставки позвонил курьер Игорь, доложил о времени доставки, заказ был доставлен пунктуально с сопровождением показа качества картины, он очень вежливый и внимательный.
А картина прелесть, душу греет.
Очень довольна работой магазина, успехов вам. Спасибо.
Очень приветливые продавцы,всё расскажут и покажут,посоветуют лучшие товары в сувенирной лавке и в магазине еды. Всем рекомендую! Самый лучший мусульманский магазин в Москве.
Очень понравился магазин. Доброжелательные продавцы. Огромный ассортимент разнообразной продукции высокого качества. Можно найти подарок на любой вкус и кошелёк.
1
Show business's response
Ф
Фатима
Level 5 Local Expert
March 11
Один из лучших (если не лучший) из мусульманских магазинов! Здесь можно купить все, что нужно: от хиджабов и коранов до вкусной татарской выпечки и фиников. Причем цены вполне приемлемы, особенно для центра Москвы.
Продавцы всегда приветливы, вежливы и улыбчивы, всегда ответят на любой вопрос! Особенно привлекает глаз интерьер магазина, по нему сразу видно, насколько сильно владельцы любят свой магазин и сколько души в него вкладывают.
Дальнейшего процветания Баракату🌙
Пришли в магазин приобрести подарок родственнику. Купили набор, в составе которого была книга (Коран). При осмотре дома обнаружили, что обрез книжного блока имеет царапины и немного измят. Стыдно такое дарить. Решили поменять, на что девушка ответила «товар возврату и обмену не подлежит», «это не брак, у нас все книги такие», «без омовения трогать Коран нельзя». Очень пренебрежительное отношение этой же девушки (видимо администратор), которая с высокомерием отвечала на вопросы по товарам магазина. Мало того, что продали товар с витрины, не предупредив, что товар невозможно будет обменять, с нами еще и разговаривали «через губу».
Магазин при мечети мусульманских товаров!
Качественная продукция, начиная от ковриков, заканчивая посудой и косметикой!
Всё товары высокого качества, проверенные временем. Вежливый, клиентоориентированный персонал. Девушки в платках, сразу видно соблюдают традиционно. Всегда захожу при посещении мечети. Рекомендую!
Некомпетентные сотрудники. Прислали коврик совсем другого артикула, долго возвращают деньги обратно. Не могут сделать замену. Сотрудники в переписке меняются, и не знают, что происходит по сделке, нужно заново объяснять что хочешь сделать возврат и получить обратно деньги.
Магазин понравился чисто уютно персонал вежливый ,мне помогала девушка Эмилия вежливое отношение к покупателям, оперативно собрала подарочный набор.
8
Show business's response
Рустам
Level 14 Local Expert
February 29
Магазин сам не плохой но я хочу немного выразиться негативно потому что Измайлова Дана мне Угрожала, якобы, она отправит всю информацию руководителю мечети то что я ей писал но мы общались по поводу товара даже объясняла что за кейс и электронный Коран и ручка входит в комплект. И даже говорила что слово как вы себя чувствуете также запрещала мне говорить но я не потерплю таких угроз в мой адрес.
Также я покупал книги ввел свой номер телефона продавцу мне сказали ваш номер не зарегистрирован на сайте но я в баракате зарегистрирован
Замечательный магазин. Отзывчивый персонал. В продовольственном магазине можно купить необходимые продукты. Всегда свежие и в ассортименте . В сувенирном магазине можно выбрать подарки , одежду и т.д
7
Show business's response
С
Самира Б.
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Вся необходимая исламская атрибутика есть. А также БАДы качественные из разных стран, уход за кожей лица, волос очень качественный, так как по стандартам Халяль.
Разные вкусности национальные можно приобрести. Так что магазин для всех. Приветливый персонал.
Хочу отметить что сотрудники этого магазина некомпетентны. Купила 2 одинаковые книги, торопилась и не обратила внимание, что одна книга была на татарском а одна на русском. Сотрудник знал об этом, но не указал на это. Уже позже, когда отъехала в машине увидела, что одна книга не на русском языке, звоню в магазин, прошу осуществить обмен, но только я приеду на следующей день. Сотрудник сказал, перезвоните через 15 минут, я уточню. Звоню, говорит вернуть нельзя, а я ему так мне это не нужно, я хочу обменять. Он ответил, ну хорошо, приезжайте. На следующий день, муж взял чек и книгу, поехал туда, но книги отсутствовали. Каким то чудесным образом сотрудники сказали, что их выкупили. Там их штуки 7 было и они из сегмента дорогих, плюс стояли очень высоко и не может быть, что прям за день их выкупили...
Я предполагаю, что данная книга у них тяжело продаётся и они знали о том, что мы приедем обменивать сказку с татарского языка на русский язык, и просто убрали на время эти книги из витрины.
Написала ещё жалобу к ним лично. Перезвонил управляющий магазина и разрешил ситуацию в нашу пользу.
Спасибо вам огромное, что нашли выход из ситуации.
Плюсы: можно найти все что нужно. На втором этаже открыли отдельно книжный.
Минусы: есть книги, которые можно купить в других немусульманских книжных, намного дешевле - стоит задуматься над этим. Продают много атрибутики, которые не вписываются в догмы. Про коммерческие книги, стоящие в разделе «научная литература» я промолчу.
Просто супер магазин.продавец очен вежливо.книги очен много
3
Show business's response
В
Вася Иванов
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Отличный магазин много разнообразия все чисто аккуратно выставлен товар персонал приветливый всегда поможет подскажет говорят как есть не обманывают ни как в большинства других магазинах где врут лижбы продать и по дороже
Хороший магазин мусульманских товаров и атрибутики я хочу чтоб магазин работал с 8 00 до 21 30 часа и продавались на каждый год календари разные и все что связано с исламом особенно часы настенные и наручные тоже
Магазин не плохой, но есть одно но, в инет магазине одна картинка а в живую совсем другая. Купила кольцо за 10к на фото очень понравилось а в живую оно совсем не то чего хотелось бы.
Добрый день. Хочу так же оставить отзыв о работе данного магазина. Заказ мною был оформлен 3 октября 2020 года, оплата было произведена в полном объёме, исходя из условий доставки, на следующий день заказ должен был быть отправлен в пункт доставки, однако наступило 7 октября, я звоню в магазин и выясняю, что мой заказ до сих пор лежит на складе. Мною был переоформлен заказ на курьерскую доставку, обговорена дата доставки 8 октября. 8 октября я снова звоню в магазин уточнить, временной промежуток доставки, когда подъедет курьер и выясняю, что курьер оказывается не дозвонился до меня чтобы согласовать доставку и поэтому заказ мой мне не привезут 8 октября. Хотя пропущенных звонков 8 октября не поступало, курьер мне не звонил. Вообщем просто нагло врут. Менеджер Амина на мои возмущения усмехалась в трубку, очень неприятное общение. Я просто возмущена отвратительным отношением к клиенту, никаких слов извинения я не услышала. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин. Если хотите здоровые нервы и вам важно ваше время, ищите другие магазины.
А данному магазину я желаю быть честными по отношению к своим клиентам, а если уж у вас не получается по совести работать, просто прекратите свою деятельность и не обманывайте людей!!!!!!
Всё бы неплохо, если бы кофе по - турецки не стоил бы в чеке дороже, чем на ценнике . Всякое бывает, не хотелось при храме выяснять отношения после посещения мечети . Просто попросила бы быть внимательнее, ведь и месяц особенный - пост.
Здравствуйте!
Хочу поделится впечатлением о работе интернет магазина Баракат. Мое знакомство началось с того, что я позвонила в интернет магазин и попросила проконсультировать, и помочь определиться с выбором Масла усьмы. Вместо ответов на свои вопросы девушка, которая консультировала начала предлагать приобрести БАДы, уверяя, что это то, что мне нужно. Я конечно была крайне удивлена, что вместо консультации мне стали навязывать совершенно другой товар, а на свои вопросы я так и не получила внятный ответ. Пришлось определиться с выбором самостоятельно. 24.06.20 сделала заказ №27884 где выбрала способ доставки самовывоз из пункта выдачи Boxberry, и способ оплаты наличными при получении заказа. В этот же день мне перезвонили из магазина, и сообщили, что доставка транспортной компанией и другими службами перевозки производится после полной предоплаты, и выслали на email ссылку для оплаты. Я решила дополнить свой заказ, но к сожалению, не смогла зайти в свой личный кабинет, о чем сообщила консультанту по телефону. Восстановить логин и пароль по электронной почте так же не получилось, так как обещанное письмо для восстановления пароля, так и не пришло на email. Только через 3 дня мне восстановили пароль в лк. А 27 июня снова пришла ссылка на оплату, но только чужого заказа №27877, сумма которого значительно превышала мой. Хорошо, что я вовремя обратила на это внимание и не оплатила его. В общем свой заказ я оплатила только 28 июня, и с этого дня от магазина Баракат не было слышно ничего. Мне не прислали никакой информации о моем заказе, и сроках отгрузки. Я честно прождала 4 дня и 1 июля сама позвонила в магазин. На мой вопрос, когда будет отгружен мой товар ответили –ждите, вам об этом сообщат. Что они ожидают курьера Boxberry, и наверно сегодня он его заберет. Как вам такой ответ? Я была крайне возмущена, но все-таки решила подождать еще 1 день, и снова со мной никто не связался. 2 июля я позвонила повторно в магазин, и только после моих возмущений по поводу работы магазина мне пообещали сегодня отгрузить заказ. Делаю выводы, что покупатель интересует магазин только до оплаты заказа, а после всем наплевать. Надеюсь, что мой случай единичный, и мне просто не повезло из-за чреды каких-то обстоятельств. Но все равно данный магазин не буду рекомендовать своим знакомым, и сама больше не буду пользоваться его услугами.
Надеюсь, что товар мне сегодня отгрузят и он будет надлежащего качества. После получения обязательно дополню отзыв.
Вообще место страшное. Страшно, что зайдёшь и потратишь там все свои деньги. Потому что выбор просто огромен.
Братья очень добрые, все подскажут, всё покажут. ❤️
Пусть Всевышний воздаст вам благом
Все халяль. Купила шампунь в магазине, при посещении мечети, теперь никакой другой не нужен. Заказывала через Boxberry 5 марта, себе и подруге на день рождения в подарок , сразу же со мной связались, подтвердили заказ, и о чудо, заказ забрала на следующий день. Упаковано все качественно, но в простые картонные коробочки. Для доставки можно придумать и свою оригинальную упаковку, или хотя бы пакетик Ваш подарочный. Так же заказывала книгу в этом заказе. Книга не помятая, упакованная отдельно. Жаль карты при заказе онлайн не действуют. Зачем тогда выдавать. Пусть и 10% скидка, а было бы приятно. В общем машаАЛЛАГЪ. Салам алейкум.
Соглашусь с предыдущим отзывом! К офлайн магазину претензий нет, а вот онлайн магазин работает отвратительно! Не доработан видимо! В личный кабинет не войти, восстановить доступ невозможно! Оформили самовывоз - перепутаны товары, положили совершенно не то что заказывали! Просьба обратить внимание! Обидно, ассортимент хороший, а недоработок много!