При входе развернули со стеклянной бутылкой с водой. Сказали выпивать, выбрасывать, сдавать в камеру хранения. Нигде такого предупреждения не было. Ни на сайте ни при входе (
Есть разделение на спортивный и пляжный бассейны, это очень удобно)) оба давольно глубокие, вода чистая, есть сауна в раздевалках. Билеты с удобными ценами, в будни после работы самое то! Да ещё и по приятной цене! Парковка платная, иногда трудно найти парковочное место.
Огромная очередь на вход в выходные, причём электронный билет не спасает, нужно отстоять очередь за браслетами. Детский бассейн метра 1.5 глубиной, для тех, кто умеет плавать или с плавсредствами. Лежаков и шкафчиков на всех не хватает, люди на траве загорают. Есть сухой фонтан, детям понравился. Но в общем, цена завышенная. На 4х за 90 мин около 5 тр. Комфорт средний. На один раз попробовать пойдёт, второй раз вряд ли пойдём.
Первый раз были 26.08.2022. Второй раз 30.08.2022. Оба раза в женском туалете закрывалась лишь одна кабинка из трёх!!
Сауна не работала ! 30.08. Работники сами сказали , что жалобы клиентов получают об этом весь день! Но они ничего не сделали чтобы устранить это. И никто не предупреждал! Так как при оплате времени 3 часа, мы рассчитывали посетить сауну. В туалетах и душевых за 3 часа никто не убирался ! Я сильно поскользнулась от количества воды около туалета и чуть не упала. За такие деньги могли бы постараться !!!
4
Show business's response
С
Степанова Алина Евгеньевна
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Отвратителтно, персонал не приветливый, билет покупаешь заранее, но стоишь в очереди со всеми час, количество людей не ограничено, бассейн забит, не искупаешься, шезлонгов нет свободных, говорят ищите сами шкафчик и шезлонг, может и не быть, очередь на кухню и в бар по 40 минут, с таким успехом на бесплатный пляж пойти лучше, чтобы не купаться и лежать на траве!
Все здорово, отлично для отдыха. В выходной день не хватает индивидуальных шкафчиков для хранения вещей. Возле основного большого бассейна нет лежаков, загарать можно только на полотенце или на лежаках на газонах рядом не в зоне бассейна
3
1
Александр
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Довольно большое расстояние от самого открытого бассейна до душевой, идти холодно по этому коридору. В старом бассейне можно было нырнуть и вынурнуть уже в душевой. А здесь нужно идти в мокрых плавках по холодному стеклянному коридору, где на тебя все смотрят. В душевых нужно постоянно нажимать кнопку чтобы вода текла- это не удобно. А так сам бассейн хороший.
Всё не организовано. Билет покупаешь либо онлайн,либо в кассе (где огромные очереди) идёшь опять в очередь,что активировать билет. Прям на кассах висит объявление,что свободных шкафчиков нет. Как хотите,так и...как говорится. Народу дофига. Поплавать нормально не возможно. Постоянно свист спасателя,что трогать разделительную дорожку нельзя. В бар - очередь, свободных шезлонгов нет. Вопрос - почему нельзя продавать билеты онлайн на определенное количество мест по времени? Купил заранее, и не толкаешься нигде. Ощущение просто наживы. Плюс:есть фен, душевых много. Вода освежает.
Отдыхала с подругой вечером. Все понравилось. Брали абонемент на 3 часа. Застали и светлый и темный день. Вечером подсветка очень красиво. А еще где то в далеке запускали салют, и его было прекрасно видно. Везде чисто комфортно.
Минусы.
1.Не правильно сориентировали по ценам на выходные по телефону, славо богу на кассе оказалось дешевле чем озвучили.
2.Дороговато.
Первое, что бросается в глаза - сервис. На входе есть кассы, в которых НЕЛЬЗЯ купить билет))
И вместо того, чтобы просто повесить объявление, кассиры не очень приветливо об этом сообщают каждому посетителю.
Не самое новое оснащение раздевалок и душевых.
В целом, хороший бассейн, относительно чисто.
В выходные достаточно много людей.
Стоимость в выходные: 1500 руб за 1,5 часа.
Все же на мой взгляд дороговато.
Очень печально узнать, что в прекрасном открытом бассейне Лужники у купальников вырастают НОГИ!!(( Интересует качество и чистоплотность людей, которые приходят сюда, и не стесняются воровать чужой купальник! К слову уже ношенный другим человеком! Очень неприятный осадок теперь от этого места и от людей. Хочется еще раз помыться! Это до чего ж надо быть убогим, чтобы заплатить 1-2 тысячи за вход и при этом утащить с собой чужую вещь! Я надеюсь руки у этого человека почернеют навсегда! Чтобы всем ясно было, кто он. Выведем воришек на чистую воду. Как бы неоднозначно это не звучало.
Хороший большой бассейн, территория, шезлонги.. Но цены. .. Не понятно зачем брать деньги за грудного трехнедельного ребёнка? Он же не пользуется никакими услугами и инфраструктурой. Отдых с семьей, 2 взрослых и хотя бы с 2-мя детьми нереально дорого. И это только входные билеты, без полотенца и 3 часа. За что???
Все хорошо, но доплата 30руб./минута свыше 3 часов, и пока стоишь в очереди на эту оплату минуты добавляются.
И еще вопрос руководству - зачем разрешили детям купаться во взрослом бассейне, сразу пропадает желание, когда надо уворачиваться от толп прыгающих на голову детей без присмотра. Сразу снизилось качество отдыха
Это худшее что есть в Москве из аквапарков и бассейнов !! Бассейн 2на2 все друг на друге . Логистики передвижения к бассейнам и горкам нет . Раздевалки и шкафчики так далеко друг от друга что ты буквально волочишься с сырыми вещами которые капают и на этом же поскальзываешься . Абсолютное дно товарищи .
2
2
Show business's response
Полина
Level 20 Local Expert
July 2
Покупаете онлайн билет — и стоите в 7 утра час в очереди. Просто, чтобы получить браслет. Касса одна - и на браслеты, и на просто билеты
Один из самых кошмарных комплексов , где была. Очевидно, что администрация зарабатывает на этом деньги и не продумывает организацию . Даже купив билет онлайн , вам прийдется стоять в очереди на вход за браслетами . Далее приехали с утра , зашли и абсолютно все лежаки забиты , бассейн переполнен людьми , многие просто стелят полотенце и лежат на траве .
Комлекс не резиновый , но билеты продают без ограничений . И это все за немалые деньги
С плохим настроением пришлось просто развернуться и уехать ! Кошмар !
2
Show business's response
К
Ксения
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Вода в бассейне не супер чистая (для взрослых, в детском не знаю), достаточно много людей уже в 10:00 утра (суббота), парковка присутствует.
Билеты покупаются онлайн и далее предоставляются на кассе - так удобнее, чем идти в общий корпус (где аквапарк). Удобные ящики в раздевалке с брелоком, который выдают для входа/выхода (небольшие).
Полотенце платное, мыла или геля в душевых нет, в кафе не довелось побывать (короткий сеанс).
Бассейны хороши. Сервис посредственный - все довольно дорого. Спасатели и охрана вам нахамят, если вы что-то делаете не так. На территории бестолковая плитка с гравием в перемешку - для детских колясок и колясочников неудобно.
На игровой площадке для детей почти ничего нет. С детьми сюда идти не стоит.
Дорого, пафосно, неуютно. Не рекомендую
В выходные лучше приезжать рано-рано, чтобы дорожки были относительно свободными. Хорошая вода, 50 метров. Публика «в теме».
Раздевалки чистые, что важно.
Вода тёплая и чистая. Раздевалки чистые и комфортные. У маленького бассейна негромка музыка и бар. Большая территория, красивый газон, волейбольная площадка с песком. В общем впечатления хорошие 👌🏽
Отличное место провести время у бассейна на открытом воздухе в жару в черте города!!! Были два раза и оба раза было ну очень много народа! Шезлонгов на всех не хватает, но нам оба раза везло, что рядом с нами почти сразу освобождались, но многие заплатив не малые деньги ютятся на полу🤷🏻♂️ В последний раз когда мы были напряг зеленоватый цвет воды в маленьком бассейне🥴 разница на фото!
Задумка неплохая, но сделайте ограничения по количеству людей. Были в понедельник, потратили в общей сложности 7 тысяч рублей за 1 взрослого и 2 детей 11 лет и 6 месяцев. Шезлонгов не найти, в бассейнах куча народа, шкафчиков в раздевалках нет. Хотелось бы за эти деньги больше комфорта. Когда уходили, очередь была метров 50 на вход
Бассейн отличный
Отсутствует какой-либо способ ограничения числа людей на территории( лучше сделать посещение комплекса по сеансам)
Бар оказался очень плохим, чтобы сделать заказ и дождаться его получения необходимо стоять очень долго. Бармен не смог выполнить заказ из-за зависшего терминала и неумения работать с ним
Цена не оправдана. Бассейн небольшой, летом очень многолюдно. С детьми сложно, мало лежаков. Меню в кафе по ценам превосходит некоторые рестораны, а по сути- бутерброды, пицца, ничего «детского»
Хороший открытый плавательный комплекс, при входе раздевалки с душем, отдельный большой спортивный бассейн с дорожками, и отдельно пляжный бассейн, много лежаков, есть кафе.
Прекрасный новый бассейн, вся инфраструктура удобная и новая. Модное местечко для отдыха в черте города.
Show business's response
В
ВАЛЕНТИНА П.
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
Зона с Открытыми бассейнами просто оазис посреди города. Стильно, классно, чисто, уютно. Даже в воскресенье нашёлся лежачек. С собой можно взять еду/напитки, фрукты, можно купить и на месте, сэндвич или салат тут 500-700 р, не стоит того. Администрация! Огромная просьба, установите ещё хотя бы ряд шкафчиков в раздевалке, достаточно же места для них. И будет вообще кайф))
Самое лучшее время это будни утро. Пришли как-то в субботу в 11 утра, уже не было свободных шкафчиков и лежаков, но билеты упорно продолжали продавать. За это снимаю звезду, все же нужно ориентироваться на комфорт людей, а не только на желание продать больше билетов
Первое впечатление испортилось из-за того, что не пустили на территорию на КАРШЕРИНГе и нас пришлось пересаживаться на такси, чтобы по двое не ходить с ребёнком пешком.
Второе, что на кассе узнаёшь, что оплатить в кассе нельзя, а надо скачать приложение и купить в интернете, потом вернуться в кассу и показать QR код об оплате. Так, что перед посещением подробно все почитайте!
В остальном все ок, бассейны классные! Накупались 👍