Bestmemories
339 reviews
July 28, 2023
Хамство менеджера. Низкий уровень сервиса. Попытка собрать дополнительные 500 рублей за все. Менеджер напутал, записал поверх моей записи других клиентов, позвонил накануне съёмки в 21 час, разговаривал нагло, сказал «мы потеряли ваш номер поэтому не могли вообще быть уверены что вы придёте». Сказал другие съёмки уже не будет переносить, так как они дороже, будет переносить мою. Предложил в будний день приехать вместо выходного «так и быть» или «ждать когда кто-то отмениться». В целом неадекватный стиль общения. В итоге потерянное время, испорченное настроение.
НЕ СОВЕТУЮ
+жуткая грязь
3
2
September 24, 2023
Производили съемки в студии космос, все прошло комфортно и вовремя. Персонал был очень вежливый и отзывчивый к нашим просьбам.
1
October 10, 2023
Благодарю за работу и отличный сервис. Со мной всегда были на связи и решали все вопросы оперативно и вежливо. Даже когда мы постоянно меняли мнение. Это очень ценно со стороны администрации студии 🙏
И мне было очень удобно взять напрокат объектив прямо в студии, когда никуда дополнительно ходить не нужно. Это супер удобная опция 👌
1
May 11
Отличная фотостудия🔥
Приветливый персонал
Обязательно вернусь еще
1
February 24
Очень классная студия и локации интересные . Нам с воспитанницами очень понравилась она
April 24, 2022
Раньше это была фотостудия с душой, было дружелюбно, приятные, отзывчивые люди, атмосфера парка душевная, поэтому несколько лет подряд проводила фотосессии только здесь. Сейчас - потребительское отношение, общение.
Такое мнение сложилось после последнего визита 17 апреля.
Удивило, что включили в стоимость пропуска машин, которые даже не вьезжали. Можно было позвонить на кпп и спросить кто вьезжал, как это в итоге и сделали только через "боль", а зачем?Почему сразу не решили вопрос экологично? Посчитали дополнительных людей, которые присутствовали, хорошо. Но, когда администратор сказала, что грудничков мы не стали считать и еще уточнила у коллеги: "Или ты посчитал?"...) Было странно слышать) Удивительно почему не посчитали грудного ребенка, который сидел у мамы на руках, в коридоре, а не в зале.
Возмутило безучастие в решении вопросов, возникло ощущение, что хотят сделать все, чтобы гости больше не пришли. При мне девушка спросила: "Где могу переодеваться", администратор ответил: "У нас нет места, чтобы переодеваться".... Девушка увидела ширму и спросила о возможности ей воспользоваться. Почему администратор это сам не предложил? Странный подход, не решить вопрос, а уйти от него.
5
5
May 4, 2023
Отвратительное отношение персонала.
Мы опоздали из-за пробок к 9 мая на 20 мин. Персонал за это время не подготовил зал, и неспешно начали собирать все оборудование при нас, что заняло около 5 мин забронированного времени. Так же нам сообщили, что забронированного нами оборудования нет, зачем что-то бронировать не понятно (добавлю, что вместо забронированного нами света, нам дали другой он был ярче и пришлось ещё тратить время на настройку).
Далее мы хотели приобрести карту памяти, но сотрудников нигде не было, около 10 мин мы искали администраторов, и когда нашли, сказали, что приобретём карту, отбежали за деньгами (3 с), а администраторы опять ушли и уже на 15 мин!
Итого около 30 мин забронированного времени было потеряно из-за халатного отношения к работе администраторов данной фотостудии, которых просто не было на месте!
Соответственно мы с такими темпами не успели уложится во время. Попросили добавить 15 мин, после нас никого не было (мы специально проверили это на сайте ). Через 15 мин приходит девушка и в очень не приятном тоне говорит что мы должны освободить фотостудию. Мы просим ещё 10 мин, чтобы закончить, так как сами администраторы потратили 30 мин нашего времени. На что девочка уже говорит, что мы должны уже заплатить за пол часа… к тому моменту мы задержались на разрешённые 15 мин и 10 мин спорили с замечательным администратором данной фотостудии, когда уже могли бы отснять все и уйти, в конце концов мы заплатили за это время с учётом нашего опоздания, ведь после нас никого не было. Но девушка начала уверять нас что студию уже забронировали, что выглядело уже просто смешно, ощущение, что ругаться 10 минут для персонала куда важнее, чем довольный клиент, который за 10 минут уже бы все доснял и ушёл.
И наверно самое важное, в данной фотостудии невозможно проводить видео-съемку. Залы совершенно не звукоизолированны. Когда в соседнем зале снимали клип, орала музыка и был жуткий топот, на все просьбы урегулировать этот момент, администраторы отвечали, что ничего не могут сделать.
5
April 10, 2023
Неплохое место для фото и видео съемки
Персонал вежливый, внимательный
Цены приемлимые
Душновато, правда
Но, в целом, наша команда довольна!
March 22, 2023
Были в зале Дружба. Длинный, узкий зал. С 1 стороны уютная зона с диваном и фактурной стеной, с другой циклорама. По середине гримерный столик. Цена на зал не очень большая. Но при таком маленьком зале циклорама оплачивается отдельно. За что тогда стоимость зала? Для такой цены он малюсенький. + в студии было очень грязно
January 15
Мрак все поломанное . Реквизиты в ужасном грязном состоянии. Так ещё если честно какой то запах жуткий. Вовремя съёмки просто перестал работать реквизит. Все в изолента. Были в комнате ping. Уче не розовая , а грязно серая комната.
1
January 11, 2023
Отличная фотостудия! Все чётко и быстро слаженно!
Когда подходили к студии зашли не в тот павильон, который находился с торца, я считаю что навигацию стоит более тщательно продумать или табличку повесить на этот зал.
1
January 10, 2023
Сделали большую фотосессию в зале космос. Хорошое, большое пространство, чуткие администраторы, которые готовы были всегда приди на помощь. Немного прохладно было. Но работали тепловые пушки.
January 6, 2023
Если пользоваться циклорамой,цена немного выше чем в других студиях Москвы и совсем неудобно добираться,но очень приятные и отзывчивые администраторы.Все помогут,все насадки всегда в наличии.
August 6, 2022
Бываю в этой фотостудии не в первый раз! Все замечательно: Доброжелательные и отзывчивые администраторы, хороший интерьер в залах. Мне все очень понравилось :) Обязательно приду еще! Всем советую зал Треш.
2
April 18, 2023
Ужасное место. Были в многих фотостудиях, но такого отношения никогда не было. Администраторы грубые с самого начала, чувствуешь себя как-то дискомфортно, когда входишь с ними в контакт. Выглядят ужасно, в спортивках, помятые, ходят громко, хотя знают, что идет видеосъемка. Клиентоориентированности 0. Только один мужчина пошел нам на встречу и немного помог. При бронировании студии уточняла о шумах, да чистый звук не гарантировали. Но и не сказали, что такой ТРЕШ и так все громко. Рядом дорога. От которой идет очень СИЛЬНЫЙ шум, об этом надо сообщать. О гримерках прям рядом с залами ни слова не сказали. Там тоже собирается народ и становится очень громко. Если можно было бы поставить рейтинг - 100000, поставила бы. Формируем списки самых хороших студий в Москве. Это явно не входит в список.
4
October 8, 2022
Эта студия - второй дом! Проходила тут обучение в фотошколе у Дмитрия Исхакова, побывала практически во всех залах, оборудование классное, интерьеры супер, администраторы просто топ!! Спасибо за такое душевное место❤️
1
1
January 31, 2022
Полюбила двухэтажную студию с тремя зонами для фотосессии. Отдельно отмечу профессионализм и отзывчивость сотрудников: принесли все виды света по первому запросу фотографа, все установили быстро и качественно. Хороший интерьер, сказочное расположение - в самом сердце ВДНХ. Не понравилось, что на въезде такси не сразу пускают, имейте в виду, что у шлагбаума придётся постоять, пока они проверят машину.
4
January 13
единственный небольшой минус - такси туда не приедет, район охраняемый шлагбаумами и тд. студия топ
January 10, 2023
Очень классная студия! Мы смогли и сделать фотографии для сайта (портфолио артистов) и фото для афиши спектакля! Егор и Влад очень классные админы! Спасибо 💙 Обязательно вернёмся😉
1
December 29, 2022
Отличная студия. Постоянно тут снимаю. Очень отзывчивые администраторы, в момент решают все вопросы и помогают. Опять же, необычное расположение и никаких проблем с парковкой. Разгрузиться можно прямо у дверей.
1
August 17, 2022
Очень хорошая студия,брали 2 зала
Все рассказали,показали (также дали колонку, чтобы мы подключить музыку)
Были проблемы со светом,но и здесь нас не оставили в беде и все время подходили и помогали
Единственный минус ,что очень жарко
В остальном все остались очень довольны,и местом и фотками
Обязательно придём фотографироваться в других локациях
Однозначно рекомендую данную студию
3
October 22
Отличная студия и вежливый персонал
1
April 15
Очень хорошая студия! Всё соответствует картинкам на сайте. Администратор молодец!
1
1
June 17, 2022
Наблюдаю за этой студией уже 4 года.
За это время студия "выросла" с одного зала до 10! Итак:
Локации: на любой вкус, цвет и кошелёк. Постоянно дополняются, огромное количество реквизита.
Доп.оборудование: хватит на хороший продакшн. Можно смело снимать кино.
Персонал: не скрою - баги были, человеческий фактор никто не отменял, но если не вставать в позу - любая проблема будет решена самым благоприятным для вас образом. Проверено неоднократно!
Место: ВДНХ. На мой вкус - лучшее место в Москве. В любое время года тут красиво.
Проезд: Если пешком - идите от м. Ботанический Сад, не идите от ВДНХ, и будет вам счастье! Если на машине - тут есть нюансы )) Но это ВДНХ. Просто учитывайте это при планировании съёмки, и всё будет хорошо.
Студия хорошая.
Рекомендую!
5
November 9, 2023
Спасибо большое за комфортный прием и сопровождение. Максимально внимательные администраторы, со всем помогли, кофе принесли, ножницы дали, спасибо, для студий это редкость такой подход и доброта на высшем уровне. Очень было комфортно работать, супер, что был проигрыватель с музыкой, вернемся, однозначно, и не раз!
3
January 14, 2023
Прекрасная студия. Хороший свет, вежливое отношение сотрудников, красивые залы. Очень советую для профиссианальной съемки. Можете выбрать, что вам по вкусу
1
May 10, 2022
Зал Космос очень понравился.
Оборудован, есть свет, разные декорации (ванная, кровать, рояль, диван, камин с канделябрами, очень красивая люстру, которую можно смустить вниз, есть пальмы).
Есть необходимая инфраструктура (кулер, обогреватель, удлинитель, туалет, дух).
5
November 24, 2022
Проводили съёмку в зале Президент. Великолепный зал, все в рабочем состоянии, духовка, плита, посудомоечная машина. Мебель можно двигать. Все красивое, без потёртостей, легко можно снимать рекламу.
Персонал чудесный! Вежливый, отзывчивый, с чувством юмора.
Расположение, конечно, довольно сложное. Но если внимательно читать что написано на сайте, как добраться, как оформить пропуск, тотвсе прекрасно. Из нашей команды в 12 человек никто не заблудился. Спасибо!
1
1
October 11, 2022
Администраторы делают все, чтобы ты к ним больше не пришел.
При входе в зал, мне сказали, что циклорама платная и показали на стойки со светом.Что такое циклорама, мне не объяснили. Я впервые была на фотосессии, а мой фотограф просто приехала чуть позже. Свет мы не трогали, а после окончания фотосессии к нам подошли и сказали, что нужно доплатить 900 рублей. Мальчик-администратор, просто забыл ее закрыть. Я плачу за аренду комнаты, а если что-то не входит в мои оплаченные услуги, надо было проинформировать точнее и объяснить, что такое циклорама! Просто позор студии! Больше к ним ни ногой. Есть более интересные студии, как на Савеловской например.
4
1
April 23, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам студии❤️❤️❤️люблю приезажать и работать в данной студии. Всегла помогут, расскажут и покажут все самые тонкие моменты❤️
3
1
April 20, 2022
Удобное расположение. Красивый интерьер. Чисто очень. Персонал, готовый предоставить локацию в любое время очень впечатляет. Можно купить кофе и продлить аренду, если это необходимо.
4
September 25, 2023
Идеальное место для съемок и фотосессий, вежливый персонал. К ценнику будьте готовы, красота стоит денег)
February 9
Чисто, красиво. Но админа не хватает. Часто нет на месте во время съемки.
1
May 5, 2022
Замечательная студия!!! Очень понравился персонал. Все очень дружелюбные и понимающие. Супер красивые залы. Особенно зал "Космос" с невероятной люстрой. Всем советую! <3
6
August 10, 2023
удачное расположение, помещения видела не все , но то что было вполне прилично , может маловато , но всё необходимое было.
February 26
Красивые дизайны в комнатах, для фотосъемок и съемок хорошо подойдут
January 10, 2023
Просто шикарнейшая студия!!! Все есть, много места, персонал огонь, чисто и тепло во всех смыслах! Советую всем!!! 🌟
March 1
хорошая студия, отзывчивый персонал, все прошло хорошо
1
1
May 5, 2022
Очень хорошее место, цена не оправдывает качество, потому что работа такого уровня должно стоить как минимум в два раза дороже!! Всё очень понравилось, персонал добрый и знающий, всё подсказали, разъяснили по фактам. Понравился русый мальчик(хотелось бы найти его, но постеснялся взять контактики сразу) работающий там менеджером. Свет максимально качественный, блекаут во всех залах, наибелейшая циклорама, в общем и целом - все просто идеально.
6
November 5, 2022
Фотостудия... настоящее место множества пространств и состояний. Спасибо команде bestmemories.ru и Дмитрию Исхакову за совместную работу и реализацию проекта.
Vmeste.PRO
1
December 24, 2022
Вводят в заблуждение наличием парковки. При обращении на номер телефона с сайта, отправляют к организаторам мероприятия. Я гость, я должен сейчас беспокоить именинника, чтобы тот связывался с организатором и заказывал каждому гостю пропуск? Логика на высоте. А если я просто решил приехать к вам в студию чтобы обсудить детали и ознакомиться с вашей студией, к кому тогда прикажете обращаться? Видимо, очень занят администратор, его время ценится дороже, чем тех, кто приносит вам деньги.
2
5
December 9, 2023
Хорошая студия, много реквизита, освещения, рекомендую как для фото, так и для видел съемок
December 3, 2022
Много залов, от циклорамы до интерьерных. Отзывчивый персонал, спасибо фотографу Злате за работу, настоящий профессионал
1
January 12, 2023
Отличное место, зал, где фотографировались, очень просторный, но в то же время уютный! Всё понравилось, рекомендую!
December 19, 2022
В целом хорошая студия, администраторы отзывчивые и шустрые
Но ощущение какого-то хаоса, когда попадаешь в здание: не сразу понятно, где найти ресепшен, залы, где гримерки, куда вообще заходить - тут несколько входов, плюс огромный зал с керамикой посередине
August 22
Отвратительно. Декорации и фотограф просто отстой
1
January 31, 2023
Во первых, во всех студиях стоят камеры) т е переодеваетесь и снимаетесь вы на виду, что дискомфортит люто, во вторых, в студии с циклорамой - белая стена и грязнущий пол) если вы хотите чистый - платите сверху. Не знаю как в других, но в розовой комнате и с циклорамой- гг очень плохое освещение, так что при любом раскладе надо работать со вспышкой, естественного снять не выйдет )
+ в розовой комнате подсветку ( которая сердечко ) сделали на гигантской отражающей поверхности, типа и так со вспышкой снимать приходится, так ещё и по углам надо прижиматься, чтобы отражений не было
2
1
January 10, 2023
Очень красивое пространство! Проводили здесь фотосессию, очень понравилось. Сотрудники очень дружелюбные. Рекомендую!
1
June 16, 2023
Очень хорошая студия!
Особенно хотелось бы выделить сотрудников: Егор и Злата
Спаасибо вам большое 🔥
December 6, 2022
Отличная студия с большим выбором залов для съемки! Отдельное спасибо администратору Злате за чуткость и профессионализм