Когда работал Никита было супер, вежливый, клиентоориентированый, помогал с выбором моментально, очень жалко, что его там больше нет😞 Самый адекватный сотрудник, верните Никиту, пожалуйста
Раньше был рад. Раньше была доступная сеть по всему миру, а теперь цены повысили интернет практически с ограниченным количеством стран, постоянно глюки. Так что билайн уже не тот, подумайте прежде чем его выбрать.
2
Артём Т.
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Сегодня оформлял сим-карту для модема. Огромное спасибо молодому человеку консультанту. Все объяснил и помог с оформлением.
Звонок длился 25 минут, за это время автоотвечик восемь раз обещал что специалист ответит в течении минуты, в итоге терпение лопнуло, сбросил вызов. Сижу без телевещания в новогодние праздники. Беспредел... откажусь от услуг билайна.
Не рекомендую пользоваться сервисом доставок посылок в офисы Билайн через DPD (после них я стал любить "Почту России"). В этих "конторках" куча своих внутренних выдуманных правил (в Билайне требуют некий код, чтобы отдать посылку - в DPD говорят, что он не требуется)в результате которых посылки не отдают законным владельцам. Ужасный сервис, нулевое клиентоориентирование, хамский персонал ...
Конкретно не этот офис, а БиЛайн начинает раздражать своим отношением к своим клиентам посредством своего телефона на 800. Слушать музыку на протяжении 40 минут - это какое отношение к своему абоненту?
Бывало, что обманывали с тарифами и расходом средств по тарифам. Теперь в личном кабинете контролирую только телефонные расходы. От модема "Билайн" отказался.