У меня сгорели оплаченные доп. 10 гб мобильного трафика
Ваша поддержка оставила меня с этой проблемой
На просьбу составить заявку, чтобы рядом с кнопкой подключения, на этой же странице, было написано, что теперь гигабайты сгорают при обновлении основного тарифа - мне сказали что просьбу просто учтут.
Но заявки никакой не составили. Очень сомневаюсь, что будут предупреждать клиентов о таких серьёзных вещах.
То, что все прописано в договоре об услуге, я не сомневаюсь. Но никто не станет туда лезть. Такие серьёзные оговорки надо делать доступнее для чтения, чтобы никуда не приходилось переходить.
Договор — это просто писулька, которая нужна в судебных разбирательствах. Не рентабельно, каждый раз при подключении услуги читать договор полностью на предмет его обновления.
Зачем вы такие нужны, если не ставят в известность?
Хорошее место, удобное расположение, грамматный специалист. Я быстренько влетел подтвердил данные и побежал на следующую электричку. Один из немногих офисов БиЛайн, работающий до 22.00 Очень удобно, как оказалось :-)
Прекрасная и компетентная сотрудница. Быстрр и профессионально решили вопрос по замене сим карты. Выдала новую сим карту и объяснила дальнейшие действия. Благодарю 👌