BlackTyres
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
827 reviews
August 25
Чисто, быстро и качественно собрали колеса. Минус то что даже при акции (покупка резины или диска, 50% скидка на сборку колеса, при этом обязательно включаются доп работы не участвующие в акции - установка датчика (по установке практически тоже самое что и обычный сосок, ан нет, это доп - доплатите), даже за грузик черного цвета доп плату возьмут, мелочь, а не приятно (не солидно)
1
August 8
Обратился по услуге регулировка схода-развала на внедорожнике.
Порадовало внимательное отношение к клиенту и знание своего дела персоналом.
Особенно хочется отметить в лучшую сторону, мастера Феликса, который выполнял регулировкк схода-развала. Мастер провёл диагностику схода-развала авто, всё подробно объяснил по её результатам, быстро произвёл регулировку, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Всем рекомендую обращаться в этот сервис.
October 31
Был 3 года клиентом сервиса, все было отлично. Осенью 24 года хотел забрать шины с сезонного хранения на Ярославке. Оформил заказ. Шины уехали почему-то в Подольск. Мне об этом никто не сказал, сам заметил на сайте, за день до получения шин. Сказали ошибка, перезвонят в течение пары дней. Уже неделю звоню сам раз в 2 дня, постоянно не видят мой заказ, говорят он не оформлен. Потом что-то уточняют, снова обещают за пару дней все решить. Оплаченный период хранения за это время уже закончился. Сегодня не выдержал матюкнулся на ситуацию, так оператор бросил трубку, на линию перезваниваю не берут, оставил заявку на сайте на обратный звонок - не перезванивают. Надеюсь все-таки вернут шины и больше сюда не ногой.
2
October 18
Заказал шины. По номеру не ответили, приехал — сказали, что временно не работает.
Перепутал шины, заказал случайно не шипованные. Перезаказали с менеджером. Персонал приветливый и дружелюбный — помогли с выбором шин, ответили на все вопросы и рассказали всё, что может понадобиться.
Заказал ранее пакеты, чтобы увезти шины. В итоге решил, что оставлю их на сезонное хранение. Я ничего не говорил, продавец сам убрал пакеты из заказа, хотя их уже вынесли со склада. Мелочь, а приятно)
Сервис на высоком уровне, продавцы и даже монтажники вежливые и готовы ответить на вопросы. Удивлён) Вернусь ещё раз уже весной
October 11
Брал автомобильные шины. Всё очень понравилось. Заказал по интернету,приехал оплатил и забрал! Ни каких очередей,тихо и спокойно. Вежливый персонал. Думаю летние буду приобретать тоже здесь! А цены такие же как и везде,чуть дешевле магазинов!
September 27
Было хорошо но теперь решил искать другой шиномонтаж.эти зажрались.переобул одну машину колеса 18 радиуса сказали 5800.хорошо все оплатил.записался через 2 дня переобуть 2ю машину тоже колеса 18 радиус,приехал переобул а они мне говорят уже 6800.говорю почему ведь 2 дня назад тоже самое делали 5800 было ,а они мне говорят цены растут.за 2 дня на 1000 у них растут.в общем такое свинство мне не нужно.лучше найду других .не советую.к стати есть пара нормальных ребят которые делают хорошо а вот все остальные работники у них как с улицы.ни чего не умеют,пытаются навязать что диски все кривые и надо править и вообще много чего пытаются навязать.и главное надо за ними следить чтоб потом переделывать не пришлось
3
May 29
Покупал здесь шины и заправлял кондиционер. Мне понравилось. Много места, просторно, цены адекватные (заправка кондиционера 1700 руб плюс 400 руб за каждые 100 г закачанного фреона), персонал приветливый, чеки выдают с указанием работ. Специалист Александр, который занимается кондиционерами, ответственно относится к работе, подробно консультирует, вежлив и корректен в общении, благодаря таким сотрудникам в это место хочется возвращаться и рекомендовать друзьям. Очень жаль, что в этом месте нет услуг по замене масла и другим работам по обслуживанию, я бы сюда приезжал на ТО, в Мытищах мало нормальных честных сервисов. Из минусов - неудобный личный кабинет и очень странная система бонусов.
November 2
Считаю эту компанию самой профессиональной на рынке автошин и шиномонтажа. Но в эту осень впервые столкнулся с трудностями. Во-первых, не смог записаться на переобувку ни через сайт, ни по телефону, удалось только приехав лично. Во-вторых, при монтаже были проблемы, которые мастера не должны допускать.... Если бы не настоял на переделке и уехал, как мне советовали, все могло бы закончиться для меня печально. В общем пока 4 звезды, всякое бывает, а по весне посмотрим, как будет дальше.
November 6
Лучшее что видел за последние годы. Профессионально все сделано. Быстро и вежливо. Чистота приятно общаться. Цена вразумительно как и работа молодцы.
September 9
Удобный заезд. Нет проблем с парковкой на территории.
В магазине есть сервис где можно сразу переобуться и при необходимости сделать развал-схождение. Так же в ассортименте колёсные болты на случай неприятностей)
October 30
Монтаж хороший и быстрый. Уже много лет обслуживаюсь. 2 звёзды, потому, что находятся за МКАДом, а вдруг стало дороже, чем в сетевых шиномонтажах в Москве. Плюс обманули с классом машины.
По весне буду другое место искать.
April 17
Мне понравилось! Во-первых, купил шины по весьма низкой цене, было с чем сравнить. Во-вторых, шиномонтаж грамотный, да ещё со скидкой вполовину при покупке колёс - это приятно. Без очереди. Да еще и диски выправили быстро и качественно, оборудование здесь на высоком уровне!
Добавлю пару слов спустя две недели. Всё отлично, но вот давление в шинах оказалось разным на ВСЕХ колёсах! Выяснилось это, ощутив что машину тянет вправо, - приехал на сход-развал))) . А там говорят сход развал в норме, а переднее правое колесо спущено больше других. Так что в рамках пожелания: BT, проверяйте лучше давление)))
3
1
January 14
Классный центр по продаже шин, оперативно оформили заказ, нам быстро выдали шины и «переобули»
Очень чистое и комфортное помещение: есть зона ожидания и бесплатный WiFi
Очень доброжелательное общение со стороны всей команды салона
Наилучшие рекомендации
1
June 13
Отличный сервис. Обратилась с колёсами. Било в руль на 120км/ч, всё быстро исправили, рассказали что и как. В сервисе чисто, всё аккуратно. Рекомендую!
July 31
Заказ BT000472974.
Приехал к назначенному времени после работы.
Предстояла покупка нового комплекта резины, шиномонтаж и развал-схождение. На выдаче резины мне менеджер говорит: "Мастера по развалу-схождению нет он заболел". Резонный вопрос почему сотрудники не позвонили и не предупредили. Предложили 20% скидки на развал-схождение в другом месте и на следующий день. Я посмотрел по карте сколько туда ехать далековато, да еще по Московским пробкам (решил отказаться). На резонный вопрос сделать скидку за то, что не позвонили не предупредили, наотрез отказались сославшись на вышестоящих менеджеров.
Также есть претензия к ребятам, которые перекидывали резину на колесах. При балансировке на одном из колес прибор показал 55 гр. грузиков на одну из сторон надо повесить, повесили. Мне кажется это многовато. Можно было провернуть резину немного по оси и еще раз попробовать отбалансировать. Но видно им этого не надо. Отбалансировалось колесо и так сойдет.....
Осадок от такой работы остался, больше к ним не поеду.
1
October 25
Постоянный клиент много лет, с несколькими машинами. Удобна запись по времени, сезонное хранение, возможность поправить диски на месте, если обнаружилась проблема. Всегда все качественно и чётко. Рекомендую место.
July 6
Отличная организация работы, ответственные и вежливые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
1
1
October 23
Спасибо парням. Приехал пораньше - сразу приняли. Переобули оперативно. Резину покупал там же. Свою сдал на хранение со скидкой. Все супер - так держать.
July 9
Отличное место. Качественно, профессионально делают своё дело. Купил резину, сразу же поменяли. Без проблем, без ожидания. 5 +
1
1
April 11
Заказывал диски и резину комплект 4шт. На всякий случай купил заранее вентили и привез с собой. Приехал, на месте все собрали и сказали, что дополнительно надо приобрести вентили, я достал свои и попросил их установить, так мастер их рвал один за другим, якобы - плохое качество... Ага, стандартные вентили, купленные в сетевом автомагазине - рвутся при установке, так как плохого качества....
Порвал три штуки. я потом уже вспоминал, как он устанавливал, его протягивал используя рычаг... понятное дело, что таким способом можно порвать любой нипель, особенно если рука набита... Пришлось купить на месте.
Дело не в деньгах даже. это было несколько лет назад. Сейчас столкнулся с подборош резины и вспомнил этот случай и решил оставить отзыв, так как в тот раз забил на это и поверил, что вентили плохого качества.
Кстати, потом в магазине продавец предложил пойти в соседний сервис и показать, что вентили нормальные, а порвать любой можно специально.
1
1
March 31
Приобрел диски. Диски собрали с имеющейся у меня резиной. Так как резина летняя пока в эксплуатации не проверил, но к качеству работ и внешнему виду дисков претензий нет.
Почему решил написать отзыв и в чем моя претензия к компании. Не начислили бонусные баллы за покупку. Причем, выглядит это как какой-то обман. В личном кабинете в статусе заказа стоит "Закрыт" и при этом "Не оплачен" (разумеется оплатил и диски забрал). Позвонил узнать, почему не начислились баллы - мне ответили, что при регистрации я не подтвердил почту. Хотя личный кабинет работает, заказы делать могу, только вот подарочные бонусы не начисляются - странная избирательность в функциональности личного кабинета.
Дополняю отзыв: после электронного письма в службу поддержки (адрес электронной почты указан на сайте) баллы начислили.
2
August 10, 2023
Обслуживание на уровне достойно. Больше всего порадовала возможность широкого выбора шин и дисков и неплохое сочетание цена-качество. По поводу времени ожидания - мне повезло, передо мной никого не было, по этому сразу в работу, но вот один работник, а значит после меня образовалась очередь и ждали они явно не 10 и не 20 минут. Но в общем я вполне доволен
3
August 19
Супер фирма, второй раз выручает с резиной по отличной цене. Однозначно буду обращаться к ним ещё, всем советую
November 7
Понравился шиномонтаж. Записался в тот же день. Приехал на шиномонтаж по записи на 20 минут раньше. Сразу пригласили на шиномонтаж. Сделали быстро и качественно!
1
October 17
К определенной дате заказаны диски и запись в сервис. Диски в назначенное время не приезжают, с переносом на 3 дня.
На сервис этот не похоже, но в этот раз подвели и отняли половину выходного дня и доп.ремуосы в виде поездок и переплаты за потребность все сделать в этот день.
July 27
Как и в любом сервисе нужно контролировать качество выполняемых работ. Покупал комплект летней резины, молодой мастер некачественно произвел балансировку шин, в результате пришлось переделывать уже на трассе по пути на юга(
1
May 4
Всё отлично! Заказывал у них диски и шины. Всё подобрали, проконсультировали. Примерка и другие плюшки бесплатно. Техники молодцы! Рекомендую!
October 20
Ужасная организация работы. Время по записи не соблюдают совсем. Люди ждут по 1,5 часа лишних от времени записи. Не советую никому обращаться в эту компанию. В результате я уехал и компания потеряла четверть миллиона на заказанных, но не оплаченных мною, шинах и услугах. Можно было бы поставить 0, сделал бы
2
November 3
Был на шиномонтаже, резина уже была на 17‘‘ дисках, снять летнюю, сбалансировать зимюю, поставить стоило ~2400. Дополнительно уговорили поправить диск, по итогу отдал ~6000. Сделали за 30 минут. Был в 10 утра, поэтому без очереди. А так бы пришлось ждать, даже если записывался во времени, потому что сезон.
May 8
Быстро и без очереди! Всегда есть свежий воздух для колёс со вкусом клубники. Хотя модный воздух со в кусок маракуи в 2024/2025 году. Рекомендую! Так же в наличии есть нипели и колпаки.
1
January 14
Несколько раз менял зиму лето с ними
По качеству работ вопросов нет. Очень много постов. Делают все быстро.
Записался по тел на определённое время в самый пик замены колёс. Приехал, оказалась в очереди по записи) задержка на 2 часа. Мы просто оставили машину и уехали) нам позвонили когда сделали в тот же день и мы забрали. Сервисом довольны, персонал приветливый.
June 2
Если Вы попадаете на менеджера Евгению, сразу кладите трубку! Сотрудник своим общением просто отпугивает клиентов! Ощущение как-будто именно в этом и есть её задача. Это просто ужас!
1
June 5
Все быстро подобрали и посоветовали товар на мой бюджет, кстати резиной очень доволен, что-то из Китая
March 16
Хорошее место, ни первый год покупаю у них покрышки - хорошие цены и удобное место расположение . Бесплатный шиномонтаж к покупке дисков , так же есть услуга по покраске дисков , удобная обратная связь .
3
May 18, 2023
Сегодня были на шиномонтаже. Все отлично. Понравилось. Всё аккуратно. Шины купили, суперские. Большое спасибо мастерам. И спасибо большое сотруднику Феликсу, очень приятно, когда работают такие приятные и вежливые люди.
November 1
Согласовали доставку на четверг. Я прождала весь четверг курьера, но так и не дождалась. После со мной никто не связался. Позвонила сама. Оказывается теперь мне поставили доставку на субботу.
October 31
Храню там свою резину. Хоу переобуться, три дня не могу дозвониться. Обратная связь не работает. Клиентоориентированность высшего уровня. Или все? Отработались?
1
October 29
Очень хороший шиномонтаж и сервис! Быстро, качественно, адекватные цены!
1
April 8
Покупал шины и делал шиномонтаж. Покрышки хорошие, цена средняя, но с учётом шиномонтажа в подарок, приемлемая. В связи с какими-то техническим сбоем, замену резины сделали почти на час позже записи. К качеству выполненных работ претензий нет, работают профессионалы
October 28, 2022
Отличный сервис. Вежливые и профессиональные работники-как на телефоне так и на сервисе. Широкий выбор резины. Четкий и понятный режим доставки на выбранное место. Звезду снимать не буду, но один недостаток: монтаж шины на мои диски и установка на автомобиль (летние колеса просто бросить в багажник) 5500р и это не сезон еще толком и шины у них купил. Но повторюсь: все остальное - отлично, в том числе стоимость шин прямо почти самый низ цены на рынке.
3
October 25
Быстро, оперативно, профессионально,недорого. Я очень довольна.
October 29, 2023
В не сезон было хорошо. В сезон плохо, временные рабочие? Заказали сезонный шиномонтаж с мойкой (7.5 т.р., между прочим) до рабочего не довели, сделали без мойки, отбалансировали без мойки, переделывать отказались, даже одно колесо помыть и проверить балансировку, утверждают, что так тоже хорошо, а если что есть гарантия. Жизнь слишком коротка, чтобы потом по гарантии что-то устранять, вместо того, чтобы сразу сделать правильно.
ps Про мастера еще - сказали, что нужно сделать давление 2.4/2.5 перед зад (на холоде станет 2.3/2.4, а зимой вообще 2.2/2.3), на что мастер ответил, что он уже сделал 2.6 везде, согласно таблички. Что неправильно, на табличке иначе указано!
ps: Остыл, добавил звезду.
3
1
November 6
Ввели в заблуждение относительно размера зимних шин, которые по итогу трутся об подкрылки. На проблему никак не реагируют. Не советую данную организацию никому
1
October 29
Профессиональный подход, качественное обслуживание грамотный менеджмент
January 11
Если Вы выживите после их шин и шиномонтажа, то это уже можно считать чудом. Купил у них 4 колеса и сделал шиномонтаж, проехал около 5-7км и на МКАДе резко спустило одно колесо, до сих пор радуюсь что отделался только стоимостью этого одного колеса, сразу же им позвонил и сообщил о данном факте, по приезду мне сообщили, что не гарантийный случай, так как я на МКАДе резко не остановился и не начал делать шиномонтаж, а проехал на спущенном колесе до места возможной стоянки и замены около 300 метров, из-за чего колесо естественно изнутри сжевало, появилась крошка от резины. Так что здесь не вопрос цены и качества, в этом месте вопрос жизни, которую они оценивают в 4-7 тысяч.
2
November 19, 2023
Отличный магазин.
Консультанты грамотные, очень помогли с выбором шин на нештатные диски.
В шиномонтаже быстро поставили новые шины, причем бесплатно.
October 26
Отличное обслуживание, грамотный и отзывчивый персонал.
June 28, 2023
Плюсы -- вежливый и очень корректный персонал.
Минусов нет.
Менял летние шины, купленные здесь же. Доставили с другого склада день-в-день, раньше времени, о чем сразу предупредили по телефону. Мне это было удобно.
Работы сделали очень качественно и быстро, очереди не было вообще -- приехал и сразу заехал. На зиму скорее всего приеду сюда переобувать колеса.
Здесь минимум 5 постов для шиномонтажа и 1 -- для сход-развала.
Рекомендую данную организацию как для покупки шин, так и для шиномонтажа.
3
September 17
Брал диски и шины в разное время. Все быстро, четко и качественно
November 8
Второй день не могу дозвониться. Скоро морозы, а я на летней резине. За этот ценник хочется, чтобы на звонки хотя бы отвечали или перезванивали