Отличное место, 7 минут до Невского, место Гостиный двор, 12 минут до Казанского собора. Все достопримечательности в шаговой доступности. Гостиприимные администраторы.
В номере холодильник, чайник, телевизор. На этаже утюг, микроволновка.
Для меня, как человека, которому важно расположение гостиницы, идеальное место в соотношении цена- расположение.
Однако если вы предпочитаете комфорт, блеск, новенький ремонт - место не для вас.
Ремонт предположительно начала 2000- х, без излишеств, завтраков нет (но много кофеин в шаговой доступности, где можно позавтракать).
Долго пользовались услугами гостиницы, всё было прекрасно, да, без ремонта, но достаточно чисто и всё есть. Но последнее время гостиница жутко испортилась: розеток нет, те, что есть просто вываливаются из стены и явно небезопасны. В душевой нет даже элементарной мыльницы или полочки, шампунь приходится ставить или на край поддона, который выглядит грязным, либо на крышку унитаза. Это при том, что мы занимали самый большой номер в том корпусе, который с удобствами в номере.
Я понимаю, что нет ремонта, но какие-то базовые вещи должны же быть. Апогеем стало то, что нам за 2 дня до заселения позвонили и сказали, что у них отключают горячую воду. На мой вопрос, почему не предупредили раньше, ответили, что информации не было, но это неправда, обслуживающая компания публикует информацию заранее (проверила это в этом году), просто администратор или не посмотрела её или решила не сообщать гостям. На наши просьбы хотя бы о скидке нам сказали, что они не пятизвёздочная гостиница и требовать тут услуг как у пяти звёзд не надо, хотя как бы три звезды тоже предполагают наличие горячей воды. В ответ же на наши претензии нам вообще сообщили, что мы хамим (оказывается, так теперь называется отстаивание своих прав) и нас вносят в чёрный список, что вообще незаконно.
Да, гостиница очень недорогая и удачно расположена, но терпеть даже за такие небольшие деньги придётся многое...
До недавнего момента впечатление было от гостиницы хорошее. Но то, что случилось на днях, считаю не допустимым для сферы услуг в гостиничном бизнесе! 17 апреля забронировала двухместный номер на даты с 29.05.24 по 01.06.24, бронь подтвердила. И тут мне звонят 24.05 за четыре дня до поездки, и сообщает какой то администратор, который в итоге ничего не решает (она так сказала!), и говорит о том, что а номеров то нет, и о том, (что моя бронь вообще не подтверждена!), и вообще кто-то не выезжает, и есть возможность нас заселить только в 3-х местный номер ( ЕСТЕСТВЕННО С ДОПЛАТОЙ!), я говорю, что меня это не устраивает. Передо мной никто не извинился и сказали, что она только администратор и завтра вам перезвонит Управляющий, естественно никто не перезвонил, а сегодня уже 27.05 👍🏼 Имейте ввиду, вас просто могут подставить, да ещё и забить на вас в принципе. Жалко конечно, после первого раза, когда отдыхали в прошлом году, было всё здорово, а в этот раз просто возмутительно😭