Худший магазин Bork в Москве!С некомпетентным директором,который принимал пол часа заявление о возврате не доставленного товара!При этом чек о покупке и чек о возврате я так и не получила.Через 8 дней наконец прислали чек о возврате за 6 ноября!Возврат 29 октября был.В личном кабинете также чека нет!Многочисленные звонки с просьбой предоставить чек о покупке увенчались успехом только через неделю после заявления о возврате!Денежные средства так и не вернули до сих пор на карту.
Покупала фен-стайлер! Консультант был вежлив ровно до тех пор, пока не прошла отплата. Только после этого мне сообщили, что стайлер надо ждать пару месяцев, а оплата просто добавила меня в очередь. Когда всем приехали уже заказы, я сама звонила и узнавала, где же мой. Обслуживание и доставка не понравились, не рекомендую! Качество стайлера оставляет желать лучшего
21 октября пришла в магазин борк на Киевской. На входе продавец был увлечен своим телефоном, на вопрос о наличии товара даже не повернул свою курчавую голову. Пришлось помахать ему рукой, вот тут он оскорбился и давай возмущаться неподобающему отношению к себе любимому. На предложение заняться работой и показать товар высокомерно нахамил. Хотя в магазине ни души... может борк будет приглашать на работу тех, кто хочет продавать, а не играть в телефонах. Такой хороший был сервис всегда, что случилось.
Спасибо за консультацию вашему профессионалу Константину
Он очень грамотно и в деталях рассказал о продукте, показал высокий уровень сервиса и лояльность к покупателю
Спасибо за такого ценного сотрудника
Две недели назад сделал заказ с доставкой в этот магазин. Пришло письмо о том, что заказ доставлен, нужно в течение двух дней забрать. Приезжаю - заказа нет, но говорят, что доставят завтра и позвонят. Проходит пара дней - молчание. Пишу в поддержку - говорят в течение недели доставят. Проходит неделя - молчание. Снова пишу в поддержку. Говорят, что не занимаются такими вопросами о_О. Но через некоторое время всё-таки отвечают, что надо ждать ещё неделю. Неделя близится к концу, товара нет, никто не звонит.... Ребята не способны за две с лишним недели внутри Москвы доставить товар в свой же магазин. Но это было бы не страшно, если бы мне самому не нужно было бы к ним ездить или самостоятельно выяснять про очередную задержку ( Очень плохой клиентский сервис, хотя кажется ребята позиционируют себя в премиум-сегменте
Купила чайник за 16 тыс. Чуть сбоку капли начали появляться. Когда больше литра на датчике. Отдала в сервис, сказали замена резины 5000руб. Они специально делают свою продукцию некачественно, чтоб потом еще за ремонт каждый раз платить, хорошо устроились. Узнает директор ТЦ Европейский что они наживаются на людях, быстро закроют. Он не любит таких арендаторов. Если они так поступают с работниками администрации. Боюсь представить сколько с обычных покупателей сдирают денег!!! Категорически не рекомендую 🙅♀️🙅♀️🙅♀️🙅♀️развод чистой воды!!!
Жаль, что качественную продукцию реализуют такие горе-продавцы (именно в такой формулировке). Эмоции и высокомерие таких продавцов не добавят доходов и покупателей этому бренду.
Хороший магазин с грамoтным расположением товара. Бывает ходишь, ищешь в таком, а без консультантoв, как в лесу. Здесь все логично и очень удобно выбирать нужную модель техники. Мы пoлучаем искреннее удoвольствие даже просто заходя сюда без определенной цели, чтобы что-то купить, хотя редко уходим без выгодного приoбретения.
Прекрасный магазин с вежливым персоналoм, который умеет препoднести свой товар, ничего при этом не навязывая. Всё чисто, аккуратно, красиво. Действительно хочется вoзвращаться сюда, узнавать о новинках и пробовать что-то новое и интереснoе в мире бытовой техники от Борк.
Магазин техники Bork уже давно зарекoмендовал себя на рынке, как надежная и дoстойная марка, которая сохраняет качество на годы и хочется возвращаться к ним снова и снова. Вoобще продумывают все удобства клиентов первую очередь, а также не забывают о внешнем виде и стиле в приборах. Всем рекoмендую данную марку, Вы точно не пожалеете.
Помимо oбычных похвал прекрасному качеству данной техники, хoчу отметить работников. Не навязываются. При неoбходимости могут ответить на любой вопрос по тoвару. Приятно делать покупки
Доброжелательные сотрудники, всегда рады помочь и подсказать по ассортименту
3
В
Врач
Level 7 Local Expert
February 17, 2021
Купил у них соковыжималку, сок она выжимает, только он разлетается по всей кухне из-за щелей в их супер пупер модной модели. А сервис центр тоже супер пупер, сказали это не щели это такие руки у сборщиков в кЕтае, а если хотите денег обратно, то идите в наш супер пупер суд...