В Бош Сервисе обсуживаюсь много лет. Сменил не одну машину. До сих пор нареканий не было. Все устраивает и цена и качество и обслуживание. Особый респект мастеру Евгению. Но сегодня имел несчастье столкнуться с "Кузовным цехом". Это земля и небо. Как говорится: репутация завоёвывается годами, а теряется в один день. Заехал на пикапе, чтобы поменять задний борт кузова. Борт уже был готов. Надо было только старый снять, а новый поставить. без всякого ремонта. Зашел в клиентский отдел. Два стола и никого нет. Уже насторожило, может не туда попал. Потом, через 20 минут ожидания, появилась девушка. Вот радость, но не тут то было, она оказывается с клиентами не работает, надо ждать мастера. Жду еще минут десять и , о счастье, появляется " мастер". После того как я обрисовал проблему меня , на удивление (видать от меня уже искрило) тут же загнали в цех для осмотра. Но осматривать стал не сам "мастер", а позванный слесарь "дядя Вася". Видать "Мастеру" тяжело оценить всю сложность будущего ремонта. На вопрос "Мастера" -"За сколько сделаешь?", слесарь "дядя Вася", глядя на потолок, уверенно ответил, что за шесть часов (12 000 руб.) сделает. (про нормативы, прайсы-нет не слышали). На мое предложение, что согласен только снять борт, был циничный ответ "дяди Васи", что он сюда приходит деньги зарабатывать и такой мелочью ему заниматься не интересно. "Мастер" в это время молчал. После такого ответа, я понял, что дальше здесь ловить нечего и выехал из цеха. Весь на нервах, решил довести эту историю до логического конца и поехал в дилерский центр HAVAL на Тракторной, где до этого обслуживался по гарантии. Визит в этот сервис занял у меня ровно 5 минут. Мастер выслушал (без "дяди Васи") , записал на удобное время и озвучил стоимость работ, которая ,на удивление, оказалась в 3 раза меньше- 4 000 руб. В итоге Бош Сервис рекомендую, но только не"Кузовной цех"
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автосервис, который меня приятно поразил на каждом этапе. С самого начала, когда я заехал в сервис, меня встретила приветливая и профессиональная команда. Оперативно приняли мой автомобиль и подробно расспросили о проблемах, что сразу создало ощущение заботы и внимания к клиенту.
Работа, проведенная по ремонту, была выполнена на высшем уровне. Мастера продемонстрировали не только отличные технические навыки, но и высокую степень ответственности. Они предоставили мне четкую информацию о необходимых работах и суммах, что позволило избежать неприятных сюрпризов. Я также был приятно удивлён тем, что в процессе ремонта они сообщили мне о дополнительных находках, связанных с состоянием автомобиля, и предложили лишь те услуги, которые действительно были необходимы.
Стоит отметить, что сервис успел закончить работу даже раньше оговоренного срока, и я получил свой автомобиль в идеальном состоянии. Внутри он был не только отремонтирован, но и очищен, что добавило приятный бонус к общему впечатлению.
Наконец, цены в этом автосервисе удивили меня своей адекватностью. Я выбрал этот сервис на основании рекомендаций друзей, и теперь с радостью буду советовать его всем, кто нуждается в качественном и надежном обслуживании своего автомобиля. В целом, я остался очень доволен увиденным: дружелюбная атмосфера, высокое качество работы и прозрачность процесса сделали мой опыт незабываемым. Это место, куда я буду возвращаться снова и снова.
Обратился в этот сервис для проверки подвески по поводу лёгкого стука в задней части автомобиля на кочках. Всю подвеску проверили на стенде, всё оказалось в порядке. Мастер стал смотреть салон в задней части авто, в результате нашли этот стук внутри спинки заднего сиденья (стук издавали 2 металлические панели сиденья друг о друга из-за зазора около 0,5 мм). Заодно сделали сход-развал колёс.