Пришла отправить посылку в бб 02.08.24, специально выбрала этот пункт вместо почты, время 20-50 пункт закрыт, время работы до 21 часа. Просьба разобраться в данной ситуации, хорошо что сегодня у меня не крайний день отправки
Заранее зарегистрировал отправление в США, все оформил, принес посылку в это отделение. Незаинтересованного вида молодой человек мне заявил что отправить они ничего не могут, все мои доводы о том что отправление уже оформлено были проигнорированы. Спустя полчаса разбирательств с поддержкой мне прислали скриншот куда ему надо нажать чтобы найти отправление, но он не справился и в этот раз. Вместо того чтобы попробовать он созвонился с "менеджером", и сказал что в США отправить нельзя, посоветовал пойти куда-нибудь еще. После повторного обращения в поддержку этому лицу позвонили сверху и объяснили куда нажать, и отправление сразу зарегистрировалось. Пишу чтобы те кто тоже придут знали как решить вопрос, если конечно в этом отделении не появится компетентных сотрудников. Пишите в чат поддержки в телеграмме, вам помогут