Уютненько
Приятная женщина-сотрудник
Очень быстро
Вход,где АВТОЗАПЧАСТИ,на первом этаже парикмахерская,на втором этаже-Boxberry и автозапчасти,лестница напротив входа
Алина Г.
Level 4 Local Expert
July 31
Самой компанией боксбкрри довольна, за годы пользования без нареканий.
Но этот пункт выдачи отвратительный) хожу, тк ближайший к моему ЖК. Грязно, будто я на рынке годов 90-х, когда обувь примеряли на картонке.
Вокруг склады страшных коробок, вонь машинного масла.
Да и сотрудники (мужчина и женщина) всегда неприветливы. Хотя в таком страшном помещении работать - никто не будет мил.
«Убирать грязь не стыдно, стыдно жить в грязи».
Все отлично, обслуживание на высшем уровне. Работнику вообще респект, давно не встречала такого приятного и высококвалифицированного обслуживания, человек работает в удовольствие. Вход не со двора, а стороны набережной, второй этаж по лестнице (сама нашла ни сразу). Пункт приема-выдачи совместно с Ozon, в обоих работают мужчины, само помещение простоватое, но это не важно, главное, что оно есть.
Место не подходит под описание хорошей службы доставки. Ощущение, что пришел в отделение почты России в деревушке в Сибири. А персонал относится к тебе, как будто им пофигу, что ты вообще здесь находишься.
К самой компании вопросов нет отправляют достаточно быстро . Претензии есть к сотруднику который там работает ,очень не приятно было общаться , при входе ловлю на себе взгляд как будто говорящий «Ну и зачем ты пришёл» когда зашёл процес упаковки товара показал на рулон бумаги стоящий в углу и сказал самому запаковывать , видно что человек работает неохотно
Несколько раз отправляла через боксбери — все работает замечательно, но сотрудник мужчина лет 50 работает не клиентоориентированно: поздоровался не глядя вообще, попросил упаковать меня саму, дал маток упаковочной бумаги, на вопросы не ответил. По мне так лучше заехать в другое отделение.
Отвратительная служба. Консультанты хамы и вообще не компетентны. Лежу в больнице 2 недели, посылку получить возможности нет. Срок они продлят только один раз. Получателя поменять не могут. Оператор Софья хамила по телефону
Странный чел не выдаче. Сначала докажи, что отправили в этот пункт, потом что отправление на пункте выдачи, потом, что заказ мой. Потом, "если вы в течении 4 минут не получите и не сообщите код" посылку не отдам". Код пришел через 10 минут, но уже было поздно. Теперь требуется идти снова и все с начала.
Помещение сильно прокурено.
Не рекомендую.
Ужасно накурено. В помещении невозможно находиться. Хамоватый мужчина на обслуживании, ведет себя так, будто вы лично к нему обращаетесь за большим одолжением. Бланк приема заказа распечатал на использованной с другой стороны бумаге.
Менеджер мужчина в пункте отправки совершенно не умеет общаться с клиентами. Ведет себя по хамски. Как будто его заставляют там работать или вы за бесплатно пришли у него чтото попросить.Если не хотите испортить настроение себе на весь день не советую туда обращаться.
График работы не для Москвы! Люди с 9 до 19-20 на работе. А пункт выдачи работает с 10 до 19 ). Ни утром, ни вечером не получить, не отправить. Лучше бы уж тогда работали с 14 до 21-22х. Сервис должен быть удобным!
Отвратительно. Стояла дата получения заказа, пришла уточнить. Никаких вестей о посылке. На мой вопрос, зачем указывать тогда дату, ответили - "ну бывает..." На следующий после визита день проверяю по треку - НИЧЕГО нового. Обеденная пометка от предыдущего дня, что заказ отправлен на сортировочный терминал...
Очень быстрое обслуживание, пользуюсь постоянно. Один раз не успел забрать возврат и он уехал на общий склад. Посоветовали набрать по телефону их службы. Всё вернулось очень быстро. Буквально на следующий день.