Brusnika Nagornaya
143 reviews
July 14
Друзья, гостиница для своей ценовой категории в центре Москвы вполне приличная. Чистенько, персонал приветливый и отзывчивый. Номера разные, некоторые лучше, некоторые чуть хуже. Побывал уже дважды, каждый раз жил не меньше недели.
2
1
April 14
Отличный вариант в соотношении цена-качество.
Душ и туалет, в номере. Оборудованная кухня, и прочие принадлежности для спокойного и комфортного быта имеются( утюг, стиральная машина, фен и т.д.) что очень удобно. Также есть телевизор и обогреватель (хотя ночи сейчас теплые достаточно) заселение в любое время, что очень кстати, с учетом того как в Москве долго добираться из точки «А» в точку «Б»
Прекрасный администратор, который всегда поможет решить любой вопрос в кратчайшие сроки, без негатива, и всегда вежливо.
В целом полностью доволен. Рекомендую в обязательном порядке. Если однажды буду в Москве снова, обязательно воспользуюсь услугами данной гостиницы.
5
1
June 20
Поставила 5* ориентируясь на соотношение цена качество. Номер с душем кондиционером в хорошем районе снять за такие деньги не возможно. Номер чистый, удобная кровать, горячая вода не зависит от центральной системы, есть небольшая кухня. Предупрежу сразу что сильно привередливых может к примеру покоробить мебелировка или отсутствие окна. Для меня последнее было огромным плюсом я выспалась. Персонал отзывчивый и порядочный. Так получилось что оставила ценную вещь связались раньше чем я доехала до Санк Петербурга и все вернули.
1
1
June 6
Я Гранина Эльвира Эдуардовна, из г.Минск, Беларусия . Отдыхала в вашем отеле с 3.06 по 6.06.24г. Хочу поблагодарить за теплый прием и хорошее обслуживание. Особая благодарность администратору Анастасии, за внимательное, уважительное отношение. Желаю удачи коллективу.
October 6
Хороший отель. Чисто, уютно. Есть все для комфортного прибывания. Отзывчивый адмиристратор. Не далеко метро, парк. Тихий район близко к центру.
April 6
Бронируем эту гостиницу уже не первый раз. Очень понравилось. Номера хорошие просторные. В номере чисто и уютно. Санузел в номере. Есть кухня где можно не только разогреть еду в микроволновке и воспользоваться кипятком, но и приготовить что-то.
Сотрудники очень приятные и приветливые.
1
1
June 13
Спасибо большое очень понравилось и хочется выразить свою благодарю адмистратору Анастасии добрая,внимателноя,и очень было чисто. Всегда буду пользоваться этим отелем.
October 6
Администратор постоянно заходила ко мне в номер без стука. На просьбу стучаться ответила, что если не нравится, я могу съехать. Я согласился съехать, пошёл переодеваться, запер дверь. Через 2 минуты она начала стучаться и угрожать, что если я не открою дверь, её откроет кто то другой. Это было очень неадекватно. Когда собрался и начал выходить, угрожала, говоря, что меня сейчас на улице встретят ребята. Настоятельно прошу уволить её, потому что человек с явными психическими проблемами. Она работала 5-6 октября 24 года. Примечание. Не пил, не курил, платил вовремя, на кухне беспорядок не оставлял, в основном сидел тихо в номере и её поведение мне совершенно непонятно.
2
June 10
Гостиница не плохая, но есть нюансы! В номере душ течет откуда угодно только не из лейки, унитаз не прекручен к полу и гуляет сам по себе), матрасы в пятнах как и подушки с одеялами, нужна химчистка. Если все устранить то за их цену нормально. В целом огорчены, раньше было на порядок сервис лучше. Жили в комнате 4. Устранить все можно за пару часов. Надеюсь прислушаются и всё устранят. И сервис будет на высоте и потянет на высшую оценку 5 звёзд!
October 27
Спал в целом в обычном номере, по соотношению цены и учитывая местность, отлично, администратор хорошая, дружелюбная, поможет если надо, спал одну ночь
1
June 15
Обслуживание отличное. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера удобные, чистые. Все понравилось, рекомендую
July 12
Останавливался не один раз, номера чистые , администратор одзывчивый , вежливвй., готов помочь если нужна помощь, в самом отеле тоже чисто, пьяных нет, душ с туалетом в номере 👍 , ставлю 5 ⭐
April 10
Очень удобное и приятное место.когда приехали первый раз не сразу нашли,но в остальном расположение удобное.номера разные на любой вкус (жаль в некоторых нет окна),все чисто и аккуратно.очень радует персонал,всегда приветливые,отзывчивые,пойдут на уступки и всегда решат любой вопрос,что немаловажно.
February 9
Если первый раз приезжаешь к ним , то очень трудно найти где вход.Но когда заходишь во внутрь , то очень приятное место. Номера чистые, все что нужно в них есть. Когда я заказывала номер меня смутило то что там нет окна, но когда зашла в номер поняла что оно там и не нужно. Освещение хорошее, вентиляция работает отлично воздуха достаточно. Администратор очень любезная, приятная девушка.Даже с маленьким ребенком там было комфортно. Скажу одно ,если мне вдруг еще раз придется снимать номер в отеле я сниму его в Бруснике!!!!!
June 12
Очень удобно, персонал вежливый и внимательный. Соотношение цены/ качества по мне отличное.
Спасибо.
November 16
Все было замечательно до одной ситуации. После уборки ключ от моего номера был забыт в замочной скважине со стороны коридора. Я это обнаружил спустя сутки после уборки (это время не находился в отеле). Отель нормальный за свои деньги, но ситуация вызвала негативные эмоции
January 31
Добрый день , хочу поблагодарить руководство отеля Брусника на Нагорной 5 к 1 за команду в лице Виктории, Елены и особенно Татьяны Ивановны, которые трудятся с большой ответственностью,создают особый уют, подходят с творчеством и заботливым вниманием ко всем клиентам ! Татьяна Ивановна особенна тем, что каждый клиент для нее родной и профессионализм, которому стоило поучиться: умение тактично общаться , чистоплотность в любое время суток, оперативность в решении нестандартных ситуациях и вообще немаловажное любить людей и всегда улыбаться!! Это дорогого стоит! Также особенно не остается без внимания старания Виктории , каждая маленькая деталь ,созданная ею в сервизе отеля , не оставляет клиентов равнодушными, это заметно! И это мило!!!конечно же Елена, любящая свое дело и главное любящая людей , благодарю всю команду, и хочется приезжать снова и снова!!!Успехов вам ребята!
2
1
September 14
Отлично, для тех, кто путешествует. Чисто.Душ и туалет в номере. Метро в шаговой доступности.Есть кухня.Отлично.
August 17
Всё чисто в номерах, комфортное место для отдыха, администраторша очень приятная и вежливая.
October 16
Очень комфортно и приятно. Обслуживание хорошее приятный персонал одним словом всё на высоте!!!!!
September 9
Отвратительное место. Сняла комфорт за 2600 и никакого комфорта. Окна на уровне улицы, грязь и все слышно. Воды горячей нет, еле теплая. Туалет малюсенький, на него не сядешь, так как рядом раковина. Ужасный отель!!! Не заселяйтесь, поберегите деньги и нервы. Это ужасное место!!!
April 28
За свои деньги очень даже неплохо. Если вам нужно остановиться на ночку, то самое то. В номере было всё необходимое. Далековато от метро, но можно взять такси или доехать на автобусе. Автобус идёт от метро, прямо до места назначения. Удобно.
September 18
Бронировали мы номер 5 в гостинице на 7 ночей, думали, всё будет как на картинке, а оказалось, что гостиница — это подвал жилого дома! У нас был номер эконом без окна, зато была дверь прямо за кроватью, прикрытая шторой и ведущая на улицу... Два раза в неё пытался кто-то попасть, стучал и дёргал за ручку - было страшно.
Так как дверь без утепления, то повсюду сырость, плесень и ужасный запах, особенно по ночам... Постельное белье чистое, телевизор нормально ловит только пару каналов, а остальные очень плохого качества.
Единственное, что понравилось - туалет и душ, они нормальные и в них было приятно ходить 😅
В договоре написано про замену белья и уборку, но никто ничего не делал. Пыль, паутина... Ужас! Белье не меняли, полотенца сушить было негде, из-за сырости они "тухли", пакет для мусора не предоставляли.
Можно постирать платно белье, а сушить в комнате, только вопрос как... Предоставляют утюг и гладильную доску.
Помимо всего этого бегают "домашние животные", а именно уховёртки, которые кусаются 🙂
Кухня совсем другая и вовсе не такая, как у них на фото, но довольно приличная, мы пользовались только холодильником. Коридор чистый и приятный. Администратора было два и они вежливые.
Думаю, что в гостинице есть и нормальные номера, но наш номер 5 - просто ужасный! Это больше похоже на хостел в бункере, чем на гостиницу.... Одна звезда, наверное, за чистый коридор, туалет и душ...
Всем понятно, что это номер эконом и никто не просит золотых гор, но чтобы на видном месте была паутина с плесенью и грязь - ну, это просто неуважение!
Цена завышена явно.
2
June 4
Отдыхали 4 дня. Чисто, тихо, администраторы приветливые. Один минус,далеко от сманции метро.
April 13
Хорошая гостиница. Чисто, комфортно. Не первый раз останавливаемся тут, есть место для парковки .Приветливая девушка на ресепшене.
May 19
Приезжали семьей на майских праздниках. Были впервые, все вообщем то устроило и обслуживание и чистота в номере. Также устроила цена и расположение.
May 19
За эту цену, прекрасно! Просто потрясающий администратор!
Чисто, тихо. Номера разные. Кто пишет что не устраивает номер, идите в 5⭐️
May 5
Отличное спокойное место, чистое белье, горячая вода, кухня, приветливый администратор. Рекомендую для ночлега и пребывания!
October 25
Очень тесно в номере, высокая слышимость в номере. На кухне нет обеденного стола. Подойдёт только прийти переночевать. Очень далеко от метро.
September 24
Реальное убежище переделанное под номера. Сыро, течет потолок, мокреет. Кротовая нора. Интернет быстрый . Убежище 8/10. Гостиница 1/10. Не советую .
April 12
Все классно, мне все понравилось, 5й номер конечно без окна ,но администратор Анастасия молодец, внимательная, отзывчивая девушка.
November 10, 2023
Забронировали номер, чтобы скоротать время до отлёта из Домодедово, по пути на аэроэкспресс, пришли по адресу (бронировали онлайн) администратор долго искала бронь, "отель" как они себя называют, находится в подвале... Катакомбы а не отель, бардак, все разваливается, номер без окон, через номер канализационная труба проходит!!!! Радушнее чем администратор, нас в номере встретил паук, дверь приходится прмподнимать чтобы открыть и закрыть. Грязь неимоверная, слава богу просидеть нужно 5 часов. Но разуваться не хотелось, так же как и что то трогать... в общем все на фото. Ни ногой сюда, и всех предостерегаю!!! 2000 за сутки, стыдно должно было брать за такое! Доплатите 700 рублей и за 2700- 3000 рублей снимите квартиру на Савёловском например , на улице бутырская (практически центр) там будет все!
5
June 16
Находится в подвале жилого дома. На весь хостел 7-мь окон, которые расположены со стороны двора дома, а остальные комнаты без окон.
May 7
Отел Брусники чиста очень комфортно одменистратори красивые с улыбкой общем классная место
September 18
Место очень удобное, тихо, спокойно. Минус, нет окна в номере.
May 13
Добрый день, бронировали отель на 4 дня , соотношение цены и качества соответствует. Администратору Анастасии отдельное спасибо.
April 5
Цена качество и место положение полностью устраивает. Администратор Настя умница! Все вопросы и просьбы решает вовремя и по мере своих возможностей. В общем и целом всё не плохо!
July 14
Всё просто супер девочка молодец вежливая отзывчивая
February 21
Номера в целом ок , не понравилось то что там консьержка сидит , курить только на улицу а там выход и вход это подвал дома , куча снега и не очень , распить тоже запрещено ходят ругаются , если вам чисто переночевать то можно но советую за эту цену посмотреть что то еще
February 15
Хороший бюджетный отель. Чисто. Хорошо оборудованная кухня. Особая благодсрность администратору Людмиле
June 5, 2023
Чистота номера это единственный плюс, если можно назвать плюсом отмытый или просто залитый хлоркой санузел. Дверь в ванную лучше было не открывать проветрится от этого запаха было не возможно. Ведь окон как было заявлено в нашем номере не было. А тот что бронировали оказался "давно занят", поэтому нас заселили в полуподвальную комнату с мебелью времен СССР. Про леденую плитку на полу без ковров можно и не говорить. На всех дверях красовались бирки с надписью "опечатано роспотребнадзор" Однозначно стоит проехать мимо этого заведения
3
February 16
Администратор, который вас регистрирует, обращается с вами очень плохо и очень грубо. Номер был отвратительным. Я даже не мог там спать из-за запаха в номере. Поскольку крыша сломана, свет проникает в номер ночью. На стенах была кровь. Администратор толкнул меня. Я не рекомендую этот отель!
1
July 31, 2023
Были в Москве 25.07. 2023 г. проездом, нужно было переночевать одну ночь. Черт дёрнул наткнуться на объявление "Брусника холдинг" ул. Нагорная д. 5 к. 1.
На " ресепшене" сидела в этот день женщина в возрасте, темненькая. Её хамское поведение это что то, старушка высокого о себе мнения, Я пожалела что в тот день не вызвала полицию на место, ну на память осталось видео как она себя вела и аудио запись. Причем на мой вопрос когда принесут постельное белье, ответ меня убил ( как только, так сразу) и это тоже есть на видео. Написала знакомому об этом, переслала видео ему и запись, обещал с проверочной нагрянуть, очень бы хотелось чтобы именно с этой женщиной пообщался.
6
1
May 8
За эти деньги минусов нет. Персонал приветливый, в номере чисто и комфортно
May 2, 2023
Ну оно тех денег не стоит, повелись на их рейтинг на суточну.ру. Но на самом деле их звезды всего то 2, довольно грязно в номерах, дополнительно застелить диван , а мы бронировали номер с 2 кроватями, а оказалось кровать и подобие дивана, пришлось выпрашивать, полотенца только два и все, дальше сами, приклеенные жвачки, маленький душ, а еще он тек. Полы грязные, носки пришлось сразу выкинуть и купить тут же тапки. Найденная кухня, оказалась фактически пустой, ни стаканов, ни столовых приборов, только чайник и микроволновая печь, а администратор это что то отдельное… неприятное
2
April 22
Запретите постояльцам курить под окнами! Вы нарушаете все правила. Людям жить невозможно. Роспотребнадзор, #роспотребнадзор, Котловка, мой район, #мойрайон
November 26, 2022
Одни из лучших отелей где мне доводилось заселяться
Комфорт чистота уют и самое главное человеческое отношение я вас обожаю ребят спасибо за тот перенос даже не смотря на мою оплошность они пошли на встречу и предложили решение а не послали как другие по дальше
5
November 2
Нет вывески со стороны улицы,на общей кухне тараканы,нет окон в номерах,вытяжки,приточки,в номере душно, кондиционер не циркулирует воздух,от метро 2-3 остановки на автобусе, в пешей доступности нет магазинов,в коридоре стоит запах бытовой химии вперемешку с запахом готовящейся еды.
Общежитие-не более...
May 9, 2023
Заселились на неделю, о чем очень пожалели. Подвальное помещение, нет окон, очень сыро, на полу плитка, нет тапочек. Сломанный телевизор, за 2500 это перебор. Персонал просто хамит, сложилось ощущение что разговаривали с гопниками. Больше всех возмущается уборщица!!!! Отвратительная женщина. Жили неделю даже и не соизволили прибраться в номере. За 2500 вас ещё будут просить экономить горячую воду. Неделю так и не смогли выдержать, съехали. Отвратительное место
7
October 3
просторный номер, душевая и туалет отдельно, неприятных запахов не было, в номере есть чайник и холодильник.
в общем идеально для того, чтобы приехать на пару дней
