Большой выбор свежих цветов. Приветливый компетентный персонал. Заказывала букет пионов заранее. Был готов вовремя. Шикарный. Всё быстро и без проволочек. Есть сайт, где можно посмотреть наличие цветов и оформить заказ. Приятно удивили демократичные цены в отличии от других салонов.
Прекрасное место, чтобы заказать цветы и порадовать близкого вам человека)
Цветы привозят хорошего качества, заказываю для девушки уже второй раз и второй раз её очень радует букет.
Достаточно приятный бонус - это то, что после каждого заказа вам дают баллы, которые можно использовать при оплате услуг в следующий раз.
Заказывали в последний день цветы учителю, все прошло замечательно.
Учитель чуть ли не плакал от счастья, оказалось попали в точку с выбором букета, это были ее любимые цветы)
Букет пришел спустя 2,5 часа. Курьер была очень вежливая, прекрасная женщина:) Конечно, было сложно потому что нельзя отследить заказ, переживали где он, но все пришло красиво упаковано, в целости и сохранности! Букет понравился всем, пол дня еще фоткались с ним, не могли налюбоваться) Вообщем место отпад, в следующий раз буду заказывать здесь же
Ранее пользовалась другой компанией, и как оказалось, зря! Доставка платная, цветы часто «уставшие». В Букетной лавке все прекрасно! Вежливый персонал, удобный сайт, всегда свежие цветы! Удачи и успехов компании, вы - молодцы!
4 июля (четверг) покупала в данном салоне цветы: кустовая Роза и к ним в дополнение еще белые цветы (название забыла). Букет обошелся в 4700 рублей. На протяжении двух дней ухаживала за цветами как положено: меняла воду каждый день, срезала стебли под углом, поставила в то место, куда не попадали солнечные лучи. По итогу вчера вечером (воскресенье) букет можно сказать просто умер: лепестки начали отпадать, бутоны гнить, и листья на стеблях в том числе.
Если вы продаете уже несвежие цветы, так может и цена будет адекватной? У меня впервые такое с цветами, бывали и букеты, которые стояли по 4-5 недель. А тут три дня и всё.
И флорист, которая собирала букет, не рассказала как ухаживать за букетом. На мой взгляд это важно.
Не рекомендую данный магазин 👎
Обслуживание на высшем уровне! Все чётко, в срок. Доброжелательность персонала очень радует! Обращался уже несколько раз и всегда все формирование и доставка проходили на высшем уровне!
Неоднократно пользовалась доставкой цветов у этих ребят. Все отлично: букеты красивые, соттветствуют фото, отправленному мной при офоомлении заказа. Доставка своевременная, получательницы счастливы))
Обращался уже не раз)) Заказываю из другого города, и не подводили никогда. Всегда согласование по фото присланным мне. Получательница довольна свежестью букетов!) Очень хорошая компания! Если будет ещё надобность заказывать букет в Кемерово, то только к ним)) Вежливая и отзывчивая девушка принимающая заказ. Уточняет и перезванивает в течении 5 мин.
Оформил заказ по телефону букет для жены на выписку , всё прошло отлично 👍🏻
Обслуживание на высшем уровне, букет супер, флористам большое спасибо ))
Успехов и процветания!)
Всё понравилось. Перед отправкой цветов получателю, было выслано фото для согласования. Быстрая доставка, несмотря на непогоду. Получатель просто в восторге. Спасибо большое команде! Будем обращаться в дальнейшем!!!
Хотел бы высказать слова благодарности всему коллективу за заказ букетика. Заказывал для супруги букет чайных роз. Букет получился шикарным. Супруга была довольна. Буду теперь чаще у вас заказывать и советовать всем знакомым)))
Заказывал в первый раз цветы для любимой девушки.
Качество на высоте .
Цветы не вялые.
Общение с продавцом милое.
Всё подсказала и помогла.
Спасибо огромное.
Буду заказывать ещё:)
Выражаю огромную благодарность всю коллективу данного магазина , находясь очень далеко от дома , оперативно помогли поздравить родных с праздником , сайт работает превосходно , выбор хороший , цветы восхитительные, всем советую !!!
Доставка всегда во время, качество отличное, цены и акции всегда радуют!
Заказываем не первый раз у вас, все всегда нравится. Спасибо за вашу работу🌸 процветания вашей Лавке💐
Сделал заказ по номеру телефона с сайта, обговорили заказ, роз Эквадора не было, сказали розы Кения есть, сделал заказ прислали фото на ватсап нормальных двух букетов, в итоге курьер привез два сжатых букета из малышей, на требование возврата согласились вернуть только 2/3 стоимости, будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Прошлый заказ также привезли неверно, на жалобу на сайте никто не ответил. Ужасный сервис, никогда не берите здесь цветы!
Отличная команда флористов! Заказывала букет для подруги, сама я из другого города, быстро помогли с выбором букета и оформлением доставки! Самое невероятное - это роскошные пионы в апреле!) именинница в восторге была, я тоже! Отличный сервис! Шикарные цветы! Спасибо!
Добрый день. Заказал букет на День Рождения супруге. Букет наяву оказался даже, как мне показалось, лучше чем на фотографии. Заказ привёз вежливый сотрудник, в точно обозначенное время. В подарок дали открытку, на которой можно написать любой текст. От заказа только положительные эмоции. Спасибо.
Здравствуйте вчера вечером приобрела букет из 21 розы выбрал красные вынесли помятые спросил что за вид на что ответили сейчас удалим лепестки и будет норм начали обдирать но вид не стал лучше я отказался предложили другие розовые у них вид был по лучше на что сказали при должном уходе простоят долго утро они завяли отдал 4900
Очень не советую этот ларек цветы в нем мертвы
Воспользовался услугами компании в первый раз, хороший выбор, заказывал букет на день рождение девушке, заказываемого букета к сожалению не оказалось но взамен оперативно предложили другой, девушка букетом осталась очень довольна.
Заказывала бабушке на день рождение. Очень довольная: красивые, свежие. Доставили вовремя. Когда делала заказ, допустила ошибку в адресе, написала в вотсап менеджеру, быстро ответили, без проблем поправили. Жаль, что в лично кабинете не отражается, что внесена правка.
Такого недобросовестного отношения к своим клиентам я раньше не встречала нигде. Цветы не совпадают с фото, их 7 кустовых роз выглядят куда пышнее, чем полученные 9!! Срез сухой и прямой, цветы элементарно не получали воды и, надеюсь, простоят хотя бы день-два дома. В ответ от персонала получили лишь хамство и крики. Никому не советую…..
Заказал на сайте 3 лилии,обошлось в 2220р,а в салоне на следующий день букет начали готовить при мне,И если бы я не заказывал ,а брал в этот день,то стоимость одной 500р.Почему так изменилась стоимость я не понял.Завернули в бумагу это у них букет,Безобразное отношение.Салон не рекомендую.
Букет полностью соответствует оисанию и фотографиям на сайте👍
Очень приятное общение с представителями букетной лавки👍
Доставка в указанные сроки👍
Это первый мой заказ и мне очень понравилось👏
Большое спасибо букетной лавке за положительные эмоции👍
Заказывала для бабушки букет через ВК, приехала пораньше назначенного времени, букет уже был готов 😍
Букет понравился бабушке и мне
Клиентоориентированность на вышем уровне, дают советы по уходу за цветами ❤️
Заказывала букет через сайт на День Рождения с другого города. Перед отправкой прислали фото букета, доставили вовремя, теперь букет радует именинницу!
Ну что могу сказать, я очень редко пишу негативные отзывы, но видимо не в этот день. Сегодня день рождения моей дочери и день матери. Мой муж находится не Кемерово и он за несколько дней заказал доставку цветов, и всё оплатил, на наш адрес и моей мамы (всего 3 букета) , чтобы сделать приятное. Указал два адреса, причём я проверила переписку, адрес указан правильно. Я ждала все утро и обед, подумала, что он забыл про этот день, расстроилась, но мама уже получила цветы, а мы нет и никто даже не позвонил, пока я не начала звонить и выяснять, сначала сказали курьеры всё заняты, потом выяснилось, что адрес они не на тот поехали. (мой телефон был указан при оформлении). Обещали перезвонить, но прошёл час и тишина. Вот такое отношение к клиентам очень расстроило и праздник испорчен.
Долго искал в городе магазин с доставкой цветов.везде отзывы старые и плохие.заказал тут жене на др стоят 5ый день еще не завяли рекамендую норм магазин.
Огромное спасибо. Букет (Сборный букет № 8) привезли точно в срок 7 января на день Рождения маме. Я живу в другом городе и заказывала онлайн. Очень переживала, чтобы была соблюдена вся цветовая гамма. Всё на высшем уровне, спасибо ещё раз!!! В следующий раз обязательно буду заказывать у вас и рекомендовать своим знакомым.
Широкий о сортимент, приемливые цены. Очень доброжелательные продавцы, все цветы очень хорошие и свежие, хороший магазин. Рекомендую всём. Респект и уважуха
Супер все супер , начиная с сайта заканчивая непосредственно результатом работы.
Заказывал с другого города маме 101 розу ,и из всех сайтов этот самый человеческий.
Сам букет пришёл в целостности все хорошо,привезли в то время в которое и договаривались.
Простите пожалуйста забыл имя Флориста ,но именно она по телефону показала ,что такое сервис и клиентоориентированность ,а это в крупных городах редкость.
В общем большое человеческое спасибо =)
Все супер! Букет доставили в короткий срок! Оформление аккуратное, очень красивое!
Show business's response
Александр С.Б.
Level 10 Local Expert
May 17
Спасибо большое - очень выручили.
Отличный букет, оперативная доставка.
Удалось сделать приятный сюрприз в день юбилея дорогому человеку, несмотря на расстояние в 3000 километров