Burger King
953 reviews
November 11, 2024
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, комфортное место, адекватные цены. Самый вкусный фастфуд только у них. Еда не холодная и очень вкусная. Есть столики на улице, где можно посидеть в хорошую погоду.
2
7
January 19
Быстрое обслуживание, добросовестный и приветливый персонал, удобное расположение в городе, очень много мест для гостей.
Еда - цена=качество!
Не идеальная чистота в туалетах, За это -1 звезда.
2
2
November 10, 2024
Если едешь в Москву или обратно по М12. Удобно заехать покушать в Арзамасе и заодно зарядить электромобиль. Небольшое ТЦ, Бургер Кинг с игровой зоной нам пришелся по вкусу. Детки поиграли родители отдохнули. Как обычно по ели привычных бургеров.
2
2
October 21, 2024
Абсолютно всегда чистый зал, вежливые и милые сотрудники. Бывает такое, что посителей очень много, но это не мешает персоналу работать быстро, как и обычно!! Рекомендую данное заведение
3
4
December 17, 2024
Персонал просто отвратительный, несколько раз приходи в бургер кинг и просили открыть детскую комнату, нам постоянно отказывали ссылаясь на то, что комната не работает. Как то раз пришли вечером и комната была открыта. Пришли сегодня в данное заведение попросили открыть комнату, на что нам девушка ответила что комната у них не работает уже месяц. Хотя были мы в бургер кинге примерно 1,5 недели назад и все у них работало. Попросила позвать менеджера спросить почему детская комната работает тогда когда они считают это нужным? Девушка которая была на кассе позвала менеджера, но «менеджер» с недовольным лицом и в грубой форме что то ответила этой девушке и видев меня что я стою жду даже не вышла. Я попросила номер директора, на что мне отвечают что директора у них нет. Девушка на кассе нашла номер временно управляющегоХорошо… директора нет, контроливать их некому, творят что хотят. На менеджера буду оставлять жалобу не только в отзывах, но и по горячей линии и дальше. Зачем идти работать в сферу обслуживания, если не умеешь общаться с людьми?
2
September 29, 2024
Время ожидания, практически всегда большое, так как в заведении многолюдно. Летом множество подростков, которые не всегда ведут себя адекватно. Но, учитывая, что целевая аудитория таких заведений, именно подростки- наверное, все не плохо. Взрослым людям будет не очень приятно находится, даже просто ожидая заказ.
2
July 22, 2024
Арзамас приятно удивил! Останавливались проездом. Город чистый, ухоженный, всё, что нужно для комфорта есть. И кафешки, кстати, чистенькие, светлые, с хорошим обслуживанием. Много молодых, улыбающихся людей. Арзамасу 5+
2
November 11, 2024
Еда неплохая, но приехав в выходной в город 26.10.2024, хотели быстро перекусить и отправиться гулять в центр.
В итоге заказ прождали около 1.5 часов. Стемнело. В итоге вечер не удался.. Очень всё медленно. Так что, если хотите просто посидеть в помещении, как куча подростков, которые там обитают, то место неплохое, если же хотите поесть, то лучше сходить в другое кафе.
2
2
September 21, 2024
Ни разу в жизни не писала негативных отзывов,но данное заведение меня впечатлило на столько,что я не смогла просто пройти мимо. В зале все прилично ,чисто , персонала хватает с лихвой, однако вот минусы, которые по моему мнению следует проработать:
1. Туалет не должен быть завален грязной туалетной бумагой.
2. Унитаз не должен быть измазан фекалиями.
3. В тот момент, когда кучу заказов висит, персонал все таки должен уделить свое внимание заказам а не заигрывать и флиртовать друг с другом,свалив всю работу на двух ребят.
4. Сахар в подобных заведениях должен быть всегда ибо вы подаете горячие напитки,и он должен подаваться не одним кусочком сахара на салфетке.
Я искренне надеюсь,что в данном заведении поменяется администратор ,который явно не умеет и не хочет правильно организовать работу
2
1
November 15, 2024
Здравствуйте. Прошу принять меры. В зале просто невозможно находиться. Грязные полы, не протирают столы после клиентов . Про туалеты вообще страшно говорить. Унитаз и раковина грязные. Полы в туалете типо моют , по середине комнаты тряпкой пройдут и все. А около туалета ,раковины ,углах стен очень много мусора и грязи. Также разочаровала детская комната. Она почти всегда закрыта. На вопрос администраторов , ответить почему закрыта ? Не дают ответ . На двери ничего не написано ,что она закрыта. Такое ощущение ,что просто убираться там не хотят. И она стоит только для приезда и отчётности для выше руководства. В итоге.... Дети растроенны. Настроение нет. Ехали с другого конца города. В итоге... Приехали , дети в слезах , грязь везде. Решите эту проблему!!!! Заведение привращается в свинарник и не уважение клиентов. Также написали претензию в книгу жалоб . Книга толстющая и вся почти исписана в негативе. Большинство жалоб ,просто руководитель не дает ответ обратный в книге. Такое ощущение ,что просто всем на все наплевать. Примите меры. Нужно приводить все в порядок. АДРЕС. Арзамас ул проспект Ленина 200Б
4
September 3, 2024
Были там несколько раз в разное время. Всегда огромные очереди! Но казалось бы что при таком спросе должно быть все с пылу жару.. так наоборот все холодное! Это просто ужас! И из напитков к сожалению только спрайт! Заказываешь фристайл Оранж, а по факту только кола без сахара и спрайт!
Охранник данного заведения сидит и читает газету, вместо того чтоб гонять попрошаек «корон» !
P.s. Были 01.09.24 года снова , проездом.. это был самый гадский вечер.. заказ делали из приложения чтоб воспользоваться коронами.. не получилось, а знаете почему? Пока делали заказ исчез последний бургер! Роллов вообще не было, два варианта с курицей! Лимонадов по прежнему нет!
Ребята вы серьезно?! И это было в 18-30! Существует вообще какой то контроль за этим заведением или его просто сливают ?!
В Муроме и Нижнем такого нет.. значит проблема в администрации и сотрудниках!
11
September 29, 2024
Сделал заказ в 13:15, пишу отзыв в 13:45 всё еще жду заказ. За первые 12 минут ожидания кухня выдала 2 мелких заказа. На кухне 2 сонных мухи и одна на фритюре. За кассой стоит дерево и не шевелится, с учетом 100% заказов через приложения могла бы т помочь коллегам. На сборке стоит 2е дерево и ждет кухню которая по факту спит, так же мог бы пойти и помочь. Офис-менеджер вдвоем сидят в кабинете и лупятся в монитор, заказов в очереди больше 25, но им пофигу! Самый медленный БК в моей жизни!
Самое смешное что фирменного Воппера и наггетсов в меню нет 🤦♂️
13:50 возможность заказать поставили на стоп и я все еще жду свой заказ 😂
13:56 я получил заказ спустя 41 минуту...
5
September 20, 2024
Отвратительная точка,сначала не хотели обслуживать,потому что собирали заказы,потом выяснилось,что не работает автомат с напитками,пришлось брать бутылку,спросили холодная ли? Ответили - да,вода была теплая,стакан вообще выдали со скандалом,в туалетах грязно,мыла нет ,сушилка не работает
В ангус шефе пармезаном даже не пахло,сахара нет,выдают кусковой сахар на салфетку,картошку перепутали,выдали маленькую вместо средней
Просто ужас какой то,были там проездом по пути,твердый кол им в карму
1
February 22
Охранник работает просто так, ходит и глазками щелкает)) бургер Кинг, если хотите , чтобы к вами ходили люди и вы делали выручки , научитесь выгонять малолеток , которые сидят на пол бк без всего!!👎🏻👎🏻👎🏻 ,помимо этой проблемы у вас еще и еда отврат, что атмосфера, что качество еды(в этот раз) очень очень огорчают! Настоятельно рекомендую Вам открыть глаза на ситуацию!!!!!!
1
January 2
Посетили 2 января 2025 года , бургер кинг в арзамасе , заказ ждали 50 мин . На кассе никто не шевелится , заказы собирают медленно . Когда я начала спрашивать долго ли мне еще ждать свой заказ . Практически сразу мне его отдали . Сели за стол , а картофель фри , был буквально из плохой картошки с глазками . Отвратительные впечатления от данного заведения .
1
December 22, 2024
Отвратительнее места в своей жизни я не встречала , директора экономят на всем , особенно на охране ( набрали беспомощных пенсионеров за 10 т р в месяц ) естественно малолетние дети, что хотят , то и творят . Туалеты в ужасном состоянии , просто не закрываются 🤦🏼♀️😡 Примите меры , будет строгость , будет порядок, народ будет ходить , а так даже страшно идти туда с детьми , на счет кухни притензий нет , все отлично 👍🏼
February 5
Быстрое приготовление заказов, приятный обслуживающий персонал. Еда вкусная, свежеприготовленная. Помещение приятное на глаз, стерильное.
September 22, 2024
Хотели купить покушать и оплатить наличными. Подошли к кассе и спросили ,как можно оплатить наличными , а в ответ от одного молодого человека на кассе получили "НЕ ЗНАЮ , КАССА НЕ РАБОТАЕТ". Из за него нам пришлось идти в сбер банк и класть деньги. Молодой человек даже не извинился!!!!! ПРОСЬБА ОБРАЩАТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!!!!
2
July 29, 2023
Еда, конечно, вкусная (кто такое любит). Ждать долговато, но это оправдано большим количеством народа; круто, что напитки наливаешь сам (обожаю Lipton со льдом, кстати - здорово, что и лёд можно самим насыпать). Персонал некоторый так себе, не очень заинтересованный. В общем, хотела оплатить наличкой. Подхожу, спрашиваю как. Мне говорят, просто заказать как обычно, только поставить оплату наличными, а оплатить при получении. Я так и делаю, запоминаю код и стою, жду как дура. Долго простояла, минут 25. Ничего не понимаю, до сих пор нет на экранчике моего кода. Ну, короче, окзаалось, что нужно с этим кодом подойти к кассе и оплатить. В общем, сотрудникам следует быть более внимательными и объяснять всё нормально.
3
August 8, 2024
Сердце моё, израненное невзгодами, билось в груди, словно птица в клетке. Душа, объятая мглой, искала утешения в пустоте. Я скитался по бескрайним просторам отчаяния, не видя ни луча света, ни надежды на спасение. Жизнь превратилась в бесконечную череду серых будней, где каждый день был похож на предыдущий, и всё, к чему я прикасался, рушилось в прах.
Вдруг, словно свет в конце туннеля, на горизонте замаячил манящий огонёк – вывеска Бургер Кинга. Невольно я направился к ней, надеясь найти хоть каплю утешения в этом мире, где всё казалось таким мрачным.
И вот, я стою перед входом, словно пилигрим перед святыней. Внутри пахло жареным мясом и картошкой, и этот аромат был как бальзам на мою измученную душу. Я заказал огромный "Воппер", и пока он готовился, я с восхищением наблюдал за бешеным танцем фри, погружаясь в этот мир вкуса и аромата.
Первый укус. И мир перевернулся. Сочные котлеты, расплавленный сыр, хрустящий лук – всё это было словно песня души, словно катарсис, словно глоток свежего воздуха. В тот момент я понял, что не нужен мне больше никакой смысл жизни, никакие устремления. Я нашёл своё счастье, свою цель – жрать бургеры.
С тех пор я живу в Бургер Кинге, поглощая гамбургеры, картошку фри и колу, становясь с каждым днём всё больше и счастливее. Пусть мир вокруг рушится, пусть над головой свистят пули, я знаю, что у меня есть моё святилище, моя обитель – Бургер Кинг, где я найду вечный покой.
1
May 15, 2023
Так как это сетевое кафе, вкус отточен до мелочей, и во всех городах одинаков. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Само кафе чистое, приятное. Единственное что: частенько там очень грязное помещение туалета..не знаю, может быть посетители настолько небрежно относятся к этому месту, либо это недосмотр персонала, но есть ощущение что уборка осуществляется раз в три дня, а порой и больше.. посетители в основном одни школьники и подростки, может быть они так неряшливо относятся к труду других, я не знаю.. приятно, что охранник следит за посетителями в том плане, чтобы молодежь вела себя не слишком громко и не мешала остальным посетителям. В целом атмосфера приятная!
4
1
August 26, 2024
Самый отвратительный ресторан БК, который я вообще видел!!! Грязно, жарко. Заказ нужно ждать по 30 минут. Работники абсолютно не торопятся готовить - и так сойдёт!!! - это единственный подобный ресторан фаст фуда в этом городе, поэтому нет конкуренции, и люди не возмущаются, безропотно молчат и ждут. Еда тоже так себе, чаще это пересушенные или пережаренные блюда. Ресторан на жалобы и оценки никак не реагирует - хорошо, когда нет конкурентов!!! - в СПб, например, такого безобразия в БК не позволяют - там просто больше никто не придёт к ним, пойдут в соседний ресторан, и всё. А здесь можно вытворять что угодно, за три года никаких изменений - всегда одинаково плохо!!! Если б можно было поставить меньше 1 звезды, я бы так и сделал!
Почитал ответ БК. Нет в приложении никакой кнопки "написать нам"!)) - есть поддержка, где формальными наводящими вопросами из тебя душу вынут, но просто отзыв написать нельзя - там дикая конкретика по каждой мелочи - мне 8 отзывов писать что ли по всему, что плохо?? Вместо того, чтобы со мной связаться и всё узнать (было бы желание)))), Вы пишете полный формального участия ответ. Лицемерие, на мой взгляд. Эта забегаловка продолжает работать в том же режиме и по тем же правилам!!!! Браво, Арзамас! Браво, "уважаемый" Бургер Кинг!!! Минус 5 звёзд! Фото с чеком того заказа прилагаю.
5
September 4, 2024
Посредственное заведение, зато какое легендарное среди фастфуда. Вопросов к умеренной очереди, скорости готовки нет, как и к дизайну помещения, но вот с доставкой у них всё жидко: 2 раза заказывал - 2 раза еда приходила час и приезжала домой холодной. Это очень мерзко. Такой трудоспособный состав персонала, а также курьеров, нужно уволить или штрафовать на постоянной основе. Мой заказ опаздывает аж на 45 минут уже. Курьер что-то вдупляет судя по карте возле заведения...
2
1
January 31
После Чикин бургера сидел за решёткой 15 часов, жалко, что мой друг не приехал ко мне с картошкой фри, спасибо, персонал отличный, котлетки в бургерах сделаны из животных, очень вкусно, всё чисто, на кухне не был, флоры нет, не вкусно без цветов
December 14, 2024
ТУАЛЕТЫ В БК просто ужасные , сидим с подругой , она отравилась , ей стало плохо , к нам ломились малолетки и грозили ментами . Мы вышли и около этого туалета стояли все сотрудники , с подругой мы там были ровно пол часа , на нас стал гнать охранник и мы ушли , вообщем в туалеты в БК не ходите
1
September 2, 2024
По пути из Дивеево всегда заезжали перекусить. Всегда оживлённо тут, народу достаточно много. Персонал работает хорошо. Молодцы. Минусов не нашёл
1
2
October 13, 2024
Очень печально, что со временем данное заведение становится только хуже… Доставка это вообще отдельная тема! Задерживается на 1,5 часа! Еду привозят уже остывшую! Видимо, руководство в Арзамасе совершенно не может выстроить рабочие процессы…
2
August 14, 2023
Бургер Кинг это мой самый любимый фастфуд. Во всех городах где бываю стараюсь его посетить. Кинг в Арзамасе один из самых вкусных. Персонал вежливый, время ожидания, несмотря на большое количество заказов, небольшое. Бургеры очень вкусные. В зале всегда много посетителей с детьми, а это о чем-то говорит. Единственный недостаток: в туалете была разлита вода по полу и была грязная раковина, но возможно это не недостаток уборки , а просто я попал туда после просят)))
3
December 14, 2024
БК - самый обычный. Был проездом, заскочил взять перекус на вынос с предварительным заказом. С виду чистенько)
November 23, 2024
Отвратительно! Заказал, прошел час, два. Висит в приложении «принят». В доставку не передают. Служба поддержки никаких ответов дать не может, только просит пару минут для уточнения. А потом просто извинятся и просит ждать еще. Последний раз здесь заказываю
3
December 18, 2024
Был проездом в Арзамасе, заглянул в свой любимый "Бургер Кинг." Было раньше хорошим В этот раз пытались заказать через терминал(второй от входа), два раза зависал на моменте оплаты, а потом снял с карты деньги а заказ не зафиксировал. Обратились к менеджеру
20 минут ни каких результатов. Посоветовала заново оформить заказ а деньги за прошлый так и не вернули. Чек мы ей показывали. В итоге потерянное время и испорченное настроение. Ни каких извинений. Теперь придётся искать другое заведение. Этот не рекомендую.
Р. S Спустя 3 часа ничего нет.
Дополняю.
Прошло два дня.
Заставили скачать приложение, ведь только здесь я могу ещё потерять время, для переписки с ботом, где он предлагает ответы не по теме.
Была хоть какая-то надежда вернуть деньги, теперь уверен, что не получиться.
Будьте внимательнее, для них мы просто заработок денежных средств.
Приложение удаляю, оно не к чему.
Дополняю.
Прошлого 5 дней всем наплевать, с сылаються на сбербанк, типо это они.
Становиться всё интересней.
July 21, 2024
Был приятно удивлён: при большом количестве в очереди, обслуживание на высшем уровне оперативное; в наше жаркое лето напитки можно наливать сколько в тебя влезет. Работают кондиционеры - комфорт и прохлада; чистота в зале!
1
1
January 3, 2024
Отлично место для проведения отдыха и не только, вежливый персонал и всегда качественные продукты. Очень понравились менеджеры, они всегда готовы помочь и всегда очень вежливо общаются с посетителями.
February 2
02.02.2025 заказала доставку на дом. Картофель фри был в чеке, по итогу его не хватало в доставке. С поддержкой связаться не возможно, ни денег, ни картошки, только одна приправа. Спасибо большое, это была последняя доставка у вас.
December 26, 2024
Делал заказ на доставку ждал 2 часа позвонил в службу поддержки сказали ваш заказ отменили деньги не вернули и общались не понятно как !не стоит обращаться в арзамасский бургер Кинг это точно
1
May 7, 2022
Нравится расположение в центре Арзамаса, в шаговой доступности. Также парковок достаточно. Еда здесь всегда очень вкусная и сочная. Сам персонал приветливый и вежливый. В этом ресторане чистота на высоком уровне, ещё не видел чтобы было грязно. Бургеры однозначно всегда вкусные и всё по рецепту, так же сами напитки нравится что можно сколько хочешь пить, но автомат убрали теперь только через сотрудников БК можно долить. Здесь можно приходить с детьми и их оставлять в игровой комнате где они могут находится, тут на время и-за вируса была закрыто, а в связи с тем что заболеваемость снизилась, открыли. Ассортимент хороший а особенно выбор в меню всегда разбегаются глаза что заказать. Много места, нравится как сделан интерьер, сразу под атмосферу настоящего БК. Советую всем приходить сюда и заказывать!)
5
1
February 4
Этот бк показался мне странным. Бургеры здесь очень отличаются от оригинала, но для быстрого перекуса они вполне подойдут.
3
August 31, 2024
Жду заказ, в заказе был пивной напиток(туборг), увидел как сотрудник начал наполнять из нужного крана, но там пусто и наполнил балтикой.
Я подошел для уточнения:
Это балтика?
-Да
А должен быть туборг.
По итогу менеджер (которая и сказала своему сотруднику лей балтику), уверяла что льют туборг.
Цена туборг 159.99
Цена балтики 99.99
Дело не в цене, а в балтике)
Прошу разобраться с должностным лицом.
Возможно так не только с пивом
3
August 8, 2024
Заказ принимают только через автомат, на просьбу принять заказ на кассе реагируют не охотно, отправляют в автомат, дети приходят с бабушками, которые вообще далеки от компьютера, и стоят в ступоре, как дальше быть, ребенку уж очень хочется здесь покушать. Ожидание своего заказа оооочень долгое, если проезжаешь мимо в надежде быстренько заехать, перекусить и дальше поехать, то тебе точно не сюда. Заказ из 4-х позиций - 20 минут. Ну считаю для такого заведения уж очень долго. Один жирный плюс - это креветки, супер сочные и вкусные.
1
1
January 12, 2024
Хорошее место, уютно и вкусно. Одну звезду убрал за туалеты, там надо бы почаще убираться и следить, чтобы мыло всегда было в наличии. В будние дни, когда народу мало, готовят быстро. В выходные дни народу много и заказ приходится ждать долго.
Еда всегда свежая и вкусная, место уютное. К посещению рекомендую.
4
2
November 9, 2024
Сегодня не порадовали.Булка на бургерах не первой свежести,не вкусно приготовлено,кофе очень слабый,забыли положить сахар и салфетки.Разочарованы.
1
October 26, 2024
Ждали заказ больше часа! Сотрудники еле передвигаются, выглядит так, что все работают первый день. При очереди в 50 заказов непринужденно общаются между собой и смеются
3
September 7, 2024
Плюсы:
Продукция свежая
Для тех, кто любит фаст-фуд, готовят неплохо.
Минусы:
Очень длительное ожидание заказа в выходной.
В целом, - 4 звезды.
2
1
March 19, 2024
Еда, конечно, вкусная. Когда проезжаю Арзамас, заезжаю.
Персонал не очень вежливый, а с наличкой лучше вообще туда не ходить. Быстро поесть не получится, ждать нужно от 20 мин до 1.30 час. Туалеты.. Это ужас! Настолько грязные..
Был моменты, когда доплатила , за среднюю картошку в комбо. В машине увидела, что положили маленькую..
4
3
January 11
Очень понравилось 👍 рекомендую, быстрое обслуживание и вкусные бургеры
September 21, 2024
Ассортимент гораздо скуднее, чем в других Бургерных. Заказ готовится от 30 минут. В ресторанах быстрее кабана отлавливают и зажаривают, чем здесь котлетки между булочек укладывают
1
March 1
Днем тут всегда битком. Время ожидания заказа от 40 минут и свободных столиков нет. Быстро поесть не получится. Можно посещать только рано утром или поздно вечером
September 28, 2024
Сделали заказ через приложение Бургер Кинг. Списали денежные средства, а через пять минут операторы отменили заказ по неизвестным причинам. В итоге не денежных средств, не еды. Будте осторожнее…
1
August 29, 2024
Как на вокзале: шумно и грязно. Со столов не убирают, куча подростков, которые занимают диваны с одним стаканом на всю компанию. Постоянные очереди, толкучка. Детская комната через раз не работает. Еда так себе. Картошка ещё ничего, сырные медальоны. Терпимо, если это будни и первая половина дня. Дети просятся гадости поесть, каждый раз говорю им, что это последний 😀
5
1
January 15
Помещение новое, но остальное сплошной минус, наггетсы которые Ленина ещё видели, су это вообще жесть, как в придорожном кафе советского разлива ни мыла ни чистоты, противно