Приятно утром в выходной день посидеть , отдохнуть , выпить чая , расслабиться в тишине , посетителей мало , на улице тихо , напряжения нет . Отличная атмосфера .
Почле посещения данного ресторана быстрого питания, остался очень доволен
Огромный плюс в том, что работают в круглосуточном режиме
Все быстро и очень вкусно
Всем советую 👍
Зашли ночью поесть. В итоге остались категорически не довольны
Все свободные столы были не убраны и работникам не было до этого дела.Нашли примерно чистый столик, на котором стоял лишь стакан, решили убрать самостоятельно,но оказалось, что это был напиток охранника , который грубо об этом сообщил возмущаясь на весь зал, что окончательно испортило впечатление о данном заведении!
Ужаснейший сервис.
Заказ с собой: 2 напитка и бургер. Упаковали в пакет только бургер. Напитки неси хоть на голове, руки заняты зонтом, на улице дождь. Карячься как хочешь. Про туалет вообще молчу, писуары прикручены на уровне ботинок, взрослому человеку, да и детям это как справлять нужду себе на обувь в прямом смысле этого слова (отсюда и ужасающий запах и обоссанный пол вокруг писуаров) жаль что оценку нельзя поставить ниже 1 звезды. По хорошему тут оценка минус 10 звезд!!!! Посещал сие недорозумение, по другому назвать не могу по этическим соображениям 29.10.2024
Отзывчивый персонал, крутые хорошие ребята у вас работают на Земляном Вале 26 (заказ A100 31.05.2024 около часа ночи), благодаря такому персоналу складывается хорошее впечатление о заведении и бренде в целом
Пару раз заходила в это место , никогда проблем не было. Пришла в очередной раз и увидела "офигенную" работу чоп. Забрала свой заказ, хотела сесть на улицу, на веранду. Открыла дверь с ноги (дверь очень тяжёлая, руки заняты подносом, открыть по другому не получается). Оказывается за мной шел охранник, остановил со словами "вы дома у себя так же двери открываете?", я сразу же извинилась и объяснила ситуацию, что сделала это не намеренно ,на что получила много непонятно для чего сказанных слов по типу "открывайте у себя так дома двери, тут вам не дом" и тд. Поняла, что смысла спорить и объяснять нет, охранник продолжал гнать, но после всё таки ушёл. Перед этой ситуацией он выводил мужчину без определенного места жительства на улицу (просто на веранду) и оставил там. Мужчина ходил и побирался по всем столам. То есть охранник потратил больше энергии на меня, которая просто открыла дверь с ноги и сразу извинилась, чем на мужчину без определенного места жительства. Создалось впечатление, что чоп просто хотел "показать свою власть" над маленькой девочкой, но с настоящей проблемой так и не разобрался
Передаю привет самой лучшей точке самого стабильного фаст-фуд предприятия в стране!
Всегда очень хорошо и быстро, вежливый и заботливый персонал. Приятно быть их частым клиентом. К сожалению, не всех запомнил по именам, кроме Шамиля - но они тоже классные ✌️
Место хорошее, быстро качественно и приятно обслужат как ресторане , Альбина очень хороший работник и Шамиль тоже администратор , всегда улыбаются и провожают тоже с улыбкой , молодцы ребята так держать я рад что такие работники есть
Персонал работает успешно, достаточно места для посиделок. Удручает недавняя пропажа интернета. Очень часто проходят интересные встречи с незнакомыми людьми и "гостями столицы". С Курского вокзала (иногда) заходят представители древнейших профессий. Фото не прикладываю.
Добрый день.
Посетила данное заведение.
Чудный закуточек!
Капучино неожиданно было в виде горячего молока.
Мороженное неожидано утекло.
Соус и наггетсы удивили приятным вкусом , как бонус.
Не рекомендую, точно!
не работает ни одной розетки, не дали зарядить телефон даже на кассе, зашел покушать и зарядить телефон, надеюсь хоть еда будет нормальной, если вам срочно надо зарядить что-то - это точно не в эту багодельню
Обычный бургер кинг. Все как обычно, без изысков. В очередной раз отметил, что у вкусно и точка майонезный галимый сырный соус, а вот у бургер кинга для картошки самый лучший, как раз-таки, сырный соус и пармеджано. Бк респект. Но уже репертуар надоел, хочется обновок на тему местной кухни.
Зарядить телефон нереально, все розетки не работают. Пауэр банк взять не получилось, для иногородних место гнилое. Туалеты оставляют желать лучшего, крючки для сумок сломаны, туалетная бумага просто лежит на бочке унитаза. Не заметно, чтоб они были заинтересованы вообще в клиентах.
Место хорошее, только часто косячат с заказами, подсовывают лук аллергику с отеками, хотя в заказе и на упаковке указано обратное. Прошу руководство провести работу с сотрудниками по стандартам качества, или в следующий раз я буду писать на похоронках с приглашением
Сделать заказ наличкой - невозможно, минуты 4-5 ждал пока на подошла недовольная кассирша.
Работают одни не русские, говоришь номер заказа, не может понять что за цифры я называю... Найдите более квалифицированных сотрудников
Вечером можно выпить) пива и есть чем закусить. Бывают веселые сюрпризы при появлении "гостей столицы" с Курского вокзала))) Хорошо менеджер не дремлет. При мне коврик для намаза расстилали, другой раз тётка до нижнего белья разделась, потом еще... В общем заходите почаще - не пожалеете 5+
Круглосуточный Бургер Кинг иногда прям очень выручает. В час пик тут конечно не протолкнуться, много народу, сказывается близость к метро. Иногда сидят компанией и видно, что ждут ещё кого то. Из-за этого мест в зале реально не хватает, но тут уже ничего не поделать. Овслуживание как и в других сетевых ресторанах на хорошем уровне
1
1
Show business's response
В
Владимир Барбашов
Level 9 Local Expert
July 21
20.07.2024 Это худшее заведение бургер Кинга в котором я был. Отвратительное состояние заведение начиная от входа заканчивая местом где готовят еду и туалетом.
Есть ощущение что туалет не убирали пару недель точно, туда даже зайти не возможно вонь стоит страшная.
В зале заведения везде волчки я мусор, разлиты напитки. Люди сидят распивают алкогольные напитки купленные явно не в заведении. Мне кажется руководству срочно нужно навести здесь порядок. Потому что в таких не человеческих условиях есть просто невозможно. Ставлю ресторану 0/10. И дополнительно напишу заявление в роспотребнадзор что бы проверили вас.
если бы можно было поставить 0 звезд, я поставила. мы сидели компанией в этом бургер кинге, к нам подошли и сделали замечание, мы согласились, мы правда вели себя не очень, но когда к нам подошел парень Корневский Никита, вроде бы так, то он спросил у одной девочки: « вы под чем то?» из-за того что она просто смеялась, то мы были в шоке, т.к. это не этично задавать такой вопрос посетителю, и вообще человеку который смеется. Но не говорим, что мы вели себя тихо, да, сначала мы правда были громким, но мы когда к нам подошли с таким вопросом, мы были в шоке. Так же через стол сидели мужчины, и были громче нас в 2 раза. к ним он не подходил, только после нашего замечания он к ним подошел.
ПОЖАЛУЙСТА проведите с ним беседу, это не нормально!!!!
Фу фу, так воняет бомжами в этом заведении, неужели нельзя устранить запах, или не пускать поганых бомжей
предположительно они спят ночью на длинных лавках этого БК и страшно прованивают их 💩
Show business's response
П
Патимат Зубаирова
Level 3 Local Expert
September 3
Уважаемый директор этого ресторана, обратите внимание на своих сотрудников…..
Более наглых, грубых и некомпетентных сотрудников я не встречала нигде.
Каждый раз приходя сюда, на просьбу принять на кассе отвечают отказом , хотя на это ни какое право они не имеют , заказы ждём чуть ли не час, на какую то просьбу чуть ли не посылают матом…..
Так вот, в очередной раз пришла в это заведение 3.09.2024 года , очередной отказ принять на кассе, и я не одна такая. Был мужчина которому тоже отказали , отправив к терминалу, мужчина видимо не разобрался в терминале, пришёл обратно на кассу в ответ опять отказ
Говоря что все есть в терминале
Во первых, вы обязаны принять на кассе
Во вторых, где ваша клиентоориентированность? Человек не понимает , вы должны подойти и помочь ему!!!
На просьбу дать книгу жалоб и позвать старшего в смене , ответили отказом , аргументируя это тем что старшего нет , а жалобу можно оставить в электронном виде….
Так вот оставляю жалобу в электронном виде, ловите ;)
А про остывшую и не свежую еду я промолчу
Вообщем советую обратить внимание на своих сотрудников, и быть чуточку добрее , не нравится ваша работа?
Уходите) Дайте другим добрым людям поработать
работают очень хорошие девочки,свою работу делают на пять!!!но,есть в этом заведении человек,который не должен работать в общепите и вообще с людьми.менеджер,который был в дневное время(ориентировочно в 17)-не специализирован в этой работе.я работала в общепите и не понаслышке знаю как должен вести себя человек на этой должности.ситуация максимально нелепая:заказали заказ на позиций 6 и выдали малиновое мороженое,вместо шоколадного.всё бы ничего,только у меня аллергия на малину((при выдаче заказа,молодой человек указал на эту ошибку.девочки собирались её исправить,но появился супер восточный человек-менеджер и шепнул девочкам,что ничего не надо переделывать) как у тебя дела вообще? пыталась разглядеть его имя,но увы.зрение подвело.в этом пбо работает очень хорошая девочка,которая знает как надо вести себя в этих ситуациях.опять же не разглядела имя,но по внешним параметрам-полненькая,очень милая,светлая девушка.советую директору учитывать и лучше подходить к выбору персоналу и их должностям.
Самое удобно место рядом с Курским вокзалом при трансфере через Москву. Рядом все заполнено с очередями, а тут всегда найдется свободный столик перекусить перед дальней дорогой.
Хочу от души поблагодарить персонал данного заведения, а в частности девушку кассира и улыбчивого молодого человека (к сожалению имена не запомнила), которые работали в ночь с 16 на 17 июля, примерно в 4:30 утра. Ребята очень вежливые, добрые, видно, что подуставшие, но при этом полны энергии и энтузиазма.
Заказывала на кассе с собой. Приготовили очень быстро и безумно вкусно, ждать долго не пришлось, хоть народ в зале и был.
За бургерами теперь только к Вам!
Ребята, спасибо Вам за работу!!!! Желаю Вам успехов, развития и карьерного роста. Вы лицо этого заведения и пример для других сотрудников данной сети!
Надеюсь, руководство примет во внимание мой отзыв и наградит этих двух ребят за их превосходную работу!!!!
Хорошое место чтобы перекусить. Не далеко от метро курская. Столы очень хорошо расположены, и что больше понравилось - это то, что подачи заказов не долго.
Персонал не реагирует на гостей от слова совсем , мы махали кричали просили подойти девушку сотрудникам обслужить нас но она с каменным лицом занималась своими делами и делала вид что ей все равно до нас , за 5 минут ни кто не смог подойти из персонала что бы пробить заказ , пока уже не стали возмущаться только тога вышел сотрудник , но уже есть не хотелось (смена 11.02.24 утро
6
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
July 16
Отвратительно! В ожидании поезда зашёл в сие заведение перекусить. Сделал заказ в 0.19, 15 минут ждал, наконец получил в зааазе холодный бургер, чуть подогретый.... Буквально сразу подошёл охранник и предупредил что заведение закрывается через 20 минут. Специально засек время,.. Ровно через 9 минут свет выключили, мне указали на дверь!!! И это при круглосуточно графике работы... 2/3 заказа пошло в помойку.!!!! Я не видел нигде такого отношения к гостям! На фото вид круглосуточно го "ресторана" в 1,04, все темно....
Еда вкусная, время ожидания оооооочень быстрое за меньше чем 5 минут сделали заказ (оооочень большой) 3 воппера, 4 Кинг фри 3 липтона, сырные медальоны 12шт. (а их было 2шт. по 12). Персонал вежливый, не хамит, не ругается. Все очень чисто. Бургеры очень вкусные, а напитки там себе кроме липтона (Милк Шейк оооочень сильно испортили, прям сильно приторный). Расположение хорошее только если с метро, а так ближайшая парковка в 200-300метрах. ( но за такое звёзды снимать не буду!) ;)
Заказал через приложение в ресторан, пришел, через минуту выдали заказ. В зале было свободно, несмотря на будни и обеденное время. Чисто, сотрудники вежливые, много терминалов. Зал большой.
Зашли в данное заведение после 12 ночи, почти все столы были грязные с неубранными подносами, людей было не много, место приходится искать средь помойки, просидели минут 40 и только потом заметили как персонал начал убирать столики. Вот в таком виде были почти все столы
Выбрали БК только потому что он круглосуточный, желания вернуться нет
Грязно, руки липнут к столикам. Кофе с молоком нет. Молоко в кофе добавить тоже нельзя. Это так сложно и дорого - 20 мл молока… сотрудник сидит в телефоне и боксирует в лицо своей коллеге, на просьбы клиентов - плевать. Грязно и неклиентоориентированно.
Здравствуйте. Хожу в бургер на курской постоянно. И очень негативно оставляю отзыв за домогательство со стороны сотрудников сбербанка которые работаю внутри этого заведения. Постоянно лезут со своими картами и услугами. Мешают сделать заказ. И не отходят сразу как только просишь. Такое отношение не приемлемо. Я хочу спокойно взять заказ и присесть. А не нагружать свое время и перерыв на это домогательство. Пожалуйста уберите их. Иначе следующая жалоба будет как домогательство заявлением в полицию. Спасибо, жду обратного ответа.
Столько чего заказывали собой но ражок мороженое не могли собой отдать, сказали стаканы платные и ещё они меня считали дураком потому что когда я просил сделать собой они сказали снова и снова нет мы вам в руки отдаем. Хорошо было бы если этот ражок тоже могли отдать собой.
Ребята работают на "отлично". Заказы отдают очень быстро. Помещение небольшое, но очень уютное. Девушка на приеме заказов-вы супер! "Коллеги - отдаем заказ быстренько". Жаль не запомнила имя.
Иногда заходят всякие бомжи, но от этого никуда не деться и никак на это не повлиять. Да и стоит иметь чуточку терпения и сострадания к таким ребятам. При мне они не шумели, скромно ели и уходили.
В остальном - порядок. Туалеты в периоды когда я заходил - чистые, еда готовится быстро и с сблюдением технологических карт.