Отель новый, мебель и интерьер -5 баллов.
Но были значительные минусы:
«-»Бронировали номер с одной двуспальной кроватью, обговорили это и по телефону и на ресепшене, но по итогу - 2 полуторные кровати. «-»Горячей вводы не было все 4 дня проживания. «-»Вдобавок к этому в номере было очень холодно.
До этого в отеле жили мои коллеги и проблемы с горячей водой были в тот момент тоже.
Горничные сказали, что бойлер небольшой и горячая вода просто непросто не доходит до номеров в нашем крыле.
Считаю, что отель должен сообщать о таких проблемах заранее. В таком случае я бы просто выбрала другое место.
При заселении вышла путаница с бронированием и на рецепшене дама вместо того, чтоб попытаться решить проблему самой предложила нам найти другую работницу отеля и разобраться... за это снял одну звезду, в остальном всё нормально, ещё одну звезду снял за то что убирались не регулярно, за трое суток нормально убрались и сменили полотенца только один раз, но думаю если бы сделал замечание то конечно быстро бы поправили.
Персонал - восторг!
Рано утром был вылет, я не услышала будильник и девушки меня разбудили, уточнив не проспала ли я 🤍
А ещё и завтрак с собой упаковали!
Рекомендую!
Супер гостиница, новенькая, уютная, удобная. Завтраки включены в стоимость, кофе бесплатный. Просто бомба)))
Приезжая в Магнитку, остаюсь только здесь.
Все хорошо. Неприятно только одно - воруют. После уборки в номере горничной, недосчитался приличной суммы денег. Адменистация делает большие глаза и сообщает, что ответственности не несет.