Хороший отель. Отличное расположение, номера аккуратные, стильные. Уборка хорошая. Завтраки в стиле шведский стол, очень даже вкусные) Есть пару моментов, которые хотелось бы улучшить - это нормальный телевизор в номере, в тех что сейчас нельзя ни usb подключить (флешку, или жёсткий диск), ни зайти в сервисы кинопоиск и другие, а смотреть шлак по тележку перед сном, это так себе. Спаслись планшетом, но было бы конечно удобнее. Даже у меня дома в древнем самсунге есть usb, а вот LG такой опцией не озабочен оказался. И ещё всякие мелочи - типа швейный набор, зубные наборы и тд, лучше конечно чтобы сразу класть вместе с косметикой, потому что дёргать звонками по пустякам ресепшн (предоставят по первому звонку), можно конечно, но мне кажется, не продуктивно. Ещё кому-то может не зайти слышимость, вроде скачек детей по коридору, хлопанье дверей, бурные дружеские посиделки кого-то этажом выше. Останавливались уже пару раз, надеемся, что эти моменты улучшаться и будет лучше)
10 из 10. Потрясающий отель! Стильные номера, удобные кровати, чистота, вкусные завтраки. Сотрудники отеля -настоящие профессионалы! Было приятно, после прогулки по Питеру, возвращаться в номер и обнаруживать невероятно милый сюрприз на кровати (конфетка и пожелание спокойной ночи )). В этом месте действительно отдыхаешь, уровень сервиса на высочайшем уровне👏
UPD
У нас с вами так все хорошо начиналось и вот я вынуждена упомянуть, то ли недоработку, то ли равнодушное отношение к гостям. Прибыли мы раньше времени заселения, администратор вежливо предложила оставить вещи в камере хранения и погулять, я упомянула, что мы идем гулять на целый день и вернемся уже к вечеру. К моему разочарованию, при возвращении в отель вещи так и остались в комнате хранения, но самое неприятное, что оказывается, персонала мужского пола уже нет, они будут с утра. В связи с этим возникает вопрос, неужели администратор не могла позаботиться о комфорте своих клиентов и предусмотреть перенос чемодана на третий этаж, с учетом того, что ни лифта, ни мужчин не будет вечером.
Другая девушка администратор уже хотела самостоятельно поднять наши вещи, но в виду тяжести вещей, пришлось принять помощь и нести чемоданы вдвоем
Мы недавно остановились в этом замечательном отеле и остались в полном восторге. Сразу хочется отметить великолепную кухню – каждый прием пищи был настоящим гастрономическим праздником. Разнообразие блюд, их качество и подача заслуживают наивысшей похвалы.
Персонал отеля произвел на нас неизгладимое впечатление своим профессионализмом и дружелюбием. Каждое наше пожелание исполнялось с улыбкой и искренним желанием помочь. Обслуживание было на высшем уровне, начиная от чистоты номеров до мелких деталей, которые делали наше пребывание особенно комфортным.
Особое спасибо хочется сказать за теплое и дружеское отношение, которое мы почувствовали с самого первого дня. Нас встречали как старых друзей, создавая атмосферу уюта и домашнего тепла. Мы обязательно вернемся в этот отель и будем рекомендовать его всем нашим друзьям и знакомым.